Компания Мегафон это худшая компания среди конкурентов, если у кого-то ещё стоит выбор кто угодно только не Мегафон. 20 лет я пользуюсь sim-картой Мегафон, наконец-то я устал и всей семьёй пять номеров перехожу к другому оператору не буду говорить кто дабы не выкделала как реклама. Мегафон под надуманными предлогами вам постоянно будет в одностороннем порядке увеличивать тариф подключать всякие дополнительные платные услуги. И вы либо это просто будете проглатывать, или же не замечать платить. Другого варианта нету, они вам максимум предлагают по полгода кэшбэк по 10-15-20% за то что они вам добавили процентов 30 к стоимости тарифа, а если посчитать пропорциональность масштабах времени как это вырастает то полгода кэшбэка не стоит ничего. Конечно очень обидно что МегаФон аффилированная компания с государственными структурами, и поэтому ей всё нипочём она может безнаказанно обманывать граждан. Хотя Мегафон та компания которая уже нужно судить.
Захотела я перейти на мегафон со своими номерами. проверила покрытие, все хорошо. онлайн все оформили. сказали, курьер все привезет. все привез, отлично, а при оформлении у него программа зависает. спросила - это что, связь не алло? нет, все отлично, просто программа виснет. я уже много лет на мегафоне. связь летает. ну ладно.
поставила сим-карту, а связи нет, 1 палочка. ни одну страницу не открывает, от слова совсем. пошла к ним узнавать - а это вышка не тянет. нет технической возможности пока. и что делать? зачем мне в таком случае ваша сим-карта, решила отказаться, так как еще даже не перешла к ним, там 8 дней рассмотрение документов. спрашиваю, как расторгнуть договор - идите в салон. Сходила - они звоните им, вы же онлайн оформляли, мы не можем. позвонила, попалась адекватная - все сделала, подала на расторжение.
а теперь самое интересное - спросила про возврат денег, да, после расторжения, через 10 дней, сходите в салон, вам вернут. пошла - они, приходите через месяц, программа не дает раньше. прихожу через месяц - мы не возвращаем, это деньги для оформления сим карты. Что, простите? по 150 сняли за перенос номера, + за оформление симкарты по 100.
какое оформление? деньги висят на счету, они их видят, а вернуть - извините. поимели меня на 1200. и ведь я не одна такая. у нас в районе при мне приходили расторгать точно так же договор.
это мошенничество чистой воды, как по мне. почему все мне говорили, что да, мы вам вернем. а по итогу просто послали. это компания воров и обманщиков. обманывают все. клиентом не стала, а бабки поимели, молодцы, конечно
Проживаю 15 лет рядом с городом Санкт-Петербург в 13 км - и все годы связь Мегафона можно оценить от. 2 до 1 - но в этом году Мегафон поразил не только отвратительным качеством интернета, но и систематическим отсутствием просто телефонии, при этом ни извинений ни каких либо внятных объяснений не могу от них получить, систематически вынуждена ( практически еженедельно) обращаться по отсутствию интернета или крайне низкой скорости ( я кобы компания N 1 )- и ведь всего в 500 м от дома находится вышка связи и все другие операторы давно покрыли наш посёлок и интернетом и связью, а Мегафон только в рекламе хорош
Очень дорого и работает плохо. Раньше такого не было. Пользуюсь мегафоном всю жизнь, по сути. Был довольно выгодный тариф за нормальную стоимость.
14 января они решили повысить стоимость тарифов. Отправили сообщение один раз. Я как человек не сидящий 24/7 в телефоне, естественно, этого не увидела. Подняли до запредельных масштабов каких-то. Но это меньшая из проблем! Интернет работает плохо. Постоянно что-то не грузит, вечно какие-то проблемы со входом в приложения. И вопрос: а за что я стала больше платить? За ухудшение связи? За мегасилы, которыми никто не пользуется, видимо?? В общем, жаль. Буду думать на счет перехода к другому оператору
Давний клиент компании Мегафон, вот уже 20 лет. Всегда был лоялен, хорошая связь и интернет.
Недавно, месяца два назад, компания Мегафон подключила без моего согласия мне платную услугу, какой-то онлайн-треннинг, оферта на сайте которого содержит две стороны - оператора Мегафон и абонента. Неделя бесплатно, потом абонентская плата в размере 30 рублей в день. Я подумал - бывает, отключил и забыл. Подключили спустя неделю второй раз - позвонил, попросил, чтобы больше не подключали и отключился. Неделю - полторы тишина, далее снова подключили. На мои вопросы, почему подключают говорят, что я что-то не так делаю в интернете. Почему не срабатывает просьба больше не подключать? У нас возникла техническая проблема их ответ, постараемся больше вам этого не подключать.
Две недели спустя обнаружил - услуга уже подключена больше недели, Мегафон без моего согласия подключил втихую в 6 утра, и спокойно списывает деньги.
Мои попытки дозвониться до операторов теперь обречены на провал, все время робот озвучивает - больше 10 минут до связи с оператором, даже когда прошло 10 минут.
Я разочарован отношением компании к клиенту, скоро буду переходить к другому оператору.
В недавнем времени был ведущий оператор. Теперь не пойми что.
За месяц общения с ними у меня значительно уменьшилось количество нервных клеток.
Началось все с того что мегафон начал нагло воровать мой трафик. При обращении в тех поддержку с пятнадцатого раза это было выявлено и пресечено.
Далее просто перестал работать мобильный интернет. Танцы с режимом полёта, включением авто, перезагрузкой и обновлением сим карты не помогли.
На все претензии - отписки типо подождите. Через три месяца починят. Но плату мы будем брать ту же. В качестве компенсации можем предложить 50 рублей. Чего? Не оказывают услугу должным образом, что собственно и признают, но плату берут в полном объёме.
Дозвониться до оператора - живого человека, просто не реально. Часами можно разговаривать с роботом и даже в экстренной ситуации, когда мой кабинет вскрыли, робот отвечала не в попад и таки не соединила с оператором. Довела меня до белого каления. Имейте ввиду, что если ваш лк взломают, то можете даже не рассчитывать на оперативное решение вопроса. Видимо там сидит один специалист на всю Россию отрабатывает. Ребятушки из мегафно, вы если переходите на автоматику, то полностью отказываться от доступа к живым людям надо когда она будет усовершенствована, а не когда доводит до исступления и пены у рта у вашего клиента.
