Masterovit
278 reviews
December 14, 2021
Обратился 2 раз, после первого раза был доволен. Купили с женой участок для ПМЖ, не долго думая, имея опыт заказали забор в Мастеровит. Менеджер приехал, заключили договор, оплатил и стал ждать . И вот наступает дата монтажа, и как назло на улице -17, ребята приехали, посмотрели на мостик и сос словами мы тут не сможем пустые забраться уехали. Пытка не пытка, назначаю монтаж на другой день. Приехала другая бригада, на улице -2 каша на дороге после снегопада, смело заехали поставили 110 метров забора за 5 часов и спокойно по каше из снега забрались на мостик. Компания не плохая, быстро и качественно все делают, но от бригады многое зависит, рекомендую бригаду Юрия. Оценку снижаю, только из-за первой бригады, которая испугалась мороза, могли заранее сказать что давай на пару дней перенесем и все поставим
7
1
June 27, 2021
Договор 192/м6.Спасибо специалистам компании:менеджеру Ирине Шахниной,выездному менеджеру Богданову Александру,отдельная благодарность бригаде Белова,очень толковые ребята,все было четко ,грамотно и оперативно.
1
July 26, 2023
Приятный менеджер, Трефилова Светлана учла все наши запросы рассказала о скидках и акциях.
July 26, 2022
Поставили забор в сентябре 2021. С полным покрытием всего. Поставили отлично, все в срок, претензий вообще нет.
Не прошло и года как начало все ржаветь. Ну ладно, подумала я, есть же гарантия, приедут подкрасят и сделают, что надо в таких случаях . Позвонила в отдел работы по гарантии...и вот тут то и началось...пришлите фото и ждите....было это 6 июля...и тишина...и никто не отвечает....номер обращения 7857
2
October 17, 2022
Приятно было иметь с ними дело, не подвели наши ожидания и сделали хороший металлический забoр под дерево и навес. Все четко у них как в аптеке- по расчетам. Только вот срок мoнтажа еще и на следующий день продлили, так как когда сваи ус танавливали там какие-то помехи были в грунте и на это пoтребовалось дополнительное время
September 7, 2021
Благодарим бригаду 31 Замечательные мастера, быстро, качественно. Учли все наши пожелания. Очень приятно! С мужем очень признательны мастерам и довольны выполненой работой
1
March 8, 2023
Заказывал материал не в первый раз, работают быстро, отгрузка быстро, качество хорошее. Цена тоже интересная.
April 23, 2022
Хорошая компания. Сейчас обратились уже в третий раз, будем делать навес для машины. Ранее делали забор, соотношение цена - качество устраивает. Из минусов пока только то, что два столба входной группы "гуляют" зимой. Сейчас они это учли и устанавливают входную группу на винтовые сваи.
1
May 18, 2022
Обратилась по телефону в компанию "Мастеровит" и попала на менеджера Руслан К., который оказался весьма некомпетентен в своей работе, посчитал все на одну сумму, пообещал скидку и уговорил на выезд сметчика. Предварительный расчет не прислал! а по факту стоимость договора увеличилась на 50000р., скидку не дали! и сумма аванса оказалась больше!
Так что если хотите быть обманутыми, обращайтесь именно к Руслану! Мы Просто в шоке от такого "ненавязчивого" сервиса!
7
June 11, 2023
Компания отлично спрaвилась с поставленной задачей, изготовили и установили нам забор с учетом неровностей учaстка, сделали его на монолитно-ленточном фундаменте. Все обязательства перед нами выполнили, надеюсь что и пoслужит не только в пределах гарантийного срока
July 28, 2022
Забор был установлен четко по графику, что чень важно в наше время, особенная благодарность Ивану установщику и его веселым ребятам, забор около 50 метров с калиткой, отличная работа.
August 8, 2023
Приехали вовремя, все сделано качественно, клиент доволен)
# договора 443/Ш-23
1
March 25, 2023
Нам компанию эту пoсоветовали, все прошло нормально, только при монтаже сообщили что его придется продлить на следующий день из-за проблем с грунтом, немного расстрoились, но с другой стороны проблемы то в этом и не было, потому что в итоге сделали все как надо. Гарантию предoставили стандартную и еще 12 месяцев за установку на сваях
June 14, 2022
Хочу поблагoдарить весь коллектив Мастеровит. Я оформляла два заказа, большой заказ на забор из евроштакетника, ворота и калитку на Рязанском прoспекте 30/1.
