Medici
249 reviews
June 16, 2024
Хорошее место! Удобно, красиво, и светло и чисто. Профессионалы.
Особенно хочется поблагодарить мастера Камиллу. Она просто чудо! Мастер своего дела, а ещё прекрасный человек и красивая девушка! Огромное ей спасибо!!! Я и муж стрижемся только у нее!
July 3, 2024
Возможно, глядя на фото, слова будут излишни. Но всё же хочу отметить "профессионализм" мастера и "клиентоориентированность" администратора салона. На мой вежливый вопрос о скидке, так как над моими пальцами явно издевался стажёр, мне отказали. Не моргнув глазом мне выкатили счёт 2350 (работа явно стоит своих денег, не так ли?)
Девочки, берегите себя, обходите данное место стороной.
1
June 15, 2024
Хожу в салон на динамо много лет.
Исключительно испортилось отношение к старым клиентам: цены необоснованно росли как на дрожжах каждый месяц повышение на 500-700 руб, комплекс (маникюр и пеликюр), который был ВСЕГДА в прайсе салона вдруг исчез из услуг.
Не лояльность, не клиентоориентированность менеджеров хочу подчеркнуть сугубо, не желание идти навстречу, как клиента сегодня салон меня потерял. Очень жаль :(
1
June 3, 2023
Наргиза, отличный мастер и светлый человечик, хожу к ней пару лет точно, каждый раз довольна маникюром и педикюром❤️ Марина Парикмахер тоже вежливая, приветливая и отличный мастер и человечик. Мы с дочкой довольны девочками и сколько раз были у них не знаю))) это было много, самое главное, чтобы руководоство берегло таких сотрудников)))))
1
June 3, 2021
Мои милые , мои хорошие!!! Благодарю весь коллектив салона на Динамо.
Огромное спасибо хозяйке салона красоты-Анечке!!! Всегда найдет местечко в плотной записи к определенному мастеру. Это важно в наше стремительное время, когда надо здесь и сейчас.
Особенно благодарю мастера по стрижке и окрашиванию- Мариночку!!! Подберет Вам стрижку и окрашивание с большой ответственностью!!! Вы будете очень довольны, подскажет и расскажет о свойствах выбранного цвета. Профессионал с большой буквы!!! Мастер свего дела! Ездим с подругой много лет в салон "Медичи" на Динамо из другого города, как на праздник.
Процветания и только позитивных и благодарных клиентов.
Мариночка заслуживает самой высокой оценки.👍👍👍👍👍
1
3
February 18, 2024
Много лет ходила в этот «салон», и сегодня моей последней капли терпения, пришло время.
Прайс меняют как захотят, цены придумывают на ходу, бардак, грязь, грубость, махинации, не профессионализм.
В прайсе одна цена, при расчете еще добавляют за какое то покрытие, это обычная база. В прайсе указано уже сколько я должна заплатить, если есть какие-то доплаты, то проговаривайте клиенту сразу.
Делают отвратительно.
Единственный мастер - это Наргиз. Профессионал своего дела.
Остальные, вместе с директором Анной, к сожалению не обладают такими скилами.
Желаю вам не обижать своих клиентов. Лояльности 0
2
1
December 25, 2022
Добрый день.
Посетила ваш салон на метро Динамо.
Очень уютный,хороший салон.
В салоне тепло, что очень важно,уютно.
Девочка на ресепшене сразу предложила чай,огромное спасибо( так как на улице был снег с дождём).
Делала снятие и покрытие, к сожалению забыла имя девочки,очень хорошо сделала,красиво,всё аккуратно,очень старалась,очень было видно.
Обязательно вернусь к ней ещё.
Невольно наблюдала за мастером по окрашиванию волос,за её работой.
Отличный мастер.
Вот к ней тоже обязательно запишусь.
Отдельное спасибо руководству за атмосферу в салоне.
1
1
May 20, 2023
Делаю там эпиляцию. Делают быстро, качественно. Кабинет чистый, все аккуратно. Все очень дружелюбные)
Один раз пошла в другое место (поближе к дому), так там мне делали эпиляцию 1.5 часа и мастер рассказала всю историю своей жизни, а потом ещё и дома увидела, что волосы некоторые она оборвала. Вот здесь такого ни разу не было. Мне хоть и ехать полчаса на машине, все равно хожу сюда. В общем, мне все очень здесь нравится, рекомендую)))
November 12, 2023
Постоянный клиент салона, несколько раз делала окрашивание, все устраивало.
