McDonald's
1459 reviews
November 10, 2022
Всегда любил это место, но последнее время, к сожалению, хожу все меньше и меньше. Последний раз я сделал заказ с локатором и ждал на 2 этаже. Прошло без малого 25 минут. Я спустился вниз, чтобы спросить про заказ, и увидел свой поднос (узнал по содержимому заказа), который стоял там уже минут 20. Я сказал, что это мой заказ. Меня попросили чек. Я поднялся за чеком и локатором, спустился и показал. Ответом было : ок, забирайте. На мой вопрос, почему его не принесли, если в чеке указан локатор, также был дан исчерпывающий ответ : извините. Я сам забрал поднос, чтобы ещё больше не ждать. И беседовал я с менеджером. И табло заказов было выключено. В общем меня сильно расстроил этот случай. В ближайшее время не хочется посещать это заведение.
February 2, 2022
Красивое запоминающееся здание с часами, быстрое обслуживание, 2 этажа. Приветливый персонал. Чисто. Но обычно многолюдно, раньше несколько раз приходилось ждать свободный стол. сейчас запускают только при освобождении мест. Отдельное окно на вынос со стороны Среднего проспекта, удобно. Отличное расположение напротив метро Василеостровская. Меню стандартное для сети, иногда бывают подарки. Люблю тут бывать.
April 4, 2023
Персонажи редкие , быстро , качественно, одним словом мак, атмосфера обычная , время заказа выполняют довольно быстро, интерьер можно улучшить
June 8, 2022
Раньше был лучший макдоналдс, но теперь не пойми что, во-первых, чтобы войти и заказать с собой в терминале, то вам все равно придётся отстоять огроменную очередь в 20 метров (приложил фото) куча времени, и это не шутки, выпускают по 3-5 человек раз в 10 минут, внутри тамбура стоять не разрешают, даже если на улице ливень, снег, град - все равно всех держат на улице мокнуть, но если войдёт здоровый мужик мимо очереди, то его никто останавливать не будет, впускайте всех тогда, что за цирк. Не пускают даже если кто то вас уже ждёт в заведении, не пускают даже если зал полупустой. В туалет людей пускают, в чем вообще логика!? В самом макдоналдсе вечно нет локаторов, на первом этаже в туалете сломан дозатор для мыла, а на втором этаже из одного крана льётся ледяная вода, а из второго - кипяток, отрегулировать нельзя, все автоматическое. Вечно заходят алкаши и бомжи, собирать деньги с людей, валяются по полу и орут, милицию вызвать не могут, выгоняют сами, хотя в году так 2018 был свой охранник, не понятно, зачем убрали. Когда дают заказ с собой, то заворачивают в бумажный пакет, который несётся в руках, например не понятно как его нести в дождь, он размокает и рвётся, вечно приходится просить пакет с ручками, и стоя за своим пуленепробиваемым-ультра-бронированным подвесным стеклом просят надеть маску, это смешно, а так же ни хрена не слышат, надо повторять по 1000 раз все просьбы. Часто не докладывают или путают еду и напитки. Заказы готовят очень долго, примерно 25 минут можно простоять и прождать свой заказ, и это ещё когда народу нет. И после этого окажется, что что то не положили, за такие косяки уже перестают давать презент, например в виде пирожка. В итоге можете провести час там, чтобы просто забрать заказ. 30 минут на холоде, так как не пускают, ещё 30 ожидая заказ. Плюс к пакету с ручками не всегда кладут подставку для напитка, тоже надо просить. Так же сотрудники выясняют отношения прямо при всех, матом тоже.
P.S: Спасибо Вам за всё, все равно теплые воспоминания остануться именно с этим Макдоналдс!) ❤
1
January 4, 2022
красивое здание с хорошим видом из окна, есть два этажа, на первом можно купить еду, а на втором как раз таки поесть. минусы у заведения, конечно, тоже есть, причем весомые. из-за ковидных ограничений людей впускают небольшими группами, из-за чего образуется большая толпа желающих поесть у входа, хотя с наступлением зимы могли бы впускать в тёплый коридорчик между дверьми (довольно большое помещение).
