Покупали кухонную технику, все подсказали нам, консультанты знающие свое дело, не выпаривали в тридорога одну вещь, а ну общую сумму набрали все сразу. После брали здесь монитор компьютерный на баллы, также все грамотно подсказали, показали
Техники много, консультанты отвратительные, информацией не владеют. Сделал заказ 92714434 мфу (детям к школе) - проехал 200 км - оказалось, что у мфу отсутствует все (сетевой кабель, картриджи, коробка с документами т.п.) еще надо его доукомплектовать на сумму превышающую стоимость самого мфу (по телефону сказали что нет ТОЛЬКО блока питания). Крайне жалко потраченного времени и денег на поездку....
30 ноября позвонили, извинились, прислали промокод за неудобства, изменил отзыв и поставил 3 звезды, все таки неприятный осадок остался.
Покупала здесь мобильные телефоны, не могу сказать, что мне помогли, и особенно неприятно, что заставили купить страховку, лишние деньги
4
Show business's response
Михаил М.
Level 3 Local Expert
August 8, 2020
Ужасный обслуживающий персонал, неквалнфицированый, хамит! Не выполняет свои должностные обязаности! Ни я, ни мои друзья и знакомые туда не придем. Не правильное обращение с клиентом проявил продавец Дмитрий который был на сервисе проверки товара!
Таким продовцам, по моему мнению не ме
сто в такой сети!!! А больше всего меня возмутило то что этот "специолист" даже не соизволил помочь женщине, пенсионерке!!!. Я выходил с магазина, она мне жаловалась. Типа взяла товар как кота в мешке. Ей даже не помогли!!! Фу!!! Такому сервису!!! Всех своих знакомых отговорю о пукапках у Вас!!!
Персонал не очень хорошо обучен. Просил посоветовать посудомойку. Консультант взрослый мужик указал на одну конкретную модель со словами все берут эту, нормальная модель. Благо нашелся другой консультант помоложе и более разговорчивый и квалифицированнее.
Заказала 21. 04 пришла смс товар пришёл 28 04 забирайте. Пришла ждала минут 7 искали мой товар. Нафига вы смс отправляете, что товар собран если по факту это не так . Дистанция не соблюдается люди в очереди вплотную подходят - это касается самих покупателей.
А так магазин как магазин. Продавцы хорошие знающие.
Искал стиралку, и телевизор, но менеджеров чуть не с собакой искал, продукция знают слабо, интереса нет. Но в выборе блендера женщина продавец рассказала все особенности, молодец надо поработать и делать скидки.
Первый магазин этой сети в Тольятти😉. Удобное расположение в квартале, хотя парковка конечно очень маленькая, по большей части забита машинами ОЦ Плаза
Купила на бонусы и подарок от магазина, блинницу, но она оказалась последняя инеукомплектованная, пришла поменять на что нибудь другое, но у меня подарочные бонусы отобрали, видимо, стало жалко, вели себя продавцы некорректно.
Купленный товар не хотят ремонтировать и денег тоже не возвращают. Говорят что наша вина. Пылесос для чего нужен, что бы пылесосить, а не для красоты. Буду судиться.
были баллы, на которое хотели приобрести товар. изначально обещали, что можно будет оплатить 100% стоимость товара, но нет, политика видишь ли поменялась, баллы превратились в ненужную скидку (ибо цены ужс как завышены) на этих условиях не стали бы брать в М-Видео, больше мы туда не ногой, Ситилинк куда более клиентоориентирован, а лучше напрямую у производителей брать
Чтобы услышать специалиста горячей линии зачастую приходиться ждать ответа 15-20 минут! Цены в магазине завышены! У некоторых конкурентов, уены ниже намного!
Место расположение удобное , ассартимент большой , персонал грамотный , но что то не хватает . Как будто пусто , может вам следует перестановку сделать .
Отвратительный магазин. Купила телефон онлайн,с оплатой, в заказе написано что можно в этот же день его забрать, а по факту третий день проходит а мне его не могут выдать, т.к заказ у них еще в обработке. БАРДАК!! И дела им нет ни какого.
P.S Прошла неделя, телефона нет., статус заказа не меняется. Жду ответ на претензию, если конечно дадут.