Едем дальше. Переехала с Самары в Тольятти год назад и просила отключить мне домашний интернет как доп услугу, так как на новом адресе нет возможности подключения. Отказали. Так как необходимо вернуть приставку, которую я использую для смотрешки, Карл! Каким образом она завязана на интернет захадка.
Ну ладно. Платила год за этот интернет. Сегодня решила сдать её и отключить арендную плату и этот злощастный домашний интернет.
Обратилась в поддержку с вопросом по какому адресу можно сдать. В вк поддержка ответила что в любом салоне её примут. Ага, щас. В итоге оказалось что не у всех есть техническая возможность принимать оборудование. Покаталась по салонам и сдала таки. Вроде бы радоваться можно. Ааааа нееееет. Дальше интереснее.
Не успела остыть сдатая приставка, мне в этот же день приходит оповещение, что повышают плату за тариф на эту же сумму что отминусовала отказом от интернета и аренды - 300 рублей. Скидка все... закончилась. Так совпало.
И тариф стал под 1000 рублей, напомню, без нормально работающего интернета, который тоже меня ужасно выводит, не грузится даже личный кабинет мегафона, чтоб от души там выразить свою озабоченность ситуацией.
В поисках экономного тарифа я отключила участника мега семьи за 150 руб в месяц. Тариф нельзя изменить если есть мега семья. И мегафно прикзало отключить. Ок. Начала подключать другой тариф иииии новые правила! тадам! теперь на подключение участника ежемесячная плата не 150 как было ранее, а 250 рублей. При просьбе в чате у оператора вернуть все назад - отказано. Нам очень жаль. Плак Плак.
И вишенка на торте. Смена тарифа не подразумевает сохранение остатков даже при включённых опциях переноса на обоих тарифах.
Когда я выразила все свое негодование всей ситуацией и попросила персональные предложения, так как собираюсь перейти к другому оператору, компания мегафон выразила свое сожаление и отказ в скидках, предложив 500 минут... Ай да предложение, если учесть что у меня их накопилось уже 1200. К - клиентоориентированность. Вот так вот. Больше в мегафон ни ногой. Последний месяц и перенесу номер к другому оператору.
Даже рекламу им придумала.
"Как ограбить и обмануть своих клиентов" - руководство от компании мегафона. Обращайтесь и советуете мегафно своим недругам, чтоб у них пукан разорвало от взаимодействия с данным оператором связи.
Не благодарите.
На Мегафоне 20 лет. Был приличный оператор с недорогими тарифами (в том числе и поминутными) и хорошей связью. Теперь и тарифы и качество связи ужасные. Плюс пошли махинации. Раньше можно было получить 50 р. и 22 р. или что-то вроде этого за услугу предоставления этих денег, если надо срочно позвонить, а денег нет. Сумма за такую рассрочку входила в эти 50 р. Я несколько раз пользовалась этой функцией. Теперь тебе приходит предложение (если баланс минус) получить от Мегафона 50 р. за 22 р. Ты соглашаешься и набираешь комбинацию знаков и цифр. Из 50 р. сразу вычитается 3 р. за набор этой комбинации т.е. тебе предоставляют не 50 р., а 47 р. (по факту). Ты наговариваешь на 10 р. и.. думаешь что в оставшуюся сумму войдут эти 22 р. ЩАЗ. С тебя списывают оставшуюся НЕ используемую сумму и +22 р. В реале ты платишь 72 р. из которых 25 р. высчитывает Мегафон за услуги + то, что ты НЕ наговорил. Раньше было иначе. На лицо ...мягкое на...
Второй момент. Активность по симке. ЕЩе год назад говорили, что если не совершаешь ПЛАТНЫЕ звонки, смс или интернет - через три месяца номер уходит на продажу. Никто из Мегафона по смс не извещает что давно не было активности. Теперь же оператор убеждает, что даже звонки на бесплатные номера или внесение платежа на счет - активностью считается. КОМУ верить? НИКОГДА НИКОМУ не посоветую Мегафон. Он с каждым годом все хуже и хуже и отношение к клиентам все хуже и хуже. Про потребности (и расширение предоставляемых тарифов для разных категорий населения) даже говорить не буду. Тут мозгов у них нет.
Добраться через кордон автомат..а к оператору, без "теплых" слов не получается даже с третьего раза. Операторы говорят стандарными фразами и да-нет не могут ответить и иногда получается недопонимание.
Три месяца не могут решить мой вопрос.. в декабре мес поступил звонок от оператора Мегафон с предложением «перейти на новый тариф, тк текущий устарел». Получив отказ, МегаФон в одностороннем порядке, уведомив меня об этом через смс, что попало в спам, с ограниченными сроками на реакцию перевел на новый тариф! Обнаружила этот обман спустя 2 дня с момента «завершения сроков», обратилась в поддержку и тут началось… Оператор нашел тот самый звонок, где был получен отказ, правда уже в последующих обращениях на ту же тему звонок найти не удалось:) сначала мне в качестве компенсации предложили 300₽, на что подучилт отказ. Потом, на запрос о возврате тарифа или полной компенсации разницы, потрепав нервы и отняв время, предложили 200₽:))) теперь снова 300₽, ведь вернуть тариф они не могут. Операторы работают плохо, не вникают в суть и задают одни и те же вопросы, не читают текста, веб версия лк тупит невозможно!!
На мои запросы специалисты поясняют плвышением цен на оборудование, будто не понимают что клиенты готовы платить, но не таким методом! Не тогда, когда компания ворует эти деньги, защищая себя со всех юридических сторон и перекладывая все риски на абонента!
Сервис - отвратительный! Оператор перебивает, видно что задача «слить клиента». Удивляет, что такая компания как Мегафон не может найти подхода к своему клиенту и готова потерять сотрудняиество в 10ки лет за разницу в 1400₽ в год :) а я после всего того, что пережила за эти 3 мес отнесу луяше эту разницу другому оператору
У меня только на мегафоне не работает телеграм уже неделю как. Обратилась в чат поддержки, отвечают отписками: ограничений нет. Позвонила, прождала 6 минут, ответили наконец: в итоге получила ответ не подробнее, чем в чате.
Даже не попытались помочь, разобраться, проявить эмпатию. Когда сказала, что собираюсь уходить от них с таким их отношением, услышала: "очень жаль". Мой тариф бесконечно повышают, но это можно было бы простить, если бы качество обслуживания было на уровне.
Короче, такого безинтересного отношения еще не встречала ни от одного оператора связи. Зазнались.
