Была в МедЛаб на Лесной на процедуре ФГДС во сне (23.11.2024). Мне всё понравилось. Отмечу по порядку:
1) отличная работа администраторов: быстро и вежливо консультируют в чате и по телефону
2) также очень приветливое отношение администратора Екатерины в клинике
3) со мной работали врач эндоскопист Понеделков ВВ, анастезиолог Станчева АА и кардиолог, её имя не знаю (делала экг перед седацией), я довольна работой всего персонала
4) все врачи уточняли моё самочувствие, были корректны и грамотны
5) врач анастезиолог сама показала мне препарат для седации и сроки годности
6) после эндоскопии Владимир Валерьевич рассказал мне о результатах и выдал заключение
7) сама процедура прошла комфортно: легко уснула и проснулась, когда всё уже закончилось
8) в клинике приятно и уютно, в туалетной комнате очень чисто
9) отдельно хочу отметить, что передо мной не было очереди, даже наоборот — когда я задержалась с заполнением документов, меня никто не торопил, всё прошло спокойно
10) первые результаты исследования получила сразу на руки, а часть анализов пришла на почту раньше срока
Желаю клинике и дальше процветать)
Проводила в данной клинике процедуру назальной ФГДС у Смирнова В.С. с последующей консультацией гастроэнтеролога . Процедура прошла комфортно, очень благодарна медсестре, которая поддерживала на протяжении всей процедуры.
Далее была проведена консультация. Врачом были озвучены результаты гастроскопии. По результатам анализов было прописано лечение с соблюдением диеты, понравилось, что подробно объяснили показания по которым прописаны препараты.
После консультации сразу сдала кровь на необходимые анализы.
Так же осталась довольна администратором - очень приветливая приятная девушка.
В целом в клинике очень приятная атмосфера.
Советую к посещению !
Вежливый персонал. Удобное расположение и время работы. Широкий спектр анализов, акции. Стоимость исследований средняя, сопоставима с другими центрами. Дополнительно ведут прием, взрослые и детские специалисты. Запись как правило за сутки-двое.
Обратилась по срочному вопросу и была удивлена высотой качества обращения персонала, а так же безумно рада, что предложили попасть именно к Максимовой Татьяне Петровне! Она прекрасный специалист, гинеколог. Очень бережная, аккуратная, вежливая. У меня остались наилучшие впечатления о сеансе, хоть для меня поход к гинекологу всегда триггерный момент. Я осталась довольна и, думаю, буду ходить к ней. Хоть до записи искала себе временный вариант похода к врачу, так как в городе этом совсем недавно, советовали другого специалиста, но она была в отпуске, пришлось искать самой. Так что это счастье! И ещё безумно приятно увидеть демократичные цены 👍🏼🕊️ Спасибо вам!
Сегодня был, уже второй раз, в Медлабе на Лесной на ФГДС с наркозом. Атмосфера прекрасная, персонал на ресепшн вежливый, доктор эндоскопист выше всяких похвал.
Но есть одно НО, за которое можно и меньше звёзд поставить - анастезиолог. 1. Доктор со словами «ничего не чувствую через перчатку» сняла ее чтобы нащупать вену и ввести катетер. Это нарушение стандартов! 2. Я начал пробуждаться в момент, когда эндоскоп ещё не вынули из меня и испытал все «прелести» процедуры. Хотя наркоз стоит дороже самого ФГДС и платишь за него как раз ради того, чтобы ничего не испытывать. Это не верный расчёт дозы наркоза, что ставит под вопрос компетенцию врача.
В общем и целом клинику рекомендую. Но внимание руководства хотелось бы привлечь. В прошлом году с другим доктором был другой врач-анастезиолог и там не было никаких вопросов.
Специалисты просто огонь!
Все врачи с опытом , мне очень нравится там побывать, атмосфера хорошая. На ресепшене работают тоже очень адекватные девушки. Особенно девушка по имени Софья , очень приятная. ❤️ наблюдаюсь у доктора - Максимова Т.П.