Записалась к мастеру Сюзанне - потратила время, грубый, наплевательский подход.
Еще по телефону мастер накручивал цену и говорил «ну если вас устроят пятна, то я могу сделать по цене из прайса, если хотите красиво - это стоит дороже».
Заранее обговорили по фото пожелания и стоимость, на месте оказалось на 5 тысяч дороже, хотя обещали фиксированную стоимость.
«Ну и что вы хотите? Не нравится идите к другому мастеру». И я ушла.
Как будто я попрошайка. Не нужно присылать клиентам акции и выгодные предложения, если мастера не готовы работать.
2
September 22, 2023
Сплошной обман !!! Будьте готовы заплатить больше , чем заявлено!!!Пришла в салон на Динамо по АКЦИИ - ЛЮБОЕ СЛОЖНОЕ ОКРАШИВАНИЕ, за определённую сумму, (3900 или 4900р) плюс отдельно стрижка ! В итоге администратор вообще не вдупляет, что ей делать ((( мастер о акции тоже не знает , (но это и не ее работа, а обязанность администратора)говорит посчитать по прайсу! Я объясняю, что даже в заметках у админа написано АКЦИЯ ! в итоге заплатила за окрашивание в ДВА раза больше заявленного , Несмотря на мое возмущение!настроение испорчено , больше нет желания туда возвращаться (((
3
April 15, 2021
Была несколько раз в салонах, на Динамо, на Курской, делала окрашивание, маникюр, из-за удобства расположения устраивало.
Мастера хорошие, работают качественно, НО! Есть отвратительная политика видимо администрации, выкачки доп услуг.
Последний раз, сделав маникюр, классический + покрытие, с меня взяли деньги еще и за выравнивание, хотя эту процедуру мне не делали, мастер сама сказала, что у меня пластина своя оочень хорошая и ровная.
Я оплатила и радостно убежала. Пришел чек по смс с расшифровкой услуг, куда вошло и выравнивание, на мой вопрос, что эту услугу не не оказывали, админ ответила, что " Ну вам , же базой покрыли ногти? Значит выравняли!"
Ощущение, что из меня делают идиотку, которая не понимает разницу, между покрытием базой и выравниванием ногтевой пластины!
Мне не жалко было денег, противно, что из своих клиентов пытаются делать дураков!!!
8
November 17, 2020
Уже второй раз в ээтом салоне. Цены весьма демократичны, расположение удобно.
На этот раз была у мастера Наргизы. Она, как брльшинство восточных женщин, малословна и деловита. Свое дело знает хорошо, и маникюр, и педикюр были сделаны аккурано и быстро.
Было бы приятно, если бы в самом салоне при кго прекрасном выигрышном размещении было бы более уютно (подушечки там, мебель поновее, интерьерные решения с освещением, например)...
July 5, 2022
Являюсь постоянным клиентом салона на Курской уже несколько лет. Все устраивало до недавнего времени. Цены выросли очень ощутимо. Всегда делала эпиляцию глубокое бикини за 750 р., без предупреждения цену подняли до 1000 р., поставили перед фактом в момент оплаты. Персональные скидки больше не действуют и никаких накопительных баллов. Записалась по Акции с сайта на маникюр, доп.было снятие и френч, но за все заплатила полную сумму в 1700 р. Тоже поставили перед фактом в момент оплаты. Не приятно. К мастерам вопросов нет, все идеально. Но администратор оставляет желать лучшего. Явно не клиентоориентирована. Чеков после оплаты не выдают, настойчиво предлагают оплатить переводом, а не картой.
Надеюсь, что салон прочитает отзыв и предпримет какие-то действия, тем более в пользу постоянных клиентов.
1
December 28, 2023
Это просто возмутительно!
Время путают, мастера ничего не успевают!
Меня записали на наращивание ресниц на Динамо, потом звонят и говорят, что время перепутали, мало выделили, мастер ничего не успеет.
И чего теперь?!
Нельзя так относиться к клиентам!
3
August 1, 2023
Вчера была записана на маникюр к мастеру ( индивидуально , только к ней) записалась 3 недели назад. К моему удивлению, я была переписана к другому мастеру , меня даже не информировали об этом! Я , конечно, отказалась, так как специально приезжала " на мастера". Я осталась без маникюра и вот так небрежно распорядились моим личным временем!
