MedSwiss
1619 reviews
June 15, 2024
Делала гинекологическую операцию у Большаковой М.Ю, все прошло прекрасно, как я думала. Клиника красивая, все чистое, персонал вежливый, внешняя картинка хорошая! Но через 3 недели после операции я пришла к своему (другому) гинекологу и обнаружилось, что оба мои полипа на месте!! После операции я дважды приходила на прием в клинику за анализами к М.Ю, но меня смотрели только на кресле, вопрос почему не провели контрольное УЗИ после операции?? К сожалению, сама я этот вопрос тогда не задала. Как итог, полипы не удалены, предстоит повторная операция, повторный наркоз(( конечно же уже в другом месте
Судите сами
6
May 1, 2023
Хожу сюда к разным докторам, все отлично и прекрасно, все профессионалы, выпишу правильное лечение, пока хожу, пока здорова. В клинике очень красиво и роскошно. Также делала здесь операцию. Когда я зашла в палату, я была потрясена ее убранством! Все такое красивое, чистое, одноместное! Даже халат и тапочки есть! Это роскошь на грани разорения. Когда я своим друзьям рассказала про содержание в палате, они опешили! Радисон отдыхает! За мной ухаживали, ставили капельницы, объясняли все, помогали, кормили просто наивкуснейше! Также поразили потрясающие сотрудники клиники, чуткие, сострадающие, понимающие, профессионалы своего дела. Очень приятно осознавать, что у них есть душа, которая зачастую теряется в суетном мирском потоке. Врачи просто потрясающие, терпеливые, с чувством юмора, но при этом сосредоточенные и все контролирующие. Потрясающий анестезиолог, все контролировал, все объяснил, сделал отличную анестезию, просто 12/10. Ну и, конечно, маэстро хирург Фаррух Грезович. Это просто что-то нечто. Золотые руки, блестящий ум. Операция прошла потрясающе. Сейчас я восстанавливаюсь, врач всегда рядом, на связи. С ним спокойно, это очень важно. Здоровья вам всем и долгих лет жизни
10
2
January 20
Всё замечательно - персонал профессиональный, отношение - обходительное и мягкое, принимают по графику без задержек чистота на высшем уровне
December 4, 2024
Вынуждена сделать повторную операцию из-за халадности гинеколога Олейниковой Ольги В.
В общем:
- в день операции на ресепшене меня заставили перебирать свои анализы, доказывая и самой проверяя, что я выслала на мэйл то что нужно,
- меня заранее гинеколог попросила выслать анализы, но по факту не смотрела их. Раз ресепшн не знал что есть и чего нет, да и по вопросам перед операцией гинеколога стало понятно, что не смотрела.
- отдельное событие, как анастазиолог везет меня в операционную и рассуждает, почему медсестры его не уважают и никогда не помогают. Может потому, что соблюдение субординации между врачом и медсестрами имеет силу...
- после операции меня разместили за шторкой в помещение предоперационной подготовки. Я слышала все разговоры между пациентами и врачами, как их кололи, осматривали. Я после операции ..ну так к слову.
- затем через час меня разместили уже в палате. И может быть мне удалось бы отдохнуть наконец-то, но нет ....ко мне заходили просто так из серии 'ошиблась', но один раз попросили отдать вторую подушку.
- триумф, пришел гинеколог и торжественно объявила, что дала мне 1 день больничного и уже закрыла его. Потрясающе, учитывая что у меня, идет кровь, и я после операции.
- то что должны были убрать по операции - не убрали. Я делаю 2 операцию.
Апплодисменты непрофесионализму, негуманности и злости
4
October 21, 2024
Посетила эту клинику 21.10.2024. Впечатления исключительно негативные.
Цель визита - закрыть больничный. Прихожу ко врачу, что он сделал: померил температуру и сатурацию, заглянул в горло и сказал «красиво». После этого врач закрыл больничный и отпустил меня. Прихожу в регистратуру, чтобы оплатить прием, поскольку из-за ковида страховая не оплачивает. Сначала возникли трудности, никто не понимал, почему я вообще должна платить, меня посадили ждать, пока шли выяснения со страховой. Дальше выяснили, что да, заплатить я должна. Отправили к другим стойкам, где есть кассы. Я подошла, прождала 5 минут в одно окно, после чего мне сказали, что оплату делают в другои окне🤦🏻♀️
А девушка со свистком вместо губ и видимо мозгов сказала: «Я зАнята!»
