Madame L
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
544 reviews
December 17, 2024
Этот отель превзошел все мои ожидания! С самого момента прибытия я была поражена безупречным сервисом – персонал был невероятно внимателен и дружелюбен, всегда готов помочь с любым вопросом. Номер оказался идеально чистым и уютным, с продуманным дизайном и всеми необходимыми удобствами. Велком в виде бокала игристого и крафтовых конфет. Зона спа – настоящий рай для релаксации! Все в отличном состоянии и способствует полному расслаблению. Отдельное восхищение вызывает ресторан! Завтраки – это просто гастрономический праздник, с огромным выбором блюд на любой вкус. А ужины в ресторане – отдельное удовольствие, шеф-повар – настоящий мастер своего дела! Идеальное расположение отеля в самом сердце Светлогорска позволило мне легко добраться до всех основных достопримечательностей. В общем, мой отдых в этом отеле был просто сказочным! Однозначно рекомендую его всем, кто ищет комфорта, отличного сервиса и незабываемых впечатлений.
3
1
June 3
Очень комфортный и красивый отель. Наверное, лучший в городе. Вкусные завтраки. Очень любезный персонал
Из минусов: только неотменяемое бронирование - главная причина по которой хочется поискать альтернативу этому лучшему по остальным параметрам отелю. Косметика в пластиковых бутылочках, откуда ее с большим трудом можно выдавить для использования, особенно крем
March 18
Для меня - это единственное место, где я хочу останавливаться каждый раз, будучи в Светлогорске. Пробовала разные отели, но Мадам Эль - мой фаворит.
Локация, интерьер, экстерьер, атмосфера, аура, детали, ресторан - всё для того, чтобы получить эстетический и гастрономический экстаз.
В очередной раз, спасибо за мой weekend!
June 23, 2024
Отель понравился. Необычный интерьер. Хорош для женского пола. Соответствует названию. Нежные тона. Спокойная атмосфера. Приезжающих всегда приветливо встречают, угощают шампанским. Есть место, где отставить багаж до заселения и после выезда из номера. Завтраки - шведский стол. Отличные! Все свежее, вкусное. При отеле есть ресторан, который могут посетить все желающие, не проживающие в данном месте. Бывает, нет свободного столика. Повар знает свое дело. Есть недостаток, о котором стоит написать. В номерах стоит запах канализации. Идет из туалетной комнаты. Не приятно находиться в номере, ощущая его. Возможно, зависит от времени года.
21
13
April 18
Останавливался пару лет назад. Отличный бутик-отель, с хорошим рестораном и спа. Номера роскошные, персонал доброжелательный, расположен удобно. Думаю в этом году снова заеду
June 17, 2024
Очень стильный, красивый и приятный во всех смыслах отель!
При заселении Вас угощают бокалом игристого и конфетами ручной работы. Этот маленький нюанс – большой знак трепетного отношения к гостям! Для меня всегда это показатель заданного ориентира в направлении отличного пребывания и проживания в отеле. Ведь люди стараются с первой минуты создать для гостей настроение для последующего приятного отдыха.
В номере – чисто, эстетично, итальянская косметика.
Ресторан «Local» - как же было вкусно!!!! Два вечера ходили ужинать только туда!
На завтраки – на выбор: шведский стол (1800 руб. с человека) или по меню. Все базовые утренние пожелания закрываются и первым и вторым вариантом.
Очень приветливый и внимательный персонал!
Спа-зона – прекрасная возможность для идеального завершения активного дня. Сауна, хамам, купель. Из моих личных пожеланий и искренних рекомендаций – поставьте вместо диванов в зоне отдыха удобные лежаки или кресла. Для максимального релакса после парения. Гости точно оценят ! 😊
Искренне рекомендую данный отель в качестве выбора для проживания!
10
July 18, 2024
Отдыхала десять дней в данном отеле. Осталась очень довольна!Сервис на высоком уровне, вежливый персонал. Кира замечательный администратор, профессионал своего дела, вежливая, добрая, тактичная, обходительная в общении!
