Спасибо!хочу поблагодарить менеджера и жестяньшика из кузовного цеха, люди работающие в этом сервисе очень отзывчивые и вежливые .
Помогли не остаться на дороге , быстро нашли не исправность и устранили ее .
Я сам работал в подобных сферах и хочу сказать что это лучший сервис который я встречал .
Они высококлассные специалисты за масками обычных людей .
Они четко понимают проблему и говорят ее клиенту не пытаются обмануть и взять с вас больше чем нужно в действительности . им нравится работа поэтому они делают на века, чтоб сделать и забыть .
Еще мне понравилось что сделали намного быстрее чем могло бы занять времяни в действительности .
Я хочу сказать что работу сделали на 100%
Настоящие профессионалы своего дела. Всем советую эту мастерскую высокое качество за разумные деньги!.
2
2
Show business's response
Андрей М.
Level 9 Local Expert
February 6, 2024
После небольшого ДТП обратился в данный сервис для ремонта заднего бампера. Автомобиль сдал 1 февраля в 14:30, сразу взяли в ремонт. Ремонт осуществлялся ровно четыре дня. Бампер отремонтировали отлично, цвет подобрали точно, установили ровно. Выражаю благодарность сотрудникам кузовного цеха принимавшим участие в ремонте.
Очень хорошая мастерская по кузовному ремонту авто. Внимательные, квалифицированные мастера, отзывчивые - подскажут как лучше решить тот или иной вопрос, а после - дадут кучу полезных рекомендаций. Обращался не раз и рекомендую! Особенного мастера кузовного Дмитрия - такие эксперты, как он - находка и добрый товарищ для любого водителя!
В виду того, что по осаго нас не балуют, обратился в Мастер-К, т.к. ориентировался на стоимость ремонта, хорошие отзывы и местоположение.
Я очень придирчивый человек, ремонт был не большой и выполнен с небольшими изъянами, но наверно оптимально за ту сумму, которую я заплатил. Рекомендую!
Ремонтировал автомобиль после дтп, всё было сделано качественно и за адекватную цену, огромное спасибо Дмитрию за его ответственность, и такое внимательное отношение к делу.
Сразу чувствуется деловой подход сотрудников. Без лишних движений, максимально практичное использование времени. Делал кузовщину, менял порог, поддомкратники. Загнали машину на подъемник, мастер произвёл осмотр, дефектовку, указал на проблемы, оговорили объем, время на ремонт и сумму. Весь процесс с нуля занял меньше часа. Машину сделали за 7 дней как и обещали. Мастер - высший класс!!! Во время процесса присылали качественные фото, видео. Сдавали машину чистой, полностью готовой к поездке. Цены вполне адекватные. Огромное спасибо за такое отношение к клиентам и любовь к авто! Рекомендую!!!
Не знаю как делают, но отношение по телефону хорошее, как приезжаешь - уже хуже.
За ремонт детали насчитали больше , чем в сетевом автосервисе за замену на новую .
Предварительный расчет выдали на бумажке и написали позиции ручкой , от руки , спасибо , что не на туалетной бумажке, нигде такого ещё не встречал .
5
Show business's response
Driver_s
Level 7 Local Expert
May 6, 2023
Отдавал в ремонт мустанг.
Понравилось отношение к клиентам, адекватно и ответственно реагируют на пожелания.
Ремонт выполнен точно в сроки.
Качество работ на высшем уровне. Попали в цвет, сборка точно по зазорам.
Без вопросов поправили мелкие погрешности сборки салона.
Редко есть возможность написать положительный отзыв на чью-либо работу, но данный сервис определённо это заслуживает.
Отдельное спасибо Дмитрию и Андрею - начальнику кузовного цеха.
1
2
Show business's response
Михаил Гасанов
Level 14 Local Expert
February 12
Ремонтировал порог автомобиля, выявили также коррозию на крыльях, ремонт занял около недели, все убрали и покрасили, автомобилю 7 лет
Приятный сервис с отзывчивым персоналом, всё сделали быстро и качественно, а по итогу порадовали скидкой и подарком в виде "незамерзайки".