Потрясающая клиентоориентированность. Ну когда это чудо губастое все же снизошло до того, чтобы принять меня, выяснилось следующее: закрытие больничного обошлось мне… в 4050 рублей! И это со скидкой 10% 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Самое интересное, что когда я записывалась через колл-центр, я уточнила стоимость приема, мне сказали - 3500₽. На мой вопрос почему с меня берут гораздо больше, девушка с утиными губами ответила, что у меня был прием у кандидата медицинских наук!)
Как здорово, правда? А теперь можно вернуться к началу отзыва, где я описала манипуляции, которые со мной провел этот волшебный врач. И вообще - чтобы закрыть больничный прям обязательно нужно было меня к к.м.н. записывать? Ну в общем-то зачем это сделал Медсвисс - совершенно очевидно, чтобы содрать побольше денег.
Крахоборы и хамы, больше сказать нечего. Не рекомендую обращаться в это место, если не хотите, чтобы на вашей болезни наживались)
9
November 26, 2024
04.11.2024 я записывалась по телефону к травматологу, попросила обычного врача без каких-либо регалий. Меня записали к Михайлову А.Ю., по просьбе озвучили стоимость приема 3 550,00. После приема выяснилось, что Михайлов А.Ю. кандидат медицинских наук и его прием стоит 5 060,00. Т.е. при записи тебя обманывают, записали типа к обычному врачу, озвучили стоимость обычного врача, а по факту к.м.н. и + 1 510,00 к приему. Если бы я знала реальную стоимость, я бы выбрала другого врача. С таким в первый раз сталкиваюсь, странно, что рейтинг у данной клиники большой, так обманывать клиентов, это просто кошмар. Через их сайт написала им, что бы помогли разобраться в этой не приятной ситуации, до сих пор отвечают.
2
1
January 2
Если увидите Нину Титов в кардиологии или на ресепшн- она лучшая! Знает, шарит, строит! Грамотный спец, поможет со всем!
Клиника больше похожа на бутик, инонда кажется, что там так красиво, что мне туда нельзя, но Нина развеет ваши сомнения! Крутой спец!
1
March 28
У Елены Николаевны я наблюдаюсь уже несколько лет, грамотный специалист. Я обратилась к ней по поводу дис комфорта в желудке, чтобы понять причину. Врач сразу назначила необходимые анализы, дала направление на гастроскопию и определила причину-хеликобактер. Было проведено успешное лечение и ситуация с желудком нормализовалась.
August 13, 2023
Удобное расположение в центре города, можно найти место для парковки авто рядом со входом.
Регистратура: приветливые, вежливые девушки, внимательны к вопросам, внешний вид сотрудниц соответствует мед учереждению. Документы аккуратно в файлике отдадут, помогут сориентироваться по специалистам клиники.
Доктора. Доктора с хорошим практическим опытом. Если Ваш специалист окажется, по-Вашему мнению слишком молодым,то не торопитесь менять на...более зрелого. Молодые специалисты в этой клинике серьёзно подходят к вопросу здоровья пациентов, как сама, так и наблюдала со стороны, внимательное отношение к каждой жалобе, доступным языком объясняют. Лишних действий делать не придётся, только то, что необходимо для полной картины болезни.
Особую благодарность хочу выразить Тихонову Олесь Александровичу! Прекрасный травмотолог ортопед! Чуткое ведение пациентов, контроль состояния как до, так и после оперативного лечения. Делает ювелирно надрезы, легко срастаются. В моём случае даже шлифовка не потребовалась.
И уместный врачебный юмор...прекрасен,поднимает настроение, задаёт нужный настрой на следующие шаги к здоровью
4
2
December 30, 2024
Проапперировали, клиника выше всяких похвал! Врачи и мед.персонал очень внимательные, тактичные и заботливые. Огромное спасибо!
February 3
Мой отзыв относится не к конкретной точке а к наемному водителю организации,3 февраля 2025 года водитель организации MedSwiss на машине хёндай Солярис приехал на адрес,привез врача,в итоге запарковавшись на бесплатной парковке,с неизвестной целью решил испортить общедомовое имущество.
Водитель подошёл к шлагбауму и заклеил фотоэлемент на нем,который отвечает за правильное функционирование устройства преграждения въезда посторонних лиц на территорию жилого сектора,данный шлагбаум жители ставили за свои деньги и ремонт тоже ложится на плечи администраторов за свои деньги,что за отношение ?!
Не мое не жалко?!
Или у вас девиз Лечим людей,колечим шлагбаумы?!
Может у водителя руки чешутся?!
Направьте его по профилям пожалуйста к психологу(психиатру) и дерматологу чтоб не мучался чесоткой.
Чем он думал когда совершал противоправное действие?!