September 14, 2021
Удобное расположение рядом с метро. В выходные дни и час пик сложновато сделать заказ и получения заказа. По продуктам нету притензий. Персонал добрый и отзывчивый. Время ожидания зависит не от персонала, а от людей которые не могут забрать свой заказ, т.к отошли и не видят и не слышать
1
1
January 11, 2022
Отличный мак. Два этажа. Места много. Всё по стандартам. Кофе отличное, бургеры вкусные, всё свежее. Чисто. Персонал работает быстро, отлично.
2
November 27, 2021
Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией,что именно в этом Макдоналдс обслуживают очень долго и не всегда качественно
В последний раз еду готовили 25(!!!) минут,не самый большой заказ,состоящий из 2ух позиций и при невысокой загрузке ресторана
Блюда часто подаются холодными,но больше всего конечно смущает то,что в заведении,именуемом себя фастфудом еду готовят больше 10 минут,сотрудники никуда абсолютно не торопятся и выясняют отношения при клиентах
5
1
July 31, 2024
Не очень полезная пища, иногда назначаем там встречи
September 6, 2023
Мак как мак. Раз в пару месяцев туда захожу, всегда небольшая очередь, но места найти можно
February 13, 2022
+ места действительно много, есть два этажа
+ вежливый персонал
+ готовят быстро
+ следят за чистотой
- вход находится на каком-то закоулке, неудобно
- цены завышены по сравнению с другими "макдоналдсами"
March 30, 2024
Все прекрасно. Но! Если не можете продать игрушки из Хеппи Мил, уберите их с витрины. Дети и так не терпимы, но когда видят желанную игрушку и не могут получить-это не приятно.
October 5, 2021
Маленький ресторан, ухоженный и аккуратный, внутри чисто, но много народу в связи с пандемией, на входе стоит парень и все его продавливают и заходят, порядка нет, должны сначала покинуть заведение те, кто покушали, а заместо них зайти новые люди, все нарушается, на входе хаос.
3
1
February 16, 2022
Нравится размер помещения, два этажа. С ковидными ограничениями конечно стало неудобно - очереди, один вход. А так красиво, чисто, опрятно, вежливый персонал
1
December 27, 2021
Когда в макдональсе было плохо.? Конечно там хорошо. Но яблочный пирог не покупайте он такой красивый дорогой но яблаки в нём ну как будто на солнце пролежало долгои сока иивкуса нету все солнце забрало. Остальное все классное. Цена этого красивого пирога не соответствует качеству. Я несколткотраз пакупала чтоб понять как может быть такое красивое быть таким не вкусным. И чай надо просить чтоб обдали чайник кипятком иначе дадут еле теплый
1
November 29, 2022
Пятерка только из-за детских воспоминаний, 8 мая 1997 года мне было дозволено прогулять школу и посетить это заведение. Было круто. Сейчас совсем не то.
January 21, 2022
Персонал вежливый.Была там пару раз.Во время пандемии(раздают перчатки,висит санитайзер+)всегда чисто.Люблю поесть макдак,удобно что рядом с работой моей.Можно по утрам кофе вкусненького у них взять и идти на работу)))
2
1
September 8, 2021
Персонал приветливый,но несмотря на это атмосфера как на вокзале(постоянно то туда то сюда шныряют люди и очень шумно) в общем если есть желание посидет.ь в тишине с самим собой то заведение не для вас. Заказ вам соберут довольно быстро, и с улыбкой и пожеланием хорошего апетита его вручат. Но вот чтобы заказ зделать надо отстоять в большой очереди. Пока стоишь можно постареть( Еда там как и вовсех макдаках. Ничего особенного.