September 14, 2021
Делала комплекс маникюр и педикюр с покрытием шеллак , мастер Гулина. Отлично все сделано аккуратно и красиво !
Спасибо за приятную атмосферу и вкусный кофе !
💐
Делала в этом салоне первый раз
August 4, 2023
Не рекомендую салон. Была записана на окрашивание, стрижку и зайдя уже в салон мне приходит смс что извините мы не можем вас принять т.к мастер не успевает. За пол часа до моего времени записи. Я была в большом шоке! Проехав 1час на метро, очень жарко, потрачено моё время и просто извините наверное администратор допустил ошибку! Класс! Имейте ввиду что и такое может быть!
3
December 10, 2020
В салоне с ещё старым названием была года 3 назад - 2 раза на маникюре и педикюре у мастера Зарина, всё понравилось, доплата была за базу коди 100 руб. На ресепшене предложили карту постоянного клиента, приобрела за 100 руб. Салон раньше назывался по другому, на купонаторе он сейчас Золотая молодёжь, на яндексе Медичи, часто меняются названия.
На днях была по купону с сайта купонатор, акция: мелирование, стрижка, доплата за длину более 30 см (у меня 35), за краску дополнительно, тонирование по полной стоимости прайс листа. Оплачено: Доплата за длину (200 руб.), Растяжка цвета (1190 руб.), Тонирование BOUTICLE (1100 руб.), итого: 2490 руб.
Мастер Марина понравилась, хорошо выполнила свою работу, дала советы по уходу. К мастеру никаких претензий, только благодарность и пожелания всего наилучшего 🤗
А вот к главному за эти акции просьба, чтобы в будущем в купоне прописывали реальные цены, все дополнительные расходы, доплаты за конкретную фирму и прочее, дабы не вводить людей в заблуждение, потому что человек, записавшись на процедуру рассчитывает на определённую сумму, и может не быть возможности оплатить все допы в таких масштабах... Иначе по купону б не приходили зазря.
И администратора хотелось бы знающего цены и условия своего салона, а не сидеть и придумывать на месте, тратя время всех. Приветливость и участие было бы тоже плюсом.
Вывеску трудно найти, салон спустя годы также находится под вывеской Эпицентр.
3
September 30, 2021
Всем доброго дня! Сегодня 30.09.2021 посетила салон на Динамо. Была 1й раз в этой сети. Немного заблудилась, но администраторы по телефону объяснили, как пройти в аалон. Встретила приветливая администратор Анастасия. Я была записана на маникюр-педикюр-покрытие гель-лак за 1800руб. Произошла накладка по времени ( кресло для педикюра одно, а запись плотная), но Настя решила проблему: сделали в 4 руки за один час! Спасибо девочкам Надин (она делала маникюр). 2ю не узнала как зовут. Хотелось бы, чтобы спупни сильнее потерли. Приобрела карту постоянного клиента на 50%ю скидку.
November 15, 2022
У салона большие проблемы с тайм-менеджментом! Делаю тут уже несколько лет маникюр. ситуация: прихожу к своему времени - у мастера еще сидит клиентка. Сижу 5,10,15 минут - уточняю, когда уже меня примут, в ответ: еще минимум пол часа. С абсолютно спокойным лицом. Ну вы серьезно? Не важно в какой ценовой категории вы работаете- нужно профессионально относиться к своей работе. Зачем брать клиента на сложное покрытие, если знаешь, что не успеешь к следующему клиенту? Почему молча работают, не предупреждения, ни извинений - и заставляют клиента ждать, зная, что ожидать еще минимум 30 минут? Почему я, как клиент, должна разбираться с мастером, а не администратор, который должен следить за тайм-менеджментом? Главное, что ситуация у меня такая уже не в первый раз происходит- абсолютно идентичная, только с другим мастером. И в том же салоне, на Динамо.
2
October 26, 2023
Добрый вечер,хожу на процедуру эпиляции. Более 4 лет. Мастера профессионалы. Работают аккуратно и быстро. Очень 😊 довольна.
April 8, 2022
Салон очень удобно находиться от метро, шаговая доступрость. Уровень обслуживания на высоте и душевные мастера, всегда аккуратно и качественно выполняют работу.