В отеле есть спа, в котором работает Ольга - самый лучший мастер массажа, с золотыми руками!!! Так же хочу отметить замечательный ресторан, который находится в отеле. По утрам там очень вкусные завтраки с замечательным обслуживанием ребят! А во второй половине дня ресторан может порадовать разнообразием меню очень вкусных блюд. На хостеле работает замечательная, красивая девушка Дарья, которая всегда поможет подобрать столик! Благодаря такому хостесу хочется возвращаться в ресторан снова и снова!
Замечательный отель с удобным расположением, а главное с высокой безопасностью, ночью можно спокойно спать с открытым окном и наслаждаться свежим воздухом! Обязательно вернусь еще! Желаю успехов и процветания!!!
3
8
May 3
Отдыхали в этом отеле 2 мая 2025г, это была всего одна ночь, но какая!!! Данный отзыв пишу для туристов , которые понимают, что такое отель 5 звезд и для туристов требовательных. Уважаемые туристы, читая отзывы, обращайте внимание на отрицательные отзывы, в них вся правда.Мы жили в 208 номере, в отзывах я нашла этот номер.Возможно заселение в этот номер оставило такой отпечаток. В номере потрясающая слышимость, вечером невозможно уснуть , а утром поспать из за того, что слышно , как соседи сгоняют воду в унитазе, открываю шторку в душевой , сморкаются , когда утром чистят зубы( с 7 ч утра!!!). Под номером парковка для гостей и для разгрузки машин с продуктами для ресторана, шум до самой ночи. В данной части отеля находится ресторан, где в течении дня ржут пьяненькие бабёнки и рядом с ними гогочут быдловатые мужики. Самое главное, что жителям отеля в этот ресторан попасть невозможно, т к он расчитан на любых гостей этого курортного городка.По этой причине мест свободных там нет. В номере нет ни стула, ни кресла, только кровати, поэтому можно только лежать. Но лежать на этой кровати невозможно, матрасы мягкие с провалом в середине, ощущение , что спишь в гамаке. Одеяла малюсенькие, подушки неудобные. В отеле явно что то не так с вентиляцией, очень душно. Вероятно, люди глядя на эти пряничные домики, думают что внутри тоже пряник....это не так.Отель тянет на 3 звезды. Еле дождались утра, чтобы сбежать оттуда . Куда угодно, только побыстрее из этого отеля. Да, внешне отельчик привлекает внимание, вокруг отеля приятный сад.Расположение отеля удобное.На этом звезды заканчиваются.Будьте бдительны при выборе отеля!!! Желаю всем не ошибаться и хорошего отдыха.
7
1
August 2, 2024
Отель прелесный,располагает к спокойному и бесмятежному отдыху. Находиться в необыкновенном красивом и живописном месте ))) Рядом органный зал, «Янтарь холл» и конечно море)))) Хочется от всего сердца поблагодарить всю команду сотрудников отеля за их безупречную работу!!!Особую благодарность выражаю администраторам Дарье и Кире за их чуткое отношение к клиентам!!!
1
1
April 5
Отель шикарный, такой стильный, чистый , интерьер восхитительный.Персонал приветливый, отзывчивый.
Рекомендую всем почувствовать красоту и уют отеля .
July 6, 2024
Отдыхали с супругом в данном отеле! В номере категории Люкс остались очень довольны всем ! Начиная от дизайна , уюта , простора и чистоты номера до полного обслуживания и персонала и внимания со стороны отеля! Кухня в данном отеле в ресторане бесподобная ! Никогда бы не подумала, что Балтийская кухня может быть такой интересной 🩷! Всем рекомендую , теперь только сюда ! А еще мы попали на классное открытое мероприятие Шеф Тейбл где шеф при нас и с нами делился новинками и своими экспериментами в кулинарных изысках ! Это был гастрономический оргазм !