Есть место для ожидания с диванами, бесплатным вай-фаем и автоматом с кофе и едой.
Обратился по небольшому кузовному ремонту, красили крыло, бампер и полировали зеркало.Очень доволен качеством и сроками выполненных работ, ребята молодцы, все грамотно рассказали, что нужно делать, точная смета, по факту совпала итоговыми расчётами.
В цвет, само собой, попали, плюс бонусом устранили попутные мелкие недочёты по кузову. Спасибо большое!
3
2
Show business's response
Сергей Савин
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
В 3й раз пользуюсь кузовным ремонтом.
Результат отличный.
Спасибо мастерам.
Приехал на замену лобового стекла. Встретили с улыбкой, постоянно были на связи со мной до позднего часа. Сделали всё очень качественно, помогли, подсказали. Реально советую, тем более, что изначально завлекла цена. 5 баллов)
Делали авто после легкого ДТП. Остался максимально доволен сервисом..от приемки до финала. Все оговаривалось по мере продвижения проццесса с фото-видео материалами. Починили быстро, результат как и было до ДТП то есть завод) всем рекомендую!
О тличное место.
Приехал сюда с проблемой бампера, разбил при аварии.
Ребята осмотрели , в течение 10 минут сделали калькуляцию, под ключ. Цена меня устроила, сразу забрали машину в работу.
Все качественно и быстро восстановили.
Очень доволен обслуживанием и советую этот Техцентр.
Машинка старая, и всякое случалось, опыт взаимодействия с мастерскими болшой. Въехали в зад. После ДТП приехал с полностью побитым автомобилем и другой дверью багажника в салоне своего rav4. Козовщину подтянули, дверь открасили, электрику обслужили, что просил сделали. Нареканий нет. И самое главное, без потребительских косяков, кои очень часто встречаются в других сервисах. Финальная цена отличалась от заявленной, ровно настолько, сколько стоили доп. работы, которые согласовывались мной же, по звонку. Никаких ,- "деталь подорожала, недоехала, нужно было успеть" и прочего детского сада. Звонок, согласование, работа.
Дальше, - сроки, при приемке автомобиля мастера дали оценку, огласили срок - 6 дней. Восстановление задницы со стапелем с покраской, с электрикой... Честно. Мне не поверилось, 2 крыла, в другом месте, в свое время мне красили неделю. Но факт есть факт, сегодня, спустя 8 дней, мне вернули машинку, и это опять же с учётом доп работ, которые со мной же и обговаривались.
В финале - отличный итог, адекватное отношение, умение держать слово и отвечать за результат. И мастера, которые выполняли работы, очень хорошие, и мастера приемшики очень грамотно ведут по ходу пьесы.
Много, честно много было сервисов, но такое встретил впервые. Дальше за кузовщиной и маляркой только сюда. Даже то что не хотелось делать, буду улучшать тут.
Разбили машину Suzuki Gr Vitara - крыло, бампер, фара и внутрянка. Случайно попали в это сервис - но не напрасно. Очень вежливое обслуживание, тут же сделали оценку работ, предложили разные варианты деталей - новые, б/у, китайский аналог. Сразу все заказали. Причем во время ремонта все доп работы согласовали, присылали фото, видео стадий ремонта, ничего лишнего, все что можно починили, а не навязывали новую деталь. Цены вполне адекватные по рынку, в связи с текущей ситуацией не накручивают, предлагают оптимальные варианты. Подбор цвета и покраска идеальные, придраться не к чему. Заодно и дверь отремонтировали - была сбита краска и началась коррозия, теперь как новая. Машину отдали раньше запланированной даты на 2 дня, что очень порадовало. Отличный сервис.