2
July 11, 2023
Давно хожу в салон на Динамо, всегда довольна работоц девочек.
Сеголня была у Нади на маникюре - все отлично как всегда.
Спасибо!
3
May 13, 2022
Привет, все очень здорово. Сложное окрашивание , вооще , супер, учитывая что я выхожу с рыжего в блонд.,что очень сложно, Была у масиера Гюзель, лайк от меня, А ноготочки , особая тема для так.к. Делаю выравнивание и как оказалась , ни все мастера знают и понимают что это и с чем едят, особенно в эконом салонах. Сдесь просто супер, я очень довольна, была у мастера Надин. Спасибо девочки за хорошее настроение.
June 21, 2021
5 июня посетила салон (м. Динамо).
Изначально записалась в салон на
Профсоюзной, но пришлось перенести запись и подходящее время оказалось именно там.
Приехав в салон за час до своего времени (ну очень боюсь опаздывать), администратор сказала, что "сейчас вас мастер позовет", в салоне находилось несколько работниц помимо админа.
Я обрадовалась, что мне не придется сидеть час, но мастерица взять меня отказалась, мотивируя это тем, что я на время позже.
И слава богу, что я дождалась своего мастера, к которой была записана.
Девочку зовут Рая, работу выполнила аккуратно и довольно таки быстро. Дала рекомендации по выбору оттенка, т.к. мои ногти были чересчур коротки и выбранные цвета не смотрелись бы так выигрышно.
Единственное, что расстроило это отсутствие дизайнов (стемпинг, наклейки), но и без них прожить можно, тем более, что Рая здоровски рисует.
Приобрела карту постоянного клиента, что дает привилегии на комплексные услуги (маникюр + педиикюр).
Резюмируя выше написанное, могу точно сказать, что в салоне мне понравилось и даже тот тазик для педикюра, к которому все почему-то придираются, мне показался очень милым.
Ps: на 21.06. - маникюр без сколов и трещин не смотря на то, что уборку по дому я выполняю без перчаток.
November 12, 2020
Была в салоне на м. Динамо . Услуга шугаринг. Все очень понравилось . Мастер действительно мастер своего дела , очень доброжелательная , приятная , общительная и сделала все безболезненно, насколько это возможно и быстро!)))) очень довольна , рекомендую!)
1
July 17, 2021
Мастеру Марии надо было по делам, поэтому работать она не захотела.
Начну с предистории. Как я узнала о салоне - контекстная реклама в Инстаграмм. Я как раз подумала о том, что хотела бы изменить своё тонирование и вернуться к природному цвету волос.
До этого я была блондинкой, сверху тренировалась тоникой, она уже почти смылась и на волосах лежала не эстетично, поэтому у меня было 2 цели - если получится уйти в свой русый, если нет просто сделать что-то приличное с волосами. Но ничего не вышло.
Я записалась в салон за 3 недели!!!! Что б вы понимали.
Договорилась с мужем, чтобы он пришёл на час раньше с работы и посидел с грудным малышом нашим.
И теперь хронология событий:
В 16:00 мне звонят из салона, и говорят, что не смогут меня принять в 18:30.
Я их прошу решить вопрос, и принять меня потому что запись была за 3 недели, я завтра, уже сегодня улетаю, и хочу голову в порядок привести. Плюс моя ситуация с грудничком, это не так что я каждую неделю выбраться могу, меня просто муж не поймёт, такая подстава просто слов нет приличных😑🤷♀️.
Вы что там не можете нормальный график работ составить?! В чем дело, как вы так работать можете халатно и жить спокойно со своим непрофессионализмом!?
В итоге мне перезвонила девушка, сказала что все в порядке приезжайте. Я ещё раз напомнила про ребёнка и сказала что если нужно позже, я могу попозже приехать на час, но она сказала нееееет приезжайте к 18:30.
Я приехала к 18:30, и мне сказали что мастер занята и мне нужно час !!!! Ее подождать.
Круто?
Обычно меня красят часа 4, вместе с дорогой это просто не реально с 19:30 они простоте успели бы меня покрасить.
Предложили поехать в другой салон, ну это просто верх клиентоориентированности, просто прямым текстом сказать: « вы нам тут не нужны, там на Курской профессионал по блондам езжайте туда.»
Но от Динамо до Курской час, смысл мне по жаре мотаться!?
