Maks
1600 reviews
June 23, 2024
Трудно сообразить, как подъехать к зданию, можно несколько кругов намотать пока дорогу найдёшь. Вроде и на виду, но с этими развязками даже навигатор ведёт не корректно. В остальном очень понравилась данная организация. Никаких очередей, пришла ко времени, на которое была записана и меня тут же приняли. Всё оформление возмещения по дтп заняло минут 20-30.
2
February 2
Что за отношение к клиентам вашей компании? Приложение, сайт и горячая линия... Вам на столько плевать на своих клиентов??
April 4
Норм быстро и качественно 👍 девочки работают благодарность им 🌹
February 4, 2024
отношение к людям никакое от слова "совсем". Из 6 менеджеров - работают 2 и то с перекурами. Парковки нет, только для своих. Оценщику лень выехать на дополнительный осмотр, мол снимайте детали и везите к нам. Однако оценщики которые приезжают все же , разговаривают ужасно. В общем больше никогда не свяжусь с данной компанией.Оценучную стоимость занижают до 50℅ от её реальной стоимости. Прописывают в соглашениях условия защищающие только их самих, а ни в коем случае не вас. Диалоги ведут через мессенджер, а не через официальную почту. Добиться лояльных расчетов не реально. При обращении по КАСКО документы принимают с видом, как буд-то я заставляю без отдыха "копать картошку". Если не хотите чтобы об Вас вытерли ноги и сделали еще вас виноватым обходите данную контору стороной. При продаже авто быяснилось что пробег занилизи в 2 раза от реальности, что выявлено было автотекой, а так же написали того что не было повреждено и вовсе. Пришлось при продаже авто доказывать что это не так. Данный факт после обращения к ним переделывать не стали. Ужас.
16
August 2, 2024
Добрый день.
У меня было обращение после ДТП в страховую компанию Макс.
Только положительные эмоции,
Хочу выразить благодарность сотрудникам, с которыми приходилось общаться:
Сергею,
Борису,
Максиму,
Оператору кол-центра Виктории,
А так же всем, кто за кадром!
Можно поставить даже 10 баллов!!!
Ещё раз Спасибо🙏💕
3
January 9
Сегодня пашла оформить на полиса, сотрудники вежливо относятся. Спасибо большое.
April 29, 2024
Оформлял ОСАГО через приложение Сбера. В МАКСе было самое выгодное предложение по деньгам. Оплатил через Сбер, прислали полис на почту. Оказалось - адрес старый в нём. Город тот же, но улица другая. В принципе, на расчёт не влияет, но всё же, попробовал внести изменения в недействующий на тот момент полис. Таких танцев с бубнами в 24 году не ожидал. Написал обращение по электронной почте, ответили в тот же день. Предложили прислать сканы паспорта и заявления с "живой" (цитата) подписью и датой. Видимо, электронный формат не для них. Страховку оформляли без этих сканов. Ну да ладно, сделал. И после этого в ответ тишина. Уже неделя прошла. По новой писал - звонил. Тупо игнор. Категорически не рекомендую! Раз уж такой простой вопрос столько сложностей и времени занимает!
5
May 5, 2024
Людей нет! И не удивительно. В такой компании не может быть клиентов. Всё ужасно. По договору одно, на самом деле всё по другому. Захотите взять деньги, тоже не легко. Обходите стороной их. Сейчас напишу претензию и буду обращаться в РСА и Центробанк. Работают 2 человека. Парковка для них. Вам не дадут поставить а/машину. В общем проходите мимо этой кампании.
5
January 11
Сотрудник Борис - мастер своего дела! Всё чётко, быстро и понятно. Неприятную процедуру оформления и осмотра автомобиля превратил в обычную формальность. Супер! 👍 Спасибо 🤝
1
May 25
Ужасное отношение я если честно не понимаю за что я заплатил 95т. р. За страховку ещё и бегаю туда сюда принеси это принеси то
May 27, 2024
Были срочно нужны деньги, брала в банке отп кредит, навязали страховку, убедили что если досрочно закрою, то вернут разницу в неиспользованной страховке, в договоре 14 дней на возврат, страховая Макс, но до них не дозвонится, ни письмо написать, сама в тюмени, а головной офис
Макс в Москве, через электронку еле отправила, пришёл отказ в выплате. Кредит уже загасила через 6 месяцев, в итоге навязанные 80000 тысяч страховки просто на ветер. Такое ощущение что и офиса то СК макс нет, сидят пару операторов из дома звонки прнимают
6
1
February 15, 2024
Хочу рассказать про мой опыт работы с этой компанией по обращению на возмещение убытков по ОСАГО, на счёт ДМС ничего не скажу, наговаривать не буду. Так вот, уважаемые автовладельцы, подумайте очень хорошо когда оформляете автострахование, заявление на возмещение ущерба они принимают по предварительной записи по телефону, и очередь по записи..... внимание..... только через пять недель, мать её пять недель, хотя по закону вы должны уведомить страховую о дтп в течении пяти дней. Т.е всё это время машина, которая у некоторых является источником дохода, будет простаивать. Обращался в РСА и антистраховщикам по этому поводу, они говорят что непорядочно и не более, уведомляйте их письменно, чтобы избежать дальнейших к вам вопросов. Не знаю конечно что будет дальше по подсчёту и возмещению, но на данный момент никакого желания продолжать с ними работать нет и рекомендовать не буду тоже. По опыту общения со знакомыми знаю, что в других страховых компаниях срок подачи заявления происходит в день обращения, выплата денег или направление на ремонт занимает до недели, всем хорошего времени суток.