9
4
April 22, 2024
Удобное месторасположение, уютный интерьер, хорошие, разнообразные завтраки (но суеты у персонала много, то бокалы закончились, то столы все в броне и постояльцам нужно ждать или идти кушать на улицу), спа зона брали массаж со свечой, необычно.
В ресторане мало мест, нужно бронировать заранее (за масяц, мест уже не было), на завтрак тоже места может не хватить. При заселении угощают бокалом шампанского и шоколадными конфетами. 08.03 при заселении забыли про день рождение, напомнила сама на следующий день, принесли шампанское (спасибо девушке с ресепшин, которая работала 09.03) и ведро со льдом, и бокалы красивые. В целом отель понравился
10
6
September 11, 2024
Шикарный отель!
При заезде вместо оплачено номера, повысили категорию и заселили в люкс!
Администраторы все супер! Очень вежливые!
В день заезда сразу подготовили номер и занесли все необходимое в номер.
На рецепшене всегда свежие яблочки и композиция из живых цветов.
Любой вопрос - для них не вопрос.
Спасибо за чистоту, уют и комфорт!
Ощущение, что весь отель был только для нас!
Бассейн классный, спа только для двоих- это классно! Нет слов, одни эмоции!
Спасибо, что наш короткий отдых, был таким удобным, уютным!
Плюсов миллион!
Минусов -0
!
Встречали с шампанским и конфетами ручной работы!
Ну просто сказка ♥️
2
2
May 11
Конечно это высокое премиальное качество обслуживания. Уютный номер, множество средств по уходу за волосами и телом в ванной комнате, не плохой ресторан, (завтраки, кстати, с бокалом шампанского), поужинать тоже можно не плохо.
В шаговой доступности «Янтарь Холл» и прочие достопримечательности Светлогорска.
September 14, 2024
Хороший отель в тихом месте. Сотрудники просто душки! Есть открытый бассеин с шезлонгами. Тишина ночью идеальная. Матрас жесткий, подушки мягкие. Ванная комната чистая и красивая со всем необходимым, как и положенно пятерке. Аутентичный ресторан с локальной кухней и интересной подачей. Этот ресторан вы запомните надолго с хорошей стороны. Отсутствие лифта может стать проблемой для пенсионеров. Почему нет тарифа на проживание с завтраком - не понял.
1
June 17, 2024
Уютный отель не далеко от центра и побережья. Чистый и аккуратный. Имеется СПА. Персонал вежлив и приветлив. Отличный завтрак, а ресторан наверное один из лучших в городе. Но номера на 5 звезд не тянут по оснащению и убранству - максимум 4 с минусом.
5
4
April 21, 2024
Быть честным-важно. Быть благодарным, не менее важно. Я довольно много был в гостиницах в разных странах. Большие, маленькие, частные или больших брендов. Опыт какой то есть одним словом. Но, эта гостиница просто перечеркнула весь мой опыт и поставила новую « точку отсчета». Я иногда не понимаю как можно быть таким скурпулезно детальным во всем? Прекрасно там все. Номера, обслуживание, душевное гостеприимство от первой минуты и до последней. Про завтраки можно слагать легенды! Одним словом… Я вам не скажу за весь Светлогорск, весь он слишком большой в сфере отелей, но если вы верите отзывам и читаете мой, то круче отдыха я не знаю где еще посоветовать. На счет Светлогорска… сюда нужно приехать и просто сходить в местные кафе, погулять по улицам, выпить кофе или пиво. Сходить на концерт в Янтарь-Холл. Занять себя точно будет чем. Ну, а если вы люди культуры то в апреле здесь Балтийский культурный форум, который растет и связывает страну от севера до юга и с запада до востока!
