Приятное общение, обьяcнили, что будут делать и за какое время, за какую сумму. Cделали Заднюю правую дверь - выправка вмятины и покраска. Полностью под ключ осуществлен ремонт! остался доволен. По срокам заняло это все 2 дня. Единственное , что так это не предложили акцию которая у них сейчас проходит по вызову такси до дома за их счет , об этом они умолчали( Молодцы всем советую. P.s. От следуещго числа после отзыва компании. Итого; почему я должен ввбирать сам акцию и озвучивать ее вам ! Тогда как вы даже не оповестили своих клиентов о проходящих акциях . Если бы я не зашел в акции , то я знать и не знал бы о ваших акциях ! Я считаю , что компания должна оповещать о своих акуиях в своих же интересах . + мне пришлось оплатить таксии , которое они могли были мне заказать его бесплатно . Добавим тот момент , что мне позвонил мастер , сказал у нас прохожит акция бесплатная диагностика подвески . На , что я ответил да, давайте ! В итоге диагностику не провели , об этом умолчали . Настаивать сам я не стал , пусть будет на совести компании и на обзор людям . Делайте выводы ! Сделали хорошо , а в плане обслуживания клиента они напортачили , так что так ни акций от них , ни диагностики
Обратился в кузовной ремонт. Приняли авто в день обращения. Оценили ремонт, обозначили сроки. Ремонт правой стороны Ниссан Мурано обе двери. Выполнили все в срок, стоимость не увеличилась. К качеству пока вопросов нет, будем наблю дать. В целом впечатление хорошее. Просторный клиентский зал на втором этаже. Спасибо, так держать!
Сдавала машину на покраску бампера, передней двери. Сделали качественно и быстро за 3 дня, цены приемлемые. Спасибо огромное сервису и всем кто принимал участие в ремонте. Рекомендую сервис всем своим знакомым и друзьям.
Удобный подъезд, вежливый персонал, удаленная оценка ремонтных работ. Качество работ-без претензий, аккуратно, «как будто не было». Цена доступная. Никаких казусов, шаг влево-шаг вправо согласовывался по телефону. Результатом работ осталась довольна.
Всем привет! Посещал этот сервис пару раз. Первый раз в январе 2019, требовался ремонт и окраска переднего бампера на Audi A6 2013 г. Второй раз в ноябре (з/н Ф2593) . Требовался ремонт по серьёзней: правое переднее крыло, капот и передний бампер. С обоими проблемами мастера справились на отлично. Правда в обоих случаях не уложились в обещанные сроки. Также были мелкие упущения при сборке, которые впрочем, устронили при обнаружении.
В целом, доволен ремонтом!
Плохо. Рекламе не соответствует. Главное - не обсудили со мной, как с клиентом возникшие обстоятельства (бампер пришлось менять, они заказали не тот, некомплектный, пришлось дозаказывать решётки и заглушки и т.д.) в результате цена увеличилась больше чем вдвое, и по времени - вместо обещанных 1-2 дней делали шесть. Как только возникли вопросы, общение стало жёстким, почти грубым, типа: "ты кто такой, что ты вообще понимаешь, правы всегда только мы". Да и само качество так себе. И краска не везде хорошо легла, и углы бампера топорщатся.
Выбор сервисов огромный, лучше выбрать другой.
25.01.2020 г. поставила на ремонт машину. Необходима была покрас ка левой стороны и кузовной ремонт. 28.01.2020 г. забрала. Ремонт и покраска выполнены очень качественно. Большое спасибо Дмитрию и Радмиру, а также мастерам которые выполняли работы.
Доброго дня!
На своём автомобиле (Опель Фронтера) переваривал в данной организации крышу, и ремонтировал двери.
По работе 4 с +
Крыша без претензий, на дверях по низу есть подтёки...
Больше всего не понравилось отношение к сборке - выломали самодельный подиум под музыку, не разобравшись как его правильно снять. (при общении с мастером предупреждал - не сможете снять - наберите, расскажу как это сделать). Двери стоят криво, половину музыки не подключили обратно, старый замок от двери так и не отдали (несколько раз напоминали об этом...)
Вообщем как говорится осадок остался... А очень жалко, деньги отдал немалые, да и сервис как казалось не гаражного типа...
У меня было сильно помято заднее крыло после дтп с самосвалом, разбита фара поцарапан бампер. А так же была маленькая вмятина на другом заднем крыле. В Мастерской быстро и качественно отремонтировали мне мою машину. При покраске попали в цвет отлично.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 11, 2019
Ремонтировал капот и бампер на своём коне) менял фары. Сделали все очень быстро. Устранили перекос в зазорах на капоте. Отдельное спасибо, менеджеру отдела запчастей Михаилу и мастеру цеха Радмиру.
По стоимости, не дешево конечно) но авто, как новый! С благодарностью, Дмитрий Субботин.