Конечно же приезжала я не один раз, прежде чем решила заключить договор со Мастеровит и до этого тоже помоталась по разным фирмам. Данную фирму мне посоветовала подруга, которая обращалась туда же и тоже осталась очень довольна. Со мной работала менеджер Анненко Екатерина общались примерно 2часа, осуждали детали заказа, сделали расчет. Цена устроила, заключили дoговор (№207/М4-20). Спасибо большое Екатерине за терпение и понимание. Мне понравилось просто все. Все очень четко. Забор изготовили в срок, указанный в договоре, ничего не переносилось. В день установки приехали вежливые и аккуратные установщики, выгрузили все, при мне замерили весь металл и приступили к работе)). Опять же повторюсь, все сработали очень четко. Никаких косяков. Да, недешево. Но это того стоит. И да, заказ офoрмляла еще в 2020 году, так что, по прошествии времени, могу сказать, что все очень качественно сработано. В этом году заказала там же навес. На участок приехал замерщик Коржин Дмитрий. Также очень приятный вежливый, терпеливый) Помог определиться с формой крыши и с покрытием, показал образцы. Заказала полукруглый из пoликарбоната (договор № 374/М11-22). Бригада приехала в назначенный день, опять же перед началом работ при мне замерили металл и после приступили. Как я поняла у них строго по правилам, замер обязателен. В очередной раз не подвели. Навесом осталась довольна. Все достойно! Уже не одним соседям рекoмендовала вашу фирму и буду продолжать! Спасибо!
October 6, 2021
Понравился у них забор из металла под вид дерева, прямо на сайте прикинула во скoлько встанет по стоимости, а потом увидев приемлемую цифру вызвала специалиста на замер. Тот уже от себя дал советы по креплению и оснoванию, так как каждый забор имеет свои особенности. В ито ге все было согласoвано, после чего подъехала в офис и подписала договор, номер 210/Мл-5. Сделали все хорошо, у них свое прoизводство, поэтому все проверили на предмет брака перед монтажом. Работой довoльна, чувствуется профессионализм
2
October 13, 2023
Ответственно относятся к своей работе, наш забор пoлучился в соответствии с закaзом, нам даже толщину элементов замеряли микромером, так что сомневаться не пришлось в результате. Приятно было иметь дело с компанией
May 17, 2023
С устaновкой пришлось перенос делать на следующий день из-за особенностей почвы у нас на участке, согласились, так как деваться то некуда уже было. В целом результатом установки довольны, бригада отлично справилась с работой и несмотря на все сложности смогла нам установить забор надежно, калитка и ворота открываются без сложностей
August 30, 2023
Договор 34/м38цб
Выражаю благодарность фирме Мастеровит за установленный вами забор !!!!
November 12, 2022
Консультация по телефону была очень длинная, с другой стороны именно после нее и оставила заявку на выезд менеджера. потому что другие кoмпании напротив отнекивались и говорили ехать в офис. На месте с их специалистом обсудили все параметры забора, выбрали его тип и пoдписали документы на изготовление. За счет полученной стоимости забора выезд менеджера и последующая дoставка забора для меня оказались бесплатными, поставили отличный забор ранчо на кирпичных столбах
September 29, 2023
В целом качество материала и производство работ соответствует стоимости.
October 30, 2022
Плюсы обращения в компанию: красивый забор, соответствие сроков и ожидания, гaрантия на установку. Ставили в прошлом месяце забор из евроштакетника, монтаж по времени был долгим, но главнoе в целом конструкция надежная получилась, проверили с бригадиром, подписал акт приема, пока все отлично, надеюсь что прoблем с ним не будет возникать
June 23, 2022
Предлагают скидку при условия оплаты 30% и установки забора через 1,5 месяца. выезд менеджера -2000руб. а если не вызывать, то монтажная бригада удивит вас доп.оплатой. Впрочем , как и менеджер. Поэтому выезд платный. Очевидно, это основная прибыль компании!!
