Maxim

1.6

667 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Сегодня вызвала такси, Водитель приехал, подождал, мы с ребёнком вышли, сели в машину. Водитель нам заявляет, что заказ отменился и надо перезаказать. Начала объяснять, что мне надо срочно ехать и заказ я не отменяла. Он начал орать на меня, я сказала, что переведу ему деньги за поездку на карту. Позвонила операторам, составили служебную записку, что Водитель взял все таки заказ. Я перезвонила спросить как мне быть с деньгами переводить или они снимут с меня сами, он начал вставлять свои возмущённые фразы, якобы переводите, бесплатно никто не ездит, продолжил орать на меня при моем 8 летнем сыне, «ты»кать мне мне начал, я с ним на «Вы» , сделала замечание, что на «ты» со мной не надо, подучила ответ : «... кто ТЫ такая есть, чтобы я с ТОБОЙ на «Вы» разговаривал» . Ну, кажется, с клиентом всегда на «Вы» разговаривают, да и с любым незнакомым человеком так... это норма приличия... в итоге отказался брать деньги, после чего я связалась с оператором и попросила снять их с меня. Короче, с этим такси и так постоянно проблемы( дождаться не можешь) так ещё и хамство, попытки унижения, оскорбления, мошенничество, и с утра аж трясёт от поездки... если не примут меры, пойду в органы. Так со мной ещё никогда не вели себя

Show business's response

Елена Л.

Level 2 Local Expert

Такси которое обдирает своих клиентов. Километр стоит 50 рублей .Операторы не компитентны.

Show business's response

Алина

Level 3 Local Expert

Безобразное стало отношение к клиентам! Хамство и беззаконие возведенное в правило! Сегодня я из-за этой фирмы такси не попала на важные переговоры!!!! Я заказала такси. В 19:13 звонок о том, что машина подъехала: Ауди А4 черный номер 762. Я всегда вызываю такси, когда полностью соберусь, поэтому тут же вышла. ТАКСИ НЕТ! Я обошла дом по периметру-такси нет...Связи с водителем и диспетчером тоже НЕТ. Звоню с другого телефона оператору в 19:17 (то есть НЕ прошло и 5 мин от их звонка), спрашиваю, где машина? На что оператор отвечает:"Водитель вас не дождался, уехал!" Это как понимать??? Для кого эта наглая ложь? Между прочим, все разговоры у меня записываются. Набираю снова 555-555. Заказа этого нет, хотя я его не отменяла. Делаю новый заказ, просят подождать минимум десять минут (к слову,и это не гарантирует подачу машины!) Сгорая от стыда звоню, человек ждать меня неизвестно сколько не может, встреча сорвана...Заказ такси отменяю.Прочла другие отзывы - все то же самое! То есть меры никто и не думает принимать! Пользоваться этим такси больше не буду

Show business's response

Ольга Скакова

Level 9 Local Expert

Несколько раз вызывала, так никто не приехал, просят увеличить цену. Плохое такси, не дождёшься.

Show business's response

Раиса Долгих

Level 9 Local Expert

Пользуюсь только этим такси, когда необходимо. Приезжают быстро и цены низкие. Сравнивала, на большие расстояния даже ниже чем у яндекса.

Show business's response

Юлия

Level 2 Local Expert

Ужастно! Вчера сделала предзаказ на сегодня 8 утра, так как нужно было ехать в аэропорт на утренний рейс. В итоге утром смотрю на карту приложения и вижу что машина не едет! Начинаю звонит заранее водителю, писать письма, пытаться дозвониться до оператора, но увы... нигде ответа на мои звонки и письма не поступило! Сервис такси сразу в 0!

Show business's response

Маргарита

Level 3 Local Expert

Невозможно уехать из Ярлуково!!!

Show business's response

сергей сергеевич

Level 9 Local Expert

Быстро, современно и качество

Show business's response

Vladimir Kalimanov

Level 15 Local Expert

Поезд в 21.30. Заказал через приложение такси в 16.00. Назначили машину на 20.15. До вогзала ехать 30 минут. В 20.00 захожу в приложение и вижу что бац и машины нет. Звоню оператору отвечает вроде человек, но как робот, заученые фразы. Объясняю ситуацию, меня не слышат, спрашивают, хотите автомобиль до вокзала, говорю да, но нужно в течении 5 минут иначе опоздаю на вокзал, в течении 5 минут машины не будет. И по барабану опоздаешь или нет. Прошу соеденить с тем кто может решить этот вопрос, отвечают, что нет такой технической возможности. Как то так. Я думаю что для таких операторов в пду есть специальный котёл.

