Купили билеты детям на массовое катание! Хороший лед, сносные коньки, приемлимые цены…но не понравилось, что нет возможности заехать в центр, остановиться, отработать какие-т от элементы, т.к. тебя оттуда выгоняют тренера , которые ведут индивидуальные тренировки((( но при этом их подопечные могут выезжать за пределы центра и мешать массовым катаниям по кругу! Настроение у детей конечно было подпорчено!
Удобное место для катания на коньках. Зимой по выходным бывает очень много людей. Есть прокат, можно со своими коньками.
1
Show business's response
Ксения Костина
Level 7 Local Expert
January 20
Хожу на занятия по фигурному катанию для взрослых, тренер Ирина Александровна объясняет и показывает доступно и понятно. И уже есть первые достижения спустя пару занятий! Буду продолжать заниматься в Мега Айс.
Отличное решение по заполнению пространства в крупнейшем ТРЦ Москвы. В выходные дни огромные очереди, но в будни можно достаточно круто и не дорого провести время. Аренда Коньков отличная.
ужасные за свою цену коньки, лед просто отвратительный. также ужасно воняет около единственной скамейки на льду.очень не советую. жаль, что потратила немало денег и получила некачественную услугу..
Не рекомендую!!! Там повсюду мешают на занятие. Не дают свободно на каталась. От 650 руб за что?! Не рекомендую! Ушли за 30 мин . С льдом много трещины.
Технический перерыв касается самой поверхности катка, но тут кассир, его величество, тоже уходит на технический перерыв и выстраивается, как в совке, очередь из 20-30 человек. Это точно 21 век? Точно так должно быть?
Очень жаль, что мне пришло сь посетить это место .Мне не понравилось. Каток маленький и дорогой, цены разные. Если вы хотите кататься по кругу, то с вас возьмут 400₽- это детский, если будете делать элементы фигурного катания, вращения, прыжки, то с вас 700₽ будьте любезны. Взрослый билет дороже.
Не понравилось.Лед весь в пузырях.Если хорошо катаешь и хочешь порезать лед, то покупай специальный билет🤣.с обычным билетом массового катания кататься только против часовой стрелки.В центр не выезжать🤦♂️Там катаются тренеры с подопечными (фигуристы, хоккеисты)Причем есть которые катаются жестко и вылетают на эту самую «против часовую каталку массовиков».Почему нельзя мне не понятно!Причем если меня собьет молодежь, которая катается за специальный билет на всей скорости или я собью их, ответственности никто не несет.Странные правила.Господа, а не проще разделить тренеров школ и массовое катание ?Так всем интереснее и безопаснее.Итог, для меня как для 40 летнего пенсионера хоккеиста: не понравилось очень.Если фристайл то бери билет за 1000 р.Далее не реклама, а мнение:советую лед в торговых центрах Вегас.Контору называть не буду!Там все равны.И тренеры и массовики.
Ставлю 1 звезду только за сам лёд.
Для понятности я пришёл в первые и ничего там не знаю.
Начнём с самого начала: На кассе ничего внятно не объяснили, мне нужна была ещё заточка на мои коньки, на вопрос где и как это у них сделать, ответили просто платите и там дальше разберётесь, ладно разобрался
Далее, выбесил человек который запускает на лёд, всё время куда то убегает, я пришёл с семьёй и пока мы обулись, он отошёл и с кем то болтает, а мне что нужно бегать за ним по залу в коньках, ладно поорал, он подошёл, сделал замечание за коньки, пока затягивал сильнее он опять свалил, заставляя меня опять повышать голос, чтобы позвать (могу и подождать, но извините у меня время не резиновое), на моё замечание, ещё вгрызается, что я тут не особенный с билетом, у него много людей типо, ну как бы если я плачу деньги за этот каток, то я как минимум уже клиент, и как работники, они обязаны быть вежливые, это за территорией можно, что угодно сказать в лицо, а там это ваша работа как не крути.
