Единственный огромный плюс - мануальный терапевт ПРОХОРОВ ДМИТРИЙ Евген ьевич в Замоскворечье. И была терапевт Борисова на Ленивке. Невролог Лисовицкая - сплошное недоразумение, да и в целом - отношение к клинике негативное.
Делала здесь плановую гинекологическую операцию (удаление полипа) 23.10.23 , врач Большакова М.Ю. Операция не сложная, делала несколько лет назад такую же операцию в другой
клинике.
Сама клиника Медсвисс (палаты, кабинеты, оборудование) производит хорошее впечатление - все новое, дорого-богато (хотя мне это не важно). Но совершенно не уважают своих пациентов и их время - меня пригласили к 13 30 - натощак (т е последний прием пищи вечером накануне), час мариновали внизу со странным объяснением, что "все на конференции" (?), потом, наконец, заселили в палату в 14 30, потом врач подписала со мной все согласия и про меня буквально забыли до 18 00. Когда меня уже конкретно тошнило от голода и болела голова, я пошла искать в коридор хоть кого-нибудь, нашла медсестру, которая сказала, что у них срочная операция аппендецита по скорой и все плановые операции потом. (Меня об этом предупредить никто не пришел). Видимо, в стационаре только одна операционная и когда кого-то привозят на срочную операцию, пациенты на плановых операциях будут ждать. (вообще честно было бы об этом предупредить заранее или хотя бы зайти в палату и предложить глюкозу прокапать и сообщить на какое время перенесена операция). До меня никому никакого дела не было. В итоге глюкозу я попросила прокапать сама и потом меня отвезли сразу на операцию. По самой операции ничего комментировать не могу (была под наркозом). Очнулась я в постоперационной палате на кровати под сильно дуюущим кондиционером (кровать прямо под ним). Тут же пришла врач Большакова М.Ю. и совершенно грубо и больно без какого-либо объяснения и предупреждения прямо на кровати полезла вынимать из меня марлевую салфетку в иодном растворе. Это было ужасно!!! Ощущение насилия. Не уверена , что так должно быть по протоколу (мне делали похожие операции несколько раз до этого, никогда ни один врач ничего из меня не вынимал после операции!), возможно в этот раз салфетку забыли на операции - но это уже могут оценить только врачи. В любом случае это было ужасно бесцеременно, грубо и больно.
В итоге вечером я уехала домой.
Теперь конец истории - сейчас должны были прийти результаты гистологии после операции , однако, клиника отказывается их мне присылать и требует повторный прием у гинеколога этой клиники. (на всех операциях раньше я забирала результат без проблем и шла с ним к своему врачу в другую клинику). Я , конечно, эту ситуацию разрешу (к гинекологам клиники Медсвисс я не обращусь точно никогда!)
Плюсы поставлю за чистоту и хорошую работу анастезиолога.
Медкарта 776104 (чтобы клиника могла проверить и разобраться в моей ситуации при желании)
Именно в центре на улице Гашека остались не очень впечатления. Да красивое здание и все то. Не понравилась отолоринголог Андрияшкина писала молча, ничего подробно не обьясняет. Не понравилась гинеколог. Вообще нет тут хороших врачей! Такие средние..... как в обычном поликлинике, но не сильно хамят. Не нравится, что приемы часто задерживаются и если ты сразу записалась к другому врачу, получается опаздываешь не по своей вине. У меня так произошло с флебологом. Задержка была на 30 минут, это конечно безобразие. Она на скорую руку приняла, я нервничала чтобы не опоздать к другому приему. Сухо извинилась. Больше не пойду! Узи делает мужчина, грубоватый, на вопросы не отвечает. Провел узи тоже быстро, мне показалось не очень внимательно!
Досдать платные анализы вне страховки — так это сам доктор найдет время вам позвонить и в панике сообщить, что нужно приехать и досдать, так как есть некоторые подозрения на серьезное заболевание. А как сообщить результаты этих важных анализов, так скажут «Ой, я не знаю». Пройдет больше 10 дней, но результаты не придут ни в личный кабинет, ни на почту. При звонке, ответят, что они уже как 12 дней готовы :) только в этот раз никто не позвонил и не сообщил. Ну да, деньги то уже заплатили. На вопрос почему результаты не пришли на почту, ответ: «Эти анализы мы не выдаем на руки. Вы либо получаете их на приеме , либо пишете отказ от лечения, и мы отдаем». На вопрос почему раньше мне этого не сообщили, ответ «ой, я не знаю».