В итоге. Мастерски мне сказала что тоника не смоется с волос, сделала пробную прядь супрой, посадила подождать. В 19:30 мастер мне показала, что прядь не смылась, что ее нужно смывать специальной кислотной смывкой, которой в салоне нет.
Зачем тогда ваши операторы врут по телефону, что в салоне мастера все сделают!? Я же описывала свою ситуацию.
В итоге мастер Марина посоветовала мне обратиться в другой салон. В 19:45, когда я в панике на крыльце писала своему старому мастеру с криком души «Влад, что делать, меня отправили домой из салона со словами мы с этим ничего не сможем сделать и я полечу в отпуск с ужасной прической»
А он мне написал: « почему они говорят что это нельзя смыть?» я написала хз, потому что это Тоника наверное🤷♀️ он написал, приезжай ко мне смою все.
Мастер Марина вышла из салона по своим делам, и я поняла, что ей просто не ко времени было со мной заморачиваться, она же просила изначально перенести клиента, а администратор не корректно выполнила свою работу 🤷♀️
Конечно я уже никуда не смогла поехать и ничего не смогла сделать с волосами. Я не могу ребёнка оставлять два дня подряд на 4 часа и у меня вылет сегодня.
А теперь Вопрос в студию.
Кто мне оплатит мое время? Администратор, мастер или собственник этого говносалона?
Мне нужна оплата за 3 часа потраченных на дорогу и час ожидания мастера, я бы ещё моральную компенсацию взяла.
Я вот думаю, что у меня такой гнев бурлит, что помимо отзыва за срыв планов и потраченное время я бы ещё написала в прокуратуру и налоговую, что б пообщались 🤟
Кстати во время моего ожидания ещё одной девушке, записанной на маникюр и педикюр отказали в комплексной услуге, потому что не успеют ее сделать, это системный лаг.
Зачем существует этот салон? Делать людей несчастными?
8
1
November 7, 2021
Рая - маникюр и педикюр с покрытием делает превосходно, очень аккуратно! Однозначно советую! Очень вежливый и приветливый персонал. Всегда напоминают о записи.
March 7, 2023
Добрый вечер! Сегодня была у мастера ногтевого сервиса Мавтун. Записывалась к любому мастеру на угад, поскольку перед праздником хоть как то хотелось освежить маникюр. Хочу сказать, мастер просто умничка, сделала потрясающий маникюр, безупречное покрытие ( с примеркой!), учла все пожелания. По окончании масло вбила бафиком в кутикулу, и в завершении легкий массаж рук с кремом! Давно не получала такого удовольствия от маникюра! Мастеру ставлю 10 баллов из 5! Спасибо салону, что привлекаете только классных специалистов, к вам можно идти вслепую на любого мастера. Ну и по ценовой политике вы тоже самые лучшие!🙏
June 20, 2022
Отличный маникюр и педикюр у мастера Наргиза. При этом и быстро. Цены очень приятные) персонал вежливый. Немного устаревший интерьер, но на качество услуг не влияет. Хожу в этот салон уже несколько лет.
November 12, 2021
Супер довольна этим салоном. Очень прозрачное ценообразование. Хожу уже года полтора сюда регулярно, всегда все хорошо. Мастера своего нашла тоже здесь, имя не скажу , а то потом не запишусь 😁
August 30, 2022
Несколько лет ходила в этот салон на маникюр и на стрижку. Казалось бы, постоянный клиент, должны как-то ценить. Но столкнулась с обманом. Всегда делала комплекс - уход, стрижку и укладку. Комплекс был 1100 рублей, по карте постоянного клиента. В этот раз уже при оплате поставили перед фактом - 2200. Мол, стрижка 1100 и еще укладка столько же. Почему не сказали сразу, что будет столько? Я бы развернулась и уехала в нормальный салон. Мягко сказать - неприятно. Больше не приду и не советую остальным. Ну и да, очень странный администратор. Парень в грязной синей футболке. Я думала - рабочий ремонт у них делает. Или охранник. Ну все же должен же быть какой-то дресс-код.. Более того, после того, как закончили стрижку - я более 10 минут не могла расплатиться и уехать. Так как администратора не было за стойкой. Там вообще никого не было. Сначала мастер предположила, что ушел в магазин (нормально так?), пошла искать его на улице. Нашелся не сразу.. Он сидел в подсобке. И не особо парился, что в зале клиенты. Я опоздала на важную встречу. Так как потеряла лишнее время, пока искали "администратора".