11
April 10
Приняли отлично с уважениям и вопросы стараються решать польностью
1
April 23
Страхую машину здесь уже 28 лет. Устраивает и цена и обслуживание. Так дкжать!
November 17, 2024
Дозвониться невозможно! Автоответчик говорит что вы первый в очереди. Проходит 13 -15 минут, идет сброс ! Снова начинаешь звонить, через 15 минут отвечают, задаешь вопрос, говорят ожидайте! Ждешь минут 10 , в тишине , потом снова сброс!!!! Думаешь, может перезвонят, но наивно ошибаешься!!!!(((((
March 27, 2024
Попав в дтп не по своей вине обратился в свою компанию МАКС. Там взяли документы,сотрудники грубияны, общение вызывающее, лишний раз ничего не хотят слушать и вникать, попросту игнорируют.Больших нервов стоило это посещение МАКС.После сказали ожидать. Через 2 недели сообщают отказ. Обосновали ответ тем , что машина виновника застрахована, но сам водитель не вписан в страховку. Везде где интересовался своим случаем у юристов и других страховых ,все рассмеявшись над этой причиной. Нас было потерпевших три машины. Я связался с ними, и моим удивлением было что все остальные получили свои выплаты от своих страховых компаний по этому делу. Я позвонил снова в МАКС и издожил факты, на что мне сказали берите документы и сами идите в страховую компанию виновника и перестали отвечать на звонки. Мне пришлось присылать им письмо на электронную почту, рассмотрение 20 дней, чтобы они мне съизволили-разрешили забрать документы. Вся телега эта длилась с октября месяца до февраля, и наконец когда я получил документы пошел в страховую РЕСО к виновнику.
Там быстро радушно приняли, тоже посмеялись над причиной отказа, и сказали что уже сами будут разбираться с это недоношенной компанией МАКС. Через 10 дней я получил наконец выплату от страховой виновника РЕСО.
МАКС самая г*вечная компания которая встречалась, если вам дорого время деньги и самое главное нервы, не саязыватечь с этой конченной компанией. Заплатите лучше на 2тыс подороже и выберете нормальную адекватную страховую, а не этих уродов МАКС.
11
December 12, 2024
Нужно было переделать полис, в субботу, сомневался сильно, что получится. Получилось, старались, удивительно. Обычно в страховых компаниях как только деньги получат- сразу на клиента наплевать. А тут тепло встретили, всё переделали, денег не взяли. Приятно.
May 18, 2023
Если помещение реставрировать , сделать классный ремонт , добавить света в помещение было бы как то поинтереснее . Но так как рядом стройка идет, из за которой пробираться к офису от остановки пришлось витееватыми деревянными тропами - немного мрачновато .
Тем не менее ... Системное оснащение имеется , электронная очередь функционирует , народ заходит часто, но очередей не видно , так как сотрудники все успевают
Персонал компетентный , вежливый , быстрый. Решила свой вопрос за 10 минут. Это- самое главное !
4
11
August 30, 2024
На телефон не отвечают. Потребительское отношение к клиенту. Деньги сняли и гори все синим пламенем! Не профессионально, больше сотрудничать не будем и всем знакомым скажем с ними связываться нельзя. У мужа еще и мед. полис от этой компании государство автоматически застраховали от него будем отказываться.
2
1
March 22, 2024
Хочу оставить отзыв о работе компании. За последние 8 лет я ни разу не брала больничный, не сделала ни одного обследования, ни анализа крови, ни разу не обратилась к узкому специалисту, последние 3 года обращалась только к терапевту для того что бы выписать рецепт
Последний раз обратилась в поликлинику и врач без объяснения причин в резкой форме отказал мне. Обратилась за помощью в страховую компанию, поскольку 3 года разые терапевты выписивали мне лекарства без проблем. В помощи мне отказали!