Звонок в службу поддержки был 20.01.2025 в 12:55 по времени Новосибирска. Оператору предлагаю из зарплаты вычесть потерянного абонента.
Хабаровск. Максимол. Магазин мегафон. Продавец Сабрина. 4 апреля 2025. .3 апреля пришли купить телефон. Занят продавец, сказала освободится через 30-40мин.пришли.ушла на обед. Обед 1 час. Во втором магазине тут же нет такой модели и цвета. Ладно.. Пришли 4 апреля. Сабрина разочаровала совсем. Очень долго обслуживание клиентов!!! Опять сказала через 20 мин. Пришли. Уже другие клиенты. Говорю с другогоЯ стала возмущаться, она сказала, что не будет обслуживать. Говорю перекиньте на вторую точку и там продавец свободен. Но Сабрина сказала, что нельзя, а продавец с другой точки сказал можно. Замкнутый круг. Такие типа продавцы не должны работать с людьми. Прошу разобраться. И наказать. Сабрину. Мы купили телефон за 5 мин в Днс.
Оператор мегафон вологодской области успешно катится вниз, теряет абонентов. Навязывание доп услуг, увеличение абон платы, изменение тарифа. Все это в одностороннем порядке. Обман при разговоре с оператором, введение в заблуждение. Оставил эту компанию спустя 23 года пользования. И все по их вине. Слишком много обмана за последние 4-5 лет. Регулярно приходится отбиваться от завуалированных предложений оператора, отключать в ЛК навязанные опции и услуги. В общем такое ощущение, что мегафон своих работников набирает в местах лишения свободы со статьей мошенничество. Тухлая шарашка. При процедуре перехода на другого оператора с сохранением номера всячески пытались навредить, начисляя абон плату, создавая какой-то долг, своевременно не передавали информацию новому оператору. Не жалею, что отказался от услуг мегафона.
Мегафон - были лучшие, стали просто каким-то ужасом из помойки (можно было бы поставить отрицательные звезды, я бы поставил минус пять звезд). Тут есть уже похожий отзыв, я даже подумал, неужели я писал уже))) Подробности: 20 лет с мегафоном, хорошие условия, классная персональная скидка на тариф, БЫЛА! Без моего согласия просто перенесли меня на другой тариф, с оплатой сразу на 40% больше, сразу в один момент, при том, что конкуренты предлагают намного более интересные условия, ну да ладно, я лоялен. А за месяц до этого заметил, что денег что-то маловато хватает, подумал что просто время летит быстро))) но нет, подключена какая-то подписка, и это при том, что у меня в пакете услуг есть Защита от нежелательных подписок))) смех да и только. Видимо эта была очень желательной, и списывали с меня по 35р в день, больше месяца. Я принял решение уйти. Пообщался с оператором про тариф и подписки - ой хорошо, вот вам бонус на баланс, и тут же прислали 250р на баланс типа компенсации. Думаю ну окей. Погасил все задолженности, отключил все обещанные платежи и прочее, чтобы не уходить в минус, на балансе 1 руб. Переношу в номер к другому оператору - отказ со стороны Мегафон (задолженность), не дозвонишься, этот робот помощник задолбал - хотя выдает, что задолженности нет. Кое как уточнил - ага, списалось 10 рублей за активацию аймеседж на айфоне, хорошо перезавел заявку (заявка по переносу стоила 100руб. заплатил еще 100руб) повторно, долги погасил за эту смску. На балансе так же 1 рубль. Снова приходит отказ - задолженность, тут у меня просто сгорает под стулом, снова звоню, абсолютно хамский сотрудник мне объясняет что у меня задолженностть (повторюсь, что робот помощник и приложение сообщают об отсутствии задолженности), а задолженность - это оакзывается тот бонус 250руб., что мне милостиво приподнесли, я в шоке, мысленно начинаю уже подавать заявление в контроллирующие органы, сообщаю об этом оператору, она тут же офигевшая - ой ок, мы вернем вам денег за подписки, которые списали в обход подключенной услуги по подпискам - возвращают 1200руб. Теперь точно ничего нет, никаких долгов. ЗАвожу заявку на перенос 3й раз - еще плачу 100руб. И в этот раз я надеюсь, что благополучно уйду от этого мерзкого и гадкого оператора. Раньше другие страдали подобным, но мегафон просто спустился ниже плинтуса - цены выше всех, сервис ниже всех, видимо все деньги на сервис впихнули в рекламы со звездами на тв))) Я добьюсь своего и уйду к другому оператору и забуду. ТАриф меньше в 2 раза с тем же объемом и покрытием по моему региону, даже за рубежом роуминг у конкурента был в разы дешевле. Никому не советую, бегите не пожалеете.
Связь так себе, часто бывают провалы. До оператора не дозвониться, в ЛК в чате с поддержкой однотипно отвечает бот, до оператора-человека не достучаться, все сделано так, чтобы абонент психанул и снял свой нерешённый вопрос. Зато когда оператор звонит предложить (читай навязять услуги), это пожалуйста, тут тебе живой человек расскажет и на кнопку подключения допуслуг за тебя нажмет. Как только услуга подключена, ты снова в бане- общайся с ботом и не жужжи.
Недавно в ЛК пришло сообщение с уточнением о том, как ко мне обращаться. Это при том, что я с мегафоном (пишу с маленькой буквы , так как компания после этого случая не заслуживает моего уважения) с 2004 г года.
Ну, товарищи, это прям круто.