Show business's response

Илья Черныз

Level 2 Local Expert

Водители очень плохо работают!!! Заказы весят по 20 минут

Show business's response

Мария Попова

Level 2 Local Expert

Долго будет продолжаться "поиск водителей" по полчаса? Больше не буду пользоваться такси Максим, чем вы заняты ,что не можете найти машину за полчаса и более?

Show business's response

Smart Engine

Level 6 Local Expert

заказал сегодня такси, водитель на логан 147 номер, хамил. сервис не выдерживает критики . плюс нажимают время бесплатного ожидания еще до подъезда к точке, написал жалобу ответили какую то лабуду и заблочили чат

Show business's response

Олег лаптев

Level 3 Local Expert

Очень долго нужно ждать такси,при чем не зависимо от времени и места .. 30 минут это самый лучший показатель.. не какой надежды на это такси.. с ним 100% не удастся приехать вовремя..

Show business's response

Слава Миханов

Level 8 Local Expert

Ребята вы крутые

Show business's response

Ровшен Б.

Level 9 Local Expert

Очень плохо обслуживают операторы у них нет человечество и знания

Show business's response

SVETA GURZUV

Level 18 Local Expert

Будьте внимательны водители очень грубые и машины не первой свежести грязные не мытье Мне не нравится я с другого города приехал и был шок от всего этого

Show business's response

ольга п

Level 4 Local Expert

Не рекомендую такси Максим, т к к Вам могут просто Не приехать. Даже если Вы КОНКРЕТНО назначите время . Очень неприятно опаздывать из- за не добросовестных людей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.....Берегите свои нервы!🙏

Show business's response

Елена Прекрасная

Level 8 Local Expert

заоблачные цены!!!😡

Show business's response

Марина Болычева

Level 3 Local Expert

Добрый день! НЕАДЕКВАТНОЕ общение администрации!!! не слышат, перебивают, бросают трубки!!!! Как Вы набираете таких безграмотных специалистов и хамов? Обманывают работников и никак потом с администрацией связаться не возможно! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ТАКСИ!

Show business's response

Арина юрьева

Level 11 Local Expert

Отвратительное служба такси, не заслуживает даже одной звезды. Машину не дождёшься, ждут пока повысишь цену.

Show business's response

Марина Т.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис, точнее его вообще нет, сегодня первый раз я попыталась воспользоваться услугами этого такси и глубоко пожалела, никому не буду вас советовать и вот почему! Первое: зачастую люди вызывают такси, когда опаздывают, примите к сведению - ваше оформление заказа очень долгое! Такси я вызвала заранее, но это не помогло! Далее - я специально проговорила этот момент в разговоре с диспетчером и, чтобы водитель не крутился и не искал подъезд поднялась к шлагбауму у дома - хотела облегчить ему задачу и сэкономить время, что обернулось тем, что я вообще ни одной машины из этой службы такси не увидела, а посылали ко мне их якобы целых 3. К слову - дом, куда я вызвала такси один из самых заметных в городе, не найти адрес просто невозможно!!! Однако, когда я ждала прямо на дороге эту серебристую Ладу Приору, водитель умудрился заблудиться, поехал не туда или его направили не туда, где он был я даже не могу представить, приложения у меня нет. Звоню диспетчеру, робот переводит на водителя - пытаюсь понять где он, прошу объяснить где конкретно он находится и может уже мне к нему добежать куда-то, потому что я катастрофически опаздываю. Толком объяснить он отказывается и бросает трубку! Жду на дороге, никого нет, опять звоню - ответа нет, в истерике и панике уже бегу к ближайшей остановке. Новый звонок - к вам подъехал Рено Логан, пытаюсь связаться с этим новым водителем- узнать где он и объяснить куда за мной надо подъехать - потому что я уже 200 метров пробежала хоть к какому-то виду транспорта. В разговоре я понять не могу это первый или уже второй водитель, он что-то лепечет, что не приедет, и опять бросает трубку. А я опять пытаюсь перезвонить диспетчеру и что-то решить - робот мне сообщает "ваш заказ отменен". Уже сижу в шоке и слезах в общественном транспорте и объясняю по телефону партнерам что произошел форс-мажор с транспортом и я очень задерживаюсь. Опять звонок - к вам подъехал Киа Рио, вот надо было заставить его ждать, если действительно подъехал, но я заказ этот уже никому не нужный отменила. Итог утра - опоздание на 30 минут!!! 4 человека из разных районов города меня не дождались и я не смогла подписать важный договор, нервная пробежка 500 метров, истерика, стресс и испорченный день!!! Позор вашей компании! Сервиса нет и никаких возмещений и извинений нет! Научите водителей хотя бы ориентироваться на местности или хотя-бы картами пользоваться, говорить с клиентом, не бросать трубку, и оперативно и адекватно решайте вопрос с заменой машины, если у вас там все работает не как часы, а через определенные места!

