Mandarin Moscow Hotel
6008 reviews
October 28, 2024
Отличный отель !
завтраки прекрасные , есть
что поесть и выбрать . В номерах все предусмотрено и уютно . Чисто главное все не потрепаное. Ну и местоположение хорошее
December 18, 2024
Прекрасное место для отдыха. Чистые и комфортные номера. Самое лучшее что, в шаговой доступности есть торговые центры, вокзалы и магазины. Обязательно приедем снова!
February 25
Очень чисто и уютно, номера всегда в идеальном состоянии. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Отличное соотношение цены и качества. Однозначно рекомендую!
December 20, 2024
Приезжали на свадьбу к друзьям, останавливались у вас всей семьёй. Номера уютные и чистые. Понравилась кровать, выспались после дальней дороги. Утром вкусно позавтракали . Отличная гостиница! Спасибо большое, процветания вам!
February 26
Отель идеально подходит для семейного отдыха. Номера чистые и просторные, а сервис на высшем уровне. Персонал очень дружелюбный и готов помочь в любой ситуации.
December 25, 2024
Приятный персонал, вежливое обслуживание.
Вкусные завтраки и приятная атмосфера отеля.
Уютные номера, чисто, светло, хорошая звукоизоляция.
Удобное местоположение.
October 6, 2024
отличный отель! располагается в удобно места.отзывчивый и приятный по общению персонал. в номере чисто и уютно, еда вкусная, за свою минусов нет, рекомендую!
1
February 28
Чистые и уютные номера, удобные кровати. Персонал всегда был приветлив и готов помочь. Завтрак вкусный, разнообразный. В общем, очень понравилось, буду рекомендовать друзьям.
October 27, 2024
Хороший отель. Приятная обстановка, чистыйи просторный номер. Есть кондиционер. Умиротворяющая атмосфера. Приезжали сюда и были рады, отдохнули. Советую всем.
1
March 27
Вчера познакомилась с рестораном, была гостьей, жаль, что ранее не посещала.
Я ведущая мероприятий.
Приветливый персонал, розочки сразу предложили поставить в вазочку, вкусная кухня, быстро выполнили заказ по меню, не люблю ждать)
Предложили свою зарядку для тел.
Ценю клиентоориентированность!
Спасибо за комфортную атмосферу и заботу о посетителях.
Буду рада сотрудничеству!
December 29, 2024
Снимали номер для друзей ! Друзья в восторге !
Чистейшее белье, чистота в номере и в отеле, вкусный завтрак ! Приветливые администраторы, сделают все для комфорта своих гостей ! Вернемся еще раз обязательно !
December 18, 2024
Прекрасное место, были проездом с отцом.
Всё понравилось, персаналу отдельное спасибо) все вежливые и приятные.
Чисто, номер аккуратный. Удобно расположен.
2
December 14, 2024
Отель расположен удобно, рядом с вокзалом, что радует. Номера чистые и атмосферные, персонал вежливый и дружелюбный. Прекрасное место,чтобы отдохнуть! Рекомендую!
2
December 12, 2024
Я обычно останавливаюсь на Тверской, но в этот раз выбрал гостиницу «Мандарин» и хочу поделиться своими впечатлениями. В целом, отель оправдывает свою четырехзвёздочную категорию, хотя и с некоторой долей минимализма в оформлении.
Персонал был очень вежливым и отзывчивым, что создало приятную атмосферу с самого начала. Расположение отеля действительно удобное — метро в шаговой доступности, а рядом много фастфудных точек, что может быть удобно для быстрого перекуса.
К сожалению, есть и серьезные минусы. Вопрос безопасности оставляет желать лучшего: вход не контролируется, ресепшен расположен немного в стороне, лифт работает без ключа, а доступ к лестнице открыт для всех. Коридоры узкие и напоминают лабиринт, что может немного сбивать с толку.
С другой стороны, в отеле установлены датчики дыма и разбрызгиватели на каждом шагу, что добавляет уверенности в безопасности. Надеюсь, что в будущем исправят состояние кровати в 518 номере, о чем я уже попросил.
В целом, несмотря на некоторые недостатки, моё общее впечатление осталось положительным. «Мандарин» — это достойный выбор для тех, кто ценит расположение и комфорт, и я с удовольствием вернусь сюда снова.