3
January 14, 2022
Я хочу отметить маккафе в этом Макдональдс. Очень быстро, профессионально делают вкусный кофе. Выпечка всегда на высоте! Заезжаю каждый день.
2
January 8, 2022
Добрый всем кто читает.
Данное место сейчас сильно обжито молодежье и школьниками, поэтому если хотите тихо спокойно поесть, это мало вероятно.
Кстати это здание являлось входом и выходом станции М.василеостровская.
Приятного аппетита, Обычный МакДональдс
1
1
February 3, 2022
Сразу напишу по еде и напиткам претензий нет все как всегда вкусно и все свежее. Но кассы карты в оплату не принимают. Табличек с номерами нет. По итогу купить и поесть в ресторане практически невозможно. Только на вынос.
October 25, 2021
Были 24.10.21 около 18ч, стояли в очереди 33 (ТРИДЦАТЬ ТРИ) минуты!! Люди выходили, но в зал никого не пускали, объясняя это большим количеством заказов. Т.е. совершенно нет логистики заказов. Заказы идут через кассу, окно выдачи на улице, приложения Яндекс и Макдональдс. Получается зал почти пустой, но никого из очереди не пускали из-за заказов через приложения, поскольку свободно пускали людей при предъявлении номера заказа.
Менеджер, стоящий на входе, ждал распоряжения администратора Артура, который никого не пускал из-за количества заказов, но при этом он был совершенно равнодушен к ожидающим людям на улице и не пытался даже, судя по ситуации, ранжировать заказы и собирать хотя бы через один. А на улице стояли люди с маленькими детьми.
Все понимают ограничительные противоковидные меры, готовы стоять в очереди, но будьте людьми!!
4
September 4, 2021
Часто здесь бываем) Очень внимательный персонал. Часто бывает много народу но здесь большая проходимость. На втором этаже много посадочных мест, так что места всем хватит))
3
August 27, 2021
Был раньше самым лучшим макдоналдсом, всегда всё быстр и вкусно.
Но последние 2 дня заходила, разочаровал совсем, персонал не справляется, локаторов нет вообще, выдают долго и отдают совсем хололную еду, а именно фрэшмакмаффин на столько холодный, что даже сыр не подплавился и картошка холодная, есть не возможно!!!
6
January 26, 2022
Отвратительное обращение со стороны персонала на входе в ресторан на Василиостповской, при попытке зайти был задан вопрос пропускающему по поводу заказа без кр кода на вынос, после чего было отвечено что все заказы в окно, с мой стороны была попытка уточнить о возможности выдачи заказа с зала, и после этого в грубой форме было отвечено что все через окно, человек закатил глаза и грубо говоря послал, прошу провести работу со своим персоналом, желание делать заказ отпало напрочь
January 13, 2022
Я ждала свой заказ 35 минут, на что кассиры разводили руками, и только после, с боем, добилась того, чтобы мне собрали заказ собой, ибо времени сидеть в таком замечательном заведении больше не было. При неполной посадке, а в заде было довольно много свободных мест, за полчаса мне так и не удосужились собрать маленький заказ. Никто не даже не извинился, в след услышала только: «девушка, вы не дождались» Спасибо за потраченное время, больше не придем👍
3
3
December 14, 2021
Макдак, как макдак. По номерам заказ приносят не быстро, но и не долго. Есть два этажа, места в принципе достаточно, рядом метро. Туалеты не очень, из мало - 2 писсуара и кабинка в мужском
3
August 12, 2021
Чисто, быстро, комфортно. На втором этаже намного тише, можно поработать, здесь же сделать заказ, с 11 до 12 кофе за 1 руб в МакКафк при покупке кондитерки.