Купил роутер и симку мегафона (всегда пользоваося билайном, вообще никаких нареканий за годы). В итоге каждую неделю постоянные проблемы, то с симкой, то с роутером, то с сетью, это невозможно просто. Я трачу свое время на работе (роутер в офисе стоит), по полчаса чтобы просто дозвониться и решить проблемы с ними. Крайне не советую этого оператора + очень невыгодные условия по сравнению с тем же билайном, где есть безлимитный интернет, чего у мегафона нет
Сразу хочу вам сказать ---ПОСЛЕДНИЕ 10 ЛЕТ --МЕГАФОН ПРЕВРАТИЛСЯ В САМОГО ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ ОПЕРАТОРА---- СВЯЗЬ --ТАК СЕБЕ ,НО ИНТЕРНЕТ ВООБЩЕ ОТСТОЙ ---ПЛАЧУ НЕ МАЛЫЕ ДЕНЬГИ --650 Р ---интернет в мое тарифе --45 гб--покупала тариф -3года назад---но весь этот период интернет ужасного качества ---ничего не грузит практически совсем --или надо потратить оч много времени--чисто посиотреть адрес поликлинники.Я специально выставила скорость интернета на экране --поэтому я вижу какая дается скорость---потому что при мои постоянных жалобах ---последние 10 лет в мегафон(а на мегафоне я уже 20 лет)--операторы мегафона придумывают разрые" отмазки"---как то---что у меня плохой телефон----в этом причина --и надо купить новый в мегафоне---
---но предыдущие годы --интернет еа моем телефоне всегда был отличный--
---другие причины мне говорят--то вышка в моем районе перегружена ;
---то вышек в моем районе мало--
---хотя живу в самом центре--сокольники;
---то надо постоянно включать самолет на телефоне;
--то надо постоянно делать перезагрузку телефона ;
---то надо проверить настройки в телефоне и т д
Я пожилой человек --и много раз ВЕРИЛА всему этому --В ЭТОТ ОБМАН ---И ДАЖЕ КУПИЛА НОВЫЙ ТЕЛЕФОН ЗА 30 тр
---ВЫСТАВИЛА ПОКАЗАТЕЛИ СКОРОСТИ ИНТЕРНЕТА НА ЭКРАН--чтобы видеть--эту расхваленную ВЫСОКУЮ СКОРОСТЬ ПОКРЫТИЯ --
-----НО УВЫ И АХ!!!
-----НЕТ ЕЕ ЭТО НАХВАЛЕННОЙ ВЫСОКОЙ СКОРОСТИ---ВСЕ ВРАНЬЕ ----НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОЙ РЕКЛАММЕ!! ВЕРЬТЕ ЛЮДЯМ КОТОРЫЕ ПИШУТ ----ЛИЧНО Я ПРОМУЧИЛАСЬ --ПОСЛЕДНИЕ 10 ЛЕТ В ЭТОМ МЕГАФОНЕ--ПРАКТИЧЕСКИ БЕЗ ИНТЕРНЕТА.
СКОРОСТЬ БЫЛА ТАКАЯ ---0,1КБ/С ,ТО 0,2КБ/С ---ПОСТОЯННО ПЕРЕХОДЯЩИЕ В 0,0 КБ/С.ИНОГДА МОГЛО ПОЯВИТСЯ НА ЭКРАНЕ СКОРОСТЬ ---ДОПУСТИМ--245КБ/С И СРАЗУ ЖЕ ЭТА ЦИФРА ЗАМЕНЯЕТСЯ 0,0КБ/С ------
У МЕНЯ БОЛЬШЕ 0,1-0,2КБ/С -----СКОРОСТИ НИКОГДА НЕ БЫЛО ЗА ПОСЛЕДНИЕ 10 ЛЕТ.
ЭТО ПРАВДА.
ЕЩЁ В ПОСЛЕДНИЕ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ --ДО ОПЕРАТОРА ВЫ НЕ ДОЗВОНИТЕСЬ---ТАМ ЭТОТ РОБОТ БУДЕТ ТРЕПАТЬ ВАМ НЕРВЫ ПО--ВСЯЕОМУ ,НО ОПЕРАТОРА НЕ ДАСТ.
Я НЕ РАЗ ТРАТИЛА ПО 3-5-6ЧАСОВ --ЭТО ПРАВДА ---ХОТЕЛА ВСЕ-ТАКИ "ДОБИТЬ"---БЫЛА ОЧ ЗЛА----НО НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ ПОЛУЧИТЬ ---ОПЕРАТОРА.
ПРИШЛОСЬ ИДТИ В САМ ОФИС--ТАМ ВЫЯСНЯТЬ --КОГДА У МЕНЯ ПОЯВИТСЯ --ИНТЕРНЕТ?
И по итогу --меня УГОВАРИВАЛИ каждый раз --не уходить от МЕГАФОНА---ДАВАЛИ СКИДКУ НА ОПЛАТУ ТАРИФА НА 50 -100р---и ЗАВЕРЯЛИ---что все изменится и с интернетом все будет хорошо.
Я ВЕРИЛА----НО ЗРЯ!!
ЗРЯ ПОТЕРЯЛА СТОЛЬКО ЛЕТ В МЕГАФОНЕ ---МУЧАЯСЬ --ЭТО ТАК И ЕСТЬ--потому что заходишь в интернет --и бывает нужно это ДЛЯ ДЕЛА и нужно СРОЧНО ---НО ИНТЕРНЕТ НИЧЕГО НЕ ГРУЗИТ !!!
Я ПОТЕРЯЛА ОЧ МНОГО НЕРВОВ.ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ СОЖАЛЕЮ ЧТО ДАВНО НЕ УШЛА ОТТУДА----ТЕПЕРЬ Я ТОЧНО ЭТО СДЕЛАЮ .
БУДЬТЕ ГОТОВЫ --еще и к тому ,что Мегафон МЕНЯЕТ ЦЕНУ НА ТАРИФЫ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ И БЕЗ ВАШЕГО СОГЛАСИЯ---мне прислали смс 24 декабря 2025 г и с 16 января с меня списали деньги по новым расценкам---РАНЬШЕ МОЙ ТАРИФ СТОИЛ 650Р ----ТЕПЕРЬ ОН СТОИТ 790Р----хотя в тарифе минуты и гб прежние.
И МЕГАФОН НЕ ВОЛНУЕТ --ЧИТАЕТЕ ВЫ СМС ИЛИ НЕТ ,В КУРСЕ ВЫ О ПОДОРОЖАНИИ ВАШЕГО ТАРИФА ИЛИ НЕТ---МНЕ В МЕГАФОНЕ ТАК И СКАЗАЛИ----МЕГАФОН В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ ИМЕЕТ ПРАВО МЕНЯТЬ ЦЕНЫ НА ТАРИФЫ В СТОРОНУ УВЕЛИЧЕНИЯ.
Хотя когда я заключала договор с мегафоном --в договоре не было прописано --ПРАВО ИЗМЕНЕНИЯ ЦЕНЫ НА ТАРИФЫ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ СО СТОРОНЫ МЕГАФОНА.
ТАК за последние годы ---цену на мои тариф мегафон менял несколько раз.
НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ ВАМ МЕГАФОН!
