Была записана на 9 утра к косметологу Ирине на массаж. Мастер опоздала на 30 минут. Начала процедуру в 9.35. В прейскуранте процедуры на сайте указана длительность массажа - 1 час 5 минут. В 10.10 «массаж» закончился, из 35 минут мастер занималась лицом минут 20. Подхожу к ресепшн чтобы расплатиться, но администратор ушла в магазин. Она тоже не ожидала, что эта «процедура» так быстро закончится. Кажется, испортился салон. Очень жаль….
Столы протирают через раз. Диваны не протирают вообще, все в жирных пятнах. Невозможно сесть не испачкав одежду. Терминал для заказа не работал ни один. Касса работает одна, кассир время от времени куда-то уходит. В итоге скапливается достаточно большая плотная очередь, и это во время пандемии…
В зале не протерты столы. В туалете грязно, запах, нет ни полотенец, ни бумаги. Забита раковина. Заказа ждали долго, мороженое принесли подтаявшее, лёд в напитках тоже, бургер остывший
Хамский персонал в примерочной. В отзывах многие об этом пишут. Мне с ребёнком тоже не повезло пообщаться с недружелюбным молодым человеком. Размеры в зале представлены не все, хотя они есть в наличии. Консультанты не оказывают помощь в выносе вещей нужных размеров.
Забрали ноутбук, ничего с ним не делали, звонили, просили 14.000 за ремонт, потом 12.000, потом 9.600. Не хотели возвращать, забирала со скандалом. В другом сервисе отремонтировала за 2000
