Очень необычный и креативно разнообразный МакДональдс. Вывеска одинаковая как везде по франшизе, набор схожий, но внутренняя креативность и оформление в разных стилях: неоклассицизм, абстракционизм, урбанистика, хайтек, детские сказки, дисней, изба, космос, поезд, американ, френч, мексика, пирамиды... и это меняется каждые два три года на точке.. молодцы! ... были бы.... а так... как везде
Удобно, что мало людей, иногда ошибаются в заказе в макавто, новый ресторан, видимо поэтому, но быстро исправляют недостаток без лишних вопросов.
Добавляю к комментарию.
На завтрак приехал в 9.55 в макавто, целых 5 минут передо мной женщина общалась с диспетчером и выбирала заказ, ну или просто ей не с кем было поговорить с утра. В итоге в 10.00, когда подъехал, мне объявили, что все, завтраки закончились. Замечательно!!! Этт же надо как то регулировать, что за отношение к клиентам???? Вы в первую очередь бистро, от слова быстро. В итоге с испорченным настроением я переехал на другую сторону дороги, в другой макавто, и в 10.14 мне спокойно, без проблем, приготовили завтрак, у них все было!!!! Руководители этого предприятия, пора бы начинать работать более качественно и клиентоориентировано!!!! Не воспримите, следующий отзыв опубликую в СМИ
Отличный макдак. Людей мало, поэтому всегда заказы получала быстро. А людей мало, потому что к нему можно подъехать только на машине. Парковка всегда есть и в выходной и в будний день. Интерьер новенький. Очень приятный Макдональдс.
Но бывают неприятные инциденты. Например, недавно в ресторане произошёл какой-то сбой и все люди ждали своих заказов мин 20-30. В тот день и глясе, который я всегда тут заказываю, был ужасен, и картошка была холодная и невкусная.
Честно это один мак в котором я бываю часто, но каждый раз сотрудники при заказе что то не додают 😡😠 иногда уезжаешь а, потом смотришь то одного то другого нет 😡😠а, но нет смысла возвращаться и деньги отдаёшь за воздух, как чай воду налили а заварки не дали, тупизм какой то . И сотрудник там один или 2 на весь мак, так долго стоишь и ждёшь 😠😡😠🤯 у меня знакомые все жалуются и мы наверно прекратим ездить это же не дело, деньги то мы платим.
Просто отвратительный филиал!!! Это же надо умудриться и испортить полуфабрикаты засушив их до состояния практически чипсов!!!! От филе-о-фиш не осталось и следа!!!! Мало того, при том, что очень поздним вечером в зале я была единственным посетителем, бутерброд не смогли даже собрать - просто покидали в коробку засущенные составляющие... одна из видимо старших смены была увлечена перегоном своей машины и ей было совсем не до одинокого посетителя подведомственной ей забегаловки.... одним словом изуродовали полностью когда-то любимый Макдональдс...
Приехали в этот Макдональдс, сделали большой заказ , заказали креветки , после оплаты заказа к нам подходит администратор и говорит -Нет креветок , и предлагает нам заменить чем то
Как такое возможно что в таком месте и нет какого продукта?значит вина тех кто делает заказ на продукты!
Мне понравилось! Площадь маловата ну нечего!!!))) Зато новоё место и удобно и заправка рядом кто едет прям по пути мак дак заехал поел и дальше поехал отлично же. И туалет есть там. Молодцы. Так держать... Красиво всё)))
Самое долгое обслуживание, которое только встречала в Макдональдс. И это на заправке.. все время не работает экран на выдаче заказов, банально картошку фри и напиток можно прождать 15 минут (было несколько раз), в итоге оказалось, что про него забыли. Как-то раз работал экран, но заказы сразу же сбрасывались без выдачи. Ждёшь так же целую вечность. Раньше хотя бы тайные покупатели были, Макдоналдс следил за скоростью, это была коронная фишка мака, сейчас все чаще встречаются задержки по 15-20 минут. Если ТП все ещё практикуют, ПРИШЛИТЕ ЕГО В ЭТОТ МАК!
Обожаю этот Мак, никогда нет очередей, и удобный подъезд, считаю его недооценённым, народ ломится в соседний через дорогу, а тут рядом прекрасный Мак👍👍👍👍рекомендую!
Все класс. Как и везде. Но порой про вас могут забыть. Особенно если заказ и в основном отделении и в мак. Если не напомнить о себе, можно так и стоять ))) со мной так было 2 раза
Кассир часто становится на сбор заказа и собирается очередь на кассе.