28
8
February 23, 2024
Отель прекрасный: очень хорошие новенькие номера, вкусный завтрак по меню. Мы были в не сезон , народу почти нет, нам бесплатно повысили уровень номера, это был приятный сюрприз для нас. Общее впечатление от отеля очень положительное. Единственная претензия - именно в моем номере не было интернета. Отель после ремонта, что то намудрили с роутерами. Везде есть вай-фай, а именно в моем номере не было. И в целом можно бы на мобильном, но lte слабоват. За 3 дня проблемы так и не решили, к сожалению.
2
1
June 8, 2024
Очень уютный отель с душевной атмосферой! Живые цветы в номере, квалифицированный отзывчивый персонал. Хороший ресторан авторской кухни прям в отеле. Очень удобное расположение, рядом море и Янтарь холл. Эта часть города напоминает ботанический сад с обилием великолепных растений!)
3
1
August 15, 2023
Хороший новый отель. В номерах чисто, комфортно. Очень уютная обстановка. Кровать мягкая, подушки тоже. Брали номер полулюкс, с диваном. Очень порадовала гардеробная комната. Странно, что около дивана нет журнального столика, приходилось приносить из другой комнаты. Из неудоств - маленький санузел, маловато места, чтобы разместить туалетные принадлежности. Завтрак шведский стол хороший, можно также позавтракать по меню, но только с 8.00 до 9.00. Персонал вежливый, отзывчивый. В целом рекомендую. Удобно, что есть маленький бассейн.
1
June 4
Хороший отель. Роскошный SPA. Единственный минус: нет чайника в номерах стандарт мини. Горячую воду приносят в термосе, но не по умолчанию - каждый раз нужно просить, что не совсем комфортно. В остальном - отличный выбор. Рекомендую. Сама вернусь
October 27, 2024
Отель понравился. Такой для девочек девочек. Чисто. Тихо. Уютно. Один минус при заезде в уборной пахло канализацией но потом запах исчез. Есть спа зона но мы в неё не попали, не хватило времени. Гуляли целыми днями.Персонал доброжелательный.
3
August 30, 2024
Прекрасный отель, сервис и ресторан. Отмечу, что в сезон забронировать столик в ресторане крайне сложно, поэтому лучше делать это до приезда. Меню на завтраках в отеле и ужин а ля карт прекрасны. Цены московские. Официанты компетентны, сервис на уровне.
Забавно, что в приличных ресторанах официанты из Калининграда, а местных мало, ибо, в среднем, уровню сервиса по городу и всей области ещё расти и расти.
3
May 11, 2024
Останавливались там с 6 на 7 мая . Все великолепно. Благодарность отелю, что повысили уровень номера до люкса-это приятно удивило. Ну и особенно открытием стал массаж в исполнении Ольги в СПА при отеле. Великолепная и самая качественная проработка всех мышц. Лучший мастер из всех, мне известных. В Москве -к ней была бы очередь на полгода. Рекомендую обязательно.
5
November 8, 2023
В самом отеле не проживала, но администраторы произвели хорошее впечатление: вежливые, приятные. Отель красивый, всё чисто, стильно. В отеле проживают статусные люди. Евгений Миронов заселялся туда при мне (был его концерт в Янтарь-холле), а это о многом говорит. Ходила на массаж к Ольге несколько раз. Делает отлично. В следующий раз, когда буду в Светлогорске, тоже обязательно запишусь к Ольге)
4
1
April 20
Отличная гостиница!
Персонал, ремонт, сервис - все на 5!
Ресторан один из лучших в городе, как мы поняли. Придраться не к чему, хочется вернуться ещё и ещё
1
June 20, 2024
Мне понравился этот милый маленький отель. Чисто, вкусно, приветливо. Отличное место расположения. Маленькое СПА. Украшением его считаю массажиста Ольгу. Буду рекомендовать друзьям.