Всем доброго дня или вечера, в общем попал в аварию ( мой Ларгус ) страховая выплатила гораздо меньше чем я ожидал. И начались у меня поиски места куда поставить машину на ремонт. Подобное мероприятие в моей жизни владельца а/м было первые и честно говоря обзвонив несколько автосервисов , а в один даже приехав я был в полном а..уе от аппетитов и отношения их работников ( денег просили столько , что я уже подумывал а не продать ли машину как есть ) но останавливало только то , что машины дорожали каждый день. Ну если не продолжать жаловаться , начал я смотреть ближайший сервис в соседнем округе и наткнулся на данного кузовного мастера терять было нечего поехал к ним. Скажу честно обращение ко мне сразу подкупало по объёму работ и цене тоже всё устроило ( цена по окончанию работ не изменилась ). И вот 09.03.22г. после звонка о готовности приехал к ним забирать машину, облазив её я к чему придраться так и не нашел. Мня всё устроило на твердую ПЯТЁРОЧКУ.
P.S. Конечно желаю что бы никому не довелось обращаться за подобной помощью , но уж если произошло я бы их посоветовал.
Въехала задним бампером несколько раз в клумбу от цветов, думала бампер на выброс, тк он из пластика. Новый обошелся бы минимум в 300К. Приезжаю к ребятам во второй раз за локальным ремонтом, в прошлый раз успешно подкрасили крыло. 5 дней ездила без бампера, машину оставлять не пришлось, это очень удобно. И вот сегодня наконец забрала, бампер, можно сказать, как новый. За адекватную цену. Рекомендую👌🏻
Работники восхительные, покраску выполнили по высшему разряду! Машину отдали как новую! Спасибо мастеру Андрею за качественную работу! Буду реком
ендовать исключительно друзьям.
Выражаю огромную благодарность Мастер-Кузов за быструю!! и качественную работу. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Анатольевичу. Была авария и пострадал передний бампер, капот, две фары и два крыла. Привезла свои новые детали ( фары бампер решетку). В кузовном цеху все вытянули и поправили капот, крылья, усилитель бампера. Покрасили отлично!!! И самое главное успели отдать машину до Нового года! Рекомендую!
Уже несколько лет при необходимости кузовного ремонта обращаюсь в этот сервис.
В этот раз был поврежден задний бампер. Сделали все отлично и вовремя.
Подбор цвета очень точный - не отличишь от оригинала.
Управляющий Дмитрий внимательно отнесся ко всем моим просьбам.
Особое ему спасибо за это.
Всё идеально. Цена работ весьма разумна, качество работ абсолютно без нареканий. Стоимость по итогам консультации совпала с итоговой до копейки. Сроки проведения работы были точно выдержаны, все документы на работы оформлены. Автомобиль возвращён идеально отмытым снаружи и внутри. Персонал дружелюбен и приветлив. Несмотря на живую очередь, максимальное ожидание составило около пяти минут. Рекомендую.
Ценник на сайте отличается от фактического в разы.
Отдал им машину на выставление зазоров после мелкого ДТП в передний бампер, а также попросил вытянуть усилитель заднего бампера (давнишнее мелкое ДТП).
Сделали отвратительно, зазоры спереди ровно не встали, а когда вытянули усилитель заднего бампера, то повредили сам задний бампер и вытянули так, что появилась «не нормальная щель» между бампером и крышкой багажника.
Машину забирал у них поздно вечером, не все недостатки увидел сразу. Приехал на следующий день с претензиями, переделывать отказались. Их директор просто занимается каким-то словоблудием и переводит тему вообще в какое-то другое направление. Ничего по факту объяснить не может. Из того, что я понял, это - «по другому сделать не возможно». Тогда у меня вопрос, А ЗАЧЕМ ТОГДА БРАЛИСЬ ЗА РАБОТУ И ПОЛУЧИЛИ ЗА ЭТО ХОРОШИЕ ДЕНЬГИ??? (Кстати про деньги, они всегда берут предоплату, около 50%, видимо опасаясь, что не заплатят… наверно конфликтные ситуации достаточно частые…)
Переделал работы в другом сервисе, где у всех всё получилось хорошо сделать…
В общем, я бы не рекомендовал вам оставлять машину здесь на ремонт, поищите что-то другое, нервы дороже…
Большое спасибо сотрудникам сервиса за качественный кузовной ремонт в установленный срок, помощь в подборе деталей. Отдельное спасибо Дмитрию и Андрею!
