Ужасное обслуживание, пришла сделала заказ, ждала 10 минут, отдали все заказы, которые было произведены после меня, чтоб вы понимали, заказ был 2 американо.
Девушка не особо приветлива была , после того как я спросила, долго ли варить кофе.
«Готовится» с недовольным лицом , так после этого, отдавая мне заказ, кофе полилось с краев, я попросила «девушка аккуратнее»
На что , мне просто кинули салфетки.
Была во многих Макдональдсах, но этот самый не впечатляющий, испортили лишь настроение с утра!
Местоположение этого McDonald's - выгодное. В центре Дубны, недалеко от набережной, моста. Но! Если вы на автомобиле, будьте готовы, что рядом с рестораном место для парковки можно не найти. Придётся парковаться в радиусе километра и идти пешком
Все отлично, только кофе не дотянул до отличной оценки
Персонал вежливый, обстановка приятная
Ожидали недолго
Вид из окна атмосферный)))
Блюда ожидаемо вкусные
Зашли семьёй поужинать, мало того, что очередь стоит на улице и ждёт разрешения зайти ( это при том, что в зале почти никого нет), так ещё и хамят на входе. В итоге мужа запустили, меня с ребёнком стали выгонять, говоря, что вход по одному... это полный безпредел!!!!!! Следом за нами была молодая пара и сценарий точно такой же, молодого человека запустили, а его девушку выталкнули на улицу....
Заказ принесли, очень быстро, не успели даже снять верхнюю одежду. Среди заказа было мороженое МАКФЛУРРИ, принесли стакан , мороженое все перемешано, по середине стоит грязная ложка, вобщем видно что его кто-то начал есть, подошла на стойку выдачи заказов, высказав свое недоумение, на что последовал ответ" мы всегда так готовим, затем берём ложку и взбиваем мороженое прямо в стакане и отдаем" Я не первый раз покупаю это мороженое, но такого ещё небыло.....
Это был последний раз когда мы ходили в макдональдс. Руководство к нам даже не вышло, сказали звонить на горячую линию, на горячей линии ответили, что все вопросы решать с местным руководством......
Макдоналдс, как макдоналдс, не вижу смысла бубнеть, так как это огромная сеть с внутренним регламентом, стремящимся сделать каждый "ресторан" похожим друг на друга во всём мире. Единственное, что может отличаться, так это количество соуса в бургере и солоноватость картошки. Но в этом месте меня всё устраивает. Хотя салфеточек могли бы класть и побольше. Славный Друже Обломов был бы сильно разочарован.
Заезжаю в основном в МакАвто, но если бываю в зале, то там всегда чисто и опрятно.
Очень хорошее место для детей и взрослых. Особенно порадовало обслуживание после карантина. Соблюдают все рекомендации. Встречают поочерёдно при входе, провожают до столиков и объясняют правила обслуживания на данный момент. Очень радует такая забота. Спасибо большое. Мы всегда рады посещать вас. Успехов в работе и много хороших клиентов.
Не понравилось обслуживание, заказ ждали 20 минут, один сотрудник обратил на нас внимание когда мы уже стояли и спрашивали где наш заказ, он был на табло 10 минут назад. Менеджер не обращая внимание на весь хаус стояла и говорила что то сотрудникам они передвишаль как черепахи. В придачу ко всему нам не доложили бургер, картошка вчерашняя походу. И по акции должны были дать два стакана. Про стакан мы сказали, а вот нехватку бургера заметили дома. Что твориться с этим маком непонятно, никогда такого не было.
Макдональдс - любимое кафе быстрого питания. Вкус еды отменный и незабываемый! С санитарией, конечно, дела обстоят не очень, столы часто бывают грязные и неубранные. Доброжелательный персонал.
Очень навязчивые сотрудники, не слышат клиента. Во время пандемии требовали занять место до получения заказа как будто это является единственным и окончательным условием покушать здесь, на мои отказы выступали требованиями, пришлось уйти. Спустя пол года решила вновь посетить это заведение. Итог, мой заказ единственный в ожидании пришлось ждать 15 минут, хотя в списке 2 маленьких бургера и те умудрились перепутать, положили не то, что нужно + не вкусно, как будто лежали вторые сутки и были разогреты. Больше сюда не приду.
Мороженное более водянистое, чем в Москве, на Пушкинской например. Кофе - средний. Ребёнок отравился креветками. Персонал норм. В общем Макдак он и есть Макдак. Расположен удачно - на проезжем месте, у красивого моста через Волгу. Заезжаю хлебнуть кофейку, когда глаза слипаются на ночной дороге.