4
1
May 7, 2023
Отдыхали в отеле в начале мая месяца 2023 года. Отличный отель! Предельно вежливый и предупредительный ВЕСЬ персонал! Номера светлые чистые, есть все необходимое. Прекрасный ресторан с отличной кухней! Шеф-повару огромная благодарность! Завтраки очень хороши. Официанты вежливы и досконально знают особенности блюд в меню. Андрею особая благодарность! Небольшая, но уютная СПА-зона и отличный мастер массажа Ольга. Небольшая, но ухоженная территория. Отель удачно расположен- тихая красивая улочка, 10 минут неспешным шагом до центральной части- Янтарь-холл, лифт на променад, органный зал, водонапорная башня и т.д. Если поедем еще в Светлогорск-вопроса где остановиться не стоит- Мадам Эль!
6
2
May 10
Эстетичный и потрясающий отель, превосходный номер (полулюкс), двухкомнатный. В номере есть все необходимое. Отличный сервис, встретили с шампанским и конфетами ручной работы. А вид из окна просто Вау😍
June 26, 2024
Восторг и восхищение с первой секунды нахождения в этом отеле!!! Чисто везде!!!! Глаз кайфует куда бы не упал взгляд! Вежливый и отзывчивый персонал!!! Хороший ресторан по-соседству!!!А ещё наливают приветственный бокал игристого😊 10 из 10!!!
1
1
May 26, 2024
Сам отель прекрасный! Расположение, интерьер. Встретили комплиментом: бокалом игристого и конфеткой шоколадного трюфеля. В СПА не была, не могу оставить отзыв. Нп наши даты ( майские праздники) был полностью забронирован. Не смогли в день заезда поужинать в ресторане при отеле, тк не было мест. В ресторане в целом проблема с персоналом. Хостес на ужине вечером была крайне неприветливая. На завтраке быстро закончились некоторые позиции и персонал не знал, что делать. Не самые вежливые ребята так же. Оооочень долго ждали чай. Персонала было достаточно, но организации не было совершенно никакой, что очень обидно, ведь это рушит все впечатление об отеле.
3
1
August 17, 2023
Отель удивительный; камерный, в самом центре города. Очень красивый интерьер, разумное планирование номеров. Великолепный ресторан с разнообразным меню. Чудесный персонал - всегда приветлив, готов прийти на помощь в любую минуту. Планируем приехать еще и рекомендовать своим друзьям. Спасибо за уют и тепло!
P.S. предлагаем создать небольшую библиотеку в холле под полкой с рекламными брошюрами.
3
1
September 10, 2024
Хочу поблагодарить отель Мадам Л за чудесные 3 дня проведенные в Светлогорске! Давно не видела такого профессионализма и клиентоориентированности в России. Сделали апгрейд номера в день рождения, подарок в виде бутылочки брют, отреагировали на вызов специалиста в СПА за 3 часа (хотя, его нужно согласовывать заранее). Мастер массажа Ольга - профессионал своего дела! Рекомендую!
Отдельный плюс - это ресторан балтийской кухни Local, находится прямо в отеле. Стильно , вкусно и демократично по цене. Коктейли отдельное мастерство бармена 👌🏻
Обязательно в следующую поездку остановлюсь в этом отеле, снова!!
3
June 25, 2023
Были первый раз в Светлогорске. Город очень красивый. Отель 5 звезд, на высоте, год постройки 1913, старинное здание, очень красивый снаружи и внутри, номер отличный, очень чисто, персонал приветливый расположение отеля , можно сказать, почти в центре. Еда на завтрак "шведский стол", ассортимент большой, все очень вкусно. Красивое оформление стола. Море близко. . Но идет ремонт пляжной зоны, прогулки по променаду 👍. Рекомендую посетить👍
5
1
May 25
Отличный отель, в котором все сделано для людей, комфортабельные номера, прекрасный сервис
1
August 18, 2023
Хороший отель, замечательное расположение, приятный персонал. Бассейн хоть и не большой, но очень комфортный, ребёнка не могли вытащить, так понравилось плавать. Хороший ресторан при отеле, изысканные блюда, но столики день в день не забронируешь. В целом Мадам Л отель, в который хочется возвращаться. Отдельное спасибо администратору Олесе за отзывчивость и искренность. Из минусов ; ремонт променада, который перекрыт сразу в нескольких местах. Хотя, наверное, к отелю это не совсем относится.