Show business's response

Елена Р.

Level 4 Local Expert

Это жуткое безобразие- заказала в 11.31, полчаса жду под дождем, телефон у них не отвечает, точнее автоответчик заладил, что машина не выехала, ждите, наконец дозвонилась - а они оказывается и заказ еще 15 минут назад отменили. Сорвали важную встречу.

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Самое ужасное такси. По часу ждёшь когда приедит машина. Вызвала на ул. Опытную машину, сказали что машина ожидает. В итоге ждала, звонила водителю, трубку не брал. В конце концов сказали заказ отменили.

Show business's response

Anonymous review

Обслуживание отвратительное. Машин нет, полчаса ждёшь и в ответ тишина. Планы нарушают, одни проблемы от этого такси. Теряете своих клиентов. Не рекомендую не кому.

Show business's response

Сергей Э.

Level 5 Local Expert

Отличная служба, давно пользуюсь, водители всегда вежливые и учтивы, удобное приложение, можно оплачивать по карте

Show business's response

Анна Мануйлова

Level 4 Local Expert

Всегда предпочитала службу такси Максим до вчерашнего дня. У меня выпал телефон из кармана. Водитель нашёл его. Я обрадовалась, согласна была даже ему заплатить за поездку на то место где мы могли бы встретиться и он бы отдал мне телефон. Телефон водителя мне дала оператор. Но Максим, так звали водителя сказал, что отдаст мне телефон за вознаграждение, сколько не жалко, потом последовал ещё один звонок от водителя, что обычно он берет за возврат 1500 рублей. Я его спросила, где мы можем встретиться, он ответил, что устал, и что бы я приехала к нему домой сама, это Елецкий мкрн, ул. Хренникова, 1, подъезд 4. Я живу на НЛМК. Естественно, меня это хамское поведение возмутило. ,Я позвонила в службу Максим и описала ситуацию, мне предложили оставить претензию. Оставила. Но на следующий день мне перезвонил менеджер и объяснил, что вещь забыта мною, разбирайтесь или договаривайтесь с водителем сами. У меня вопрос, это уже про совесть, про водителя уже молчу, вы считаете это правильным, что пассажиры , обронившие вещь в такси, могут забыть про нее или вернуть себе за вознаграждение, которое назначит водитель. Мне интересно, менеджеры!что вы ответите на мой отзыв! Автомобиль черный гранд номер 933.

Show business's response

Елена Белянина

Level 10 Local Expert

Ужасные водители ,то грубые ,то не местные ,ужас

Show business's response

Ольга Азовцева

Level 10 Local Expert

Самое лучшее такси в городе. Быстро, вежливо

Show business's response

Надежда Багаутдинова

Level 3 Local Expert

Стала пользоваться такси Максим недавно. Заказала такси утром 22.04.21 на 22.10.машина так и не приехала. Неужели трудно позвонить в 21.00 или 21.30 и сказать что никто не поедет к вам. ...

Show business's response

Федя .

Level 4 Local Expert

Хорошие сотрудники, но работают очень медленно

Show business's response

Алёна

Level 4 Local Expert

С детьми вообще никто не хочет брать. Вечно приходится ждать по полчаса и больше. Если вы опаздываете, то данное такси не вызывайте.

Show business's response

Андрей Викторович Еремин

Level 12 Local Expert

Быстро приехала машина, не дорогая поездка.

Show business's response

Юрий

Level 12 Local Expert

Сервис мягко говоря "очень не очень". Выписывают нарушения водителям не за что.

Show business's response

Anonymous review

Отвратительная работа. Заказ приняли, через 30 минут к вам выехала шевроле №569 ,машины не было, оператор с водителем соединял.водитель по тел. не отвечал ,н морозе 2 пожилых человека ждали 40 минут. никогда больше не пользуюсь вашим такси и другим не советую

Show business's response

Море тестов и задач

Level 10 Local Expert

Часто езжу на такси "Maxim" - дешево и комфортно. Но заказали грузовое такси в этой фирме - было столько проблем, что к ним больше не обращусь по этому поводу.

Show business's response

Natasha s.

Level 3 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами этого такси,ни каких нареканий не было за долгие годы,но сегодня было что то:к дому подъехал черный шевроле номер517 Александр села в такси с ребенком,сразу сказала,что только тысяча рублей ,мельче нет,ответил, что сдача есть,но потом понеслось,а почему вы не уточнили у оператора,есть ли у нас сдача,я ответила,а почему я должна,что то уточнять,я покупаю услугу и плачу за это деньги,и что у вас должна быть сдача ,а если её нет идите и меняйте,на мой ответ полилось просто хамство,вплоть до того ,что водитель остановил машину не доехав до места,предложил мне с ребенком выйти и идти пешком,это что простите? Я ответила ему ,что никуда выходить не собираюсь,и что бы он нас довёз до места и не срывал своё зло на пассажирах,заодно сказала ,что жалобу напишу,после этого он нас довёз до места.Для меня это просто возмутительно,мало того мой ребенок испугался после этой поездки.Конечно у вас относительно дешевые поездки,но наверное лучше переплатить ,но доехать спокойно, больше вашими услагами пользоваться не буду.И по чаще обьясняйте вашим водителям,что это их работа,мы им не домой звоним.