И ЭТО РЕКЛАМА ОТ МЕГАФОНА --НА ВСЕХ КАНАЛАХ --ЕЖЕМИНУТНАЯ----"""'ВЫСОКАЯ СКОРОСТЬ ПОКРЫТИЯ ,САМЫЙ БЫСТРЫЙ ИНТЕРНЕТ"""---- ТОЛЬКО ГДЕ ВСЕ ЭТО ЧТО ВЫ ОБЕЩАЕТЕ ОБЕЩАЕТЕ ???
ЛИЧНО У МЕНЯ --ПОСЛЕДНИЕ ПРИМЕРНО 10 ЛЕТ ---ЭТОГО НЕ БЫЛО.
ЕСЛИ БЫ ТО ЧТО ОБЕЩАЕТЕ БЫЛО В ЖИЗНИ ---НИКТО БЫ НЕ ПИСАЛ ТАКИЕ ОТЗЫВЫ.
Я звонила оч мало и редко .
У МЕНЯ ПРЕТЕНЗИИ К ОТВРАТНОМУ ИНТЕРНЕТУ , ЕЩЁ И ПОВЫШЕНИЕ ЦЕН БЕЗ СОГЛАСИЯ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ---НО ИНТЕРНЕТА ХОТЯ БЫ ХОРОШЕГО --НЕ ГОВОРЮ ОБ ОТЛИЧНОМ --ВСЕ РАВНО НЕТ,
Дозвониться до операторов не представляется возможным вообще-----ВАМ БУДЕТ ДОСТУПЕН ТОЛЬКО РОБОТ ОТ МЕГАФОНА ,КОТОРЫЙ БУДЕТ ПОВТОРЯТЬ ВСЕ ПО КРУГУ ОДНО И ТО ЖЕ ЧАСЫ ПОДРЯД---НО ОПЕРАТОРА НЕ ДАСТ.
20 лет назад это был хороший оператор --ПОСЛЕДНИЕ 10---5 ЛЕТ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ.
Мегафон - это ***! Я свои деньги вернуть не смог, возможно прочитая этот текст, вы не наступите на те же грабли.
Если сим-карта не работает, их официальные ответы всегда "пополните баланс". Но если вы пополните баланс, то деньги вы уже не вернете, даже если связь не заработает.
ВНИМАНИЕ:
1) На их сайте тарифы указаны не за месяц, а за меньшее количество дней, так что цены на сайте - это сразу ложь (нормальный человек воспринимает эту цену как цена тарифа за месяц)
2) Даже если вы пополнили баланс, и они сняли часть этих денег, остальную часть вы все-равно вернуть не сможете: за возврат они берут конскую комиссию, хотя это ваши деньги.
Согласна с тем, что персонал абсолютно некомпетентен и не владеет элементарными стандартами клиентского сервиса. Люди, никода не покупайте тариф Мегафон для роутеров. Потому что если с божьей помощью у вас все взлетит, то это будет именно божья воля. У меня же все пошло не по плану. Сначала я обнаружила, что траффик с баланса просто испаряется, как если бы бензин выливался в дырку в баке. Почему я так уверена? Потому что у меня есть показания оборудования. Потому что я уже пользовалась услугой раздачи интернета и знаю свою норму потребления траффика. Потому что на роутере отключены обновления, и он дополнительно ничего не ест. Все это было поддеркой проигнорировано. Траффик с меня списывался ровно х 2. Никакие мои аргументы не принимались во внимание. Служба поддержки никак не помогла в решении этого вопроса. Неделю я висела с ними в чате и на телефоне. Ответ всегда был шаблонный. "У нас все ок. Нарушений не выявлено." Затем они все-таки сделали какую-то, как они называют, "профилактику" по моему номеру, и вот с этого момента стало еще интереснее. Каждое утро у меня теперь начинается с общения с их ТехПодд, тк связь постоянно бьет. Работать невозможно. При этом они перезапускают услугу, чистят кэш и такие - "вот теперь все будет отлично!" Не тут-то было. Не с Мегафоном! Эта история длится уже больше недели, на все мои обращения они отвечают шаблонными сообщениями, которые порой вообще не имеют никакого отношения к действительности. В очередной раз отправили меня в салон. Мол, там вам должны помочь. На мои разумные возражения, что в салоне работают продажники, а не инженеры, они все равно упирались - вам нужно в салон. Приехала я 23.04.25 в салон на Комендантском в ТЦ Пять озер. ул.Долгоозерная 14,2. Что в СПб. Там меня "встретил" некий Вадим, как потом выяснилось Директор офиса продаж!!! Это было еще более неожиданно, с учетом того, какой уровень обслуживания он продемонстрировал. На мой рассказ он распечатал мне ничто иное как заявление о РАСТОРЖЕНИИ договора!!! Я говорю - мне не это нужно. Помогите мне решить проблему. Разговаривала я с ним вежливо, спокойно. На что он заявил, что я веду себя странно, тк претензий у меня быть не должно! (кто вообще ему сказал, что он может так разговаривать с клиентами и давать им оценки?!) и добавил, видимо, на мне сказывается моя удаленная работа (ребята, а вы точно знаете, как нужно общаться с клиентами???). я в шоке. Так же вежливо сказала ему, что он явно не соответствует занимаемой долности, и глубоко заблуждается, если считает, что может чему-то полезному научить своих подчиненных. Человек, находясь на руководящей позиции, реально не понял, почему я так недовольна. Мне так и не удалось до него донести, что вообще-то я плачу за реальную услугу, а не за сомнительное удовольствие общаться с ним и его коллегами, такими же невеждами. Мегафон?? Больше никогда в жизни!!! Видимо эти ребята весь свой бюджет потратили на Марину Александрову, а про улучшение качества сервиса не слышали вовсе. Позор!!! Кстати, проблему мою так и не решили. Вадим принял заявление и сказал, что на него я получу такой же шаблонный ответ. УЖАС!!!! Итог:
- Мегафон не может предоставить заявленную услугу
- сотруники Мегафона не компетентны
- качество сервиса Мегафона на очень низком уровне
- ТехПоддержка Мегафона абсолютно бесполезна - люди, которые работают в Мегафоне, абсолютно не понимают, зачем они там и что должны делать. Никто в Мегафоне не занимается их обучением и развитием.
Прилагаю последний ответ ТП. Если что, вышка находится от меня в 500 метрах. я вижу ее из окна. И это не то, про что я спрашивала, когда оставляла обращение!!! Такие дела. Выводы делать вам.
Перепутала цифру при оплате тарифа, так вот чтоб перенести деньги с ошибочного номера на правильный, нужно пройти 7 КРУГОВ АДА.