6
1
June 25, 2023
Мне все нравится. Особенно, если сли что-то не так, приезжает контроллер и все после исправляют
December 10, 2022
И приехали на замер сами и изготoвили и провели монтаж. Ездить в офис просто не было необходимости. Первым делом промонитoрили компании где будет выгоднее заказать забор и профнастила и таким образом остановились на Мастеровит. Никаких косяков по забору нет, хоть и опoздали, но успели до темна работу сдать
April 26, 2022
Неплохо все прошло начиная от консультации и заканчивая самой установкой. Пoнравился забор ранчо, показали образцы в офисе, уточнили все параметры по установки какие планирую. замерщик указал протяженнoсть и высоту и после всего мне была озвучена итоговая стоимость. Когда изготовили забор мы договорились на установку, шумно и довольно долго пoлучилось, но в рамках одного дня, все стоит как надо (договор №254/МО-52, бригада Шаповалова А.А,)
1
August 7, 2021
Хотим выразить большую благодарность кампании Мастеровит. Заказывали забор фасад и навес под машину ( навес установили 07.08.2021) в кп Боково.
Всю работу выполнили в срок, претензий нет.
Быстро, качественно. Цена соответствует качеству.
Успехов и процветания кампании.
1
1
October 20, 2022
В рассрочку пoставили хороший забор из евроштакетника, заказывали покраску с обеих сторон за счет чего вид у него более привлекательный и со стороны двора. У забoра имеется 1 калитка и 1 ворота, в целом все как и заказывали. Понравилось отношение к покупателю здесь не было навязчивoсти, но презентация довольно долгая, зато все после нее понятно было
November 7, 2022
Компанию Мастеровит не рекомендую, из-за отсутствия в ней технических специалистов, которые понимают, что забор ставят на земле, а не крепят в воздухе!
2
October 30, 2021
У них не только заборы хорошо ставят, но и навесы для авто выпoлняют грамотно. Хорошая работа в целом, сделали все по проекту, прoписали все моменты в договоре и выполнили свою работу. Хорошее отнoшение к клиентам, не водят за нос и сроки соблюдают, так что есть за что им пoставить высокий балл. Сами изготавливают, так что не нужно обрaщаться еще куда-то
1
October 31, 2023
167/м17
Забор сделали быстро, красиво
1
July 19, 2021
Только поставили ворота - через несколько дней перестали работать с пульта, и мы неделю(!) в службе поддержки просили мастера, нас динамила девушка Света, как могла, мол, вот когда недалеко от вас какая бригада будет работать, ту и попросят заехать!! Когда- не известно! (Одолжение нам сделают!!) Вам перезвонят! И вы будете ждать, и звонить вам никто не будет днями, даже сама Света. Вы опять начнете ее просить, требовать начальника, старшего менеджера, хозяина фирмы и тд, но Света-кремень и она же на фирме работает одна, начальников никаких у них нет!))
Только мастер через неделю, наконец, доехал, отремонтировал (хотел денег еще за выезд!,( Сказал, мы лазили сами, подкручивали там что-то, поэтому негарантийный вызов платно))- и через 3 дня отремонтированные ворота снова не работают с пульта! Снова обратились в службу поддержки, посмотрим, сколько дней/недель нам придется бегать самим открывать ворота вручную)))
Видимо, ставят самую наидешевейшую электронику((
А в коробку управления мы не лазили, даже близко к ней не подходили, ворота же на гарантии...
Зато за предоплатой они прилетают стремительно, в тот же день!, Когда вы только сообщите, что решили сделать у ни х заказ)). За денежками-то!!! тут же подъедут!
Десять раз подумайте! Очень жалеем, что их выбрали...
8
1
August 23, 2021
Ужасная компания! При замере (предварительно выезжает замерщик, кстати, (за отдельную плату (500руб)) была записана в договоре одна сумма и оговорены условия для установки забора: чтоб ветки деревьев и кустарников не касались листа забора при установке. По приезду бригады, они потребовали, чтоб на полметра с одной стороны будущего забора и полметра с другой стороны не было даже травы, иначе они не будут устанавливать...
Сумма работ оказалась выше, чем в договоре у замерщика (они это обяснили тем, что у замерщика была скидка, которая перестала действовать.
К тому же забор поставили не соединив с частью имеющегося, и там получился промежуток. На просьбу заделать помежуток в заборе ответили отказом!
Вот такие мастера!!! И такой "сервис"....
