Major Toyota Sokolniki
1064 reviews
July 5, 2024
Обслуживание стало дорого!
И дольше чем у неофициалов.
Хотя сам здесь много лет обслуживаюсь. Сейчас на китайские модели делают упор.
Персонал здесь хороший- это большой плюс.
Вежливые девчата и ребята))
May 11, 2024
Проведение ТО было проведено в срок и, наверное, в полном объеме, оговоренном при подготовке. Смутило лишь использование верхонок в качестве прокладок при установке защиты двигателя и КПП. Я понимаю, что санкции и импортнозамещение, но можно было обычную листовую резину производства нашего, отечественного, Балаковского завода резинотехнических изделий, а если малость пофирменнее, то листовой полиуретан одноименной организации из Новосибирска.
2
2
October 23, 2022
Очень приятное впечатление от салона, чисто уютно, тихо, есть вкусное кафе , детский уголок! Обращались в отдел выкупа , менеджер Илья Погорелый, это наверно была самая быстрая продажа авто, все было четко подготовлено от документов до просмотра, остались только положительные эмоции! Спасибо за таких сотрудников! Рекомендую этот салон.
3
1
February 15, 2024
Качество работы - отличное, отношение к клиентам - уважительно, персонал - высоко квалифицированный, время ожидания - приемлемое, ремонт - качественный. Вот фото - нет.
3
February 20, 2024
Езжу на обслуживание тойоты сюда. Что-либо конкретно сказать не могу, так как выполнялись только простые работы из разряда техниеского обслуживания, которые проведены исправно. Замечаний не было. Задумка с приложением интересная, но пока она только затягивает процесс сдачи/забирания автомобиля. Удобно, что заказ-наряды все в электронном виде.
1
1
December 6, 2023
Очень хороший автосервис. Обслуживаюсь в нем уже более 10 лет и всегда оставался и остаюсь доволен качеством и сроками выполнения работ. Несмотря на уход Тойоты всегда можно отремонтировать их, а также приобрести оригинальные запчасти.
1
2
August 29, 2024
Обратился за установкой причины падения давления в левом колесе. Сказали, что все хорошо. Но на следующий день - давление снова упало. Заехал в гараж, оказывается саморез словил. Уж как смотрели профессионалы, у которых только диагностика стартует от 3 тыс.?
Вот теперь не знаю: то ли не умеют проверить, то ли не знают, как проверить. Вызывает сомнение такое качество. Стоит ли теперь приезжать на осередное ТО?
1
November 11, 2024
Вежливый персонал, качественные работы, всем доволен
June 23, 2023
Много лет пользуемся данным центром. Не многолюдно, приятная атмосфера. Персонал очень дружелюбный, всегда подскажут. Всегда во время , без задержек выполняют работы, без нареканий
2
3
January 20, 2023
Менеджеры выкупа вежливые и учтивые.
Салон чистый. На этом плюсы заканчиваются.
Оценили меньше всех мою машину, на 25% ниже, чем самое лучшее предложение.
Смотрел машины, пока ждал, никто ко мне даже не подошел. Может это и проблемы сейчас большинства салонов, кроме китайских, но и в соседнем exeed никто не поинтересовался-что я тут брожу. Походил, посмотрел… брать машину не буду, продажники не особо клиентоориентированные, а значит и скидки какие нибудь будет труднее получить…
3
December 20, 2023
5 лет обслуживаю машину в этом центре и нареканий никогда не возникало. К клиентам относятся очень доброжелательно и всегда всё пояснят, если есть какие-то вопросы по обслуживанию или ремонту автомобиля.
March 26
Опе ративно выявили и устранили причину неисправности.
Спасибо мастеру Дмитрию!
January 16, 2024
Качество сервиса на высшем уровне. Очень профессиональный подход у всех. Прекрасная компания! Обслуживаюсь здесь уже более 8 лет. Рекомендую всем!