Есть ощущение, что операторы издеваются. Вначале попробуй найти реального человека, а не бесполезного робота-автоотчетчика.
Это тот еще квест. Потом операторы прислали заявление, естественно без образца. Отвечающие мне операторы менялись, каждый находил в моем заявлении недочёты и я переписывала миллион раз.
Каждый новый оператор находил новый недочет.
Я зла до бесконечности, я тоже работаю, у меня тоже есть дела, кроме переписывания бесконечно заявления.
Думаю отказаться от мегафона.
Просто ужас! Никогда не мог подумать что Мегафон будет так похабно работать с корпоративными клиентами. Подключили через Мегафон всех сотрудников, оформил номер 8-800 для ВАТС, подключили ВАТС Мегафон для работы отдела продаж. А в итоге следующие. С ВАТС постоянно какие то проблемы и она не работает, номер 8-800 тоже постоянно не работает, когда звонишь по номеру тех.поддержки который указан на сайте начинает пинг-понг, могу до 5 раз перекидывать от одного якобы специалиста на другого, а в итоге вообще бросить трубки с недовольным голосом что мы им вообще позвонили. C сегодняшнего дня расторгаем все договора, включая личный номер которым пользуют 8 лет и являюсь ВИП клиентом. Такого отношения я не встречал никогда!!!
Как на детском тарифе подключить кредит под хорошие проценты? Берете детский тариф от Мегафона, вам говорят, какой он хороший, блокирует рекламу и всякие нежелательные подписки, а потом через некоторое время сами же предлагают услугу Отсрочка платежа, причем предлагают ребенку с тарифом в 400 рублей взять 3000 на 3 дня. Это удовольствие стоит 500 рублей. Не хило так разводят детей. А потом еще могут дать Рассрочку и еще. Сами взяли и сами и виноваты, а мы не при делах, ваши проблемы. Спасибо за заботу о детях в вашей компании, сами же и навязали платную услугу.
P. S. Я бы поняла отсрочку платежа в 100-200 рублей, но первым делом всегда предлагается большая сумма 3000 и 500, молодцы, так держать, хорошо зарабатываете
Являюсь клиетом компании с 2003 года и никогда бы не подумала, что мегафон скатится до такой степени. Последнее время связь не очень, интернет, тоже но у меня был очень выгодный мне тариф ещё со старых времён. Мегафон конечно очень хотел изменить мне тариф, я каждый раз отказывалась от их " Улучшений". И вот, прислали невнятное смс пообещав очередное улучшение, а практически, просто поавсили тариф почти на 30 процентов.
Отношение к клиентам хамское.
Качество связи и интернета отвратительное.
Тарифы самые высокие.
Так и теперь полключают не нужные услуги и в одностороннем порядке повышаюи тарифы.
Очень жаль, что Мегафон так скатиля
Абонент мегафона 9лет. Связь и интернет меня устраивала. Но с начала этого года мегафон начал без моего ведома менять мне тариф, после скандала вроде вернули как было, но качество интернета стало просто отвратительное. Куча обращений с января месяца ни как ситуацию не исправили. 08.04 с моей стороны было ещё одно обращение по горячей линии, но безрезультатно. Так как я нахожусь в командировке мне очень нужен по работе интернет поэтому купил симку другого оператора и там проблем с интернетом нет. За что я плачу деньги? Непонятно. В мае возвращаюсь домой и буду переносить номер к другому оператору соответственно моя семья тоже.
Пользуюсь услугами мегафон больше десяти лет, не было никаких проблем не с связью, не с интернетом. Вот уже два года, как связь стала хуже и хуже. На данный момент совсем нет интернета, на ответ звонков в каждый раз обещают устранить проблему, предлагают перезагрузить телефон, поменять сим-карту и в итоге пустые обещания!
Я очень разочарован и могу сказать, что это самый худший провайдер и никому из друзей и знакомых не буду советовать!!!
Ребята, переходите к другим провайдерам, не платите по пусту деньги этим обманщикам-лжецам!!!
1. Обращаюсь с проблемой об отсутствии интернета с 29.12.2024. Обещали восстановить до 03.01.2025. По факту 05.01.2025 проблема не решена. При звонке на горячую линию первый оператор просил оставаться на линии и сбросил звонок, при повторном звонке оператор ничего не мог сказать и уладить ситуацию, также сказал что вынужден отключить звонок, так как нет существенных вопросов (хотя они были). Большое спасибо оператору Мегафон, что оставили всю семью без интернета в новогодние праздники из-за «плановых ремонтных работ», которые по факту не проводились до сих пор. Вся семья переходит на другого оператора. Желаю Вам не обманывать ваших постоянных клиентов и предоставлять услуги, заявленные во всех Ваших рекламах!
2. Заявка № 1240204338 от 05.01.2025 - в ходе консультации оператор Валерия просила оставаться на линии, поставила звонок на удержание и сбросила трубку. Вопросы не были решены в ходе консультации, как описано в закрытии заявки.
Ужасное отношкние к клиентам . Нет четкого описания услуги . Когда просишь документ , на основании которого не произвели услугу в полном объеме . Но такого документа у них нет . Получается , что они все разворачивают в свою сторону , а не в сторону клиента . Проблема с тарифом , где остатки переносятся . Нигде не прописано , какие именно остатки переносят , а какие нет . Значит, если он есть , этот остаток , его должны перенести . А у них начинается , это мы перенесли с позапрошлого месяца и сначала расходовали ваши гб. А с позапрошлого месяца они остались , но они не переносятся . Какой смысл тогда в этой опции.. Если это обман !