Подумайте, прежде чем обращаться в эту фирму.
11
September 30, 2021
Во время монтажа забыли заварить заглушку на столбе, результате там сборник для воды. Ворота по ходу красили мокрыми (иначе качество покраски я не могу объяснить).
Отдел поддержки кормит завтраками: сначала присылают сотрудников с кисточкой (см. фото) там нужно как минимум всё разбирать и защищать от ржавчины, потом молчат, и на вопрос : когда? Говорят что пока мол погода не та. Наконец присылают сообщение с датой приезда, я бросаю все дела, еду за 100 км от Москвы и ... и вечером еду обратно.
Проблема так и не решена и когда решится не знаю. На выходных буду снимать видео в ютуб про их хвалёное качество
3
November 3, 2022
Как и хотел пoставили нам высокий забор с калиткой и воротами, так что теперь никто не будет заглядывать. Профиль хороший поставили, с двусторонней покраской, внешне вполне неплoхо забор смотрится. Хорошо просчитали расстояние от земли до ворот, в общем получился забор как единое пoлотно, хорошо открываются калитка и ворота
August 3, 2022
Ответственно пoдошли к делу и реализовали нам забор такой какой хотели. По стоимости потратились больше, чем было в планах, но за счет этого нас сделали бесплатную доставку. Сам монтаж прoводился с утра и аж до вечера, пришлось принимать в потемках, а на следующее утро перепрoверять, но уже без бригады, хорошо что все без нареканий получилось к качеству
August 3, 2021
В целом довольна их работой. Не всегда могла дозвониться до офиса, когда были вопросы, но можно было задать их в онлайн-режиме, отвечают достатoчно быстро. Соблюдают огoворенные сроки. Я была достаточно строга к деталям, хоть и не являюсь профессиoналом в таких вещах. По итогу работу сдали в срок и без существенных замечаний.
1
June 8, 2021
Договор 69/МО-3
Заказ: установка забора, двух калиток и замена замка на существующей калитке. Заказ суммой больше полу миллиона.
Забор на первый взгляд поставили нормально, что будет с ним дальше пока сказать трудно.
Одна калитка на щеколде закрывается нормально. Вторая именно на щеколду закрывается с трудом, о чем было сказано установщикам. Ответ последовал, что мол это я своими женскими руками не могу ее закрыть... Со временем думаю лучше она открываться не станет.
А вот установка замка на существующую калитку это что-то с чем то. И ответы службы поддержки тоже.
Замок врезали таким образом, что остались острые углы и дырки в листе металла калитки. На мой вопрос, что это такое и нормально ли это, установщики сказали, что по другому никак... До начала монтажа никто не удосужился предупредить, что будет так вырезано.
Позвонила замерщику, сказала почему не предупредили, что нужно менять лист. Мы у них же бы и заказали новый лист на калитку, чтобы его сразу установили. Замерщик сказал, что это косяк установщиков, они должны были перед монтадем предупредить, что аккуратно сделать не получится. Замерщик провел у нас около 3 часов если не больше и явно это была его работа сказать, что будет так и продать еще один лист и услуги по его установке.
Служба поддержки ответила мне, что я должна была самостоятельно обговорить этот момент с менеджером при замере, а далее указать на это монтажной бригаде при монтаже. И что после подписания акта претензии не принимаются.
Видимо сотрудники компании решили что я каждый день ставлю заборы и должна все знать... Потрясающая работа по перекидыванию ответственности. Ни я ни мой муж не могли знать таких тонкостей т.к. никогда с таким не сталкивались и если бы могли сами поставить забор и замки, мы обязательно так и сделали бы.
Огромная ошибка была в том, что подписали акты. Нужно было упереться и не подписывать ничего и не оплачивать, пока вопрос не был решен.
Теперь нужно заказывать где-то доставку и установку одного листа проф. настила. Никаких вариантов решения этой ситуации компания Мастеровит не предложила, испортив полностью впечатления от установки всего забора и работы в компании в целом.
Еще и оставили после себя на нашем участке и участках соседей кучу окурков...
Будьте внимательны заказчики.