Была в клинике пару лет назад, делали колоноскопию. Врач и оборудование хорошие, выбирала долго, в инстаграм сначала следила за врачом. Сейчас она работает в Москве. Но я видимо была последним пациентом, поэтому после того, как я отошла от наркоза, врач быстро меня проконсультировала и пока я оплачивала, она бегом выбежала из клиники, видимо были срочные дела)) Видно было, что хотела поскорее отделаться от меня 🙂 К сожалению. Но клинику посоветовала свекрови, тк у нее были проблемы. Посоветовала, потому что уверена в оборудовании, но к этому же врачу больше не пошла. На этот раз у свекрови был хороший врач, никуда не спешил, еще и сделана была процедура 2в1: ФГДС и колоноскопия под наркозом. Все прошло хорошо, никаких неприятных ощущений после не было. Даже выдали заключение и снимки обследуемых органов. Чего не сделали для меня. Если у вас есть мое обследование, а оно должно быть, я бы хотела его получить. Потому что у меня был ряд вопросов, но внятных ответов я не получила. Свяжитесь, пожалуйста, со мной, если возможно. Хотела бы получить документы по почте. и снимки.
Месту, а точнее специалисту, который «прикрепил»меня к этому месту, ставлю 20из 10!
Терентьева Елена Геннадьевна, лучший для мен гинеколог и маммолог. Я с огромной благодарностью пишу этот отзыв. Для меня она настоящий Доктор! Квалифицированный и грамотный врач. Ответственная за своих пациентов. Только Елена Геннадьевна мне помогла в решении моего вопроса! Таких врачей очень мало, лично я рекомендую только ее!
И отдельное спасибо Вам, за подход ,поддержку и позитивный настрой, это очень важно для пациентов!
Так же хочу отметить очень вежливых администраторов. Девочки всегда приветливы и готовы помочь!
В целом я очень довольна,что в моем доме есть такая клиника! Всем спасибо большое за труд и работу.
Отличный качественный центр, не в первый раз уже обращаюсь к ним на обследование, персонал отзывчивый и добрый. А самое главное - максимально удобное расположение, рядом с домом👍👍👍👍👍
Очень удобное расположение клиник. Перед работой можно пожойти и сдать анализы. Девочки администраторы очень компетенты. Все делают быстро и без задержек. Мед сестры отлычные , никакой боли.
Радуют цены и сроки выполнения результатов.
Советую ожнозначно!!!
Была на нескольких приемах у гинеколога Терентьевой на Лесной. На первом сдала анализы, на втором получила по этим анализам план лечения. В процессе лечения случилось обострение моей проблемы, и я позвонила в клинику, чтобы уточнить, могу ли я пообщаться с врачом, чтобы она дала какой-то комментарий по поводу того, что назначенные лекарства, возможно, не подошли, и нужно ли скорректировать лечение. Так как по моему мнению эта корректировка лечения должна входить в рамки ее прошлого назначения и оплаченной мной консультации, я спросила о том, могу ли я как-то связаться с врачом вне приема. На что мне сказали, что мне нужно будет заплатить за еще один прием и максимум, что для меня могут сделать, это провести прием вместо 40 минут 15-20 только для общения с врачом без осмотра по цене 2000 вместо 2500. При этом когда я прошлый раз приходила именно с этой целью и осмотра на кресле не было, мне такой вариант даже не предложили. То есть я должна заплатить за прием, на котором мне дали лечение, которое мне не подошло, и потом заплатить еще раз, чтобы это лечение мне скорректировали? Очень клиентоориентированная позиция. Ранее обращалась в эту клинику и была довольна гастроэнтерологом и узи органов брюшной полости, но после этой вопиющей ситуации нет желания больше сюда обращаться.
Администратор Екатерина - отличный организатор,доброжелательная,ласковый голос.Даже если много пациентов, умеет организовать процесс максимально быстро и комфортно.
Общее впечатление осталось хорошее, администратор вежливая, процедура прошла хорошо, выдали одноразовый костюм и тапочки. Врач и ассистент поддерживали в течение всего не очень приятного процесса.
Из минусов, приняли меня позже времени записи, мне было не критично, но в любом случае хотелось соблюдения времени записи.
Узнала об этой клинике от своих знакомых. Решила посетить и не пожалела!
Очень грамотные специалисты, хорошее отношение к людям. В клинике очень чисто и уютно.
Очень приятные люди работают на ресепшене. Если возникнут вопросы, к ним всегда можно обратиться, и они никогда не откажут в помощи.
Большое спасибо!
Центр находится рядом с домом, очень удобно, все сотрудники высококвалифицированные и вежливые, всегда чисто. Принимают много специалистов, к которым всегда можно легко записаться. Кровь берут безболезненно даже малышам.
Сегодня была на УЗИ у Дроздовой Валерии Геннадьевны. Не только милая и приятная женщина, но и очень квалифицированный специалист. Валерия Геннадьевна подробно все объясняла во время процедуры , показала на экране, отвечала на вопросы. В общем, посещением я осталась довольна!