Ладно перетерпел это всё, не маленький всё таки
Далее на самом катке, плачу деньги я значит за свободное катание, но мне можно кататься только против часовой стрелки и в центр никак нельзя, почему? Да потому что там ещё и тренировки проходят, тренеры хоккеистов, часть котка заняли, весь центр заняли фигуристы, а я должен щемиться по бортику и то на половину круга только, а что делать например жене и дочери если они на льду еле стоят? Правильно объезжай как сумеешь, бортики то заняли, мою дочь неоднократно сбивали то хоккеисты своими клюшками, то фигуристы когда задом едут. Так какого тогда свободное катание если вы пол катка тренировки делаете? Делайте отдельно тогда что ли, короче вообще остался недоволен, особенно отношением персонала, я не требую много, но раз я плачу деньги, будьте любезны как минимум быть вежливее
2
1
Show business's response
Кира Н.
Level 8 Local Expert
December 24, 2024
Были на данном катке с ребенком, решили взять индивидуальные занятия с тренером, чтобы ребенок понял как кататься. Чтобы обучал профессионал. Нам досталась тренер Вера. Тренер оказалась неприветливая, ничего не показала ребенку, не рассказала, ни как правильно ставить ногу при катании, ни как толкаться.
Мы опоздали и нам на стойке сказали, что мы можем докататься пока не придут следующие по времени. В итоге следующие не пришли, а тренер закончил тренировку ровно в 17:30. Заплатили за 30, минут, а покатались всего 12. Тренер Вера села на лавочку и просто сидела. Абсолютно не клиентоориентированно!
Никому не советую брать тут тренера для обучения ребенка катанию.
На кассе не умеют объяснять ценовую политику и правила посещения катка. Пришел к кассиру, сказал что хотим отработать скольжение, нас спросили «Ну вы же ласточки делать не будете?» Т.к. ласточки делать не собирались, спокойно ответили нет и оплатили массовое катание. В итоге оказалось что для элементов скольжения нужно оплачивать не массовое катание, а фристайл. Но нам об этом на кассе никто не сказал, а потом час следили чтобы ребенок не делал ничего из элементов скольжения. Ради катания по кругу нам этот каток даром не нужен был. В итоге и деньги потрачены, и позаниматься нормально не дали. Если у Вас такая сложная система ценообразования, то правила должны быть на видном месте, крупное объявление что фигуристы и хоккеисты должны платить дороже. Ну и кассир раз берется решать за клиента сколько он должен заплатить разъяснять что сколько стоит…
Дочка ходит на групповые занятия к тренеру Екатерине уже больше полугода, результат впечатляет, тренер нам очень нравится, ее отношение к тренировкам профессиональное, будем и дальше ходить) всем рекомендую! Но есть огромный минус данного катка - очень старые сидушки-ящики, все ободранные и поломанные, ужас, замените, пожалуйста, сильно портит впечатление!
Отдала ребенка в школу фигурного катания, тренер Мария Якименко. Ребонак ходит на тренировки с удовольствием. Очень вежливый персонал и качественный сервис. Огромное спасибо нашем тренеру, дочка влюблена в фигурное катание. У нас било много детских тренеров, но я первый раз увидела столь заинтересованного в успехах своих воспитанников, внимательного и грамотного человека. Спасибо!
Дочка занимается с тренером Екатериной Крюковой в группе два месяца. Прогресс на лицо👍 отличный тренер. Добрая но требовательная.
Каток с натуральным льдом, перед тренировкой заливка. На время групповых занятий перекрывают лед для массового катания. Это большой плюс
Наш тренер Екатерина Крюкова. Очень профессиональный добрый и требовательный тренер. Очень рекомендуем тем кто хочет не просто кататься а научится правильно. Ходим 6 месяцев и с огромным удовольствием. Для ребенка лучший тренер. Всегда ребенок обнимет тренера в конце занятия и с радостью идет каждый раз заниматься Очень любим приходить на тренировки . видим невероятный результат. Лучший тренер по человеческим качествам. Посоветовали даже друзьям Екатерину. И все наши дети получают удовольствие от обучения . Спасибо .