Всем доброго времени суток. Хочу поделиться впечатлениями об этом автоцентре. Я много искал кому доверять мой автомобиль, одни говорили что всё на замен, одни назначили цену до небес. И тут один знакомый говорит что ему сделали две двери на Прадике и за приемлемую цену. И я тоже к ним обратился. Менеджер Дмитрий сразу мне сказал что одну деталь не сможет спасти, а всё остальное (3-крыла и 2-двери) легко. И мы обговорили время и сумму. Прошло три дня и менеджер присылает мне фото каков процесс, честно я был удивлён и радовался как ребёнок, что всётоки процесс пошёл. За кратчайшие сроки я забрал свой автомобиль и я уже на нем катаюсь, всё чётко и грамотно поставлена работа. Спасибо большое всему коллективу за проделанную работу. У них моешь себя чувствовать как в гостях у своего друга, все расскажут и покажут. В особенности хочу проявить благодарность Дмитрию (менеджер), за его инициативность и понимание клиента. И это тот случай когда можно сказать мастера своего дела. Спасибо большое за вашу работу. И это не пиар какой-то, это благодарность. Кто не верит, могу показать мою машину и ихнюю работу. СПАСИБО.
Ре монтировала Mitsubishi Lancer 9. крыло, капот, бампер. Сделали очень хорошо. Цвет машины красный, в цвет попали идеально.
Осталась очень довольна. Рекомендую всем!
7
3
Show business's response
Игорь Козлов
Level 14 Local Expert
December 14, 2019
Повреждение моего авто Hyundai Solaris - помятое и искореженное левое переднее крыло. Был принят управляющим техцентра Дмитрием. Обсуждение порядка ремонта, цен было понятным, кратким и лаконичным. Очень приятен деловой, профессиональный и пунктуальный стиль общения (обсуждения). Всё было просто и понятно. Через день приехал забирать машину. Встретил мастер цеха Радмир, представил работу. Моему восхищению не было предела. Крыло было практически новым. Деловой стиль общения с клиентами, высокое качество проводимых работ и профессионализм - главные характерные черты данного автосервиса! Спасибо всей команде!
Ремонтировали задний бампер и заднее правое крыло на Мазда 3. После разборки, выяснилось, что ещё и задняя панель прилично ушла. Покупал детали сам, все сделали очень четко и оперативно. Огромное спасибо за скидку. Заказ наряд Ф3207. Маетдин.
5
4
Show business's response
A
Anonymous review
December 25, 2018
Всем доброго времени суток! Я редко пишу отзывы, но в этот раз не написать просто не смог. Являюсь владельцем автомобиля Ауди Q5. За годы долгой эксплуатации автомобиля не было ни одного ДТП. А в один прекрасный день припарковал автомобиль в центре города и отлучился буквально на 30 минут, дабы попить кофе и заодно обсудить рабочие вопросы с партнером. И каково было мое удивление, если это так можно назвать, когда увидел вмятину на задней двери и царапины шириной сантиметров в 40 от задней двери до переднего крыла. Я честно говоря прих.ел от такого развития событий, там КамАЗ со свистом бы пролетел, а тут на тебе удар ниже пояса.После выкуренной сигареты нашел записку под дворником "Извините, я случайно ударил Ваш автомобиль и уехал оформлять ДТП по адресу,,,,, и контактный телефон дежурного".Все оформили в течении 2,5 часов. Ну да ладно.Разборки со страховой и независимую экспертизу я исключу из данного сочинения). Начались долгие звонки знакомым с вопросом типо "Где лучше сделают мою ласточку?" При выборе места ремонта выделил для себя несколько критериев:1.Срок выполнения ремонтных работ. 2. Кто будет делать авто?. 3. В цеху должно быть все чисто. 4.Покрасочная камера должна быть вообще стерильнее хирургического отделения. Друзья дали контакты знакомых мастеров. Я провел с ними телефонные переговоры, по видеосвязи осмотрел покрасочные камеры, цеха и попросил прислать фото выполненных работ, в общем всем взорвал мозг. Ничего подходящего для себя не нашел скажу так. По срокам даже у знакомых озвучивали 5 дней минимум. И как-то еду по Б. Академической с товарищем и он такой : "Надо быстренько заскочить в одно место" и свернули на Прянишникова. Увидел автотехцентр. Говорю "Тормози, давай заедем посмотрю сервис" В общем все подходило под мои требования. Спасибо Дмитрию за его выдержанность, так как "флягу наверное я вскипятил ему конкретно со своими вопросами типо как?что?почему? и т.д." и "экскурсию по техцентру". Он все рассказал, все объяснил до мелочей. Посмотрел результаты работ на примере сделанных авто, ожидающих своих хозяев. Больше всего зацепили конечно ретро-автомобили. Итог: В четверг сдал авто в воскресенье вечером к 20.00 уже мог забрать авто. Отдельная благодарность Александру, начальнику кузовного цеха, с ним держал связь. В понедельник с утра увидел свою Малышку вживую. Результат превосходил все мои ожидания!!! Шагрень ЛКП близка к заводскому, геометрия поверхности дверей в идеале. Ну и напоследок я оплатил покрытие автомобиля жидким и через 10 дней приехал и оставил авто на сутки. Валентине RESPEKT!!! все сделала в лучшем виде, авто засиял как с автосалона, грязь на прилипает к кузову (гидрофоб полностью себя отрабатывает). Касательно цен могу сказать, что стоимость на все работы "в рынке". Ребят, я желаю Вам развития и процветания Вашего бизнеса.
