Макшнакнекс
Business hours
Open until 22:00
Directions
Диагностический центр
143 m
4 reviews
January 26
Отзыв пишу для руководства компании. Прошу обратить внимание на организацию доставки. Есть очень странные процессы.
Семьей сделали в Вашей компании заказ, оплатили картой, как полагается. При доставке курьер не смог дозвониться до указанного в заказе телефона. Телефон был занят. Как понимаю, обычное дело. Да и собственно зачем было звонить на телефон, когда домофон работает. В домофон при этом никто не звонил.
Впервые встречаюсь с тем, что курьер звонит на телефон, когда с домофоном все в порядке. Через какое-то время позвонил менеджер компании и сообщил что заказ аннулирован и необходимо сделать повторный заказ, при этом оплатить повторную доставку на такси, чему мы очень удивились. Ведь это не наша проблема, что курьер не додумался позвонить в домофон .
Мало того, компания задержала заказ еще и плюсом потребовала доплатить за повторную доставку. Это у вас такой способ дополнительного заработка? Повторно заказ был доставлен и почему-то звонить на телефон не потребовалось, позвонили в домофон и всё было в порядке. Заказ забрали без задержки.
В общем, настроение испортили, задержали заказ, при этом не извинились, настойчиво требовали оплату такси за повторную доставку. Естественно пришлось оплатить, уже не было времени ни на споры, ни на оформление доставки в другой компании. В результате чего заказ вырос в цене на 20%.
По итогу, заказывать еду в Вашей компании абсолютно нет никакого желания.
При такой конкуренции по меньшей мере странно так относится к клиентам)
November 6, 2024
просто хочу пожелать вашему сммщику счастливой жизни и удачной карьеры. такую отвратительную композицию для рекламы в тц нужно еще уметь сделать. приходится слушать это каждый день на работе)))))
ну а так же челу который подумал, что сделать ваш сайт полностью на ИИ генерациях будет хороший идеей так же желаю всего хорошего. ребята вы супер!
2
December 7, 2024
Сегодня заказали бургер и пиццу- всё очень вкусно... Спасибо, будем заказывать ещё 🙂❤