Так зачем тогда вообще страховая компания??
7
1
October 8, 2024
Оформила электронный полис ОСАГО на сайте , естественно оплатила, в базе РСА он так и не появился , дозвониться невозможно, 5 минут висишь на трубке, где теперь говорят, что твой звонок первый в очереди, на через 5 минут , говорят, что все операторы заняты и сбрасывают звонок.
2
January 7
В этом году страховку продлевать, я цены на сравни ру пробил, а там прямо вот шоколадная такая разница - есть страховые намного дешевле, но поскольку у меня был опыт урегулирования после ДТП и как раз с Максом, то решил не рисковать, все таки нервы дороже.
September 25, 2023
Быстро, четко , проѳессионально обслужили. Сотрудники приветливые и доброжелательные. Очередей нет. Оформляла полис ОМС. Благодарю за качественную работу и обслуживание!
1
18
May 16
Это худшая компания в которой доводилось покупать ОСАГО
К сожалению, не прочитав отзывы купила.
Дозвониться до них практически невозможно
Если у вас произошел страховой случай, и неважно где вы живете, для того, чтобы узнать сумму выплаты вам нужно ехать в Москву, и не только сумму выплаты , а любой вопрос, вам по телефону не ответят ни на что.
Сторонитесь этой организации, они суды у них, выплаты копеечные, отношение к клиентам хамское
1
October 14, 2024
Всё вежливо, но подъезд на а/м и вход в офис по урегулированию убытков настоящий квест. Да и помещение, и здание какое-то убогое. Такое ощущение, что страховая загибается....
1
January 23
Кидают клиентов! В октябре купил полис ОСАГО (электронный), заплатил с карты, деньги ушли. И с тех пор ни денег не видел, ни полиса. На многократные обращения отвечают, что не видят оплаты, при этом мой банк подтверждает, что операция успешно выполнена. Сотрудникам страховой компании очевидно плевать. Никогда к ним не обращусь и всех читающих к тому же самому призываю с чистой совестью. Скрины прилагаю!
September 8, 2024
Приезжал в офис по страховому случаю ОСАГО. Заранее записался на определенный день и время. Все быстро без очереди оформили. В течении недели деньги пришли на карту.
1
February 21
Мария, менеджер , очень приятная женщина, приняла без записи. Спасибо
1
1
April 18, 2024
Подъезд к организации не очень удобный. Выезд тем более(((
Очереди нет. Специалист ответила на все мои интересующие вопросы. Объяснила все. Все хорошо. Страхую ТС уже 6 лет. Все супер. Рекомендую.
3
October 22, 2024
Ездил сюда по страховому случаю, осаго после дтп, посмотрели но денег маловато лифан х60 фл, на предведущую модель копеки, у меня задний бампер 120т, плюс усилитель, плюс замятие жопы, дали 89т. Но хоть дали и то добро.
1
January 31, 2024
Не первый мой страховой случай, запись на 5 вечера была, не сказал бы что загруженность была, перед мной был один человек, приняли меня в 5:20, просидел час, сказали подождать 10 минут оценщика, ждал 30 минут, ощущение что не работают, а кайфуют ребята, по общению все приятно, но оно не сглаживает такую медленную работу, вышел на улицу вижу оценивают машину человека который пришел через пол часа после меня, спрашиваю почему так, мне отвечают потому что его быстрее передали оценщику….
6
August 9, 2024
Отличная компания, приемлемые тарифы, нужно было прекратить ОСАГО - все сделали быстро, ехать не пришлось, документы отправил по электронной почте.
1
January 28, 2024
Ни в коем случае не связывайтесь! Дозвониться- на грани возможного. 10 минут ты первый в очереди- потом сброс вызова. С 5 раза дозвонился- ноль эффекта- пиши через сайт. У нас полис активируется через 4 дня "я не знаю как у вас получилось его оформить". Приехал в офис- специалист является специалистом только по печати бумажек "я не знаю, я выплатами не занимаюсь". Ок, написал через почту, указанную на сайте. Получил отписку в стиле "Вы сами виноваты, что обратились к нам. Попляшите с бубном. Заполните у нас на сайте другую форму и тогда, возможно, что- то получится". Не связывайтесь. Не могу понять как бизнес, представители которого целый день говорят "не знаю" в контексте отвалите, до сих пор существует в 2024 году.
Не связывайтесь!