Так же хотелось бы отметить и быструю запись и хорошую работу девушки в регистратуре:Корпусовой Людмилы Олеговна!
Уже 6 лет пользуюсь услугами клиники, считаю этот центр одним из лучших. Отдельное спасибо высоквалифицированному персоналу. Благодарю за качество предоставленных услуг!
Две недели назад по совету друзей делала обследование ФГДС+колоноскопия в вашей клинике у врача Лукьянчука Руслана Михайловича. Я не пожалела, что обратилась именно к этому доктору.
Предварительно мне были даны четкие указания, которые помогли мне правильно подготовиться.
Обследование было проведено очень аккуратно, никаких неприятных ощущений после не чувствовала.
Далее я получила полную информацию по результатам обследования, ответы на мои вопросы и рекомендацию к какому врачу стоит обратиться по моей проблеме со здоровьем.
Также очень благодарна медсестре Оксане Кузнецовой которая сопровождала меня, успокаивала и помогла справиться со страхом.
Спасибо вам за ваш труд, терпение и доброжелательное отношение к людям!!!
Есть такие слова: ,,Доброе имя
( репутация ) лучше большого богатства и добрая слава лучше серебра и золота" ( книга Притчи, глава 22:1,Синодальный перевод )
Я полностью с ними согласна!
С удовольствием буду рекомендовать этих специалистов своим знакомым.
Была тут уже несколько раз, хорошее место, нет толпы людей, всегда звонят напоминают о записи, чтобы не пропустить.Понравилась врач Дроздова Валерия, очень приятная, понятно объясняет, все максимально комфортно)
Мартынова Анастасия, которая делала узи моей жене, оставила самые негативные эмоции об этом филиале. Сначала все понравилось, на ресепшене сидит очень вежливая девушка, сказала подождать врача. Врач пришла и мне сразу стало не по себе. Мы договорились на ресепшене, что на узи будем вдвоем, так как мы хотели вдвоем посмотреть нашего будущего ребенка и самое важное - услышать сердцебиение. Нам сказали без проблем. Когда врач пришла, сказала сначала зайти жене, для того чтоб ей позадавать какие то вопросы. Я думаю, ладно. Начал уже нервничать и спустя 10 минут жена выходит со словами «мне все сделали». Врач знала что я хочу присутствовать на приеме, но обманным путем не допустила меня в кабинет. И это частная клиника!!! Вместо вопросов ей проделали узи в полном объеме и без меня. Мы не смогли пережить этот момент вместе, впервые вместе услышать сердце нашего первого ребенка. Я очень разозлился, а врач решила сделать одолжение и недовольным тоном сказала зайти еще раз. Все сделали, я все посмотрел и на том спасибо. Просто очень и очень обидно что потерял возможность единственную в жизни впервые с женой побывать на узи. Я и так все время на работе. В общем, не идите к этому врачу, не рекомендую
Записался, приехал, сдал.
Заранее позвонил оператор и напомнил о визите (ответил на мои вопросы общего характера и подготовку к анализам). Приятно удивило общение (не просто «звонилка», а человек с мед.образованием.
Все отлично.
Отправили на аборт на 5/6 неделе беременности. Решили перепроверить в другой клинике и оказалось что всё развивается в срок. Терентьева Е.Г желаю вам повысить квалификацию и стать действительно полезным врачом, не гробящим жизни.
1
1
Show business's response
Елизавета Карасева
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Врачи замечательные, все объясняют на понятном языке и подробно!
Девушки на ресепшен вежливые, приятные!
В клинике чисто, тихо, спокойно.
Атмосфера приятная не нагнетающая!
Спасибо!
Благодарность врачу Терентьевой Е. Г. за профессионализм и отношение. Это специалист высокого уровня, который видит проблему и знает, как ее решить. Жаль, что не знала об этом враче раньше.
отвратительное обслуживание! записались на 9. Уже час сидим и ждём из-за косяка администратора. не советую. Сижу и наблюдаю, как опаздавшие работники пробегают по коридору во всём уличном, где все сидят в бахилах и, вроде как, в верхней одежде нельзя! Антисанитария на уровне
В медцентре чисто и уютно ,большое спасибо медсестре Наталье за безболезненное взятие крови и больше спасибо администратору Людмиле за быстрое профессиональное оформление и за чуткое отношение ,всем рекомендую
Обращалась уже не раз в клинику, очень уютно, комфортно и профессионально, персонал очень приветливый и высококвалифицированный. Спасибо, рекомендую всем знакомым!
2
1
Show business's response
Милослава П.