2
1
Ekaterina
Level 7 Local Expert
September 24, 2024
Очень медленное обслуживание, совсем не Фаст фуд. Заведение страдает очередями. Если очерей нет, то все равно получите свой заказ не скоро и зачастую уже холодный.
Сделали заказ в МакАвто Цезарь ролл и сырные палочки, остальное пробивали Qr кодами за баллы из приложения - Макфлури и пирожок. Далее попросили пробить Qr-код на зачисление баллов, на что кассир отреагировала неадекватно начала кричать и жаловаться, что система виснет у неё после этих кодов, спрашивая а это что за код 😂 не хотела его пробивать отвечая что у вас всё-равно зачислятся баллы. После того как я ей сообщила что вся предоставленная информация о работе системы и т.д. мне не интересна, всё же заставила пробить Qr-код, с которого мне всё же начислили баллы) Кассир рассмешила, когда психовала и очень громко гремела кассой, что у неё даже мелочь подпрыгивала 😂 Три звезды ставлю из-за того что мне было смешно на её психи и такую странную реакцию) Пришла работать с людьми будь любезна пробить код молча 🤫 Качество еды Мака как везде всё вкусно и отлично, заказы собирают быстро)
Самое глупое, что можно было сделать это принимать заказ только на авто...ну не работает у нас мак по ночам, но работает макавто. Не уже ли так есть гиганская разница на авто покупатель или нет. Я так же отстоял очередь, я уже отстоял на дороге, вы так же работаете, так же готовите бургеры и тд, я так же готов оплатить заказ, в чем проблема принять заказ?! Это же тупо потеря клиентов и только, больше ничего.
Раньше, да! Сейчас отвратительно! Бургеры и ролы с собой, открываешь пачку и тут же все разваливается, соуса мало, шримпрол(мой любимый) сейчас просто не съедобен, креветок 3 шт.всего.
сухой. Я разочаровнна макдаком. Сырные палочки с отвратительным вкусом, как будто бы испорченные. Персонал иностранцы(надеюсь все поняли кто) видимо за такую з.п. даже студенты не идут работать. Хуже некуда. Друзья недавно отравились после посещения макдака. Больше не пойду.
Добрый день, на этот раз хочу обратиться к администратору. Заказ был в автомакдак 28.02.21г. Примерно в 14.30. Парень в окошке оплаты, спросил меня "чек вам надо"?. Мне он не нужен, но представьте будет проверка и чем вам это грозит. В окошке выдачи девушка с недовольным лицом, молча выдала заказ. У вас есть внутренние инструкции, как себя вести. Вам стоит подбирать и лучше обучать персонал. Спасибо за внимание.
Еда как везде, но обслуживание в макавто - просто отвратительное.
В часы пик отправляют даже самые популярные бигмак и картошку ждать на парковке.
Не говоря уже о том, что здесь часто путают заказы. Проверять нужно не отъезжая от окошка.
Были этим летом,как раз попали на запрет ,нахождение в зале по коду.Очередь ,как в мавзолей 🤦🏻♀️ Пускали по 1 человеку сделать заказ,персонал хорошо работал на вынос ,а те покупатели кто заходил в помещение ждали порядочно долго.Медленно работали ребята.А,в целом неплохо.
Персонал вежлив, носят маски и перчатки!
Атмосфера хорошая, даже просто зайти туда и посидеть хочется!
Заказы приносят или выдают быстро!
Еда вкусная, не просроченная, ни когда ещё не было такого, что бы я там отравился или что ещё хуже!
Не понравилось обслуживание, принесли заказ на столик, не было чикен макнагетсов, сходили за ними на кассу, показали чек, отдали. На поднос положили 1 (одну!) салфетку, нас было двое и было заказано 5 наименований блюд. В цезарь ролл совсем не положили соус, очень сухой был и только на донышке буквально 2 капли соуса. За соседним столиком девушкам тоже не все заказанное принесли. Очень небрежно относятся к заказам...
Ресторан работает хорошо, но если заказывать доставку, то не доложат соус, то сахар, то трубочки, чтобы пить, а где на природе их найти? И не всегда находится курьер, чтобы привести заказ
Всегда исполняют пожелания клиента и новинки в меня.