1
1
December 21, 2021
Очень плохо ребят. Соуса либо не кладут либо путают. Если ты взял так то обратно из-за очереди не вернуться. Персонала не хватает, не сходить даже в уборную , если тставят на вход сотрудников. Огромные хапары, очереди и запах отсутствия мотивации работников. Начальство, потрудитесь на благо, мой любимый мак детства с в который я ходил с детского сада. Очень уныло, а может это просто я повзрослел. В общем соуса лучше уточняйте на месте, а работникам желаю вывозить.
June 24, 2024
Ох как я люблю этоо все есть
February 21, 2020
Обслуживание быстрое. Коллектив вежливый, готовый помочь. Очень люблю их картошку фри. Из минусов - не всегда есть места, не большой выбор напитков (нет альтернативного молока, горячего шоколада, свежего сока). И для меня самый большой минус - очень много одноразовой посуды, а утилизация не организована(( Есть же маркировка на посуде, а кофе можно и в свою кружку)! Буду стараться бывать как можно реже, ищу другие варианты для быстрого перекуса(
6
4
October 3, 2021
Здание с декоративными элементами в духе постмодернизма, увенчаное башенкой с часами, вполне себе вписалось в старую застройку перекрестка у станции метро "Василеостровская". В Mace люблю только кофе, тортики и молочный коктейль! Остальное после 35 вредно...
2
January 18, 2020
Этот Макдоналдс - один из любимых. Удобное расположение - рядом со станцией метро Василеостровская. Много мест - два зала на двух этажах. Вид из окна чудесный. Очень уютно и симпатично. Туалет на 2 этаже, правда, маленький, но главное, что он есть, и он чистый. Персонал доброжелательный. Атмосфера здесь какая-то особенная.
11
September 9, 2021
Двухэтажный макдональдс, достаточно быстрое обслуживание, много терминалов для заказа еды с оплатой, на время пандемии пускают ограниченное число человек, не очень понравился санузел, хотелось бы почище.
3
December 7, 2021
Я ставлю отзыв конкретно за один случай. Ни одна розетка на втором этаже не работает. В моем случае это оказалось настоящей подставой, так как я хотел поесть, зарядить и телефон и выбирал между маком и кфси. В итоге я выбрал мак и взял заказ. Потом уже по факту выяснилось, что все розетки в гостевой зоне отключены. Я думаю случайно такое не сделаешь. Думаю это чей-то дремучий совковый мозг внес эту идею. В итоге я доел свой обед и уже специально по морозу пошел в кфси чтобы зарядить телефон. В КфСи первая же розетка в клиентской зоне оказалась рабочая.
4
2
September 13, 2021
Самое лучшее место на земле, рай еды и персонала, лучшее обслуживание, отличный внешний вид зала и работников, короче здорово, всем советую.
3
January 11, 2022
Напротив метро - это плюс, рядом универ- это минус 😬😁 студентов много, особенно в обед, сейчас из-за ковида большие очереди на улице на вход ((
January 17, 2020
Люблю это место! Прямо рядом с метро Василеостровская. Отдельное двухэтажное здание,второй этаж очень уютный,особенно места у окошка! Кормят вкусно (как и во всех остальных М),персонал вежливый (как во всех М), в общем,чисто,просторно. На втором этаже часто устраивают детские праздники,при этом половину зала закрывают от других посетителей.
3
August 18, 2021
Макдак супер! Вкусная еда,много места,хорошие сотрудники ..работают быстро и вежливые!!! Но иногда бесит ,что приходится ждать на улице ТК пандемия и запускают по 2 человека
2
2
January 10, 2022
Пережареное масло и невкусная нездоровая пища в общем. Долгое обслуживание и очереди с улицы в конкретно этом. На мой взгляд вокруг слишком много приличных заведений, в которых не чувствуешь себя как в маршрутке из Мурино, чтобы продолжать кушать в этих забегаловках
1
December 11, 2020
мы с коллегой были в учебной командировке, прилетели супер-ранним рейсом (6 утра) и остановились на Васильевском острове. единственное место, где можно укрыться было от дождя - Макдональдс))) поели - вкусно, быстро, ароматно, еда горячая - в зале уютно, чисто. местоположение - рядом со станцией метро. прекрасно. рекомендуем
1
2
October 13, 2021
Пару раз разворачивалась из-за очередей на входе. Удобно, что есть второй этаж и там табло для заказа с номерками. Тебе все приносят. Зоны для уборки за собой доступны и не захламлены. В целом, кафе удобное. Еда стандартная, хотя в последний раз апельсиновый сок явно был разбавлен водой.