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
Очень нравится эта клиника, внимательный и вежливый, а главное высококвалифицированный персонал! Здесь всегда чисто и уютно, никаких очередей, очень удобное расположение
Луктянчук Р.М. очень понравился, замечательный врач эндоскопист. В целом, обслуживание в клинике на высоте. Если бы можно было поставить оценку 10, то поставила 10 из 10. Медсестры и дополнительный персонал очень душевный, администраторы приятные девушки. Рекомендую.
Была записана на консультацию к Терентьевой Елене Геннадьевне, я пришла в клинику вовремя, приветливые администраторы сказали: Ожидайте. Ну я и ожидала, пока не прошло полчаса и я поняла, что больше ожидать я не собираюсь. Подошла к администратору, она сказала, что врач в курсе, что я подошла к назначенному времени. Я конечно все понимаю, всякое может быть, прием может задержаться на 5, 10, 15 минут, НО НЕ НА ПОЛЧАСА! Я пришла не в бюджетное учреждение, где могут принимать не по записи и без очереди, из-за чего назначенное время приема может сдвинуться, я пришла в частную клинику за деньги, полчаса ждала назначенного приема! Я считаю это неуважением со стороны врача. Прочитала выше, что я не первая оказалась в такой ситуации с задержкой приема. И по поводу компетенции врача тоже есть вопросики, тк до консультации была у этого врача на узи молочных желез, результат узи также был некорректный (после я была у других врачей, то что увидела на узи Терентьева, это не подтвердилось), также как у девушки в комментарии выше.
Проходил процедуру ФГДС в этой клинике. Выражаю благодарность врачу Юрышевой Н.М. Отличный специалист. Процедура хоть и не приятная, но персонал провёл ее очень качественно, безболезненно. Рекомендую, если возникнет необходимость пройти фгдс.
Была на приеме у гинеколога Максимовой Татьяны Петровны. Замечательная врач, которой не все равно. Внимательно изучила все анализы, что были на руках, назначила необходимые исследования. Тактичная и общительная! Очень приятно ходить к таким врачам! Однозначно советую.
Записалась в этот центр на узи, просто потому что он находится недалеко от дома! В результате осталась очень довольна: приятная обстановка , чисто, уютно, стильно, вежливый персонал. На узи попала в точно назначенное время, очень приятный врач, внимательный и чуткий, сделала узи, все мне расписала, объяснила! Приду сюда теперь анализы сдавать! Рекомендую!
В субботу 27.04.24 была записана на УЗИ. На 9.30. После того как прошла УЗИ решила записаться к эндокринологу на понедельник 29.04.24. Девушка меня записала на 11.30. Я отпросилась с работы и пришла к назначенному времени. И тут выяснилось, что я вообще то и не записана.... 😂, о чем мне сообщила та же девушка администратор.... А записана почему то на 13.05. Промахнулись так сказать на два понедельника 🤣. Мне было предложено ждать 30 мин до 12(к сожалению не смогла время и так потеряно), на 13.05 это вообще космос и с моей работой я так на долго вперёд не заглядываю.
Пришлось от всего отказаться. Пользоваться услугами клиники, которая благодаря администратору не ценит время пациента считаю не павильным.
Отзыв пишу чтобы помочь клинике стать лучше. Чтобы другие пациенты клиники не попали в подобную ситуацию.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 11, 2023
Прекрасный медцентр и лаборатория. Огромное спасибо администратору Софье, которая прямо с порога встречает своей красивой улыбкой и создаёт чудесную атмосферу для дальнейшего времяпровождения в центре. Отдельная благодарность медсестре Римме, которая знает свою работу и умеет находить подход к пациентам. Девочки, вы - лицо данного медцентра 🌺
Была на приёме у Максимовой Татьяны Петровны, приятная общительная врач.для тех кто боится геникологов советую именно её. Клиника чистая, персонал приятный.
Очень хорошие ,дображилательный персонал, всё на вашем уровни.Начиная с администратора Екатерины,душевная внимательная.Врач,Елена Геннадьевна, самый лучший врач!И заканчивая девочек лаборатории, очень хорошие!!!Спасибо большое.
Отличная клиника. Хожу к врачу Тереньтьевой Елены Геннадьевне. Прекрасный и грамотный специалист, атмосфера на приеме всегда комфортная и располагющая. Весь персонал приветливый и дружелюбный
Сдавала анализы в клинике МедЛаб, все очень чисто и уютно, персонал приветливый. Доктор Терентьева Е.Г. И медсестра Ольга были максимально внимательны и аккуратны. Советую эту клинику.