Mantera travel
Business hours
Closed until 08:00
Directions
Sochi Park Hotel
310 m
Information verified by owner
29 reviews
February 11
10 февраля была экскурсия в Абхазию ,на озеро Рица Нам очень понравилась,выражаем особую Благодарность гиду Руслане,и водителю Хану,огромное Спасибо Всем ,будим рекомендовать всем знакомым и близким ,желаем Вашей фирме поцветания и многочисленных туристов С Огромным Уважением и Благодарностью семья Бурмистровых из КРАСНОДАРА
2
March 13
Не могу оценить экскурсии, так как не пользовалась. Но!
Впечатление испортилось очень быстро из-за клиентоориентированности сотрудников.
Вначале, я так и не поняла, почему сначала не было трансфера до Розы Хутор, потом он появился, какая-то неразбериха)
В итоге ситуация, мы забронировали трансфер на двоих уже под закрытие в 20:00, перевели сразу деньги, но к сожалению, у одной из нас у годовалого ребенка поднялась очень высокая температура ночью, и в 7 утра я начала писать, что мы не сможем уехать. В итоге деньги нам не вернули. Конечно, я все пониманию, но было изначально обговорено, что в случае опоздания деньги не возвращаются. Но в данной ситуации услуга не была оказана, никаких затрат никто не понес, и за время с 8 вечера до 7 утра сомневаюсь, что были желающие забронировать. И было бы приятнее, чтобы вошли в положение и компенсировали хотя бы какую-то стоимость. Потому что отмена произошла из-за болезни.
Итого, пользоваться услугами уже нет желания))
Мы постоянно путешествуем, и в компаниях, дорожащих своей репутацией, никогда не было таких проблем.
February 21
Посетили однодневную экскурсию в Абхазию. Экскурсовод был очень классный. Были первый раз в Абхазии, показал все лучшие места. Поэтому рекомендую эту компанию для посещения данной экскурсии.
1