Очень благодарен мужикам за проделанную работу. По машине был серьезный удар, внешне не сильно видно, но внутри было «мясо». Не открывались задние двери и не закрывался багажник. Подобрали сами все запчасти по приятной цене и сделали скидку на работу. Еще раз спасибо!
Хендай Гетц, машинка не новая, стала жутко скрипеть передняя дверь, автомеханики на ТО сказали, что это не по их части, послали в кузовной ремонт, что мол это или доводчик в лучшем случае, или петли в худшем, в общем, настроилась на потерю времени и денег. Приехала в Мастер Кузов потому, что знакомые рекомендовали, которые там ранее чинились, за пять минут дверь смазали, денег не взяли, дверь больше не скрипит, отделалась легким испугом и большой радостью )) Спасибо вам!
Обращался в данный сервис касательно кузовного ремонта, ремонт весьма оперативно выполнили в установленные сроки крайне качественно без каких-либо нареканий
Была ситуация с задней панелью (смещение ~5см), однозначно стапель, приехал на оценку работ. Вышел "оценщик", вид офисного клерка, с умным видом провёл осмотр, я дополнительно озвучил покраску заднего бампера. Поднялись в офис, в большом помещении было безлюдно, только девушка в начале зала, "ресепшн" наверное))) Парень уткнувшись в комп, колдовал минуты две, затем озвучил прайс ремонта (стапель+покраска бампера), 51К...., калькуляции никакой, просто ценник. Сказав "до свидания", удалился, так и не поняв, а это действительно СТО...
Выражаю искреннюю благодарность коллективу Мастер-Кузов на ул. Прянишникова, 19а, ст.2, за отличную работу (ремонт и покраска пластиковых бамперов, переднего и заднего) NISSAN TERRANO. Работу сделали быстро и качественно 19 февраля. Предварительная оценка была выполнена по фото.
Обращаюсь в эту мастерскую не раз и не первый год! Обслуживаю там две своих машины! Отреставрировали мне Ваз 2108, перебрали всю, проварили и заменили кузовню! Все обработали и грунтовали, покрасили и машины выпустили прям как с завода! Работают от души и на совесть, команда отличная, отдельное спасибо управляющему Дмитрию! Очень ответственный и исполнительный человек! Рекомендую всем для посещения!
Профессиональный подход к делу. Лишнего не предлагают.
Show business's response
A
Anonymous review
April 11, 2022
Красили передний бампер и крышку багажника на солярисе. Покрасили неплохо, но были подтеки лака, обнаружили после того, как уехали из сервиса(забирали когда было уже темно и машина была влажная после мойки). Приехали снова в сервис, чтоб по гарантии удалили подтеки, оставили автомобиль и на след.день, когда забирали, заметили,что часть подтеков убрали, а часть нет, пришлось минут 30-40 ждать пока они исправят. Забрав автомобиль, не сразу обнаружили, что не горят задние стоп-сигналы. В итоге выяснилось, что когда они прикручивали крышку багажника, болтом повредили провод (прошли диагностику у официального диллера). Даннный сервис разочаровал, хотя выбирали его из-за положительных отзывов.
Спасибо большое ,за быстрый и качественный ремонт ( замена, покраска бампера и двери ).Приятный и вежливый персонал .Четко отвечают и объясняют на интерес ующие вопросы. Ремонтом осталась довольна. Успехов желаю Вашему коллективу.
Обратился с заменой двух порогов и покраски переднего бампера на пассат б4. По деньгам озвучили ₽77к. Основная причина замены порогов, дырка в два пальца на внутренней стороне одного из порогов. Во время обслуживания, небрежный мастер переломал крепления во многих хрупких деталях, в крыльях, бампере и даже пассажирскую ручку в салоне, на что ответил: "ета так и била". С недовольным видом, согласился компенсировать одну, самую дешёвую деталь. Из-за высокой цены за замену порогов, сразу не проверил заварена ли дырка на внутренней стороне порога, будучи уверенным что за такие деньги все должно быть сделанно как было обговорено, а лишь спустя 2 месяца обнаружил что дырка на месте. Приехал сообщить им, о их недоделанной работе, на что получил ответ, что их недоделка, это моя проблема и они готовы устранить её за ₽18к. Я нашёл другой кузовной сервис, в котором этот вопрос был закрыт за ₽3к с антикором. Не советую этот сервис, много нервов у них оставил и денег.
