Хожу к мастеру - Анна. Замечательный мастер! И детей и мужа стрижёт отлично! Только жаль, последний месяц хочу на стрижку записаться, но Анна на больничном.
Ну, вот, очень не очень :(
Как-то зашла попросила кончики подровнять. Вышло кривовато, взяли прилично.
Второй раз привела сына 6 лет. Спросила, есть ли свободный мастер. Сказали - да. Мы ждали минут 10-12, оказалось, что мастер есть, но она ушла в пятёрочку.
Когда мы уже стали одеваться, чтобы уйти, мастер вернулась с печеньем. Попила чай и наконец позвала.
У ребёнка есть аллергия на голове, об этом было сказано мастеру. В результате, сын визжал, потому что парикмахер драла волосы расческой...
Не рекомендую!
1
1
Дина Курикова
Level 6 Local Expert
December 20, 2020
Администратор при входе человека не встаёт, не здоровается. Самой пришлось обращать на себя внимание, только после этого оторвались от телефона и записали на стрижку на следующий день (назначили время, записали номер телефона).
Прихожу в назначенное время - мастер (опять не здороваясь) смотрит на меня. Я здороваюсь и говорю, что пришла на стрижку. Она в ответ: я вас ждала час назад, и начинает меня убеждать, что я записана на другое время. На мой вопрос: "почему же вы не позвонили, когда я типа начала опаздывать или вы перенесли время, ведь у вас есть мой номер?" ответа не получила. Сказали: "ладно, давайте сейчас подстригу".
Сервис и отношение - жуть!
Подстригли - так себе (хотя я просто попросила убрать сухие кончики), сухость на концах волос не убрали полностью, хоть я и просила не жалеть.
Не сообщили, что мытьё головы и укладка не входит в стоимость.
Больше сюда ни ногой.
Ощущение, что постоянные (да и вообще какие бы то ни было) клиенты им не нужны.
Не рекомендую!
Зашла с утра в салон, хотела записать ребенка на стрижку. На диване в комнате персонала сидела девушка уткнувшись в телефон-даже не встала ко мне. Я зашла в зал, там сидел мужчина, тоже уткнувшисьв телефон(тоже сотрудник данного салона) и женщина подметала пол. Я поздровалась- реакция ноль!!! Я постояла у стойки администратора еще минут 5. Никто ко мне не подошел! Супер сервис. Ушла в другой салон, записала и ребенка и мужа. Там меня вмтретили с улыбкой и явно были клиентоориентированы!! Никогда больше в салон мечта не зайду и никому не советую
Делала здесь только маникюр у мастера Натальи. Качественно работает, держится маникюр месяц, мастер не болтливая)) если скучно-поддержит беседу, если хотите посидеть в тишине - не будет навязываться)) из минусов :маленький не совсем комфортный туалет. И что оплата только наличными.
Может быть раньше были другие мастера, но сейчас работают профессионалы. Марина мастер очень хороший. Цены очень лояльные. Мы с мужем будем ходить в этот салон.
Я здесь никогда не была, но вывеска, которая гласит, при любом окрашиваниЕ, уход в подарок, меня, как человека родившегося в Петербурге вымораживает, ибо в этом случае это предложный падеж и пишется при окрашиваниИ! И это ведь вывеска на всё окно! Прежде чем лепить плакаты, подучите матчасть, а то стыдоба несусветная!
Ужасное обслуживание
Наорали на ребенка 6 лет, потому что он не мог сидеть как взрослый человек и говорил что ему больно когда тянут за волосы
1
A
Anonymous review
June 16, 2020
Сегодня пришла на стрижку в салон Мечта и была удивлена отсутствием разметок , дезенфекции.Персонал работал без масок .И у меня еще один вопрос к руководству почему постоянно у Вас не работает интернет?
Наплевательское отношение к клиентам: пришли по записи подстричь ребенка, а нам администратор предлагает ждать 40 минут, т.к. надо красить и стричь другого клиента. А перезвонить и предупредить они не смогли, ибо не записали (и даже не спросили) мой номер телефона. Хотя я звонила на мобильный, можно было напрячься и номер-то посмотреть. Наверное, окрашивание со стрижкой салону выгоднее...
Пришла в назначеное время сделать маникюр на Богатырский д. 10. Мастера нет. К телефону не подходит . Ужасное отношение. И вероятно плохие мастера . Допоняю: вначале сказали мастер придет позже , через три часа что вообще не придет . Действительно МЕЧТА. Была сечта сделать маникюр . День потрачен . Хуже салона нет.
4
Семен
Level 8 Local Expert
June 7, 2019
Очень внимательные и добросовестные мастера, хорошая приятная цена за мужскую стрижку.Большое спасибо мастеру за стрижку был приятно удивлен.
1
Владимир Алешин
Level 7 Local Expert
March 28, 2020
Был два раза: первый раз нахамили у стойки администратора, и я ушёл; во второй раз, по совету, всё-таки пришёл вновь и меня очень здорово подстригли.
Чисто, карты не принимают.
1
1
Василий Т.
Level 5 Local Expert
August 13, 2018
Отвратительно подстригли! Стрижка получилась ассиметричной, видно невооружённым взглядом. Зачем использовать разные насадки при работе слева и справа? Парикмахер-крашеная девушка с черными волосами. От рук пахнет сигаретами. Цена на 100 руб больше, чем заявлено на афише за модельную стрижку, то есть взяли наверное как за супермодельную, хотя по факту получилось как на манекене в училище.