February 7, 2022
Обязательно проверяйте свой заказ. Могут даже половину не доложить из заказа. В заказе можете быть уверенны что чего-то не хватает. Если всё на месте, то вы очень редкий счастливчик. А еще могут просто забыть о существовании вашего заказа. Если у вас заказ большой - скорее всего вы его получите только если подойдете и спросите о нем. Мобильные заказы не отображаются. Поэтому не факт что им занимаются. Могут так же не учесть изменения в ингридиентах. Теперь такой низкий уровень сервиса стал систематичен и уже год как если не больше такой стабильно плохой. Про доставку вообще молчу - спустя 2 часа ваш заказ могут просто отменить, а если всетаки заказ в порядке, то будьте уверены что все равно прийдется писать в тех поддержку за возвратом и др. Вообщем лучше не тратьте нервы и поешьте в другом месте.
2
November 5, 2021
вкусно, чисто, очень красиво внутри, витрина МакКафе так и тянет к себе, хоть наш заказ несли 20 минут, а он был из двух маккомбо, я остался довольным посещением
September 5, 2021
Удобно, что сразу у метро.
Сервис и все остальное собственно как и везде. Комментарии к обслуживанию найдутся всегда.
При моем посещении в конце агуста ждала заказ 27 мин. Это не приемлемо
1
December 26, 2021
1. Отказываются принимать оплату по карте на кассе. Говорят только наличными.
2. Ждала свой заказ ( кофе ) 15 мин
После моего возмущения приняли заказа по карте. Чек для проверки руководством ситуации. При мне сотрудникам вручают подарочные новогодним кружки и ходят друг друг хвастаются. Одна некая дама попыталась мне помочь, но как подучила кружку и вовсе забыла про меня.
С таким персоналом ваш сервис на дне.
2
1
November 2, 2021
Только для любителей фаст-фуда. Быстро и довольно качественно. В последнее время очень много "едоков", длинные очереди.
3
September 21, 2021
Кошмарное место! Персонал не справляется с обязанностями, жратву, которую они называют бургерами, готовят неаккуратно, долго, соуса льют очень много, все течет и размазывается, короче тьфу, готовят хуже чем свиньям! И заставляют одевать маску при заказе, хотя тут же сидят люди и их много, без масок и едят себе спокойно. Короче говоря, по моему, самый ужасный, грязный и непрофессиональный максрак в городе. Хотя строение пожалуй лучшее и самое большое в городе среди максраков. Могу конечно ошибаться, не во всех максраках был.)))
1
2
October 28, 2019
Частенько заглядываю в Мак. Что тут сказать - супер ! Одинаковые стандарты в любом магазине мира этой сети. Самое главное - одноразовая посуда (гигиена и санитария). Еда отличная на любой выбор. И как бы кто не скулил, про "зато наша морковка из СССР - натуральная была" , ни разу МакДак не засветился в скандалах с некачественными продуктами, несмотря на кучу проверок.
6
2
January 29, 2022
Как надоело! Постоянно не докладывают товар по чеку! Соусы покупаешь, приходишь домой их нет! Вроде доверяешь сотрудникам и не проверяешь пакет, а тебе так постоянно!
Сегдня так вообще, купила нагетс бокс, там должна быть картошка и нагетсы! В итоге картошку не положили! Сколько можно? Как вы проверяете пакеты когда собираете?
3
2