13
December 11, 2023
О, это чудо-организация! Не дай Бог, придется там решать какие то срочные вопросы. У них один многоканальный телефон и Вы можете минут 10 слушать о том, как Ваш звонок важен для них.
Так случилось, что полис ОМС у меня был оформлен в этой конторе. Спустя 20 лет, я сменил фамилию. Соответственно, хотел поменять и полис. Но не тут то было))). Сначала я пытался сделать это через госуслуги. Оттуда просто приходили отказы без объяснения причин. Потом я поехал в офис на Каширке. Там меня быстро приняли, проверили документы и сказали ждать смс об активации полиса. Прошло полгода....
Мне удалось связаться с этой компанией посредством заявления на сайте. Каким то чудом мне перезвонили. Сказали, что нужно привезти документы... Снова... Потому что в прошлый мой приезд их не занесли в базу. Ок, приехал. Документы отсканировали. Сказали, что моим вопросом занимаются...
Прошло 4 дня. Полиса до сих пор нет. Они не звонят. До них дозвониться невозможно.
11
July 15, 2024
После ДТП уже неделю никто не звонит и к ним не дозвониться,чтобы элементарно приехать и подать документы,а когда и через сколько будет осмотр и всё остальное даже представить не могу .Звоню каждый день на единый номер и оказывается у них даже функции нет переключить и всё завтраками кормят «ждите ,завтра перезвонят «.
1
May 23
Хорошая компания, но беда с парковкой рядом
October 13, 2024
Отвратительная страховая компания…. 3 месяца …. Не ремонта после осмотра… ни расчетов…ни согласования…. Постоянно им надо звонить и приезжать…. По другому вообще ничего не двигается….
1
2
December 28, 2023
Система ДМС работает также плохо, как и ОМС. Дозвониться невозможно, а уж возместить расходы на лекарства, которые входят в программу - и вовсе квест как минимум потому, что никто не сообщает, как это делать, в том числе на официальном сайте в Интернете в личном кабинете. Страшно засекреченная информация. И уж конечно, никто не собирается ничего делать под "занавес" договора. Складывается впечатление, что "пилить" бюджетные деньги под соусом ДМС - единственная их цель, а вовсе не медицинское страхование.
6
1
December 11, 2024
Всё понравилось, очень быстро поменяла полис ОМС
January 10, 2024
Сделали все быстро. Очень вежливый и радушный персонал. Единственное незначительное замечание - чуть подуставшее здание.
7
June 20, 2024
Функционально, быстро. Очень вежливый и внимательный персонал, очень четкая работа 👍
4
February 27
Персонал хороший да же можно сказать отличный
1
March 25
Не рекомендую. Даже и не думайте в данной компании страховать автомобиль 😡
December 1, 2023
Был приятно удивлён вежливостью сотрудников и скоростью обслуживания.
Сделали всё профессионально и быстро.
Спасибо!
9
November 16, 2024
Для переоформления полиса ОМС с одного региона страхования на другой сижу жду уже больше часа. Работает один сотрудник на все 4 окна. Отвратительно.
1
August 7, 2024
Очень все печально . Документы отправила на страховой случай, так ни чего и не сделали. Постоянно отвечают , еще в работе , уже 4 месяца. Совсем заработались. Когда мне ответят, не понимаю.
2
1
April 22
Самый хамский персонал. Бегите отсюда, и полис нет возможности нормально расторгнуть
May 21
маршрут транспорта старый, до постройки моста.
Транспорт едет по- другому
February 18
Подъезд ужасен. Внутри нужен капитальный ремонт. Сотрудники уставшие.
2
August 5, 2023
Здравствуйте! Дело было в стомат поликлинике 62. Посещала недавно городскую стоматологию, помощь мне оказали в моем вопросе по ОМС(подвывих). Но пока ожидала в коридоре помощи неоднократно люди(пациенты) говорили, что анестезия и пломбы, снимок, все платно; тем более хочу это узнать, так как родным предстоит в скором времени идти лечить зубы. В связи с этим хотелось бы узнать перечень услуг по ОМС для жителей Москвы в области стоматологии, а именно гарантированно ли ОМСнием в 2023 году для жителей Москвы: светоотверждающая пломба, анестезия отечественного производства, рентген снимок зуба? В интернете информация противоречивая, дозвониться в Макс-М не смогла.Заранее спасибо за ответ! Он будет интересен не только мне. Было бы еще лучше, если бы на сайте страховой размещался раздел об актуальном перечне вышеупомянутых услуг в рамках ОМС с региональным разделением, если таковое существует. С уточнением какие услуги гарантированы ОМС, а какие носят рекомендательный характер.
4
7