Видимо при ежегодном медосмотре ему надо МРТ мозга не на голову делать а на musculus gluteus (ягодичную мышцу) причем по cito,так как это отклонение от нормы думать газогенератором что внизу позвоночника. Герой у нас есть с тобой прекрасное видео твоего административного правонарушения,и да мы на это имеем право как гласит конституция. А чтоб больше не повторился данный случай вот данные которые не считаются конфиденциальной информацией хёндай Солярис синий,с гос номером Р323РТ799,так что суть,мораль сей басни такова если ты ведёшь себя как ишак,белым лебедем в небо не взлетишь.
Всем спасибо,овации,занавес.
2
June 26, 2024
Отличный мед сервис, высокий уровень врачей и услуг, пользуюсь уже много лет! Здорово, что в последние годы появилось собственное приложение с электронной медкартой (раньше его не хватало). Сеть поликлиник довольно большая, обычно всегда можно найти время для записи в одном из центров. Но, конечно, есть и специалисты, к котором все расписано на месяц вперед, за такими приходится охотиться, когда открывают новый месяц для записи.
1
October 26, 2024
Чисто, организовано, врачи разные-кто-то профи , кто-то просто получил диплом( в це лом как в любом дмс ), на гастроскопию без седации не попасть, всем ее рекламируют и стараются назначить), медиация платная при дмс тоже ( 10тр)
1
June 10, 2024
Очень достойная клиника, отличные врачи, хороший сервис, вежливые персонал, все быстро, четко. Делал операцию, все прошло гладко и спокойно, спасибо мед персоналу и хирургу. Смело рекомендую
1
December 19, 2023
Замечательный медицинский центр! Обслуживаюсь по ДМС.Удобное расположение, прекрасные врачи,отз ывчивый персонал,современное оборудование,стильное,красивое помещение. Есть удобное мобильное приложение. Капсульная кофемашина, чай, вода,сок,конфетки для пациентов приятный бонус в ожидании приёма и обследований. Процветания и здоровья вам!
1
January 23
Много плюсов - рядом с метро, хорошее оборудование, пред упредительный персонал, в зонах отдыха сок, вода, кофе, чай.
October 13, 2024
Клиника хорошая, тут же стационар. Но вот, с чем сразу столкнулся. При входе нет пандуса и если приезжаешь сам, а не на скорой с другого подъезда, то приходится преодолеть пяток ступенек самостоятельно. Дальше даже кресло каталку пригонят. Парковка по Гашека платная. У входа есть для инвалидов парочка парковочных мест.
2
January 2
Отличная клиника! Специалисты компетентные, все подробно рассказывают, обста новка приятная. Очень рекомендую!
1
1
December 7, 2024
Поликлиника прекрасная, а стационар лучше многих гостиниц! И это факт! Комфортные кровати, еда👌🏼 косметические наборы! Врачи очень внимательные!
January 21
Странная система записи для платной клиники. Нужна была запись к трем врачам, сказали что запись на февраль откроется после 15 января, когда точно не известно. Звонила каждый день, к каждому врачу запись открывали в разные дни, к последнему, врачу лфк запись открыли 21 числа и уже оказалось свободно только одно время в конце февраля. Это прям совсем не клиентоориентированный подход. Конечно больше обращаться туда не хочется
1
June 15, 2024
В данной клинике удаляла желчный пузырь. Спасибо огромное Закирову Джалилю Борисовичу! Очень хороший и внимательный хирург. Все прошло замечательно. Все рекомендации получила. Клиника отличная, все на высшем уровне: чистота, оснащение, персонал очень внимательный. Однозначно рекомендую данную клинику.
5
1
September 21, 2023
Хороший медцентр:
- вежливый и доброжел ательный персонал, как на ресепшене, так и врачи (во всяком случае с которыми я сталкивалась)
- все чисто, приятный интерьер
- есть стационар. Пользовалась услугой стационара и осталась очень довольна: внимательные и вежливые врачи, чистая палата с нормальным ремонтом, есть душ, туалет. Воду приносят в палату без ограничений. Еда (обед) - суп, салат и горячее - все было вполне вкусно. Халат, тапочки, полотенца, все выдают.
9
2
March 5
Отличная клиника. Чисто и квалифицированные врачи. Только внизу на ресепшене постоянно все «заняты», отсылают к другому, другой к другому и тд. И часто прием у врача задерживается на 30-40 минут.
August 28, 2024
Очень нравится данная клиника, чисто, уютно, хорошие, милые и грамотные врачи.
Хожу к ним по ДМС.
Персонал дружественный, хороший.
