Любимый магазин бытовой техники, консультанты всегда помогут, мы довольны, всю бытовую технику покупаем в М-видео, особенно приятно с бонусной программой.QKZK
Постоянно пользуюсь м видео, вся техника от маленькой до большой с данного магазина..... Возвратов не было слава богу, все нравится, все устраивает!!! Сейчас в планах ещё сделать покупки в данном магазине!!! Сотрудник всегда очень вежливый на кассе мужчина, с девушкой 2 раза встречалась, тоже все спокойно и грамотно объясняет!!! Хороших отзывов вам и хороших клиентов вам!!! S61K
Товар неплохой, но всегда очередь на кассе для оплаты и получения товара. Несколько раз прихожилось отменять покупку, тк долго ждать обслуживания
ХХХ 908846 #МВМ
Заказ пришёл раньше, чем было заявленно, что пришлось очень кстати. Качество товара супер. В магазине большой выбор, персонал вежливый,но без навязчивости
Печально то, что персонал магазина не владеет исчерпывающей информацией о том, когда точно заказ поступил в магазин, чтобы можно было сориентироваться в сроках его хранения и запланировать самовывоз, договорившись с машиной. Смс о поступлении далеко не всегда доходят, но тут претензии к оператору связи Теле2. На просьбу позвать кого-нибудь из начальства, чтобы как-то разобраться в сложившейся ситуации и получить ответ на интересующий вопрос, в ответ получаю фразы типа "Если Вы будете жаловаться, нам все равно ничего не будет", "Мы этого не знаем и не за что не отвечаем", "Сроки хранения изменились и теперь заказ будет у нас чуть ли не месяц, приходите в любой день и забирайте", "У Вас стоит срок самовывоза такое-то число, в этот же день заказ и пришел". Ну это совершенно несерьезный подход к делу. Осталось только добавить, что сидят там чисто для красоты. Из своего немалого опыта покупок в М.Видео, начала четко понимать, что большинство вопросов возможно решить только через "горячую линию". Там люди действительно владеют информацией и успешно решают возникшие проблемы. Хочется, чтобы точная информация по логистике была доступна и персоналу в магазине, если уж, как уверяли на кассе, ее действительно не предоставляют. 3DZC
Отвратительное обслуживание, консультантам вообще пофиг на покупателей. Дополняю отзыв спустя время. Решила взять телевизор в рассрочку, а в итоге оформили на меня кредит!!!! Это вообще как?!?!???? Вместо 15к я должна заплатить 19к, если бы я не внесла платеж досрочно в течение месяца, то с меня взяли бы все 22к!!! Договор перед подписанием не дали чтобы ознакомиться со всеми платежами, отдали договор уже по факту, после взятия этой самой «рассрочки»! Хватит обманывать людей! Если у вас нет рассрочки, то не нужно обманывать и втирать кредит!!!! У меня не хватает злости и слов на вас!!!! Прощаюсь с вами навсегда! С таким отношением я и мои близкие точно больше сюда не придут! Себе дороже!
Не могу ответить на ответ представителя магазина.
Рассрочка — это способ оплачивать товары, работы или услуги частями. Обычно платеж делится на равные части, которые вносят в банк каждый месяц. В отличие от кредита, с рассрочкой покупатель не переплачивает за покупку. А в данном случае переплату берет на себя покупатель! Не надо обманывать людей! С вашей стороны это нарушение закона! Даже ознакомиться с договором заранее не дали!
Много лет всю технику покупаю только в этом магзине. Ценю за удобный сервис, в том числе в случае поломок. Нравятся их дополнительные гарантии, пару раз брала.
Последнее время пользуюсь интернет заказами. Доставка всегда без проблем. Ни разу не было хамства.
M2TB
Главное, встретить в МВидео толкового консультанта, который расскажет о плюсах и минусах нужного товара, а там уже сам разбираешься, что тебе нужно купить. В целом выбор техники средний, недорогой сегмент.
Магазин мне очень нравиться, много что есть в наличии, под заказ привозят быстро и вовремя, продавцы вежливые и профессиональны.всем саветую этот магазин! HZQZ
Покупаем в этом магазине, потому что других магазинов в нашем городе нет. Хорошие покупки, когда приходят бонусы, покупаешь всякие мелочи подешевле. OL6! #МВМ
Решил пересмотреть свой отзыв на магазин. Приехал купить магнитолу. Заранее знал что буду покупать. Нашёл и пошёл искать консультанта. Вот почему это так? В ДНС только задержался возле прилавка,то почти сразу подошёл продавец с вопросом чем помочь! Здесь сам подхожу к продавцу и спрашиваю как проверить данный аппарат. На что мне с ленцой ответил что стенд не работает и я должен поверить в качество товара на слово. Подумав пару секунд решил что это будет последней покупкой в данном магазине. Просто стало жаль своего времени и денег, которые я здесь оставил. А если бы при установке вдруг выяснилось,что магнитола не работает,то начались бы качели по гарантийному ремонту. Мне уже хватило что телефон купленный здесь постоянно глючит и зависает. Единственное что мне предложили отдать телефон в гарантийный ремонт на 45! дней.
Я не скулю и не прошу слов поддержки. Просто бесит когда отдаёшь свои деньги а тебя игнорят и пытаются отмахнуться. Отзыв направлен для потребителей. Они решают кому и сколько отдать денег.
Добрый день. Купила пылесос Kitfort вертикальный, отлично всасывания пыль. Легок в управлении. Провод достаточно длинный, что не стесняет роботу в движениях. Не занимает много места в комнате. Очень простой в сборке и разборке, отлично моется. Очень понравился. Спасибо.
Консультантов днём с огнем не найдешь. А тех кого найдёшь - они типо из другого отдела и ни чего не знают. Раньше магазин был гораздо лучше. Интернет заказы вроде бы нормально и более менее быстро выдают, если очереди нет.
QZSG
Сотрудники очень грамотны, отзывчивы. Сам бренд очень лоялен к своим покупателям и клиентоориентирован. В мвидео вам всегда помогут!
Также очень приятные бонусы и скидки абсолютно всегда🤤
Часто пользуюсь этим магазином. Размещение товара удобное. Консультанты внимательные. Акциями пользуюсь. Часто заказываю на сайте, получаю в магазине. Правда однажды попался не компетентный консультант. Покупала по акции капсулы для кофемашины, а название забыла. Так продавец сказала, что капсулы, которые я беру, подходят ко всем машинам. Оказалось, что накупила не те!
Хороший и нужный магазин в нашем городе чуть меньше асортимент чем в Томске но достаточно разнообразие товара. Хочу похвалить консультантов знают хорошо товар дают совет, молодцы. Советую магазин.
Хороший магазин бытовой техники и электронных товаров. Очень выгодно покупать несколько единиц товара, так как благодаря бонусам можно сэкономить неплохую сумму. Перед покупкой бытовой техники, объехал все другие магазины, выгоднее всего оказался М-ВИДЕО. Понравилась так же работа менеджера, который всё объяснил и рассказал. Кстати скидки можно получать (было по крайней мере) отправив смс на номер (тоже пользовался).
Не плохой магазин, особенно если по акции что то ждать и вообще сейчас на сайте ищу заказываю а потом забираю оперативно в магазине. Продавцы всегда подскажут!
Большой, хороший магазин,вот только с обслуживанием плоховато. Если что-то приобрёл, то ждёшь долго пока проплатить, а после ещё дольше когда товар вынесут. Когда только открывался магазин, в тот момент было всё быстро и комфортно, а сейчас наверное все стали как равнодушно относиться к покупателям.