1
April 25, 2022
Обращалась в данный салон на окрашивание air touch. Мастер Сюзанна, что-то очень долго объясняла, не давая вставить слова, про собственные техники окрашивания и так далее. В итоге из техники air touch было сделано максимум 3-5 прядей, всю остальную массу волос она просто осветлила и затонировала. Разумеется, спустя 1,5 недели тонировка начала активно смываться и стало очевидно отсутствие какого либо перехода от натурального цвета волос к блонду. В предоставленном мне чеке, наименование оплаченных услуг включает в себя именно air touch. При моих обращениях в салон, мне сказали, что это техническая ошибка и никакого air touch мне не полагалось. Общее впечатление негативное, салон никак не предложил исправить ситуацию, мастер не признала, что обещала air touch, а на деле просто сэкономила время.
1
August 12, 2023
Потрясающий мастер по ресницам Мехрангез, очень аккуратно и тщательно каждую ресницу поработает. Рекомендую😊!
1
May 28, 2021
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Гузель! Хожу уже больше полугода, только к ней! С первого раза все подробно рассказала, что будет делать, сколько будет стоить и т.д
Всегда подскажет и посоветует как лучше!! Каждый раз доверяю ей и каждый раз результат Вау!!! Спасибо огромное!! За красивыми и здоровыми волосами только к вам в салон!
2
3
January 29, 2022
Записалась по контекстной рекламе в инсте на акцию на сложное окрашивание «все включено» по 3500. Пришла, сказали, что air touch не входит в эту акцию. Окей, мне не принципиально. В итоге, впаривали доп.услуги, я согласилась на смену красителя, хотя всегда пользовалась estel, тоже ладно, решила попробовать другой. Вопрос: почему вы тогда не уточняете все это, когда предлагаете «акцию»?
Мастер Гулель даже не поздоровалась в ответ, когда увидела меня, после каждого ожидания смывки, приходила с запахом сигарет. Жуть)
Корни тонировать не хотела, но опять-таки мне их затонировали.
Окей, результат хороший, но я отдала 5100, вместо 3500.
Не говоря уже об обстановке: все старое, дышит на ладан, в уборную сможете зайти, если только у вас нет лишнего веса 🥲 стиралка на пол двери. Не говоря уж о том, что чек после оплаты наличных мне даже не предложили😁
3 звезды только за то, что не отправили с ужасом на голове. Больше не приду)
5
March 12, 2021
О, подвальное помещение, в котором все сидят друг на друге, они гордо называют салоном. Я, дурочка, пришла по рекламе в инстаграм "маникюр плюс педикюр в 4 руки", в итоге делала одна девчонка все, руки сделала просто отвратительно, покрытие отваливалось уже через 3 дня, и покрытие от кутикулы было так далеко, как будто уже минимум неделю ходила. Видимо, сильно торопилась мастер, так как до этого ноги сделала мне очень хорошо. До поездки в салон заранее спросила можно ли оплатить картой, мне сказали, что да. По факту админ прямо сказал: на будущее лучше наличкой. Видимо, экономят на процентах по эквайрингу, ну вы так заранее и скажите - я сниму нал. Странные. Предлагали карту постоянного гостя КУПИТЬ. КУПИТЬ! Да я в жизни в этот бардак не пойду. Пожаловалась на отлетевший лак, переделали 2 ногтя. А остальные?! Другим цветом, потому что того лака уже не было. Не стала жаловаться, пожалела мастера. Но больше в этот бардак ни ногой. На мой вопрос в ватс ап: почему в рекламе услугам 4 руки, на которую я и клюнула, а по факту в 2 - многозначительное молчание.
Когда делаешь маникюр, за спиной "мастерица" по окрашиваю обрабатывает клиенток, доходит просто до смешного. Ей говорят, что хотят одну услугу, в ответ: нет, я вижу Вас иначе, у меня рука лёгкая щас сделаю круто. И цена уже другая. Я бы на месте клиентки сбежала сразу. Шкаф для одежды у выхода, кто хочет бери и беги. Ужас, в общем.