Мне все нравится
September 22, 2024
Наблюдаюсь в этой клинике второй год. Никаких нареканий нет. Особенно хочу отметить терапевта Бо рисову Елену Юрьевну - прекрасный врач, профессиональный подход, пока не исключит все подозрения - не отпустит. Все четко и по делу, лечение всегда корректное, с положительными результатами. Всегда перезванивает, если с анализами что-то не так. Очень приятно, когда о тебе заботится еще кто-то, кроме тебя самой. Спасибо за заботу!
3
1
March 12
Выражаю благодарность терапевту Стесиковой Веронике Анатольевне и врачам скорой помощи Медсвисс, приезжавшим ко мне, за профессионализм и внимательное отношение. Большое спасибо за Вашу работу!
July 3, 2024
Классная клиника по дмс, всегда вежливый, приветливый и профессиональный персонал. Помогут, объяснят, расск ажут. Прием врача всегда вовремя и даже иногда раньше назначенного времени, что очень хорошо, т.к. экономит время.
3
December 26, 2024
Хочу выразить слова благодарности Апенину Борису Александровичу, за его профессионализм и чуткое отношения к пациентам! Если он не бог, то уж точно волшебник! Благодаря его работе, моя спина не болит.Спасибо огромное Борис Александрович!!!
October 29, 2024
Много лет имею страховку в клиниках Медсвисс. Всё нравится, от квалификации врачей, до интерьера.
Посещала за эти годы гинекологов, причем в разных ЛПУ, лоров, делала разные процедуры, даже зуб мудрости удаляла недавно.
October 27, 2023
В этой клинике был впервые, мне очень понравился, обслуживание персонала отличное 🔝 . Особая благодарность травматологу-ортопеду Тихонову Олесь Александровичу. Очень хороший специалист своего дела проконсультировал и дал рекомендации. Слава богу, я наконец-то нашел хорошего специалиста после того, как год назад получила травму голеностопного сустава, посетил множество клиник и был на приеме у многих врачей травматологов, которые мне особо не помогли, хорошо, что есть такие честные специалисты, как ТИХОНОВ ОЛЕСЬ АЛЕКСАНДРОВИЧ. Если вам нужен травматолог ортопед записывайтесь только к нему 😉
5
2
January 5
Хочу выразить огромное благодарность ресепшну, а именно Гореловой Ольге. Приехали с мужем на операцию, естественно я была вся на нервах. Ольга уделила огромное внимание нашей ситуации: консультировала, направляла, еще и меня успевала успокоить. В целом она очень отзывчивый человек. Спасибо огромное за такого сотрудника!!!
1
March 27, 2024
Делал операцию по удалению желчного.начиная от входа и заканчивая персоналом и операционной всё супер! Персонал вежливый в палатах чистенько, кормят вкусно.Отдельная благодарность хирургу Донченко Константин Александровичу золотые руки очень внимательный! Спасибо медсёстрам очень внимательны и всегда рядом были! Рекомендую клинику!
5
1
September 12, 2024
хорошая клиника, отличные врачи, удобное р асположение. есть приложение, через которое можно самостоятельно записаться в любую клинику и сохраняется вся история приемов, анализов и обследований 👍
1
January 19
Достойная клиника. Есть все необходимое оборудование и специалисты. Простая запись на прием по телефону или через приложение. Дополнительных услуг не навязывают, все четко и по делу.
March 21
Время ожидания приема составило 40 минут. Это по предварительной записи и при том, что предупреждала, что оставляю грудничка на ограниченное количество времени. Сеть позиционирует себя как входящую в ТОП-10 по Москве и СПб. Только входящая в топ-10 клиника должна ценить время своих клиентов и не допускать столь длительное ожидание, тем более кормящая мама просит об этом при записи. Больше сюда ни ногой.
February 13
Довольна работой врача, у которого наблюдаюсь, но всё смазывает персонал - от администаторов, принимающих звонк и (разговаривают недоброжелательно, часто неприятное ощущение после звонка, чтобы записаться ко врачу) до гардеробщиц - (обсуждают пациентов про них же, хамовато обслуживают, торопят, хотя других посетителей нет). Врачу - 5 звезд, обслуживающему персоналу - 1 звезда. Удивительный уровень «сервиса» в центре Москвы(((
September 2, 2024
Была в клинике на Гашека 31 августа. Врачи постоянно меня путали с другим пациентом - моей однофамилицей. Проходила медицинский скрининг, поэтому было много процедур. В итоге мне на почту 1 сентября пришли результаты анализов, которые я не сдавала, так как решила сдать их позже через неделю. Позвонила на горячую линию, обещали решить вопрос. По итогу заканчивается понедельник 2 сентября и никто не отреагировал. Сервис в клинике не навязчивый, хотя клиника ведет себя с большим пафосом и претензией на высокий класс обслуживания. С таким отношением к пациентам это заведение не должно лечить людей. Хорошо, что это просто были анализы, а не операция или серьезное лечение, потому что живым из этого места можно не выйти.