А я, кажется, знаю: навязывание дополнительных платных услуг, выполнение плана и т.д. А так - наплевательское отношение.
Будьте внимательны.
Посещала данный медцентр. И что хочу сказать!!! Очень не хватает пер ил, чтоб подняться по ступенькам. Мне с костылями проблематично было подняться. Ну как так можно. Медцентр ведь
Чисто, аккуратно, вежливый персонал, круглосуточный прием на МРТ. Транспортная доступность. Но для клиентов хотелось бы возможность бесплатной парковки.
Отличная поликлиника с профессиональными и компетентными сотрудникам и. Хороший ремонт, приятно посещать. Услуги не навязывают, консультируют по факту.
Самая классная клиника этой сети. Чистая, уютная. Персонал очень вежливый и внимательный. Врачи - профессионалы.
Стационар на последнем этаже очень современный, палаты одноместные, комфортабельные.
Делала операцию в апреле 2022 года - осталась очень довольна тем, как устроен процесс (приехала утром - забрали на операцию - выписали на следующий день, дав все необходимые инструкции), как внимательно ко мне относились врачи до, во время и после операции.
Записался на 10:00 утро, ожидал 44 мин, изначально говорил что слетела пломба, болит зуб, планировал проконсультировать по всей полости рта требуется импланты 4 штуки и вениры может исправление прикуса, короче готов был выбрать клинику и специалиста для масштабных работ. Но 44 минуты ожидания, при том что запись была, это слишком долго. Перезаписали на другой день в соседнюю клинику через 3 дня, а зуб без пломбы и болит. И ещё есть замечание пронумируйте кабинеты. В итоге 2 часа воскресного дня потрачено, считаю вместе с дорогой.
Удобное расположение ( близко от м. Маяковская). Хороший современный ремонт. Интересный дизайн. Всю весну огромные букеты красных роз стояли на столиках в фойе. В регистратуре долго не приходится стоять, одновременно обслуживают по 4-7 посетителей. Персонал вежливый и тактичный. Не заметила особо, чтобы назначили лишнего обследование. На мой взгляд все обследования необходимы доя установки диагноза. 1 звезду снимаю, так как не всегда быстро можно записаться к необходимом врачу, да и некоторые спкюециалисты принимают по другому адресу. В общем, я очень довольна данной клиникой. Пару раз обращалась экстренно с гипертоническим кризом и с воспалением глаза. Быстро приняли, обследовали, дали таблеточки, сделали капельницу.
Находился в стационаре поликлиники. Современные уютные комфортные палаты с туалетом и душем. Внимательные , чуткие девушки медсёстры, готовые к помощи в любое время. Огромная благодарность дир ектору центра Бачиеву С.В., хирургам Столярову А.А., Донченко К.А. за их внимательность, вежливость. отзывчивость, высокий профессионализм, Это большие мастера своего дела. Очень рекомендую при выборе лечебного учреждения.
Прекрасная поликлиника в ц ентре столицы. Посещал по страховке, очень хорошие специалисты, работают и в воскресенье, есть приём анализов и узи. Интересная компоновка кабинетов. Очередей нет, практически. Приём по записи.
Медицина за деньги на высоте. Вежливый и отзывчивый персонал, главное, что все быстро и по существу. Всегда есть вода, чай в холле. Удобно, все в одном месте. Можно сразу пройти к нескольким специалистам
Клиника понравилась, отношение, качество услуг, специалисты. Делали опера цию по разрыву мениска. Маме 68 лет. Спустя месяц сияет от радости, все прошло на 5+.
Чисто, все отзывчивые. Врачи относятся с пониманием. Все рассказывают. Профессионалы своего дела. Очереди нет.
BikesBooking.com
Level 10 Local Expert
November 25, 2024
Шесть лет являюсь пациентом этой клиники. Меня всё устраивает. Записаться можно на время которое тебя устраивает. Очереди нет. Оборудование современное. Врачи вроде компетентные. Админы вежливые и внимательные. Ну не в городскую же полу-клинику обращаться.