6
June 23, 2021
Пару раз записывалась в салон красоты "Медичи" на Профсоюзной и вот оба раза приходя туда сталкивалась с непрофессионализмом так сказать "специалистов", с обманом в виде подмены мастера, к которому записывалась... Вчера была записана на депиляцию. Записывалась ещё месяц назад!!! К определённому специалисту!! Депиляцию делаю только воском всегда (в прошлый раз, месяц назад записывалась впервые на депиляцию в этот салон, так как это сеть салонов, мне перечислили салоны, в которых делают данную процедуру воском, сахаром или лазером. я выбрала именно этот салон, так как он мне и территориально подходит и из-за того, что в нём, со слов сотрудника колл центра, депиляцию делают именно воском. Но, придя в день записи на свою услугу, мне с порога объявили, что воска нет. После долгих бесед с администратором Викторией, которая убеждала меня просто попробовать сахар, а в последующие разы для меня закажут воск! Уговорила меня приобрести карту клиента, по которой будет зафиксирована цена услуги на целый год! ). На кануне мне никто не позвонил для подтверждения записи на 22.06.21, по-этому я сама 21.06.21г написала в салон по корпоративному номеру, уточнив в силе ли моя запись и будет ли воск для процедуры в этот раз. Запись мою подтвердили, но вопрос о воске так и остался не отвеченным. Вчера в 17:00 тот же администратор Виктория связалась со мной, попросила перенести мою запись с 19:00 на 20:00 по причине смещения записей на 40 мин. Мне это было неудобно, но я согласилась. В разговоре я уточнила снова о воске для процедуры, на что администратор меня заверила, что всё готова . Придя к 20:00 в салон, уже почти раздевшись в кабинете у специалиста по депиляции Александры, снова выяснилось, что воска для меня нет!!! Негодованию и возмущению не было придела!!! На 20:00 меня не приняли, объяснив всё снова смещением записей, предлагали пойти к другому специалисту. На что я отреагировала негативно!!! Сколько можно издеваться?! Ушла бы и не трепала себе нервы, но всё бы ничего, если бы это не был моим единственным выходным и не 20:00 вечера, когда уже в принципе никуда невозможно записаться!!! Отсидев ещё 40 мин в салоне, я наконец-то попала в кабинет Александры. Но и от неё выслушала неприятности. Видите ли ля неё не заказали воск, а я пришла на воск и ещё тут всем нервы мотаю! Типа если Вам так всё не нравится, чего Вы к нам ходите!!!! Ну это вообще!!! Нет, чтобы закрыть рот, извиниться, найти виноватых и вырулить эту ситуацию...так они ещё и огрызаются. Я вчера не оплатила услуги мастера по причине хамства, вранья между администратором и мастером. При мне администратор звонила директору, которая, кстати, уже месяц мне звонит (ещё с прошлого визита обещают разобраться в ситуации) и в разговоре доносила до директора совсем не ту информацию, которая происходила в действительности. УЖАСНЫЙ САЛОН!!!! НИКОГДА ТУДА НЕ ХОДИТЕ!!!!
4
3
September 5, 2022
Я не в восторге, если честно. Во-первых, в Инстаграме вас туда завлекают акцией , которая на самом деле не работает: акция по окрашиванию действует только на питерскую краску, от которой в салоне меня отговорили. Во-вторых, навязывают доп. масла, толку от которых по сути ноль, вся краска смылась через полторы недели. В-третьих, мастер сделала аиртач так, что все выглядит, как отросшие после окрашивания корни. Хотя прокрашивать пряди предполагается от самых корней.
1
September 12, 2021
Хожу уже продолжительное время к мастеру Наргиз на Динамо, маникюр+педикюр все очень аккуратно и качественно. Ношу не менее 3-х недель) Не люблю менять мастера, но из-за плотной записи пришлось и я посетила салон на Курской и осталась приятно удивлена.
2
June 26, 2021
Мастер ногтевого сервиса Рая - настоящий профессионал своего дела и очень деликатный человек. Пользуюсь её услугами постоянно и всегда довольна результатом: маникюр и педикюр в исполнении Раи идеален!!! Мастер работает сосредоточенно, аккуратно и старательно. Рая всегда приветлива, вежлива и внимательна.