Сам каток и ценообразование оставляет желать лучшего.
Приезжали специально в понедельник и среду, чтоб дочь могла покататься. В эти дни якобы скидка: вместо 400 р за час оплачиваешь 200. Но тут выяснилось, что если ребенок уже начал заниматься фигурным катанием и хочет катать элементы, то нужно заплатить 700 р за час! С Соц картой - скидок нет, с удостоверением многодетных - скидок нет. Так более того вымагают вместо обычного билета за 400 р, оплачивать 700!
Подошла к администратору задала 3 вопроса, почему такая завышенная стоимость для фигуристов:
1. Вы пускаете только спортсменов на лед? - Нет, мы пускаем всех.
Получается там адская толпа и просто даже негде развернуться.
2. Вы даете дежурного тренера? - Нет, вы можете заплатить своему тренеру, и он будет стоять за бортиком.
3. Мы взяли у вас коньки в прокат? - Нет, вы же со своими пришли.
Логически мне не смогли объяснить как они создали эту добавочную стоимость!! За что я заплатила 700 р, вместо 200 (или хотя бы 400). Чувство, что владелец и руководство катка доедает последний кусок хлеба. Абсолютно не рекомендую данное заведение. Нужно, чтобы соотвествующие органы разобрались в ценообразовании, так как то, что там твориться, не поддается никакой логике.
Очень понравилось. Были в будний день на индивидуальном занятии с тренером. Всё хорошо организовано, хоть и народу было много, никто никому не мешал. Очень рекомендую
Приехали в 19:25, по расписанию на сайте с 7 и до закрытия катка было массовое катание, что было проверено несколько раз в течение дня, однако сотрудница кассы сказала, что лёд арендован и покататься можно только 35 минут. На мои возражения о расписании на сайте дала ответ что оно недавно поменялось. Не стоит потраченного времени, учитывая что поездка совершалась конкретно на каток.
Небольшой каток на фуд-корте. Есть прокат коньков. Идеально подойдет для короткого развлечения деток. Вход не ограничен по количеству гостей, поэтому набивается много людей.
Так каток хороший, только цены смущают: для фигуристов тут нужно заплатить аж 700₽ за 45 минут, там временем как для обычного человека вход стоит 200-400₽ за час🤡 Я всё понимаю, что иначе будут ходить только фигуристы и вытеснять другой контингент, но это же даже выгодней для заведения.
Второе—запретите же раскладывать на льду всё подряд или катать что-нибудь помимо пингвинов и конусов! Было пару раз, что в качестве упражнений выкладывают всё подряд и очень часто натыкаются люди, молчу про фигуристов. Правда травмоопасно, а если вдруг ребёнок получит травму, то кто будет отвечать за это?
Третье—замените уже несчастные табуретки-шкафчики, они уже правда сломаны почти все.
Не хочу снимать две звезды, поскольку весь персонал очень милый, и прям каких-то инцидентов никогда не наблюдала, но всё равно хоть что-нибудь из списка исправьте пожалуйста)
Уважаемая администрация заведения, заметь!
Это был худший поход на каток. Гигантская очередь, очень жарко, нет камер хранения, нет гардероба. Можно заплатить за малюсенькую камеру хранения, куда ничего не поместится. Оверпрайс. Столько же вы заплатите на парке культуры за два часа.
Детей просто МОРЕ. Они без родителей, не умеют кататься, врезаются. Родители снаружи.
Новичкам очень сложно, так как, вокруг десятки детей, на которых страшно наехать. Любителям покататься там делать тоже нечего. Возможно, если вы родитель, то есть резон ехать, но как по мне детям там небезопасно, лед ужасный, куча плачущих детей, которые вечно падают.
Коньки в прокат брать не советую, они очень жесткие, изношенные и очень вонючие.
