Мастер Валерия-просто волшебница, быстро нашла подход к нашему мейн-куну Тоше, 100500 раз помыла и отлично вычесала, быстро и профессионально. Это не первая наша грумерская, но таким шёлковым и чистым наш котик ещё не был. Обычно питомец после визита в кошачью парикмахерскую был напуган, в машине шарахался, дома прятался. А тут после процедуры:мало того, что внешне красавец, так ещё и спокоен, как удав, всю дорогу до дома мурчал и дремал, а по возвращении домой вёл себя так, будто ничего и не было. Надеюсь на долгое сотрудничество с зоосалоном "Маркиз"!
Хотим выразить благодарность Супер мастеру Валерии за выполнение своей работы. Впервые приводили к грумеру свою собаку Кане Корса и очень переживали, как она будет вести себя. Но Валерия это специалист своего дела она нашла подход к нашей собаке и 2 часа, при полном контакте с собакой делала ей разные процедуры( стригла ногти, вычесывала под пушек, несколько раз мыла, чистила уши, высушивала феном), при этом собака не боялась и все исправно терпела и выполняла. Валерия спасибо вам большое от нас и от Молли!!!🐶
Отзыв (кратко для тех, кто не хочет читать всё):
Обратились в этот груминг-салон, после процедуры у собаки появились проблемы с кожей. До визита кожа была в порядке, что подтверждали сами грумеры. Ветеринар диагностировал дерматит, но салон не признал возможную связь с их работой и отказался компенсировать затраты. У нас остался негативный опыт.
Развернутый отзыв:
Были на процедуре в субботу, 8 февраля 2025 года. Уже на второй день после (в понедельник, 10 февраля) мы заметили, что поведение нашей собаки изменилось: она отказалась от еды, стала вялой, много спала и не проявляла интереса к играм. На следующий день она начала скулить и отстраняться при любом прикосновении. Мы сразу поехали в ветклинику, где врач осмотрел собаку, поставил диагноз «дерматит» и назначил лечение. На фото, сделанных после процедуры, можно увидеть состояние кожи питомца.
Мы тщательно проанализировали все возможные причины: питание, игрушки, бытовые условия — ничего не изменилось, кроме посещения груминга. Ранее мы неоднократно пользовались услугами другого салона, и подобных проблем никогда не возникало. В этот раз пришлось обратиться в другой салон, и именно после визита появились изменения в состоянии кожи питомца.
Обратились в салон, чтобы разобраться в ситуации. Нам сказали, что дерматит не мог появиться из-за груминга, хотя сами подтвердили, что кожа питомца до процедуры была в хорошем состоянии. Также нам сообщили, что салон не несёт ответственности за возможные реакции после ухода. В разговоре сотрудники выразили сомнения в диагнозе, поставленном ветеринаром, и сказали, что рассмотрят претензию только при наличии официального заключения о том, что причиной стало именно посещение груминга.
Итог: салон не признал возможную связь между процедурой и изменением состояния кожи питомца и отказался компенсировать расходы. Мы надеялись на более внимательное отношение к клиентам.
Вывод: учитывая наш опыт, мы в следующий раз обратимся в другой салон.