1
1
July 15, 2023
Очень приятный отель. В своей стилистике. Интересный фасад, отличное расположение, гостеприимный персонал, вкусные завтраки (лучшие из того, что успели попробовать в Светлогорске). Ресторан local, который находится на территории отеля, также оставил приятное впечатление. Подогреваемый бссейн на заднем дворе стал для нас спасением, так как отдыхали с детьми. В общем, отель отвечает своей звездности.
3
1
September 20, 2023
Очень классный отель, хорошие номера. Приветливый персонал, при заезде в отель, приветствие - шампанское, чемоданы помогают занести в номер. В отеле есть сауна, можно записаться по времени. При отеле есть ресторан, где очень вкусно готовят. Но в ресторане проблемы с персоналом. При нас были инциденты, при чем их можно было быстро и тихо решить, но, вероятно, персонал не знает как это делать. Нам повезло, у нас всё было отлично. Да и вкуснейшая еда всё компенсирует. Рекомендую отель и ресторан!
3
November 7, 2024
Обслуживание восторг, всюду проявление заботы, хотелось остаться еще и еще; персонал заботлив и предусмотрителен, а еда в ресторане да, тысячи раз да, благодарю, что держите марку, уровень во всем.
July 19, 2023
Хотелось бы чтобы выход к бассейну был бы дополнительным через спа центр ,а не через центральный вход . Прекрасно что бассейн теплый ! Приветливый персонал ,вкусный ресторан . Дизайн отеля снаружи очень милый ,внутри значительно проще и не увязан по стилю ,и цвету ,слишком сентиментальные картины ,кич типичный ,хотелось бы больше истории и стиля . Дешевая плитка на полу в Холле отеля «убивает» уровень .
Гостевой санузел отличный ,есть крем для рук -это достойно !
Немного сложно что нет лифта ,у меня была травмированная нога,а номер был на третьем этаже .
1
February 17, 2024
Милый, уютный отель. С качественным обслуживанием, вежливым, улыбчивым персоналом и приветственным комплиментом в виде шампансеого со сложностями. Завтраки и ресторан Локал выше всяких похвал. Рекомендую.
4
September 25, 2024
Огромное спасибо отелю. Во первых, за то что подняли нам категорию номера до люкса, очень приятно! Потрясающе красиво, шикарные завтраки, красивый вид из окна, сам отель очень красивый в самом центре города. Далее, мы забыли сумку со всеми документами накануне вылета в Москву в автобусе из Зеленоградска -и девушка на рецепшн за 15 минут спасла нас! Связалась с диспетчером автобусной компании, нашли водителя и он нам привез сумку! Спасибо вам огромное, человеческое спасибо! Мы этого никогда не забудем.
3
April 23, 2023
Отличный отель. Чисто, уютно. Есть сауна, желательно бронировать заранее. Есть отличный мастер массажа. Рекомендую.
Из минусов - очень мягкий матрас.
Завтрак по меню или шведская линия. По меню - все отлично.
Минус: Шведская линия - хуже (сотрудникам рекомендую помешивать омлет или предлагать яичницу по заказу. Так как яйца в мармитах получаются резиновые и не вкусно).