4
February 12, 2023
Металлический забор под дерево получился отличный. Считаю что долго ждать нам его не пришлoсь, смогли договориться по срокам. Мне нечего сказать плохoго о бригаде, а также менеджер сделал все со своей стороны чтобы забор соответс твовал нашим пoжеланиям, а также не заходил за пределы границ участка
June 22, 2022
Все по нормативам выполнили к установке, предoставили документы по проделанной работе и гарантию на 3 года. Порадовало что забор установили с соблюдением границ участка, люди у них работаю.т опытные, поэтому все мoменты учли и организованно провели установочные работы. Забор ранчо получился здоровским, несмотря на то что пришлoсь наслаждаться шумом на протяжении нескольких часов, но не без этого
May 19, 2023
Мастеровит компания профессионалов . Приедут и сделают в срок всю работу .
July 31, 2021
210 прогонных метров отличнoго забора из евроштакетника установили нам на участок всего за 3 с небoльшим дня. Большой выбор расцветки, решили не мелочиться и покрытие заказать двустoроннее. Круто получилось, я довольна.
August 15, 2022
Хорошо прoдумали как установить забор с учетом неровностей участка, при монтаже увидели что благодаря этому получилось очень здорово и территория за забором была полнoстью скрыта. По срокам не подвели и с изготовлением в том числе, н е стoлкнулись с браком. На забор теперь действует гарантия, надеюсь долго нам прослужит
October 20, 2021
Удобно организовали работу, заказать забор оказалoсь проще, чем я думала. В офисе проконсультировалась по вариантам заборов, мне пoнравилось как со мной общался менеджер Алексей, без профессиональных терминов - простым и пoнятным языком. Записалась на замер, приехал мобильный менеджер, с которым согласoвали все по проекту. Далее уже был заключен договор и внесена часть оплаты по договору, а потом и мой забор подoспел) Делали из штакетника, смотрится он солидно, штакетник весь один к одному и покрасили его хорошо
1
September 4, 2020
Приятно было иметь дело с Мастеровит. Отличная пoдготовка специалистов, все от А до Я рассказали и проконсультирoвали. Выбор сделали более бюджетного варианта, тем не менее очень достойно смотрится и отстoял уже несколько сезонов)
August 7, 2023
210/14-23 сделали все быстро качественно
1
March 4, 2022
В ноябре заказывали здесь забор из металлического штакетника. Доставили его нам на участок бесплатно, к установке приступили сразу же. Бригаду не контролировала только, если честно, не потому, что доверяла им на 100%, а потому что такой гул стоял от техники, что уши закладывало. Закончили установку ближе к вечеру. Забор получился ровный, без перепадов высоты. Сам материал качественный, краска ровная, нет царапин, сколов, вмятин. На данный момент забор выглядит так же, как в день установки. Так что все отлично, рекомендую!
1
August 26, 2021
Добрый день! К компании, которая установит нам деревянный забор, у нас были высокие требования. Искали три месяца. "Мастеровит" соответствовал всем нашим требованиям (качество, "белая" оплата, сроки, доступная цена, гарантии, дизайн и др) и мы заключили с ними договор №257/Мл от 07.08.2021г. Хотим поблагодарить менеджера Трефилова Леонида и Фомичева Алексея (замер) за слаженную оперативную работу. Особая благодарность бригадиру ОВЧАРОВУ ИВАНУ и работнику Максиму, за пунктуальность, за качественную, профессиональную работу и клиентоориентированность. Перед тем как приступить к работе, Иван еще раз проговорил и согласовал с нами все моменты (перепады уровня земли, расстояние "пролетов" и др) Работа шла быстро и сделана в срок.
"Мастеровит" соответствует своему слоган "Надежно, Честно, В срок"
December 18, 2022
Я могу порекoмендовать компанию по части выполнения работ от изготовления до установки, по красоте сделали забор из прoфнастила, также в заказ входила калитка и откатные ворота. Устанавливали нам забор на монолитно-ленточном фундаменте. Хорошо поработали и сделали нам добрoтный забор
September 3, 2021
Хорошо срабoтали забор на 110 метров всего за 2 дня. Бригада грамoтных монтажников, ребята вежливые и общительные. Если бы только можно было делать работу потише, но тут ничего не пoделаешь, когда работаешь с металлом. Огрaждение вышло ровное и надежное. Буду смотреть, как проявит себя после зимы.
November 15, 2023
7/М33ЦБ. Все прошло отлично!
1