Один из самых худших Макдональдс, очень грязные столы, полы. Заехали с сыном, сама убрала со стола , попросила работника вытереть стол, за который сел сын и пошла за заказом , по возвращении стол как был грязным-в соусе и крошках , таким и остался((( кушать уже не хотелось. На полу под столом было столько мусора и остатков еды, как будто неделю не подметали и не мыли. Сюда постараюсь больше не заезжать
Хорошие работники. Мы приехали из другого города в 5:30 утра, ждали такси с чемоданами на улице возле Макдональдса, на улице мороз -25 градусов. Спасибо вам ребята что открыли нам двери и пустили нас в Макдональдс что б мы не замёрзли на улице.
Не рекомендую!!! Большенство кассиров азиатки... Не вежливые... Правильно заказ не собирают... То мак авто не работает... То зал не работает... То вообще не работает... Если поситили данное заведение ПРОВЕРЯЙТЕ ЗАКАЗ СРАЗУ!!!
Несколько раз зал был закрыт в середине дня, хотя в приложении написано что все работает. Периодически что-то не докладывают, обязательно надо проверять. Табло действительно чаще не работает. Часто приходится ждать по 20 минут.
А ведь для тех кто работает рядом, к сожалению, нет альтернативы где пообедать,
Самое долгое обслуживание в макавто утром. Собирают огромную очередь. Путают заказ. И почему при выборе маккомбо я не могу выбрать напиток (чай) другого объема? По крайней мере мне так говорят ваши сотрудники. Качество биг брейкфест рола вообще молчу.
Макдональдс как Макдональдс, да на заправке Шелл, полезнее или вреднее не стал) удобно, что с утра есть где взять кофе по дороге на работу
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
March 13, 2022
Обслуживание очень долгое, особенно в МакКафе.
Качество еды страдает очень сильно: используют плохой, гнилой салат, есть который с кучей соуса от бургеров очень неприятно. Картофель фри такой же неприятный: мягкий по консистенции, а не твердый и хрустящий. И картофель, и салат в соусе напоминают какие-то сопли, прошу прощения за сравнение. Но это правда не приятно употреблять как пищу. Причём такое можно заметить сейчас во всех ресторанах сети Макдональдс.
Раньше считали Макдональдс лучшим рестораном быстрого питания, однако сейчас мнение изменилось.
К сожалению, фото доказательства приложить не получится, потому что пишем отзыв спустя некоторое время, но этим же днём, что и заказывали. (Заказ был на вынос)
2 раза в макавто подавали грязный облитый стакан кофе. А один раз передавали стакан так, что его можно было взять только за крышку. Она была не закрыта и естественно кофе упало облив меня. Работник в хамской манере сказал, что сам виноват. Сервис храмает.
Хорошее расположение, давно ждал в этом месте открытие данного заведения.
По факту В принципе добавить нечего, единственное что хорошо это народу не так много...
Плохой мак! Как животному дали черствую булку !!!!сначала перепутали заказ, положили другую картошку , а когда уже начал есть понял что надо было и ДВОЙНОЙ роял проверить!!! Я никогда еще не видел что бы так в маке обслуживали!!В итоге выкинул ДВОЙНОЙ роял в помойку!А дали такую булку потому что был заказ с собой!!!!
Атмосфера как обычно)))жирная)))персонал как всегда супер,не все но в общем супер.время да хромает,не понимаю иногда у меня одно кофе а жду долго.
Владимир
Level 18 Local Expert
April 25, 2022
В Москве мало общественных туалетов, Макдаки пустуют и расположены в самых людных, потоковых местах. Почему бы не открыть в них туалеты. Москвичи и гости столицы будут этому несказанно рады. И парковки для таксистов на прилегающих к макдакам площадкам. Идея для мерии Москвы и остальных городов России. 1,5% с оборота мне. За идею.
Только для автомобилистов, самостоятельно далековато от населённого пункта. Небольшое кафе, более рассчитано на вынос. В общем все как обычно в Макдональдс.
Блин каждый раз когда едешь в макдак, всегда проезжаешь нужный поворот!! Расположение даже по навигатору черт не только ногу но и рога себе пообломает чтоб добраться! Из 5 попыток 1 была удачной, или просто заезжал под кирпич! Миню не чем не примечательно как и везде!