3
2
January 15
Лечащий врач попросил сделать КТ. Пошел в эту кл инику тк. есть в ней ДМС. В итоге на почту прислали заключение, а сами результаты исследования записали на диск.
НА ДИСК
В 2025 ГОДУ
ГОСПАДИ, ну нет уже не то что у современных, да даже у семилетних устройств дисководов.
После долгих боданий и доказываний, что ни дома, ни на на работе не существует дисководов все-таки согласились отправить на почту или файлообменник…
3
July 10, 2024
Клиника отличная . Цены адекватные, вра чи очень хорошие и милые . Люблю Зарину Адгамовну , очень и очень милый , любимый врач . Клинику рекомендую всем , краснеть не буду )). Будте все здоровы друзья !!❤️🫶
3
March 22
Отличный персонал, прекрасное обслуживание. Большой спектр услуг. Делал операцию по восстановлению с вязок.
October 28, 2024
Приветливый персонал, отсутствие очередей. Чувствуется клиентоориентированность. Пока ждал жену - стоял на улице и говорил по телефону, сотрудники ресепшн подошли и предложили войти, выпить кофе.
December 31, 2024
Всё быстро и чётко. Делала маммографию. Клиника чистая, персонал приветливый, ждать не пришлось. Вся процедура заняла не больше пяти минут.
April 23, 2024
Плюсы как мне кажется приветливость и готовность помочь во всем персонала сразу со входа. Я конечно не спец, но отношение внушает уважение и доверие. Понравилось приложение которое мне установили в моем телефоне на ресепшн. Не понравилось, что кабинеты не подписаны, но я так понимаю так и было задумано, т.к. на каждом этаже свой ресепшн. С ожиданием конечно чуда нет, но тут либо формальное отношение к больному либо реальное решение проблем больного. Так что было, все точно по графику и бывало с запаздыванием начала приема. Но упрекнуть, что врач где-то отлынивал я точно не могу. Оценить профессионализм врачей я точно не берусь, но пока все мои проблемы решили, вплоть до операции. Не буду загадывать, но пока все хорошо
1
May 6, 2024
Очень красивый центр! Всё такое хрустально- мраморное. Современное оборудование. По страховке вообще отлично! 👍 Специалисты очень квалифицированные, вежливые и красивые. Буду ходить.
5
May 30, 2024
Делала операцию на коленный с устав. Хочу выразить огромную благодарность врачам-травматологам Тихонову О.А., Зязикову А.М., Айбазову Р.А., Хасарокову М.А. за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение и за профессионализм в своём деле. Отдельная благодарность медсёстрам отделения травматологии за доброжелательное отношение и ответственный подход к работе. Всем советую эту клинику! Будьте здоровы!!!
3
January 7
Хорошая клиника со всем необходимым оборудованием, вкючая рентген.
От метро Маяковская 7-10 мин пешком. Парковка в округе дорогая и ее мало.
February 14
Хороший медцентр с большим выбором врачей.
Запись быстрая, цены выше среднего по услугам данного сигмента
January 15
Брал полис дмс со стамотологией. Обратился по вопросу лечения предшеечного кариеса было отказано в лечении, хотя входит в перечень. Как пояснил доктор оказалось что в полис входит только чистка зубов. За что спрашивается платить такие деньги и зачем такую клинику включать в дмс? Или такая установка руководства отказы давать?
1
March 5
Не плохой центр, но есть к чему стремиться. Удобно, что 2 клиники рядом - Гашека 12 и Гашека 9.
На рецепшен бывает очередь.
1
December 2, 2023
Замечательная клиника. Как театр начинается с вешалки, так эта клиника пр оизвела на меня впечатление рецепшен. Внимательные, отзывчивые девушки, всё объясняют так, что не возникает лишних вопросов. Грамотные и ответственные специалисты отношением к каждому пациенту как к полному). Мне была проведена операция замечательным хирургом Столяровым А. А.. С самого начала и до выписки, этот профессионал с большой буквы, своим чутким отношением, золотыми руками , не дал возможности сомневаться в своём выздоровлении. Огромное спасибо всем без исключения. От высшего пилотажа специалистов до санитарок!
1
2