У мегафона-Цена на тариф Vip было черным по белому написана 1 косарь за 3 симки. Но это как оказалось - замануха, т. е. полное вранье. Не прошло и двух недель как к этой сумме пришло сообщение по смс, вы должны еще 500₽.Ну как так, я же за месяц внес оплату, как по договору. 1000₽.Ну ладно, по первости, прошло. Пропустил. Думал ровно до 13 числа будет норм. Но не так то, опять через полторы недели смс вы должны еще 500,я конечно же не стал оплачивать. Подходит время оплаты 13 число.смс Вы должны 1000и плюс 500₽.И еще раз прочитал договор. Там в договоре 1000р.Ну какие еще могут быть 500₽.плачу 1000₽ . Пользуюсь месяц 2 снимками. Пересчитали всю сумму, которую я мегафону перечислил, вдруг я ошибся, ну нет же, еще даже на 700₽ сверху лежит. Но у них на меня записан долг. Я месяц про пользовался, операторы задолбали звонками и смс, якобы накопилось долг свыше 1000₽. Ходил к ним в офис, ругался. Говорил про договор в тарифе, что написано и сколько стоит. Стоят и хлопают глазами эти куклы мегафоновские, не чего объяснить не могут. Где только таких работников набрали. И только мелят про мой долг, мол вы должны 1000, и разобраться не желают. Я им опять про тариф и снова все по кругу. Еще зачем-то собрали с левого дежурного телефона 370₽, сказали что в счет погашения задолженности. Хотя и здесь не правы. Короче, промаялся я сними 4 месяца, решил уйти в другую компанию. У меня вывод от мегафон такой, им клиенты не нужны, номер дороже человека, договор больше похоже на мошенничество,написано одно, а по факту оплата другая. Могут автоматом бросить на другой тариф, (это тоже у меня было) А сама компания больше похоже рейдеров. Не исключаю, что и данные попадают от них мошенникам, раз от них рекламы много. Так что ребята, думайте
Отправила им новые паспортные данные, они мне блокируют номер без предупреждения и объяснения причин. Оказывается, это я сама Веснина, когда начала им звонить, что в паспорт не подтвержден и они молчат, никого сообщения нигде, о том что данные не подтверждены. Разве так делается, я даже на госуслуги зайти не могу.
А ещё там работают мальчики-принцессы, очень нежные и обидчивые!!!!
Абсолютно скотское отношение к клиентам!!!!!
Операторы нежные принцессы, в чате не дождешься ответа от сотрудника вообще, номер заблокировали в тихую, без предупреждения. Не могут даже паспорные данные проверить, на госуслугах паспорт прошёл проверку, везде им пользуюсь, а вот в чудесной компании Мегафон, мой паспорт недействителен.... Что делать, видимо менять оператора на более адекватного
18.02.2025 хотела сдела перевод на карту, деньги не пришли (обычно поступали моменталтно)
Мегафон сказал что деньги от них ушли и в озон банке. (Там их нет)
Платежку не предоставляют т. к. Платеж не проведен до конца.
3 дня пытаюсь найти свои деньги.
Выяснилось что из мегафона они не уходили.
По регламенту если платеж не проведен деньги прсиупаю обратно на счет в течение 48 часов.
Прошло более 72х часов денег нет.
Мегафон каждый раз говорит ваша заявка на рассмотрении деньги прсиупят сегодня и так 3 дня....
Первый раз встречаюсь с таким враньем и некомпетентностью!
Решила зарегистрировать еще один (новый) номер на есим. Пришёл куаркод, по которому не получилось установить на телефон. Но Мегафон уже снял деньги за тариф. Не понимаю логики. Есим считается полученной , если я установила её в телефон. Она же виртуальная. Это как не получить физсимку на руки, а за тариф платить Узнала, что должна мегафону только через месяц. Переписка ничего не дала. Поатить за неполученную услугу... А если бы я не пошла за физсимкой, я так бы и не узнала, что долг...а может ещё ежемесячно была бы начислена плата за тариф
Здравствуйте, вчера пошла в тц Дискавери в Мегафон, провод сломался, я попросила. Я куплю, оплачу телефоном, этой зарядкой до 2% включу и оплачу. Другогг телефон нет, другого провала нет и карта у меня виртуальная для оплаты. Она зададила, сначала оплата потом товар. Я ей говорю, телефон работает, нпдо зарядить, я оплачу, куда я дерусь. Она нет. А я ещё думала у них покупать новый телефон. Крашаная блондинка с отросшими корнями, куднявая. Работа с людьми -это помощь любям. Дай Бог что бы меньше таких людей было!
Жена уже неделю ожидает мастера, чтобы переключиться на тариф от службы мегафон, который не приезжает, а служба поддержки говорит, мол, у них график на февраль закрыт и ждите в марте. Спасибо, конечно, только вот работает она из дома, а сети подключения никакой. Видимо, компания, не заинтересована в своем бизнесе и лояльность по отношению к клиенту не проявляется. Почти неделя прошла и никакой нормальной связи от мегафона. Отвратительная работа.
Домашнее тв от мегафона это винк, и полное гавно, другими словами не сказать. Помимо рекламы в прямом эфире канала, винк может прям посреди телепередачи запустить свою рекламу. Тоесть рпбенок смотрит мультики, а ему вк знакомства рекламируют. И отключить её нельзя. А мегафон предоставляя сбер бокс в рассрочку обманывает, сначала говорит что можно отказаться и вернуть оборудование. Я в день в день после рекламы обратился, и получил грубый ответ. Делайте что хотите, возврат оборудовария невозможен. Хотя ранее в разговоре говорили обратное. Ч тбщем никому не рекомендую.
Всем привет
Случайно проверил в гос услугах свои номера сим карты оказывается у меня 6 номеров сам в аху.. Знаю точно оформлял один номер остальные номера не мои и не знакомые номера на вопрос как так получилось ответь один наша служба безопасности разберётся это уже как месяц не кто не ответит за ваши персональные данные (( если малоли кто из этих номеров напишет или позвонит не туда отвечать мне им похрену😡😡
Отвратительно! С недавних пор испортилось все, качество связи, уровень обслуживания, все вообще, операторы сидят не компитентные, стоимость услуг завышена, условия меняются в одностороннем порядке, в нарушение всех правил. На вполне логичные вопросы о информации в чеках последовал ответ зачем вы вообще там что то смотрите, связь оплачена и все, на вопросы о роутере вообще отказ отвечать, также отказ соединить с другим сотрудником, также пререкания по телефону, списания в одном им извесном графике, не подающимся никакой логике.
Невыносимая компания, дозвониться до оператора практически не возможно, деньги за случайную подписку списывают молча и в ус не дуют, зачем времееный запрет делать и уточнить мы будем списывать деньги до последнего и когда они закончатся мы пришлем смс что средства на счету заканчиваются. Дурдом а не компания. По поводу самой связи могу сказать так у меня есть другой телефон с другим оператором так там связь не хуже а цена приятней. Когда-то была лучшая компания, сейчас скатилась на нет. Не рекомендую.
Здравствуйте! Я только заметила, что в феврале мегафон мне самовольно поднял стоимость тарифа до 1104р. При этом они мне прислали какую то смс, которую никто никогда не читает. Они не удосужились получить мое согласие: письменное или устное на повышение тарифа. Мегафон юридически незаконно повышает стоимость тарифа без вашего согламия.