Персонал тоже злой, но их понять можно, в этой обстановке.
Ходим на этот каток не первый год. Дочь здесь занимается фигурным катанием у замечательного тренера Якименко Марии Александровны. Спокойный, терпиливый, позитивный, внимательный тренер и очень приятный человек. Искренне переживает за своих учеников. Дочь занимается с большим удовольствием. Мы искренне благодарны Марии Александровне.
Отличный уютный каток. С удовольствием один раз в неделю приезжаю на каток покататься. Потренируюсь и может ласточка получится симпатичная. Спасибо за бесплатные сеансы для моей категории.
3
1
Show business's response
Елизавета
Level 7 Local Expert
December 1, 2024
Лёд просто отвратительный, кататься невозможно. Куча людей, детей, вокруг запахи еды, музыки нет. Но самое главное это отвратительное качество льда. Как по асфальту. При этом вернуть деньги нельзя, если ты вышел на лёд, даже если прошла 1 минута. При этом администратор на выходных нет, решить вопрос с возвратом нельзя. пустая трата денег, не советую, одно большое разочарование , а не каток
Не очень большой котик. Мы были вечером, было много деток с тренерами, которые отрабатывали элементы, поэтому было тесно и не очень комфортно кататься. Есть опция катания с персональным "тренером", хотя полноценно там потренироваться сложно. В прокате есть коньки всех размеров, хорошо заточены, удобные, в хорошем состоянии.
Отличная площадка, лег супер, цены, с учетом своего оборудования, копеечные, рядом кафе, магазины, есть внушительный прокат, размеры и модели есть, как для нач инающих, так и для продвинутых, типа Bauer
Ну что скажешь. Каждый раз только хуже и хуже.
Первое что пугает при входе, это тумбочки, которые проклеили в 3 слоя скотчем, перешить никак?
Второе сам лёд, даже когда приходишь чуть ли ни к открытию, качество отвратительное, можно коньки затупить.
Третье указание- катайтесь по кругу, в середине идут занятия. Ну ладно идут так идут. Однако катаешься, а иногда эти занимающиеся так сказать берут и тоже выезжают в основную зону ни с того ни с сего чтобы сделать финт какой-то или шайба вылетает с клюшкой.
Вы определитесь уже как-то.
Не стоит этот каток этих денег, не зря там всё меньше и меньше народу
С удовольствием уже не первый год занимаемся у Марии Александровны Якименко, для нас лучший тренер: всегда спокойно и доступно все объясняет, внимательно относится ко всем ученикам, готовит к уч астию в соревнованиях! Для деток удобно учиться в группах, когда каток свободен от массовых катаний
Первый раз пришли на каток в авиапарк 30.09.22, каток не большой, нам такой и нужен. Вокруг фудкорт, столики, можно посидеть с кофе и посмотреть как катается ребенок. Брала в прокате фигурные коньки 42р, на полный 41 подходят. Кассир позвала на мероприятие по акции "Катайся-развлекайся".
01.10.22 записались и в этот же день приехали на "катайся -развлекайся". Очень понравилось!!! Занятие длилось 1 час. Были тренер по фигурному катанию и по хоккею. Нам интересно хоккей, тренер показывала разные элементы, давала задание индивидуально в соответствии с уровнем катания. Вторая половина тренировки была эстафета, тоже интересно. На этом мероприятии сын познакомился с двумя мальчиками, надеюсь встретимся с ними еще на этом катке.
Большое спасибо сотрудникам за такое мероприятие!!!
1
1
Show business's response
Константин Елишев
Level 4 Local Expert
April 30, 2024
Прекрасная атмосфера на катке ! Всегда хочется вернуться и покататься и посмотреть рождение новых звезд фигурного катания России !!! Малышки катаются аж дух захватывает!
Удобное расположение, хороший лёд, возможность для пенсионеров кататься бесплатно, скидки для льготников. Прокат коньков, защиты, помощников для катания. Инструкторы и тренеры для начинающих и продолжающих.
