Mebelrus
34 reviews
March 9
Несколько лет назад заказывала в этой компании кухню (есть отзыв) и, так как осталась очень довольна результатом сотрудничества, решила снова обратиться к ним. В этот раз для изготовления стенки в комнату ребенка. И, как и в прошлый раз, ни сколько не пожалела! Осталась в диком восторге, Тамара учла все мои пожелания, прекрасно меня понимала и предлагала именно то, что идеально мне подошло) за месяц все замерили, нарисовали, изготовили, доставили и собрали! Парни сборщики были очень пунктуальны, вежливы и аккуратны! От души благодарю всю команду компании! Шкаф и тумба получились именно такими, как я и хотела!
July 17, 2024
Всë отлично. Заказывал два шкафа купе по индивидуальным размерам. Качество выполненных работ и самой мебели мне очень понравилось. Долгий срок изготовления 3 месяца, была незначительная задержка но доставка и сборка произведены оперативно в согласованное время. Недочетов по всему заказу было совсем немного, всë устранили быстро и оперативно. Отдельное спасибо: менеджеру-Тамара за советы по цвету, материалу и планировке шкафов. Мебель только поставили и надеюсь она отлично покажет себя в эксплуатации. Ещё раз спасибо всей команде "МебельРус
May 5, 2024
Очень благодарны компании МебельРус. В который раз обращаемся в эту компанию, изготавливают качественную и красивую мебель с аккуратно выполненной работой. После первой неудачной покупки мы искали реальную компанию с ответственными технологами, которые изготавливают фабричную настоящую мебель и нашли МебельРус. Огромное СПАСИБО менеджеру-дизайнеру Тамаре за помощь нам с выбором, за советы, учитывая при этом все наши пожелания. Тамара грамотный профессионал своего дела. Мы очень довольны, что к ней обратились. Отличная компания! Заказывали в мкр. Железнодорожный.
1
January 23, 2024
Всë отлично. Всем огромное спасибо. Качество выполненных работ и самой мебели мне очень понравилось. Оперативность решений задач.Недочетов по всему заказу было совсем немного, всë устранили быстро и оперативно. Сборщик мастер своего дела. Мебель только поставили и надеюсь она отлично покажет себя в эксплуатации. Ну а на данный момент всë отлично и очень довольна выполненным заказом.
Ещё раз спасибо всей команде "МебельРус" .
1
1
April 9, 2024
Заказывала нестандартную мебель в ванную комнату , очень довольна результатом!! Все сделано качественно, отдельное спасибо Елене, большой профессионал, при заказе очень помогла с деталями!!! Сборщик Сергей не смотря на ошибки замера, все исправил и в результате получилось в е точно как было в наших мечтах👍🏻👍🏻👍🏻
1
June 2, 2024
Заказывали шкафы и гардероб.
Результат в итоге хороший, но мы были максимально вовлечены в каждый этап. Придите факт, что вам придётся все постоянно проверять, в том числе за замерщиком.
И каждую деталь, которая приедет тоже, потому что царапины и сколы вполне возможны. Их заменят и отреставрируют, но это опять же время+ваша настойчивость+ внимательность.
Изготовление- хотелось бы быстрее, конечно.
Сборщики аккуратные, менеджер вежливая. Это сглаживает многие другие моменты
March 6, 2024
Всё хорошо. Все идеально. Очень качественная небель я доволен до безумство обновил всю свою небель за такую дешевую цену даже не мог предположить что такое качесво за такую цену где-то может быть. Я доволен
1
November 20, 2023
Договор 213. Заказывали шкаф. Срок по договору до 29.08. Привезли 14.10. Просрочка по договору 1.5 месяца!!!! Собрали 22.10. После заключения договора и оплаты, менеджеры общаются нехотя. Кроме слов "я не знаю" и "ждите" от них не дождетесь. В начале сентября прислали письмо на эл почту о задержке на Несколько дней! На все вопросы, ответ " В договоре написано, вы его подписали". А когда я напомнила про сроки указанные в договоре, Менеджер Елена, по телефону ответила на мои претензии " Не нравится, обращайтесь в суд" . Замерщик Михаил и сборщик Владимир ( если я не ошибаюсь), профи , всё чётко и профессионально. Только благодаря им как- то сгладился негатив.