October 10, 2022
Отличный автосалон!!! Персонал замечательный, все внимательные и отзывчивые, довелось общаться с двумя консультантами. Особенное спасибо хочется сказать консультанту Светлане Камышевой она просто профессионал своего дела, четко и доступно все рассказала, ответила на все интересующие вопросы, 24 часа на связи. Мы очень довольны. Желаем Вам процветания и хороших продаж!!!
4
1
December 2, 2024
Очередной раз на ТО пытались развести на допы. + Просидел в ожидании 6,5 вместо заявленных 3 часов. Стандартное ТО ....фильтра, масло
1
March 17, 2023
Хороший центр. Немноголюдно,приятная атмосфера. Отличные специалисты. Применяемая система управления бизнес процессами отлично работает. Качество работ на высоком уровне. Цены приемлимы.
1
February 5
Все хорошо, предварительно согласовали все доп работы, без навязывания.
1
December 16, 2023
Это место, где по мимо качественного обслуживания, уважают ваше время. Все обслуживание может пройти, через их программу. Вы оставили ключ через qr код. Вам прислали ссылку с вопросами по машине, менедежер перезвонил все согласовал. Рекомендую тем, кто ценит свое время, любит качественное и максимально комфортное и вежливое обслуживание.
September 1, 2024
Отличный сервис! Доброжелательные компетентные сотрудники. Время выполнения работ соответствует заявленному.
2
1
October 5, 2023
Профессионально, интеллигентно, конкретно, дружелюбно,гибко подходят к комплексному решению купли-продажи авто, лучшие цены в Москве на тойоту и большое наличие авто
1
1
August 11, 2024
Нужны были брендированный зонты с надписью тойота. Звонил менеджерам этого офиса - сказали есть, приезжайте. Приехал - таких нет и и менеджер в шоке от такого запроса и не верит что я звонил 🤦♂️
November 22, 2024
Хороший ремонт ,хорошие специалисты, всем рекомендую!!!
June 24, 2024
Отношение к клиенту в сервисе выше всех похвал качеством доволен бригадиру слесарей Евгению отдельно большое спасибо.
May 29, 2024
Хороший сервис для Toyota. Не быстро, но качественно. Записываться рекомендую заранее и лучше на вторую половину дня.
August 10, 2023
Приятно удивлён качеством работы. Покупаю 9-ую машину на своём веку, нигде так чётко и быстро не работали. Ценят время клиента и СВОЕ. Новую машину за 1.30 выдали с оформлением страховки, оплатой машины и допов. Допы и страховка согласованы днем ранее.
2
1
February 19, 2024
Для меня это целый город автосалонов, большой выбор продукции китайских производителей, других стран, большой минус попасть в это место, общественный транспорт недоступен, по крайней мере я не нашел
2
July 26, 2023
Удобный паркинг. Менеджер подробно рассказал все , по тематике моего вопроса, какие варианты автомобиля по трейд. Н есть на других объектах, какин есть недочёты после диагностики, сбросил ссылки на авто и контакты локальных менеджеров. Понравилось отношение к потенциальному клиенту.
3
1
January 13, 2024
Ужасный сервис! Перед Новым годом менял там лобовое стекло. Не подключили датчик дождя и обогрев. 10.01.24 приехал чтоб доделали. сразу заявили что это не их косяк и что будут делать диагностику за которую придется платить. Отказались при мне проверять что действительно не работает датчик дождя и обогрев стекла. Забрали авто в сервис. Спустя два часа с яхидными ухмылками заявили «что у вас все работало на самом деле. Мы даже ничего не трогали». В итоге день потрачен, нервы. Никто даже не извинился. Свою вину наотрез не признавали.
3
1
March 16, 2024
Про качество выполненых работ ничего сказать не могу. Время покажет. За 220 тысяч километров пробега нареканий нет. Отношение к клиентам на уровне 9+. Время ожидания для меня обычно не критично. Поэтому ставлю +.
2
February 28, 2024
Хороший сервис, качественное ТО, запчасти оригинальные. Прием машины по кваркоду, удобная парковка рядом.
3
May 21, 2024
Отмечу пунктуальную и профессиональную работу, все работы заранее согласуются и машина была готова точно как и обещали. После попыток обслуживания в другом сервисе вернулся сюда.