1
1
May 10, 2021
Мастер Гузель сожгла кожу головы за 6600руб. Хожу в салон с 2017 года. У Гузели была 3ий раз. На 2 раз после окрашивания на коже головы остались несколько болячек. Когда пришла 3ий раз, сообщила об том Гузель и что тонирование мне жжет голову сильно. Мастер сказала "странно, быть того не может" и покрасила меня. Итог - полностью сожженная кожа головы. Я постараюсь быть объективной в оценке, да, бывает индивидуальная реакция. Но. 1) Почему мастер тогда не отказалась красить, если она не знает, что в таком случае делать. 2) Почему мастер не взяла слабее оксид хотя бы 3) Посмотрите на реакцию салона - ни извинений, ни рекомендации что мне делать (хотя я просила помочь), ни компенсации, ни возврата, ни хоть какого-то бонуса! Я в салон ходила 4 года, оцените отношение. 5) В сообщении ложь, мастер говорила мне, что использует 3-проц окид, а не 1,5. 6) мастер Гузель вам очень красиво будет говорить пока услуги оказывает, какая она честная, что всегда все у нее для людей и как она своих людей любит. Удивительно, что она могла бы хотя бы позвонить мне , банально принести извинения постоянному клиенту , это ведь ее работа так обернулась, она красила меня! Мне кажется, что на фото просто объективно ситуация ужасная. Я никому не пожелаю такого. Я боялась лишиться волос. Я не вернусь никогда больше в этот салон. Просто представьте на себе такую ситуацию, что у вас вот такая голова и салон просто написал вам отписку, а вам жить с этим.
6
2
July 29, 2024
Не рекомендую, раньше был хороший салон, сейчас здесь никто не заинтересован в клиентах.
September 28, 2021
Делала маникюр и педикюр в 4- руки. Очень внимательные мастера, очень аккуратная работа. Ногти выглядят шикарно. Огромная палитра цветов. Огромное спасибо за проведённое время с пользой!))
1
January 18, 2022
Благодарю мастера Надежду за тёплый прием и качественную работу!
Сделать красивый и аккуратный педикюр и маникюр на короткие ногти с выравниванием не такая простая задача,но Надежда быстро и легко справилась с ней!
Настроение в салоне просто потрясающее,советую для посещения🍾🎄🎊
2
4
September 30, 2023
Прекрасная атмосфера! Опытный мастер Наргиза, всё делает качественно, и профессионально!
3
July 26, 2021
Наконец-то я нашла своего мастера Наргизу. Все работы ( маникюр, педикюр и т.д) делает на высшем профессиональном уровне. Я всегда знаю-что от такого мастера уйду довольной и всегда вернусь к этому мастеру. Спасибо за качественную работу. Благодарю. Всегда ваша постоянная клиентка.
1
June 6, 2021
Худьшего маникюра и педикюра мне давно не делали, это надо ж так уметь! )) повелась на рекламу в инстаграме и то, что рядом с домом. Во время маникюра мастер Надя заметила после сушки лака, что капля на кутикуле и просто срезала её, в итоге - воспаление от ранки. Кутикула через пару дней стала просто ужас, лак скалывается с третьего дня. А педикюр - одно название, дома увидела что некоторые ногти недокрашены по краям.
Ещё не говорят полностью стоимость, а потом по факту оказывается ещё доплата за снятие. Быть может, там и есть хорошие мастера, желаю им удачи)
2
1
August 5, 2022
Педикюр ,мастер Надя . При опоздании на 20мин отказались принимать , если по купону , а без купона , все успели бы. Причем сами запись мне переносили , на неск дней. Но мне навстречу не пошли. 5 лет назад была похожая ситуации , при уточнении вопросов по педикюру , была агрессия со стороны услугодателя . Тогда еще зареклась больше сюда ни ногой , но салон недалеко от работы ,была надежда ,что все поменялось ,но нет. Клиентоориентированность никакая. Почитав отзывы , рада ,что не сделали педикюр у этого мастера . Из Киргизии, судя по всему.
2
1
July 3, 2021
Ужасное отношение к постоянным клиентам!
Больше 5 лет была клиентом салона, была фиксированная цена за эпиляцию. О повышении цены мне сказали уже в салоне. Не в сообщении заранее, не по телефону при записи. Поставили перед фактом, что если не устраивает, можете не приходить. Ошибку, что не предупредили признали, но навстречу никак не пошли. Администраторы повели себя максимально равнодушно и сказали, что в постоянных клиентах не нуждаются. В этой ситуации любой уважающий своих клиентов салон извинился бы и взял за услугу старую цены, раз не предупредили. Но этот салон не заинтересован в лояльных клиентах.