Ну и напоследок скажу одну умную вещь "Хороший ремонт стоит дорого, а дешевый еще дороже", Всем удачи на дорогах, и ни гвоздя , ни жезла!!! С уваженим, очень довольный клиент Ильнур.
Прислал фотографии. Оговорили по телефону все нюансы. Посчитали сумму ремонта заднего крыла. Сумма устроила. Приехал на машине. Дальше началась пантомима "это очень сложно". Сумма возросла более чем в 2 раза.
Очень хороший автосервис, особенно кузовной участок. 6.02.2019 отдал пвто с помятым крылом и лопнутым задним бампером. Бампер отремонтировали как новый, крыло пришлось заменить, так вышло даже дешевле. Изначально сказали 4 дня, но поиски хорошего крыла увеличили срок ремонта . Не критично. Получилось все супер. Пока ждал крыло сделал ТО ( масло, фильтра). Отдельное спасибо менеджеру запчастей и мастеру Дмитрию за консультацию. Ситроен С4 . Наряд Ф212.
Мне не понравился этот автосервис. У моей машины был сильный удар в зад. Надо было менять крышку багажника, бампер, заднюю панель, немного вытянуть пол и так по мелочи подкрасить капот, передний бампер. Когда приехал к ним на первичный осмотр, Дмитрий встретил меня и все красиво рассказал, но на деле все оказалось не так.
Во-первых по срокам он поставил мне 4 дня, что меня очень сильно удивило. Во всех сервисах мне ставили минимум 10 дней.
В итоге машина у них простояла 3 недели. На вопрос почему так долго? Они бросали разные отмазки, то на стапеле машина не заводится и надо ее с..а на нем ремонтировать, то маляр в отпуске.
Во-вторых, когда приехал смотреть авто, плохо были выставлены зазоры, а на крашеных деталях была пыль, и какого-то хрена в цвет машины выкрасили пол багажника. Хотя с Дмитрием это все оговаривал, что в какой цвет. Ок оставил ещё на 3 дня, приезжаю все как было так и осталось. Решил забрать т. к. нужна была
В-третьих сумма ремонта выросла на 16 тысяч, начали разбираться и выяснилось, что он забыл подсчитать снятие, установку и кое что по покраски. И типо я виноват, что по первичной смете я не заметил. Как будто я бывший мастер и знаю все тонкости ремонта.
Итог: может кому-то и повезёт, а если нет то как в моем случае они найдут сотню причин чтобы сделать кого угодно виноватым в косяках, кроме себя
Всем удачи!
Не заметил петлю на воротах. В итоге получил вмятину на левом заднем крыле, плюс еще и бампер ободрал.
Начал искать мастерские.
В итоге. Везде настаивали делать все (железо и бампер), объясняя тем, что они делают не на один раз и точечный ремонт им не интересен (конечно! за все то и цена выше).
Объехав все мастерские по совету знакомых - залез в интернет.
С момента удара прошло достаточно времени (появлялась ржавчина).
Решил съездить в данную мастерскую.
На месте осмотрели автомобиль. Ржавчина никого не смутила.
Оставил автомобиль на ремонт в субботу, а забрал в понедельник вечером .
Все классно сделали. Вообще не скажешь, что что-то было.
Микрометр показал увеличение толщины слоя только в месте вмятины (это логично).
Классный сервис.
Спасибо!
Делают качественно, но долго. Мастера вежливые. Цены показались мне не низкие, для универсального авто сервиса. Но можно по цене торговаться. И это хорошо
Огромное спасибо сотрудникам сервиса! Особенно Дмитрию и Александру Смирнову! Приятно поражена радушием и профессионализмом сотрудников! Еще раз спасибо! С уважением.Юлия Владимировна Захарова
Хороший сервис.Быстрая оценка.Понятная смета.При первом обращении скидочку дали. Мелочь а приятно. Машину сделали в указанные сроки.Работой доволен.Буду ещё обращаться.Заказ Ф2479. Спасибо.
Очень хороший автосервис. По телефону определили стоимость ремонта и когда приехал стоимость осталась прежней. Сделали все быстро и качественно. Спасибо Дмирию и ребятам с которыми он работал.
Очень грамотные ребята!Быстро сделали жестянку,покраску.Так же исправили ошибки(Косяки) других автомастерских,где пытались развести на доп.работы.......Приемлимые цены,а главное умение услышать клиента и дать полезный совет,буду рекомендовать друзьям.Управляющий техцентром Дмитрий-стоящий специалист!!! Мужики-МОЛОДЦЫ так держать!!!!!Желаю УДАЧИ и дальнейшего развития и успехов.С Уважением Сергей Макаров