4
1
April 19, 2023
Добрый день. Хочу выразить свою благодарность компании"Мебель Рус" за поставленную мебель в мкр. Железнодорожный. Отдельное спасибо: менеджеру-Тамара,замерщику-Михаил , а так-же двум бригадам - сборщикам мебели. На каждом этапе работы ,этих специалистов, я увидела профессиональный подход к своему делу (а у меня есть с чем сравнивать). Возникшие вопросы в процессе сборки решались оперативно. Я рада, что не ошиблась с выбором компании. Ранее у них заказывала шкаф и прихожую. Сейчас заказала книжный шкаф. На этом мое сотрудничество с этой компанией не прекращается. Радует что компания не боится браться за сложные-индивидуальные заказы. Были задержки в поставке мебели , но это того стоило.Будучи удовлетворенной работой этой компании,рекомендую остановить свой выбор на этой фирме. Желаю дальнейшего развития и больше заказов.
4
1
April 5, 2023
После долгих поисков прихожей ,клторые были не удачными 👀 то цвет не тот ,то размер, решила заказать мебель на заказ по индивидуальным размерам.Пришел замерщик очень понравился, подсказал сразу ,как и что лучше сделать, спасибо ему👍🙏Затем менеджер Люба ,тоже все подсказала ,очень душевная девушка🫠,с ней мы начертили эскиз,хотя в моей голове он был ,но она поправила ,как лучше выйдет,подсказала ,(видно человек любит свою работу)выбрали матерьял ,признаюсь честно ,переживала ,как будет в конечном результате,потому что выбрать по кусочку образца сложно,не знаешь понравится в конце концов или нет 🤔Ждала ровно 2 месяца,все как в договоре 30-40 рабочих дней. Все привезли во время без сколов и царапин единственное неправильно положили петли и доводчики ,но Сергей сборщик все решил,подвезли пока они с Максимом собирали прихожую Справились ребята за
5часов ,очень довольна ими ,все подтянули, выровняли, как надо,молодцы одним словом!😊Всё очень понравилось, буду с удовольствием рекомендовать друзьям и знакомым Мебель Рус💪😊🫶Спасибо всем ха проделанную работу от замерщика (по моему Михаил) Любе менеджер, Сергей ,Максим сборщики🫶🙏Очень довольна😌 прихожая получилась ,как я и хотела ❤️
2
March 30, 2024
Заказываю не впервый раз, очень довольна мебелью, обслуживанием (со мной работала Елена), оперативностью решения пожеланий, сборка качественная! Сроки соблюдены. Рекомендую.
1
1
January 27, 2024
Мебель на заказ- срок изготовления- 4 ! Месяца, оплата - до установки, то есть фирма ничем не рискует, если не привезет что либо. Условия производства по договору не выполнены, на месте пилили и подгоняли, остались зазоры между стен, не смогли правильно под ручки! Просверлить дырки - ручки не подошли. Делали решетку - ширина полос отличается , опять же зазоры между стеной и шкафом.
3
1
May 7, 2023
Заказывали шкафы в прихожую и двери дополнительно для гардероба. Все понравилось, качество гарнитура хорошее. Много вариантов выбора материалов, цветов. Индивидуальный подход к работе менеджера. Вопрос с замерами возник, но его быстро решили. Устанавливали мы сами, но это уже решение каждого. За два дня все было готово.
2
2
September 14, 2023
Сделали ремонт. Нужна была кухня. Так как помещение маленькое решили заказать кухню по индивидуальному проекту. Зашла в первую попавшуюся компанию. Оказалась мебель Рус. Менеджер Елена встретила нас доброжелательно, предложила массу вариантов. Я даже не ожидала, что получится так мило и уютно на кухне! Спасибо большое за вашу работу. Спасибо замерщику Михаилу, сборщику Владимиру! Мебель Рус коллектив профессионалов!
3
1
April 14, 2023
Спасибо Елене за доброжелательное, заинтересованное отношение. Она профи.... Помогла заказать кухонный гарнитур, который радует... И доставка, и сборка оперативно, качественно. И Владимир ,сборщик,отметил, что мебель из этого магазина всегда добротная...