December 18, 2024
Очень красивый интерьер. Стильно, чисто, дружелюбно, и хорошее музыкальное сопровождение. Хорошее расположение, все достопримечательности под боком, рядом метро.
December 23, 2024
Отличное впечатление от пребывания в этом отеле! Чистота номеров на высоком уровне , а звукоизоляция позволяет расслабиться после долгого дня. Персонал очень вежливый и отзывчивый , всегда готов помочь с любыми запросами.
December 20, 2024
Пребывание в отеле оставило самые приятные впечатления. Номер был чистым и уютным, кровати мягкие (считаю, что это безумно важно!). Персонал отличался вежливостью и отзывчивостью. Завтраки были вкусными и достаточно разнообразными, а расположение отеля очень удобным. С удовольствием остановлюсь здесь снова
January 3
В отеле работают молодцы! Очень запомнилось то, что мне надо было поесть в два часа ночи, и меня покормили. Номер хороший, удобный, большой, красивый, все что надо присутствует.
Один раз останавливался, и потом через несколько дней еще раз заехал. Сотрудники общаются великолепно!
October 12, 2024
От личная локация, можно прогулять до достопримечательностей Москвы, удобно. Бронировали через сайт, тоже удобно. Номер хороший, чистенький, уборку проводили хорошо, мы еще брали завтрак
1
January 21
Останавливалась уже в этом отеле по работе, года 2 назад, все понравилось.
Но вот перед Новым годом решили с мужем поехать в Москву, погулять, посмотреть город, покупали билеты на спектакль, я сразу предложила этот отель.
Зашли на сайт, выбрали номер, забронировали (оплатили), стояла еще пометка при бронировании *раннее бронирование за 3 дня- не возвращается оплата*, но мы не обратили на это внимание, т к бронировали больше, чем за неделю.
Перед выездом, меня забирают на скорой в больницу, я заболела, температура, естественно все отменять нужно, везде куда позвонили-нам вернули деньги, отель отказался. После нового года я связывалась по почте и сказала, что предоставлю справку, что причина уважительная была, что не приехали, меня проигнорировали и до сих пор нет обратной связи. Очень испортилось впечатление перед Новым годом из за болезни и еще отель добавил)
1
December 26, 2024
Роскошный отель. Расположен в сердце Москвы. В номере все для комфортного проживания. Удобная мебель, современная техника, быстрый вай фай. Обслуживание также на высшем уровне
1
December 19, 2024
Замечательный отель! Очень красиво украшен к новому году, лобби бесподобный. Расположение очень удобное, рядом и метро и вокзалы. Номера чистые, уютные, уборка ежедневно.
December 30, 2024
Приятный интерьер и цены. Персонал вежливый, добродушный. Близость магазинов, остановок при чем в обе стороны. Удобное расположение, ночью тихо. Вкусные завтраки.
December 18, 2024
Отличная гостиница,очень вежливый персонал,адекватные цены,а самое главное отличная столовая,которая имеет (содержит) только натуральную продукцию и отзывчивый,вежливый персонал.Спасибо!
1
October 26, 2024
спасибо Елизавета, великолепная работа, отель прекрасный, в Холе просторно, номера комфортные, светло, уютно. есть тренажерный зал, питание шикарное, ресторан круглосуточный
1
August 7, 2024
Со 2 августа по 4 августа 2024 года оплатила проживание в гостинице Мандарин+ питание завтрак. От метро Красносельская очень близко находится гостиница всего 700 метров, добралась быстро. Сам номер чистый,уютный, но маленький. В номере был кондиционер рабочий, телевизор, бесплатный Wi-Fi, гладильная доска, утюг( правда меняла два раз так как в них вода просто утекала, а другой утюг не нагревался) хочу отметить что оперативно устраняли пробелы администрация гостиницы. Был мини бар, но цены космические за напитки. Санузел совмещен, ванне и туалете чисто полотенца и тапочки были уже на месте. Вот странно магнитной картой закрывалась и открывалась входная дверь в номер(приходилось с спускаться на рецепшен чтоб решать вопрос). Персонал доброжелательный, не конфликтный. Шведский стол на завтрак был изобилен разнообразной едой.Даже для меня человека, который не пьет с сахаром, лежал сахарозаменитель за это респект гостинице. Буду еще раз пользоваться этой гостиницей.