July 8, 2024
+ Грамотные специалисты, небольшая кафешка.
- Цены выше,чем в других местах и все долго. Запись в сервис происходит минимум на 1,5 недели вперед.
February 8, 2024
Отличное обслуживание проверенное годами и отзывчивый, квалифицированный персонал сервиса. Рекомендую
1
October 12, 2024
Высокая клиентоориентированность и профессионализм пе рсонала
February 27, 2023
Несколько лет прохожу обслуживание в техническом центре Тойота Сокольники. Очень удобное местоположение. Профессиональные и высококлассные менеджеры. Блестящая работа всех подразделений компании. Благодарю всех!
3
September 1, 2022
Пользуюсь услугами Тойота-Сокольники более 10 лет :сервисное обслуживание, ремонт, приобретение новых автомобилей и продажа подержанных в трейд-ин. Качество работ всегда на высоком уровне. Отношение к клиенту вежливое и предупредительное. Сдать машину на сервис можно с 7 утра, что очень удобно. Недавно внедрили бесконтактную сдачу- приемку автомобилей - существенная экономия времени. Выражаю искреннюю благодарность руководству и сотрудникам центра Тойота-Сокольники за грамотную организацию работы и чуткое отношение к пожеланиям клиентов !
4
May 4, 2024
В целом вопросов нет, работы согласуются, все делается в срок, за 5 лет вопросов не возникало, но очень внимательно, бывают случаи навязывания необязательных работ.
October 25, 2023
Мне нравится как работают специалисты в этом ценре. Работы по обслуживанию автомобиля делаются качественно и в запланированное время. Приятно обращаться за помощью. Спасибо!
October 4, 2024
Все отлично и профисионально, спасибо менеджеру Светлане К. и Валерию в помощи покупки авто с пробегом
1
June 24, 2024
Обслуживаюсь тут более 15 лет. Качество. Вежливость. На высоком уровне.
Стало дороговато. Но это жизнь.
January 28
Ку зовные работы хорошего качества, но и цена соответствующая.
October 11, 2023
Отличное качество работы, внимательное отношение к клиентам, компетентный персонал, ремонт, выдача автомобиля и посещение офиса в назначенное время. Время ожидания работ соответствует назначенному.
March 10, 2023
Отличный персонал! Всё объяснили вежливо и доходчиво, сделали неплохую скидку. Всем доволен, отдельное спасибо менеджеру Антону, старался как мог), молодец!
2
3
April 7, 2023
Много лет пользуюсь сервисом Тойота-Сокольники, все годы им очень доволен. Вежливые и знающие сотрудники, неплохая зона одидания, делают всё быстро и качественно.
1
1
September 27, 2024
Отличное обслуживание. Приветливые менеджеры, но кафе бедновато.
July 26, 2023
Приезжал подбирать авто подруге, она в итоге определилась, вроде все хорошо, но вы не представляете, сколько доп.услуг втюхивал менеджер, причем далеко не дешевых, да так настойчиво, при мне только раз 5 её пытался окучить... Я вам так скажу, что такие салоны, это легализованные перекупы, в белых рубашках, не более. Как на авторынке, готовы маму продать, главное заработать)))
2
2
December 24, 2022
Очень крутой и просторный автоцентр. Уютно, тихо, грамотный персонал. Нет проблем с парковкой и подъездом. На территории страховщики и касса. Рекомендую к посещению!
1
1
May 19, 2024
Очень ноавится сервис!Всегда быстро принимают и выдабт авто ,веждивое и доброжелательные сотрудники
1
June 2, 2023
Хороший салон,приобрёл автомобиль очень доволен особенно менеджером Светланой Юривной молодец старается и весь персонал относится по человечески молодцы ребята 👍👍,удачи вам 👌👌
1
December 20, 2023
Со мной занимался сотрудник Антон, все услуги по покупке автомобиля были выполнены очень качественно. Спасибо ему за работу, по больше таких сотрудников.