Всем добрый день . Нужна была машина с пробегом , но незнали какую лучше взять . Позвонили в данный автосалон менеджер Дмитрий Михалёв объяснил как к ним доехать , мы приехали , консультант тщательно помог подобрать модель авто по всем пожеланиям, а главное по доступной цене.
В 11м году покупал здесь новенькую Тойоту Хайлендер, хорошая была машинка, только окраска оказалась некачественная, через полгода пошли розочки по 5 двери… Недавно посетил сей салон, сейчас езжу на премиальном новом китайце, скоро пересяду на огромную электричку из Поднебесной, чо творят - просто КОСМОС!!!! ( за 4,5лямов) Посмотрел 300го и Лексус🥲🥲🥲 - трэш из прошлого века за 10млн !!!! С крутилками на торпеде…. Это похороны Тойоты….
30 сентября 2022 года обратилась на сервис major Сокольники, с целью сделать ТО 80000 км. Но меня уведомили, что топливного фильтра, который подлежит замене согласно регламенту, на сервисе отсутствует. При этом на предыдущем ТО мне были навязаны услуги продленной гарантии. Кроме навязанной продленной гарантии, на сервисе не могли снять секретки с колёс, вымогали 11000 рублей за высверливание, однако на ближайшем шиномонтаже секретки с легкостью открутили. После жалобы на работу сервиса, деньги за продленную гарантию обещали вернуть, но не вернули. Условием продленной гарантии является обязательное обслуживание на major. Однако ввиду отсутствия необходимых зап честей, невозможно осуществить не только гарантийные обязательства, но и произвести необходимые регламентные работы! Пришлось обратиться в другой сервис, где все регламентные работы были проведены, да ещё и с хорошей скидкой. Ввиду нарушения сервисом Major обязательств (отсутствие зап частей и невозможность сделать ТО) , обратилась с просьбой вернуть деньги за продленную гарантию, однако, получила отказ.
Люди не ведитесь на продление гарантии! Сервис major не сможет выполнить свои обязательства и не вернёт средства! Лохотрон!
Осталось хорошее впечатление, покупали машину, общались с Борисом,действуя в лице продавца, показал себя каа высокий профессионал, человек порядочный и высококвалифицированный специалист. Очень много отрицательных эмоций от автосалонах, но не в этом случае. Большое спасибо
Хороший салон! Но обслуживание доя меня уже там дорого , сделала 3 ТО , думаю это последенее в этом салоне , а так всё хорошо, по доброму . И очень удобно в плане приемки и выдачи авто .
Не давно с мужем покупали камри с пробегом, продавец Светлана в Сокольниках сопровождала нас по всем этапам, благодарим за качественную работу её и юридическую чистоту сделки. Всё быстро, без заминок. Авто довольны, продавца рекомендуем. Индивидуальный подход!
Два этажа, несколько сторонний, зал для ожидания с телевизором на первом этаже, есть буфет (кафе) с туалетом на втором этаже. Несколько автомобилей внутри, несколько менеджеров. Продавала автомобиль через комиссию и выкуп. Всё нормально, без обмана, приветливый персонал. Ожидание час, максимум два. Всё через договора.
Получал колеса,не приняли доверенность утвержденую Госкомстатом,надо именно доверенность их образца .Слов нет,одни эмоции))))
1
Show business's response
Jun
Level 14 Local Expert
December 21, 2023
После первого неудачного визита по гарантии Exeeda следующие два были с положительным результатом. Работы выполнили, все в срок, претензий нет. С сотрудниками приятно общаться, в салоне приятно, сдавать машину через пр иложение очень удобно.
Спасибо!
Второй раз приезжаю на тех обслуживание в данный дилер. Никах проблем нет, все четко по времени, по желаю без проблем можно попросить пройти в рем зону, лицо никто не кривит. Особенн о хочу выделить мастера приемщика Павла и мастера цеха Андрея.
В 2010 году купил новый Прадо. Обслуживание только у них, пока не получил машину с ТО с открученными гайками колёс. С тех пор к официальным не обращаюсь. Возможно что-то и изменилось за столько лет.
Хороший салон и сервис!
Уже много лет посещаю для прохождения то, пару раз покупались машины в этой сети. Удобная зона ожидания(побольше бы диванов не помешало) Довольны сервисом и обслуживанием. Всегда внимательно и доброжелательно. Обязательно вернусь!)
Раньше Супруг ездил на диагностику в Лексус центр на Магистральной, пока там ещё были адекваты. Сейчас ездит сюда и доволен ещё больше! Очень приятный персонал, мастера своего дела. Никто не ругается, не занудствует и самое важное - не берут деньги за лишнюю работу. Молодцы, так держать!
Отличный автосалон, за автомобилем только сюда. Вежливый профессиональный персонал. Всегда удается найти баланс при получении индивидуального предложения. Очень хорошие условия по тред инн.
Отличный салон. Покупаем второе авто здесь. Отдельное спасибо менеджеру Роману. Все вопросы решаются очень быстро. Хочу отметить кафе на втором этаже, осень вкусно!
Хороший качественный сервисный центр обслуживался здесь раньше и буду и дальше, меня все устраивает. Персонал всегда поможет, подскажет, предложит варианты. В принципе всем доволен.
Приобретал автомобиль с пробегом в автосалоне, беру уже второй в течении нескольких лет в компании Мейджер. Уровнь сервиса и прозрачности происходящей покупки и обслуживания на высоте, достоверность гарантии (на бу автомобиль в том числе) подтверждаю! Благодарю Светлану-менджера по продажам авто за безукоризненный подход к своей работе! В следующий раз-только мейджер!
Отличный автосалон, безмерно благодарны лучшему менеджеру Дмитрию Михалёву!!! Все подробно объясняет, при необходимости, по несколько раз)) приятный, не навязчивый. в отличии от многих его коллег, не пугает всякими "продажными уловками", все четко и по делу! Огромное ему спасибо!!!
Отличный салон! Отдельное спасибо Ольге!!! Тот случай когда мужскую работу лучше доверить хрупкой девушке) Все понимает с полуслова и старается будучи представителем компании , выбить лучшие условия для клиента!)
Тут работает очень хороший персонал
Особенно Анжелика, всегда очень приветлива и компетентна
Чисто уютно Но плохой бар на втором этаже
Нужно что то поменять там
Просто позорище, за замену масла 33 тыс , а машину даже помыть не могли, сверху протерли и хватит. Сервис на «высшем уровне» если это не входит в стоимость ТО , что очень странно, можно спросить .