Неприятное впечатление. Были предоставлены фото /видео, предварительно насчитали 22т. После осмотра цена выросла на 65%)))до 36т.за покраску багажника. И нет, Дмитрий, это не дверь такая битая, это вы очень жадный)) нашла замечательного мастера, который понравился, ремонт там не нужен, уважаемый, только шпаклевка и немного пескоструя.
Ну а вы не лопните от жадности🤣 ищите дураков дальше,Москва большая 😉
Как-то припарковалась не аккуратно, поцарапала бампер. Починили за три дня, все блестит. Я была счастлива видеть свою машинку. Отдали чистенькую, красивенькую. В подарок окрасили мне детальку с переднего бампера, которую у меня украли с машины год назад, и новая была неокрашена в цвет кузова автомобиля. Очень благодарна мастеру кузовного цеха Андрею, за четкую, быструю работу. И благодарю ребят, которые непосредственно занимались моей Mini! Надеюсь, в дальнейшем буду ездить и парковаться без последствий для себя и машины, но если придется снова обращаться за ремонтом, поеду в Мастер-кузов на ул. Прянишникова, д. 19А, стр. 2
Дворники поцарапали задний бампер снегоуборочной машиной. Обратился в этот сервис, персонал вежливый, сделали все в обещанный срок, по готовности перезвонили, качеством доволен.
Пригнал машину для кузовного ремонта (покраска всего и вся, автомобиль в плачевном состоянии) и слесарных работ (дыра в бензобаке, замена защиты картера).
По кузову объем работ оценили крайне оперативно, но начинать ремонт без мнения мастера по слесарному ремонту желания не было. И вот тут начались проблемы:
— диагностика заняла недели две. Причем для этого не нужно было разбирать пол-машины, все повреждения были на виду.
— бак под замену. Ок, интересуюсь, сколько стоит и как выглядит. Сбросили в вотсапп фотку бака и цену. А теперь внимание: такие баки делает один завод в России, и узнать цену можно просто на сайте. И цена эта ниже в полтора раза. На вопрос о том, откуда взялась полуторакратная цена, мастер, не смущаясь, заявил о доставке и наценке. Хорошо, нажимаю две кнопки, заказываю бак (минут 5 времени, и этот объем работы оценили примерно в 12К).
— привожу бак, жду неделю. Через неделю мне оперативно перезванивают и заявляют о том, что нужно заменить еще и горловину бака. Конечно же, сразу ее отдиагностировать не могли. Конечно же, ее нужно заказывать (цена при оперативном гуглении также завышена). Соглашаюсь, чтобы забрать уже машину и больше сюда не возвращаться.
— еще дней 10 длится доставка и установка горловины бака. Звоню (сам). Вроде бы готово. Отлично, приезжаю забирать машину и тут мне объявляют, что у нее прогнил подрамник, есть перспектива отвала колеса и вообще эксплуатировать ее небезопасно. Эту же информацию мне под подпись внесли в заказ-наряд. Забираю машину и уезжаю, чтобы закончить с этим цирком, написать этот отзыв и поискать сервис поприличнее.
По итогам имеем довольно существенные расходы (в том числе и времени на поездки туда-сюда, переговоры с 3—4 разными людьми от этой конторы, гугление стоимости запчастей после истории с баком), неисправную и небезопасную машину и вопрос, каким образом вообще тут проводится диагностика, если информация о критических повреждениях приходит вот таким образом.
Отдав машину в октябре, забрал ее в декабре и был вынужден выбирать для этого погожий день, резина-то летняя. До кузовного ремонта, конечно, я так и не добрался – учитывая опыт общения со слесарями, доверять машину кузовщикам расхотелось совершенно.