Это ужасно!(МакАвто)Очередь вокруг всего терминала.Не отвечают по терминалу!Даже вкус еды отличается от обычно,привычного М.Ни здравствуйте,ни досвидания.(это конечно малое)Но ждём 25 минут в очереди,а потом ещё пока заказ соизволят принять.
Заказ был маленький, загруженность ресторана была небольшой. При этом заказ ждали больше 20 минут. При этом раньше выполнялись заказы людей с более большими заказами, которые были заказаны позже. Это же кафе быстрого питания, как так можно:(
много оффников и злых людей, но персонал классный атмосфера классная!! и еда вкусная, пожтому ставлю 5
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 8, 2020
Вот одно вот не понравится што там лудей заходать и сразу пристойуть к девушка пожалуйста туда 1 охраны ставь я был 5 для назад там вечер 23:56 там пийани человек приставал к продавцу по щей дал пяни продавца её жалко
Была огорчена17.03.21 вечером в мак авто заказали 2 Биг Тейсти и сок апельсиновый тоже два,картофель фри ...
700 с лишним руб.на ветер Биг Тейсти уже не тот экономят особенно на овощах мало соуса,а сок хуже чем "Любимый сад"стал!!! Раньше только его и брали,а теперь пить невозможно 🥵 неизменным остался картофель фри..
Мое впечатление слишком ужасное от этого места
1. Кола разбавлена водой так сильно что чувствуешь все нотки хлорки
2. Двойной чизбургер состоит только из старого масла которое течет по всем рукам
3. Отвратительная подача еды
4. Туалеты отвратительные в которых стоит вонь
5. Взял кофейка хлопнуть, а вот хрен мне!Понос обеспечен потому что молоко скисло и сразу почувствовал нотки кислинки)
6. Сжечь бы это место
У меня все
Места для парковки автомашин достаточно. В зале чисто. В санузле чисто. На момент посещения присутствует некоторая неразбериха с окнами получения заказа на стороне МакАвто, пришлось сдавать задом. В целом- всё не плохо.
Очень часто в заказ чего-то не докладывают. На месте ещё можно разобраться, а вот с доставкой совсем беда((( ещё ни разу заказ не пришел полноценный, то картошку не доложат, то соусы, то игрушки в хэппи-мил ни те.
Неплохо, 4 звезды так как тут было очень образцово с точки зрения соблюдений корпоративных стандартов, скриптов и прочего, казалось что биороботы с нарисованными улыбками, очень странно
Ужасный макдоналдс, руководители макдоналдс москвы и московской оьласти обратите внимание на этот ресторан, нет мороженного никакого 06.07 летом в жару! Заказ жду уже 10 минут огромная очередь в макавто, вместо извинений оператор просто прикратила принимать заказ!
Заехали мак авто 12.02.21г. , обслуживание ужасное заказ ждали 20мин. Спросили когда будет готов в грубой форме услышал ждите мы заняты у нас много работы , принесли всё холодное задали вопрос молодому человеку почему ,ответ не знаю я на напитках меня это не касается может он и прав обслуживание не очем
6
1
Татьяна
Level 6 Local Expert
October 18, 2021
Это странно, писать отзыв с двумя заездами маку, у которого 4,7 рейтинг.
Поэтому просто расскажу некоторые факты, которые и сподвигли на отзыв (зачастую люди оставляют гневные отзывы, ведь так?).
Заказывая здесь впервые капучино была удивлена долгой готовке одного всего напитка. Но хоть и не много заказов было, вдруг, на макавто зашивались, чем черт не шутит. Потом еще было странное послевкусие от него, но об этом позже.
Второй заказ состоял из кофе флэт уайт. Ситуация с ожидание абсолютно также повторилась. 20 минут на 1 кофе в не аншлаг. Звездец, товарищи. И снова этот привкус во рту…
Но заказ от 18.10 поставил все на свои места. Про время уже не буду писать - очевидно же. А на вкусовых впечатлениях остановлюсь: все же знают, что липтоны и газировки в ресторанах быстрого питания это концентрированный сироп с водой? Ну так вот, не знаю, что за фильтр они используют, но функцию он свою не выполняет. А из-за не яркого вкуса разбавленного сиропа все прояснилось - все не бутилированной напитки отдают водопроводной хлоркой.
К бургерам замечаний нет, все и собрано хорошо, и просто вкусно.
Удобное расположение
Хорошая парковка
Но 18 сентября 2021 года было очень холодно в самом ресторане. Возможно, это как-то связано с началом отопительного сезона в эти дни.