Show business's response

Павел Новолокин

Level 5 Local Expert

Грамотные сотрудники, помогают решить вопрос связанный с работой в такси.

Show business's response

Александр какурин

Level 2 Local Expert

Хрень а не такси заказал такси сказали подождать 12 мин думаю подожду прошло 12 мне и говорят мне подождите ещё 17 мин это полный беспредел. И это говно а не такси

Show business's response

Кристина К.

Level 5 Local Expert

Отвратительно, машины все убитые, дождаться не реально.

Show business's response

Angelina Volkova

Level 3 Local Expert

Заказали грузотакси на конкретный день и время. Звоню уточнить будет ли машина вовремя и уточнить параметры и пр. Говорят, что машина не назначена, когда будет назначена не известно, может за 10 минут до заказа назначиться, а может и вообще не назначиться потом что "водители сами назначаются". Тоесть за услуги, который обещает сервис они никаких обязательств не несут. И если машина не приедет - это моя проблема. Оператор решить ничего не может, перевести на руководителя не может, номер телефона офиса дать не может, предложила мне самой съездить в офис, если у меня какие то вопросы. Заказ отменила. И больше не воспользуюсь вашими услугами.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Отвратительно. Приняли заказ. Оператор не смог указать ориентировочное время прибытия машины, как и марку с номером авто. Начала сама вызванивать через время в диспетчерскую. Перезвонил водитель и стал орать в трубку, что время ожидания истекло. Я в культурном шоке. Информирование на нуле. Сервис в минусе.

Show business's response

...м.а...

Level 3 Local Expert

Я сегодня заказала такси , так как сильно опаздывала в садик за ребенком. Перевозила вещи и компьютер, на автобусе было бы не удобно, поэтому решила на такси. Никто так и не приехал.

Show business's response

Анастасия З

Level 6 Local Expert

Сейчас уже можно не пытаться вызвать такси максим.Так ,как вы потратите своё время напрасно в ожидание ,что водитель найдется.

Show business's response

Anonymous review

раньше пользовалась часто сервисом. особых нареканий не было, но, видимо, всему приходит конец. последние 2 поездки были просто ужасными. расскажу про последнюю. заказала такси через приложение. появилось сообщение, что машина приехала и ожидает, началось бесплатное 5-ти минутное ожидание.я нажала ок.выхожу, машины нет. звонит водитель, не может найти здание. катается по территории. звоню в службу поддержки. описываю ситуацию, чтобы узнать будут ли с меня списаны деньги за ожидание и что можно сделать. оператор не очень вежлив.проблему не решили. в итоге машина 13 минут каталась по территории.в итоге поездка состоялась. приехав на место оказалось, что мало того, что списали за поездку, списали за платное ожидание, которого не должно было быть, потому что водитель не приехал вовремя и оператор не смог поменять статус, что водитель в пути, так еще и попытались снять всю сумму 2 раза. хорошо не хватило средств и пришел отказ.дальше началась песня с операторами. короче, ужас. придется завязать с сервисом.

Show business's response

Anonymous review

Полный отстой, машину можно только заказать, а получить хрена с два, постоянно ,,к сожалению, на ваш заказ не найден автомобиль". И это не раз или два, это постоянно.

Show business's response

Оксана

Level 10 Local Expert

Такси не выезжает часто на заказы, водители наверно выбирают заказы себе сами, испортилось такси очень сильно, звоню конкурентам обычно

Show business's response

Илья

Level 13 Local Expert

Самое дешёвое такси в Липецке. Водители хорошие. Славянской внешности.

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Цена и качество норм, кому не нравится, автобус вам в помощь.

Show business's response

Наталья Б.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за быстрый приезд такси 👍👍👍

Show business's response

ольга

Level 5 Local Expert

Дважды за последние дни водители не доезжают до вызова и делают отмену, хотя я поездку не отменяла. Звоню диспетчеру, выясняю в чем дело. Говорит, что вас не дождались. Но дело в том, что я все это время нахожусь на улице и жду машину, которая просто не приезжает. Водитель просто делает сброс вызова. Отвратительное отношение к клиентам.

Show business's response

Maxim

361 review