Делали плановую операцию в клинике на Гашека. Клиника приличная, в палате на 2 человека комфортно, была обеспечена всем необходимым от зубной щетки до халата и тапочек.
Хирург Столяров А.А. - в процессе предоперационной подготовки был на связи по любому вопросу, успокаивал, когда сдвинулся срок операции. Сама оперция без осложнений, шовчики аккуратные, зажили очень быстро!
Огромная благодарность хирургу - зав. отделением Столярову А.А.!!!!
Мне нравится, что в этой клинике много специалистов, не нужно бегать по городу для приёма. Пришёл и за один визит все сделал. Оборудование новое, хорошее. Персонал вежливый, идут на встречу.
Один из филиалов. Расположен на первом этаже. На ресепшене вежливые сотрудницы, оказывают помощь по всем интересующим вопросам, прием ведут квалифицированные специалисты, стараются оказать реальную помощь. Парковки рядом нет.
Я двадцать лет наблюдалась в первой поликлинике на Сивцев Вражке. Тогда мне к азалось, что это лучшая поликлиника в России. Сейчас регулярно хожу сюда. Не хочу сглазить, но это просто великолепная клиника: искреннее сопереживание врачей, идеально грамотный подход к пациенту. Дай бог, чтобы так прекрасно и оставалось всегда! Спасибо вам, добрые люди, за такой подбор персонала, за тяжелую работу врачей!
Очень странная система в клинике на Нагорной. При сдаче анализов направление, в котором указаны все личные данные, включая предварительный диагноз, нужно оставить на столике у кабинета. Рядом очередь из пациентов. Любой может подойти и сделать фото документа, например. Это как вписывается в рамки защиты перс. данных? Обращения на сайте клинике осталось без ответа. Видимо ждут обращения в суды …
Отличный филиал Медсвисс. Врачи, оборудование, работа ресепшен, всё на отлично. Очередей нет, всё чётко и по времени. Есть вода, кофе, карамель, зарядное для телефона. Огромное спасибо всей команде за заботу о поциентах.
Елизавета Кравцова
Level 9 Local Expert
May 15, 2024
Мне повезло,что по ДМС у меня именно Медсвисс! Всегда чистота,на Гашека вообще любимый филиал,так как там крутой интерьер,все красиво,много девушек администраторов,недалеко от метро. Врачи плохие мне пока не попадались, поэтому я качеством обслуживания довольна!
6
Ekaterina
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Первоклассная клиника с профессионалами своего дела. Огромная благодарность доктору Столярову А.А. и всей команде, работавшей 08.06.2023 , за оперативность, профессионализм и полную отдачу своему делу. Клиника современная и прекрасно оснащена. Персонал приветливый и отзывчивый.
Прекрасный медицинский центр в центре Москвы!
Внимательный профессиональный персонал: от регистратуры до специалистов! Четко, всегда вовремя! Врачи высшего класса! Посещаю по страховке, но цены приемлимые! Рекомендую!
В центре города, от метро 5 минут.
Чисто, красиво, вежливый персонал. Посеще ние по записи, поэтому с очереди ждать не приходится.
Мне очень нравится сеть клиники Medswiss, там отличные профессионалы
Считаю лучшей клининикой в сети по оснащению, интерьеру и специалистам. Единственное, проблема с парковкой, не всегда есть свободное место рядом с клиникой.
Положительные отзывы сами себе пишут наверное. Записаться можно легко, но действительно образованных толковых врачей - единицы, в основном - уровень поселковых врачей. Хотя и среди них встречаются звёзды, но здесь сидят именно те кто не вошёл в звёздный состав. Потрачено куча времени, денег и нервов….
Стильная и продуманная клиника.
Регистратура и направо, и налево от входа.
Питьевая вода в изобилии на каждом из посещенных мною этажей.
Интерьер впечатляет оригинальными элементами и создаёт настроение для посещения. Например, прозрачная сумка, наполненная жидкостью и аксессуарами в виде туфельки на каблуке и телефона Vertu - оригинально для украшения медицинского центра.
Отдельное спасибо доктору-гастроэнтерологу Кропочеву Василию Сергеевичу за профессионализм, детальный и всесторонний подход, позитивное общение и прекрасное отношение к пациенту!