3
2
August 29, 2024
Заселяемся сюда уже второй раз за неделю. Очень нравится расположение отеля, обслуживание и отзывчивость персонала. Номера чистенькие, опрятные и оснащены всем, чем нужно. Уборка в них каждый день, плюс если нужно, дополнительно по запросу. Удобная связь с ресепшеном через телефон в номерах. Также в отеле есть лаунж и ресторан, где можно хорошо провести время и покушать. Благодарны Елизавете за создание теплой атмосферы и прекрасного настроения, на все вопросы даёт развернутые ответы и помогает гостям!
3
1
March 20
Замечательный сервис, удобные кровати, хорошее расположение. В ресторане отеля приятная атмосфера, еда очень вкусная. Персонал отзывчивый, помог с любыми вопросами.
January 21
Всем привет! Приятно был удивлен обслуживанием в данном отеле, начиная от ресепшен, заканчивая тех. персоналом. Все было на высшем уровне. Особенно хотелось бы поблагодарить ребят на ресепшене, Ибрагима и Дмитрия👍. Вообщем отелю желаю дальнейшего процветания 🙌
1
November 10, 2024
Встречает с виду старое и не совсем ухоженное здание.
При этом прекрасный персонал, общительные, пытаются как нибудь пойти на встречу. Заселили немножко раньше времени.
Лифт глючит, коридоры убитые с скрипучими полами, дверь в комнату открывается в каком то определенном положении карты, приходится помучаться.
Сам номер уставший но чистый, кровать удобная, предоставляют чай, кофе, гигиенические принадлежности.
Но уборку я понял не совсем, один день убрали только одну комнату, принесли два чая без кофе, посуду не мыли. В ванну не заходили, то есть средства для душа не обновили. Другой день не принесли чай кофе, поменяли частично полотенца. Другой день поменяли и обслужили все.
Логики никакой.
Снимал номер с окном за 4000р, за эту цену просто конкурентов нет, все минусы перекрыты, вернусь ещё раз.
Могу советовать если не хотите тратиться и жить в центре. Тепло, чисто. Телевизор, холодильник, утюг.
1
November 18, 2024
Очень хорошая гостиница! Чистые номера. Персонал очень вежливый и приветливый. Цены приемлемые. Расположение хорошое, все в шаговой доступности. Рекомендую, все понравилось!)
February 27
Отель полностью оправдал наши ожидания. В номере идеально чисто, мебель удобная, а тишина вокруг – просто потрясающая. Несмотря на центральное расположение, в номере не слышно шума города🤪😜
December 18, 2024
Отель в прекрасном стиле, красивые виды из номеров, можно перекусить в ресторане. Персонал дружелюбный, прекрасное местоположени, завтраки топ. Рядом много интересных мест.
1
December 20, 2024
Отличное место. Очень удобное расположение.
Обслуживание на высшем уровне. Спасибо огромное всему персоналу, всегда помогут, с ориентируют, расскажут. Очень чисто, и красиво.
January 23
Отличный отель и его расположение, за ресепшеном встретила прекрасная девушка Елизавета, очень вежливая и приветливая, хороший номер , очень рекомендую. Особенно вам повезет, если вас встретит Елизавета)
December 21, 2024
Отличный отель. Обслуживание на уровне, персонал очень радушный , все доброжелательные и любезные . Расположение отеля очень удобно, спасибо , всем довольны .
1
January 21
Останавливались с семьей, брали два номера. Все чисто, полотенца меняли каждый день. Дети были в восторге от завтраков, особенно от выпечки. Очень уютный отель, рекомендуем!
October 10, 2024
Всем привет! Недавно вернулся с командировки, был в отели Мандарин, хороший отель, удобно расположен, инфраструктура вся необходимая рядом, номер хороший, по цене выгодно.
3
November 26, 2024
Отель очень понравился! Чистый, мебель новая, матрас удобный, шторы абсолютно не пропускают свет.
Персонал вежливый, внимательный и отзывчивый. Все в шаговой доступности:
1
October 3, 2024
Очень атмосферно в гостинице. Потрясла уникальная мебель в хорошем состоянии, идеально чистое белье и полотенца. Очень понравилась ванная. Потрясающий вид из окна.