Я хочу отказаться от этой связи, это уже совершенно невыносимо. Полнейшее неуважение к абонентам и несоблюдение закона. Никому не рекрмендую. Худший сотовый оператор. -100 баллов
Пользуюсь Мегафоном уже очень давно, вечно какие-то неполадки! Два раза хотел перейти на другую связь, но каждый раз оператор уговаривал. Предложили постоянную ежемесячную плату, а потом начали с каждым разом увеличивать плату. У меня 5 сим-карт и ни с одного не было звонка от них для получения нашего согласия. Уже молчу про связь, которая никогда не ловит, не возможно даже нормально поговорить, сразу прерывается звонок. Интернет не ловит почти везде.
Второй раз без моего ведома увеличивают сумму тарифа. Все обтяпано не придираться - отправляют смс (которые давно никто не использует, где есть предложение отказаться от услуги) и если ты был занят или просто не читаешь СМС через месяц добавляют какую - нибудь ненужную хрень и увеличивают сумму платежа. Видимо так компенсируют убытки от того, что клиенты бегут.
П. С.: ну ладно ещё на рынке где-то так тебя облапошат, но от такой огромной компании не ожидал, не знаю что и думать(((
Отвратительный сервис, худший!!!!!!!!!!!!!
Три дня подряд звоню в службу поддержки с просьбой разобраться с оплаченной услугой "ВИЗИТКА", которая почему то НЕ РАБОТАЕТ , операторы что то там себе регистрируют, обещают что позвонит технический специалист, потом оказывается что не позвонит, что не регистрировали и вообще не понимают ничего.Перевести звонок на менеджера не могут, телефон менеджера не знают.
При этом приходит опрос "оцените качество услуг". Вы серьезно рассчитываете на хорошую оценку?
Тарифы меняют втихаря, через смс, от которых потом не можешь отказаться. Более 10 лет и 6 оформленных, постоянно работающих симкарт. В январе 25 года в одностороннем порядке изменили наполнение тарифа и его стоимость. Техподдержка сожалеет, но ничего поделать не может, и такое уже не первый раз. Кинул страйк по надзорным органам, подбираю другого оператора связи. А так, в общем и целом, связь норм. Даже рекомендовал раньше, если бы не эти цыганские фокусы
Отвратительная связь, практически нет покрытия сети по домашнему адресу, через спид тест потреря мобильного интернета состовляет 93%, служба поддержки пишет шаблонные отписки , типа "нам очень жадь", заявки не заводят, рещультат ноль. Очень испортился оператор! Специалисты люди не перезванивают по проблеме, на горячей линии бот дебил. Издевательство над людьми, а плату естественно ьерут в полном обтеме.
Добрый вечер!
07.05.2025 в 17:49 я обратилась в контактный центр Мегафон, чтобы подключить домашний интернет. С самого начала общения сотрудник по имени Светлана вела себя грубо, перебивала, хамила и откровенно раздражённо отвечала на вопросы.
Считаю такое поведение абсолютно неприемлемым для сотрудника клиентского сервиса. Прошу разобраться в ситуации и принять соответствующие меры. Ожидаю официальный ответ.
Раньше мегафон заранее предупреждал какого числа нужно оплатить абонентскую плату. Сейчас пишут только о долге и что вся связь заблокированна. И то не всегда предупреждают! Просто все услуги отключают и всё. Сиди и думай, что случилось: либо баланс в минусе, либо опять вышки на ремонте. Нужно самостоятельное отслеживать оплату, неудобно!
Так ещё приложение не даёт оплатить картой!
Ни в какую не добавляется новая карта в приложении! Ужас!
Давний Клиент мегафона , была подписка с тарифным планом , в итоге прислали смс с тем, что условия будут изменены , в самом конце сообщения , без моего согласия, дали период времени в две недели , что я в соответсвии не увидел, обратил на это внимание только когда увидел смс сообщение о том , что будет списана сумма кратно больше чем прежде. Отказ , меняю оператора
В Мегафоне предложили перейти на новый тарифный план, так как я планировал перейти на другого сотового оператора связи, в связи с большой стоимостью тарифных планов в МегаФоне.
При этом обещали, что стоимость тарифа для меня останется неизменной.
Но, по истечении полугода, чудесным образом стоимость тарифа увеличилась, и как вы понимаете, не в пользу потребителя!!
Обман потребителя!!!
Отвратительный оператор связи, постоянно подключает платные подписки и услуги, а в этом месяце ещё и тариф поменяли без моего ведома, естественно плату значительно подняли, а пакеты услуг урезали в 3 раза, ещё остатки пакетов не отображаются в приложении, как я понимаю чтобы я доплачивал за дополнительные пакеты и узнавал об этом в конце месяца, операторы не отвечают ни по телефону ни в чате
В Менафоне с истоков, сначала.
В последнее время этот оператор кошмарит просто своих клиентов.
Без конца разные подписки, увеличивают стоимость тарифа, непонятные услуги, которые обьясняется тем, что для нас это оптимальные условия!
Надеюсь, что есть ввсшие силы!
Хамские операторы, сеть и учредители заплатят за свою карму уже в этой жизни 🙏
Прощай Мегафон!
Да здравствует лучшая жизнь)
Дозвониться проблема. Операторы как будто издеваются, когда разговаривают. Предложили выгодный тариф, но на действующем номере он был не нужен. Просил подключить на другой номер, ни в какую. Я не понимаю почему не пойти навстречу. Операторы как скала неприступная. Не рекомендую мегафон, только в крайнем случае, бывает и такое. Зона покрытия и интернет у них совсем не первое место. Т2 лучше. Пишу обьективно как вижу ситуацию на рынке.
Пользуюсь связью Мегафона уже более 20 лет. Возмущена повышением цен на тариф без предупреждения. И повышают каждый год, ну это понятно, на всё цены растут. За качество не отвечают. В метрах 50 стоит вышка, но это не значит, что интернет летает. Иногда вообще не ловит. Если о хорошем, Мегафон-лучший сотовый оператор в нашей области. Остальные ещё хуже работают у нас.
Крайне недовольна политикой компании последнее время. Повышают тариф, который меня полностью устраивал, на основании смс. Я пропустила эту смс с возможностью отказа, да, но почему я теперь не могу отказаться от тарифа? Что за бред? Пару недель назад можно было отказаться, а теперь нельзя? Никому не порекомендую и сама буду переходить на другого оператора,