Купленные отзывы - все в наше время. Обертка красивая, в центре Москвы, первый этаж оборудован всеми прелестями: хочешь воды, хочешь сока, хочешь кофе, диваны кожаные.
Однако это все для тех, кто несёт им денюжки здесь и сейчас. У аллерголога Винницкой А.Б. высокомерие - второе Я. Полное отрицание проблем пациента и нежелание помочь. Анализы по ДМС сдать не дали, мол нет фото-доказательства вашей проблемы. Если за 5 минут такого приема РЕСО потом счет выставит это будет полный маразм.
Видимо это место слишком крутое, не для таких обычных людей.
Единственное положительное - вежливые девушки ресепшена, которые действительно идут навстречу.
Была у Варламовой Марии Николаевны 30 декабря. Врач просто потрясающий, осмотрела все проблемные места, назначила адекватное лечение, все максимально доходчиво. Объяснила зачем именно эти препараты и что они дадут. ничего лишнего в лечении, прям вот вообще, посоветовала как можно наносить на кожу, чтобы экономить препараты. Я довольна как слон!!! Попала к этому врачу вообще случайно, нужно было совместить аллерголога и дерматолога, после 3 попытки записи к другим врачам в другие клинике в итоге оказалась у нее и считаю это удачей)
Недавно узнала, что здесь не только поликлиника, но и стационар с гинекологическим, хирургическим отделением. Сама испытала на себе не раз, все на очень достойном уровне, начиная от сбора анализов, заканчивая выпивкой после операции. Спасибо всему медицинскому персоналу!
Была на приеме у травматолога - Хасароков М. А. Н у что сказать - сказать нечего, пришла, посидела на стуле, отправил на рентген, стандартные назначения НПВП и мази, направление на УЗИ, после повторного приема МРТ. А суть такова - осмотра не было ни разу, вообще! Падение было сильное, взяв выписку о приеме я и решила написать отзыв: походка не нарушена, отечности нет, вообщем то сделала выводы, что и не падала я вовсе, а описаный осмотр на приему врачу во сне приснился. Не советую!
Современная клиника в сети Medswiss. Всё удобно, чисто. Вода, кофе, соки в свободном доступе.
Делала маммографию. Современный цифровой аппарат “GE”. Никакого дискомфорта. Очень заботливая и тактичная врач.
Очень хорошая клиника, с отличным персоналом. Врачи не только хорошие профессионалы, но и просто как люди, супер! Попала экстренно на операцию, так они и поддерживали, и шутили, и страх, как рукой сняло. Всё прошло отлично и качественно. Всем спасибо. Буду туда обращаться по необходимости. Рекомендую.
Хорошая клиника, без очередей, вежливые сотрудники, сотрудник гардеробной помогает снять и одеть верхнюю одежду)))
Врачи попались хорошие, грамотные, выслушали, назначили лечение на время, удобное мне. Всё понравилось.
Ужасный сервис, начиная от колл-центра (по телефону общались очень раздражённо), заканчивая странными врачами (которые зачем то спорят с пациентами) и самой клиникой, которая весьма неудобна для клиентов. Ни один кабинет ни пронумерован, что бы понять куда идти - нужно постоянно просить показать кабинет. Проходил диспансеризацию, в итоге не дали бумагу о прохождении, еле удалось договориться на работе, что бы прогул не влепили
Администраторы совсем не владеют информацией, у 2 человек переспрсила можно ли скачать в до ичеом кабинете УЗИ, сказали да, в итоге нет, никто даже не удосужиося прверить когда клиент стоял перед ними, при ется тащиться в клинику лично, каменный век уже по ОМС все можно скачать из электронной мед карт ы. Пафосно но бестолково, на рецепции клиентов никого, а на тебя администраторы 4 5 человек ноль внимания. Была на приёме у невролога Юдиной Е. Хорошо что по дмс, если бы за деньги было бы совсем обидно, 15 минут что то печатал, постукование молоточком полминуты, ни здрасьте ни до свидания, больше конечно не пойду
Наблюдаюсь здесь по страховке! Прекрасный центр, есть амбулаторное отделение. Отличные специалисты, хорошее оборудование. Все четко, без каких-либо нареканий.