Megafon - Yota
March 2025 •
1
Хотел купить телефон в кредит, выбрал подходящую модель и был готов оформить покупку. Но вместо нормального обслуживания столкнулся с агрессивным навязыванием дополнительных товаров — аксессуаров, SIM-карт и прочих ненужных мне вещей. Продавцы утверждали, что это якобы обязательное условие рассрочки, хотя я сразу уточнил, что беру именно кредит с переплатой и никакие «допы» мне не нужны. Ладно, оформляем сделку. Чек электронный, приходит с задержкой. Но когда наконец получил его, был просто в шоке! В списке покупок — четыре неизвестные SIM-карты, о которых мне никто не говорил, плюс антивирус и другая ненужная «дребедень». Итог: сумма кредита выросла, переплата стала еще больше, а сам факт добавления этих позиций без моего ведома вызывает серьезные вопросы. Прошу руководство магазина разобраться в этой ситуации, так как то, что произошло — это уже не просто навязывание услуг, а самое настоящее введение в заблуждение клиента и, по сути, мошенничество!