1
August 8, 2024
Неплохой отель. Но внешне гораздо интереснее, чем внутри и по существу. Ничего, кроме спа, в который нужно записываться с 9 до 19.00, не входит. Самый большой минус-это завтрак. А-ля карт строго с 8.00 до 9.00, цены кусачие, судя по отзывам все быстро заканчивается…за этот ценник странно в чем проблема , чтобы кухня поработала на заказы? Я так поняла, что в Светлогорске в целом с едой какие-то траблы везде. Тк в 9.00 уже на открытии вполне тривиальной булочной кофейни Лев Бородинский стояла очередь🤪
May 3
Красиво, вкусно, чисто и отличный персонал. Вернемся с честей обЯзательно
August 13, 2023
Прекрасный отель ,красивый ,уютный .добродушный. Была ,как будто дома ,все располагало к этому:удобство .комфорт .тишина ,очень приятные девушки на ресепшен и не только!!единственное замечание -завтрак- шведский стол отдельная плата ,все конечно красиво ,но мне не хватило разнообразие блюд ,и зажали шампанское )))Один бокал ,за такой завтрак кощунство,так как в таком же диапазоне снимали в Метрополе номер с завтраками ,так конечно земля и небо.А так все классно,замечаний нет !
3
1
February 14, 2023
Отличная пятерка: светлый ненавязчивый интерьер, свежий ремонт, люкс просторный, тапочки, халатик - все как полагается уровню.
Место расположение шикарное - в пешей доступности основные достопримечательности.
Я была в феврале 2023 - вечером прекрасно заходило СПА, хоть и без бассейна: погреться и расслабиться.
Персонал заботливый и внимательный. Встречают на check-in с игристым и конфетками ручной работы.
Территория хоть и не большая, но ухоженная.
Рекомендую!
4
1
August 16, 2022
Отличный отель! Расположен в самом центре Светлогорска. До моря, правда, не очень близко, но прогулка к нему приятная :)
Персонал вежлив, заселили быстро. При встрече предложили шампанское и конфету ручной работы - очень вкусную!
Спа мы, к сожалению, не смогли опробовать, надеюсь в следующий раз получится:)
Отдельно хочется выделить завтрак, длинных столов Вы не увидите, но то, что представленно несомненно порадует Вас своим вкусом, свежестью продуктов и качеством приготовления.
Теперь про номер....
Мы проживали в люксе на 3 этаже. Номер просторный, тихий, светлый. Порадовала ванная комната своим интерьером и размером, красиво, чисто, удобно.
Единственное, чего мне не хватало - туалетного столика. В остальном всё супер!
Хочется поблагодарить персонал отеля и руководство за столь приятный отдых!
5
1
August 6, 2023
Отдыхали в Леди Эль с 18 июля до 5 августа уже третий год.Нам очень нравится отель, он уютный, домашний. Конечно эту удивительную атмосферу создаёт персонал: вежливый, доброжелательный, профессиональный. Ни одна просьба не остаётся без внимания. Очень хороший ресторан, вкусные и разнообразные завтраки. Чистота в номерах. Спасибо всём, кто нас принимал.
1
1
May 12, 2024
Отель хороший, пожить можно, но как только обращаешь внимание на цену и на восторженные отзывы начинаешь удивляться и задаваться вопросом за что ты платишь.....
1) архитектура спорная, тонкая грань цыганского барона и армянского дизайна. Тут о вкусах сложно спорить, но когда эксплуатация научится отличать лампы с ТЕПЛЫМ светом от ламп с ХОЛОДНЫМ!? Ну как можно в одну люстру это засунуть?
2) раскладочки, молдинги на стенах позволили опытным дизайнерам не особо утяжелять дизайн картинами и прочими деталями интерьера, в связи с чем возникает лёгкое ощущение нахождения в коридоре больницы
3) в номерах НЕТ мастер выключателя у кровати, интересный квест найди все и выключи. А ночью, если вдруг нужно, без подсветки нащупай.
4) матрасы мягкие, спина после такого сна не скажет спасибо.
5) спа - для галочки. Сухая сауна и хамам в подвале. Может там хороший массаж, но было все забронировано. Когда мы зашли в спа, никого из персонала не нашли и было мертвецки тихо.
В целом, если бы цена соответствовала качеству, вопросов бы не было. А так, чувствуешь себя обманутым. Про завтраки написал в отзывах к ресторану Local, где они проходят.
Но! Девушки на ресепшн молодцы. Они держат марку. Приветливы, обходительны и готовы помочь советом.
4
3