3
3
October 3, 2023
Заказывали кухню с крашеными фасадами с монтажом, сделали все качественно в обозначенный срок - мы остались очень довольны) Также хочется отметить грамотных замерщиков, которые к нам приезжали, настоящие профессионалы своего дела!
1
1
April 26, 2023
Большое спасибо ТПК МебельРус за выполненную работу! Все профессионально, в срок, хорошего качества. Порадовало, что работа в компании на всех этапах организована четко, ни в чем не было проблем, начиная с замеров и заканчивая сборкой))). Буду обращаться еще. Рекомендую!
2
1
September 26, 2023
Заказывали шкаф купе,остались очень довольны. Сделано качественно,быстро и за хорошую цену! Очень рекомендую эту фирму, сами еще обратимся 100%
1
1
May 6, 2023
Заказывал Мебель в кабинет: шкаф под одежду и документы, 2 стола и тумбу. Качество отличное, сделали и доставили быстро, качество мебели отличное. Кто раздумывает о заказе, не пожалеете!! Отдельное спасибо менеджеру Наталье, подсказала где можно сэкономить при выборе мебели а также при оформлении заказа!!!
1
1
August 23, 2022
После долгих неудачных поисков готовой подходящей для меня в ванную комнату мебели, решилась заказать по индивидуальному проекту. Это мой первый опыт и я осталась довольна, хотя боялась, что будет криво или не так, как это задумано в моей голове. Но все сошлось, несмотря на то, что сложно поставить задачу, если нет в этом опыта. После звонка приехал менеджер, мне было принципиально важно, чтобы мы всё обсудили на месте, а не по фото. Я по сути просто рассказала, какие у меня задачи, сколько нужно ящиков, а вот передать свои визуальные пожелания это уже оказалось сложно. Сделали замеры, места не много, поэтому не разгулятьчя, особенно при условии, что менять под это сантехнику я не захотела, прислали предварительный макет, который меня устроил. По итогам - результатом я довольна, хоть и немного подкачали со сроками, чуть задержали доставку и сборку на один день, но не критично, объяснили большим количеством заказов и сделали скидку на дальнейшие заказы. Спасибо, приду к вам скоро за мебелью в детскую. Тем более, что выходит не дороже готовой мебели.
2
2
August 15, 2023
Заказали прихожую 3 июля. Согласно договору, срок изготовления мебели 30-40 дней. Сроки вышли, мебели нет. Больше всего возмущает работа Елены, сотрудника, который оформлял заказ - ни одного разумного ответа на вопросы, только негатив, недовольство, открытое хамство. Непонятно, почему такие люди работают с клиентами и дескридитируют компанию.
9
2
May 20, 2024
Делают качественную мебель и учитывают любые пожелания заказчика, что очень здорово!
1
February 9, 2023
Договор Д-160 ШР.
Заказал у них 2 встроенных шкафа, отдал 230 тыс. за всё под ключ. Монтаж обещали через 2 месяца. Задержали на месяц и привезли с сюрпризом.
От встроенного шкафа-купе требовалась определённая глубина, т.к. в него планировалась установка сушильной машины, с менеджером мы это 100 раз обсуждали.
Нарисовали шкафы такие, как нам надо, в договоре зафиксировали все размеры, полки, глубину и остальные параметры.
Через 2.5 месяца отправляют эскизы обоих шкафов от конструктора с просьбой проверить и согласовать размеры.
Их замерщик приезжал, помещения замерил, их менеджер проектировал и со всеми размерами вставил эскиз в договор. До подписания договора я пробежался с рулеткой и всё перепроверил. В договоре всё ОК.
Какие размеры проверить? Бегать с рулеткой перепроверять после замерщика? Или проверить, что нарисованные шкафы впишутся в те размеры, которые замерщик намерил? Тогда все эти люди там зачем? К ним же за шкафом под ключ пришел, может я рулетку в жизни в руках не держал.
Ну, полки проверил. А они не там, где мне нужно, не как в договоре нарисованы. Встроенный стол выше, чем я просил. Почему? Зачем? Я не просил ничего менять!