1
February 4
Останавливались на неделю, всё понравилось. Чистые номера, приветливый персонал, удобное расположение. Завтраки вкусные и разнообразные. Обязательно вернёмся!
1
February 6, 2024
Хорошая гостиница с отличным расположением. Рядом вокзалы, метро, достопримечательности, магазины и тд...
Номера на любой запрос, цены адекватные. В номере чисто, светло и уютно. Есиь кондиционер, телевизор... и много всего необходимого для проживания. Убирали каждый день, менчли полотенца. Ресторан на территории с очень хорошей кухней, есть возможность заказать в номер. Еще есть спа, ддаккщи, спортзал и терасса... есть где провести свободное время, если не охото сидеть в номере.
Мне всё понравилось.
10
46
September 27, 2024
Отель шикарный, все просто супер!!! Номера большие со всем необ ходимым для проживания. Сотрудники приветливые, общительные, доброжелательные. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым ваш отель! Также очень порадовал завтрак (шведский стол). Желаю успехов вашему отелю и побольше гостей.
2
March 24
Отель полностью оправдал ожидания! Удобное расположение, чистые и стильные номера, доброжелательный персонал. Для бизнес-поездки или отдыха в городе – отличный выбор.
January 16
Замечательный отель с качественным сервисом. В номере была приятная атмосфера: мягкое освещение, свежий текстиль, удобная кровать. На ресепшене быстро решили вопрос с поздним выездом
October 12, 2024
Отель прекрасный! Проводили здесь выходные, остались всем довольны!
Администратор Елизавета - прекрасная девушка, объяснила нам все услуги, была очень приветлива, ну и пожелала прекрасных выходных! Сервис отличный!
November 10, 2024
Отличный отель высокого уровня. Отзывчивый персонал обслуживание быстрое, качественное и профессиональное. В отеле уютное, красивое и опрятное оформление.
April 21, 2024
Симпатичный отель недалеко от площади трех вокзалов. Из ресторана вкусно пахнет едой.
Мебель, особенно в холле, подустали.
И символ отеля композиция с мандариновым деревом на рецепции пыльная, расколотая. Так себе символика.
Персонал на рецепции не внимательный. И не передают информацию друг другу, нет системы. Сменились и всё. Вопрос решается с нуля. И не решается.
Расположение отеля удачное. Не особо живописно вокруг, но все достаточно близко. Метро, вокзал, исторический цент Москвы. Не шумная улица.
Взяла номер эконом плюс завтрака и пожалела. Окно в холл- это как без окна. Холл- это узкое темное пространство. Соответственно, окно заклеено матвой пленкой. В номере очень темно. Есть только настольная лампа и 2 прикроватные. И без уличного источника света- печаль. Не рекомендую. Берите чуть дороже, но стандарт.
По уборке в среднем ок. Ежедневно заправляют кровать, убирают мусор, смена полотенец по запросу, вода ежедневно.
Зубные щетки лучше вообще не использовать из комплекта в номере, при чистке зубов выпадают из щетки щетинки, есть опасность их проглотить.
Завтраки на шведском столе в достаточном объеме. Следят за наполнением , в целом. Стандартный набор. Каши 2 вида, омлет, глазунья, запеканка, сосиски, фрикадельки, свежие и консерв овощи, фрукты, сухофрукты, сыр, колбаса, спагетти, йогоурты, кефир, кофемашина, чай, морсы, вода. Голодными не останетесь.
Из минусов- заезд не в 14 как везде, а в 15.
Вечером на этажах лежат черные мешки, видимо, с грязным бельем.
Ковролин ооочень устал везде в отеле.
Мебель в холле просится уже на помойку или хотя бы в перетяжку. Максимально заюзанные.
Тв- скучный мини набор федеральных каналов.
Ну и освещенность номера. С таким светом только сразу спать.
22
15
March 28
Останавливался в “Мандарине” во время деловой поездки. Хорошее расположение, удобные номера, есть рабочий стол и быстрый интернет. Завтрак вкусный, всё свежее. Остались довольны!
November 28, 2024
Очень удобное расположение. Персонал вежливый. При въезде ответили на все во просы. Номер без нареканий. Хотелось бы конечно подешевле но приемлемо. Понравилось что бар круглосуточно. Спасибо!
1