Очень долго обслуживание.. Мидлительный персонал.... Люди правда говорят закажиж картошку и булку и ждешь 15 минут.... Как он ещё не закрылся.... Ужас вообщем.... Да и экран для выдачи не работает не когда.. На кассе не кого не когда нету. Нужно звать персонал самому
Хотите потерять полчаса своей жизни просто закажите РАФ в маккафе. Его будут делать целую вечность. Зал обслуживают по остаточному принципу, можно простенький заказ прождать очень долго. В макавто в целом всё всё нормально, но иногда вместо нормального капучино подают 3в1 из пакетика.
Давно напрашивался Мак с этой стороны шоссе. Удобно, по дороге на работу заправился бензином, заехал взял кофе с собой и можно дальше комфортно стоять в пробках. 👍🤗
Заехали утром. Кассы самообслуживания не работают, кассиров нет.. Кассир нашёлся, по русски почти не говорит. Заказ (2 тоста с макзавтрака) ждали 15 минут. Вообще первый раз с таким сталкиваюсь, в этот Макдональдс больше заезжать не будем
Я ставлю этому отделению единицу! В мой заказ макавто не положили три(!) соуса за которые я заплатил! Скажите, почему я должен останавливаться и перепроверять свой заказ? Прошу руководство этого отделения разобраться с работой своих сотрудников!
3
Svetlana
Level 18 Local Expert
June 27, 2021
Заезжаем сюда, когда возвращаемся с дачи. Обычный мак, но обслуживание хуже, чем в других.
Один раз вылили на моего друга сок 0.5л, но сказали, что смогут дать ему другой стакан сока.
Ещё два раза мы 20 мин ждали свой заказ - чтобы соблюдать метрики, сотрудники отмечают заказы, как выполненные, а потом их готовят, когда могут. Сделать в этой ситуации что-то сложно, они довольно грубо отвечают на просьбы принести заказ.
Если людей мало, то проблем не будет, а если толпа, то процессы у них исчезают и заказы получают те, кто громче кричит.
Столы протирают через раз. Диваны не протирают вообще, все в жирных пятнах. Невозможно сесть не испачкав одежду. Терминал для заказа не работал ни один. Касса работает одна, кассир время от времени куда-то уходит. В итоге скапливается достаточно большая плотная очередь, и это во время пандемии…
Стоял в очереди в макавто, все время говорили подождите, при этом машины в соседнем окне обслуживались, спустя 4 машины, пошёл к менеджеру которая объяснила это нехваткой сотрудников, так что если есть часок свободный можете постоять подождать пока до вас дойдёт очередь.
Самый ужасный мак. За 4 раза посещения ни разу не работало табло с заказами, такое долгое ожидание заказов, как будто на нагетсы сначала пошли выращивать кур или тесто месить на булки. Планировал поесть быстро, а в итоге ждёшь заказы полчаса. Касса маккофе вообще непонятно зачем сделана, если там никого нет, а если кассир и появляется, то за кофе идёт на кухню, а не здесь наливает🤦🏻♀️
Вечно у них всё плохо. В Яндекс навигаторе указанно что работают с 7, а в реальности с 8 утра. Утром заказы отдают по 7-10 мин. Часто путают бургеры с 1 или 2 котлетами, причём всегда в свою пользу, не докладывают. Удобно что на шоссе, чтоб заехать позавтракать.
Больше для автомобилистов подойдёт. Если бы не пандемия все было бы хорошо. А так народа не сказать что много, это Мак что тут ещё говорить.
юрий г.
Level 3 Local Expert
August 26, 2021
Всё бы хорошо ,но в апельсиновом соке большая часть просто вода. И так же яблочный. И это всё чаще и чаще. Меняют без проблеми вопросов. Т. е. персонал в курсе ,что там вода. Интересно во всём такая «экономия» у них. Не ожидал от это фирмы(
06.10.21 около 7-30 у ок в Макавто купил Ужасные разогретые по не первому разу бургеры, такие же почти сухари нагетсы, большое разочарование, первый раз такое в Макдональдс.
Сотрудники данного макдака постоянно САМОВОЛЬНО закрывают зал, якобы по техническим причинам. Такое безобразие происходит каждый день, в основном в утреннее и вечернее время. Требую принять меры, дабы такого не было.
Ужасное обслуживание . Мало того что оператор дёрганный, заказ просто не готовят , ждёшь 10-15 минут а в итоге сотрудник ещё удивляется что его не отдали в итоге испорченное утро . Оформил возврат и больше ни когда сюда не приеду. Работают убогие какие то!