Наше приключение началось 31 августа в 15:40. Пришли с племянницей покататься и весело провести время, а в итоге выкинули в помойку 1500₽ и хорошее настроение. С первых реплик сотрудник Шамиль начал нам хамить. Сначала подумала: «ну с кем не бывает, может показалось». Но как вы поняли мне не показалось. У нас с племянницей одинаковый размер обуви, но при этом ей дали 36 размер, а мне 38 после «обмерки» на непонятной наклейки. Мне выдали замызганные черные коньки с отсутствующим крючком для шнурков, надорванным шнурком и очень сильно сточенными зубцами. На мою просьбу дать мне другие коньки, сотрудник с выражением лица «о боже бери что дают» отказал. Так что ниже администрация наврала (нецензурно адаптируйте это слово), что провели ревизию коньков. Моей девочке отказались менять коньки после того как мы сказали что ей сильно давит пальцы. Я начала ругаться и требовать сначала поменять коньки, а потом возврат средств за этот бред. Все это мероприятие сопровождалось комментариями: это прокатные коньки и поэтому они такие. Извините такие это какие? Убитые? После он все таки поменял коньки с истерической интонацией:
- ЕСЛИ ДЕВОЧКА СЛОМАЕТ «НЕПОДХОДЯЩИЕ» КОНЬКИ ВЫ ИХ ВОЗМЕСТИТЕ?
-да
-ВЫ ИХ ВОЗМЕСТИТЕ?????
-да
-НЕТ, ВЫ ИХ ВОЗМЕСТИТЕ?
-я не понятно выражаюсь? Да
Наверное стоило ответить: а ноги вы возместите если этот шнурок дорвется во время катания?
Короче сюр и цирк
Мне если честно лень продолжать описывать этот бред потому что администрации абсолютно плевать на состояние Коньков, на свой персонал (уже писали об этом отзывы ниже), на клиентов
Короче полное 💩. Я возмущена, надеюсь вы закроетесь с таким отношением к потребителям
Также данный сотрудник Шамиль при нас же начал обсуждать нас со своим товарищем, очень приятно:))))))
Вел он себя в целом по хамски, вместо того чтобы решить сначала проблему, а потом конфликт, просто начал конфликтовать, но администрации он будет рассказывать что это я дура и переделывать всю ситуацию. Он заставил девочку при нем расшнуровать коньки и доказать что они ей действительно жмут, мол если пальцы не подгибаются, то значит норм, но пальцы то подгибались, но вместо того чтобы выслушать проблематику он просто говорил одно и тоже: у нее нога широкая, вы сломаете коньки на льду если дам другие, это продолжалось минут 20
Хотела связаться с владельцем данного заведения. Нашла через юр документы, но судя по фамилии в данном заведении работают его знакомые, но могу ошибаться. Короче закрывайтесь поскорее, вы не выполняете главную функцию катка для обычных людей- приносить веселье и позитив. Вы только все портите.
Классный каток . Удобно , что в ТЦ . Кто-то по магазинам , кто-то кататься . Рядом большой фуд-корт . На катке есть прокат Защиты и поддерживающих устройств для разных возрастов
Кататься негде ,на малюсенькой коробке , параллельно с массовым катанием идут по 2-3 тренировки с тренерами по фигуроному катанию и хоккею. Которые в хамоватой форме просят не заезжать в их зону тренировок (а это практически весь каток). Если хотите испортить себе удовольствие от катания , то вам сюда. Еще и цены необоснованно высокие - 550 взрослый 400 детский . Вещи просто валяются , гардероба нет.
Взяли индивидуальное занятие для ребенка на пол часа у тренера Марианны . Абсолютно не приветливая, ребенок все время падал , и естественно занятие прошло просто отвратительно и со слезами . Не нравится работа , не работайте !!
Занимался ребенок с тренером, у которого было настроение не очень, в результате ничему не научился и вышел расстроенный. Общался тренер тоже не сказать чтоб охотно .....