Неделю, скрипя, исправляли. Попросили меня по электронке им ответить, что с размерами ознакомлен и согласен. Ответил.
В итоге привозят шкаф-купе меньшей глубины, это еще до монтажа выяснили, сушилка не влезет на 2.5 см. Менеджер такие вопросы не решает, выходной день, руководства нет. От монтажа отказался. Шефмонтажник сразу орёт, мол я сам дурак, что в договоре есть пункт, по которому окончательные размеры те, которые согласованы мною по электронке.
Ещё раз, я заказчик, шкаф под ключ, размеры шкафа в договоре были правильные, полки в эскизе от конструктора проверил. Где моя вина?
Через неделю с менеджером достигли неких компромиссов: они сдвигают шкаф вперёд, заменив дно и одну полку под сушильной машиной, и добавят заднюю стенку, чтобы спрятать нелепую пустоту за шкафом.
И за это всё будет платить их конструктор.
Менеджер на неделю ушел с техниками обсуждать нюансы.
И сейчас получаю письмо, мол я сам виноват, не проверил за ними, согласовал же в электронной почте новые габариты шкафа. Чего теперь от них хочу??
Пишут, что дно так и быть они заменят, а за заднюю стенку оплачиваю сам. И вишенка на торте - повторный монтаж 11 тысяч рублей.
Вот так анекдот.
Получается: да, мы виноваты, дно мы тебе поменяем. Но мы же ни в чем не виноваты, поэтому повторный монтаж будет платным.
Где логика?
На компромиссы с ними шел, не упирался, соглашался с их доводами, остановились, как мне казалось на самом недорогом варианте исправления, просили войти в положение конструктора из своего кармана бедолага платить будет же.
Вошёл. А тут это письмо ..
Ну что за люди. Попросил менеджера о встрече с руководством.
Посмотрим, что будет дальше, дополню потом отзыв.
14
1
August 1, 2024
Заказывали кухню. Всё сделано отлично! Большое спасибо!
September 24, 2023
Заказывала кухню пару лет назад... правда в другом салоне...но качеством и сборкой осталась очень довольна...так что фирму рекомендую)))))
1
1
September 19, 2023
Хотите потратить деньги и нервы то рекомендую данную компанию , вместо 30 обещанных дней делали почти 3 месяца , очень много брака. Сотрудники после принятых всех ДС перестают отвечать на звонки .
4
1
September 2, 2022
Заказала кровать с тумбой. Всё замеряли, собрали, всё в срок. Спасибо за внимания к деталям. Визуально всё очень понравилось. Отдельное спасибо сборщикам, аккуратно выполнили свою работу, и что редкость - убрали за собой мусор.
Хотелось бы чтобы на сайте были цены на сборку. А так всё замечательно.
4
1
February 18, 2022
Добрый день! В том году заказывал шкаф в свою квартиру. Получилось очень эффектно, так как смогли удачно подобрать цвет и правильно были сделаны замеры. Все было исполнено в указанные сроки. Получилось отлично!!! В этом году ,решил поменять кровать и конечно опять обратился к вам! Все подобрал, оформили заказ. И в назначенное время приехали ваши специалисты и так же быстро,профессионально выполнили свою работу.
2
1
July 13, 2023
Заказала шкаф по индивидуальным замерам. Обещанный срок изготовления и доставки - до 40 рабочих дней. Прошло 3 месяца, так и не привезли. Решайте сами, стоит ли связываться
7
2
May 8, 2022
Отличный производитель мебели! Заказывали корпусную мебель для прихожей и сразу шкаф купе. Мебель изготовил в срок,установили в день доставки.Неприятного химического запаха нет, все из натурального дерева 👍
3
1
September 7, 2022
Отличная компания, изготовление мебели на заказ, корпус, кухни, спальни , гостинные, детские. Большой выбор материалов,
1
1
March 13, 2023
Все в журналах , прийти и потрогать , приценить нельзя ) заказная линейка мебели не понятного качества ( стоимость после слова «вам под заказ» возратоет на 30-40ТЫСЯЧ ))))
3
3
December 31, 2023
Заказывали письменный стол, остальсь довольны, еще бы срок изготовления был поменьше)
May 18, 2024
Лучше всех!
1