Пользуюсь услугами М видео очень давно, все очень нравится . Хороший персонал, подробно расскажет , покажет и подскажет
Рада что выбрала именно этот магазин.
М.Видио на Доваторцев в ТЦ Космос отличный магазин. Очень вежливый персонал. Я пришла купить вафельницу. Мне показали разные варианты товара, дали характеристику, что помогло определиться с выбором данной модели. Вафельница отличная, мне очень нравится. Всем советую приобрести данный товар.
После долгих поисков, я нашел в М Видео электронные книжки, т.к. моя сломалась.
Продавец, Дмитрий, подобрал мне электронную книгу, грамотно обьяснил все плюсы и минусы. Отличный работник, знает свой продукт. Сейчас использую, все нравится, всем доволен.
Отличный магазин, широкий ассортимент товаров, практически всегда иду в "М.Видео" за техникой. Очень часто получаю бонусы и предложения. Грамотные продавцы-консультанты всегда помогут с выбором товара. 256315 #МВМ
Доставили битый телевизор взамен того, который проработал два месяца. Курьеры подозрительно настойчиво попросили не снимать пленку полностью, не трогать телевизор, и не подключать тв к сети в течении трёх часов. Далее сняли пленку полностью, и на телевизоре внизу под тремя слоями скотча обнаружилась трещина, которую видно только сняв скотч и под определенным углом. На коробке, и на пенопласте в этом месте позже обнаружилась вмятина. Мвидео отказались что либо делать, так как повреждение имеет механический характер, не смотря на то, что была куплена гарантия «Быстросервис» за 7 тыс рублей.
А по телефону на мой вопрос «Какие наши дальнейшие действия?», мужчина ответил, дословно, «Не знаю. На мусорку выкиньте». Это вообще нормально?
Как оказалось, в интернете есть уже три таких же истории с магазином Мвидео, который доставляет заранее битые тв.
В другом крупном магазине техники (название говорить не буду, сочтут рекламой), при любых механических повреждениях (даже если покупатель сам его оставил), меняют технику на новую, либо компенсируют 80% стоимости.
Выводы предлагаю вам сделать самостоятельно.
259880 Большой выбор товаров , всегда есть место парковки! Хорошие консультации продавца рекомендую! По скидкам и акциям особенно приятно покупать ! Качество товара хорошее . 259880#МВМ
Всем доброго времени! Хороший магазин приходил с детьми понравилось детям хорошие продавцы отзывчивые доходчиво объясняют в общем пришлось купить подарки себе и детям .
Очень быстро и грамотно решили наш вопрос. Помогли разобраться с активацией устройства и подпиской, дали полезный совет по подключению. Вежливый персонал, хорошо разбирающийся в продуктах и услугах директор. Спасибо большое! Было приятно сделать все быстро и качественно.
Уймите своих пафостных продавцов🙄с чего они взяли что, товар дешевле того, что находится у них в магазине, 💩 вообщем люди у которых не хватает на товар в ихнем магазине тоже 💩 Уймите дельцов🙄 объясните что, работа продавцом в магазине это тоже работа не легкая😂откуда столько пафоса!
Самый ужасный магазин техники! Возврат товара не осуществляют! Чайник не дали проверить в магазине, проверила дома, увидела что качество не соответствует дорогому бренду. Решила вернуть на следующий день, так мне заявили, что я им пользовалась, так как налила туда воды и теперь чайник возврату не подлежит! Такой абсурд я слышала впервые! Существуют какие-то другие способы проверки эл. чайников? В общем на покупателей там откровенно наплевать, с лояльностью никто не заморачивается. Не рекомендую!!!
Часто есть интересные предложения по товарам и ценам. Витринные варианты со скидкой. У меня проблем с возвратами не было. Но сотрудники неочём. Сама всё находила в интернете и по факту закатывала.
Удобное расположение магазина в торговом центре. Можно сделать заказ на сайте или в приложении, оплатить и спокойно забрать в магазине. Нравится, что можно посмотреть описание,характеристики, отзывы в приложении.
Хороший большой магазин профессиональные вежливые продавцы консультанты плюс работает накопительная бонусная система однозначно советую этот магазин остался доволен покупкой думаю ещё вернусь как бонус упадёт
Служба поддержки на уровне НОЛЬ!
На мой вопрос как приобрести подписку Yandex plus, мне ответили, что по техническим причинам это сделать на данный момент невозможно. А действующая скидка заканчивается в конце дня. Акция продлеваться не будет.
Посоветовать ничего не можем!
Очень полезно и информативно! [сарказм]
Самый хороший и лучший магазин в городе, хорошее предоставление услуг и хороший отзывчивый персонал который никогда не оставит вас в беде и всегда вам помогут с хорошим выбором!!!
Продали битую посудомоечную машину. Предварительно никто не предлагал осмотреть товар, ссылаясь на то, что товар ненадлежащего качества можно вернуть в течении 14 дней. Приехали домой, корпус оказался разбит, возвращать отказались еще и сказав что мы сами от осмотра отказались, кто б нам его еще предлагал. Работа консультантов ужасная, и в технической поддержке нехотя и с надменным видом принимали нашу заявку. Нашей вины нет, в том что нам всучили разбитую посудомойку, продавцы обязаны сами показывать товар, а не втихаря подсовывать разбитую. Прошу разобраться в данной ситуации!
При этом это вторая посудомоечная машина, которую мы покупаем и вторую поломанную продали. И с первой мы тоже пролетели, потому что вскрыли позднее чем через 14 дней.
Во первых, половина отзывов здесь это боты. Во вторых, персонал безответственно выполняет свою работу. Им легче гонять клиента туда сюда и впаривать свои услуги, нежели сделать свою работу качественно. После покупки в данном магазине больше не буду пользоваться ритейлом, а в частности, услугами Мвидео. Не рекомендую.
Очень разочаровал меня данный магазин,покупала телефон и плюсов гидрогелевую пленку,за время срока годностм меняла ее 7 раз на своем телефоне хуавей нова про 11,написала заявление на возврат денег и получила отказ,попросив копию товарного чека получила так же отказ,сотрудники сказали,что данные пленки с браком,но возврат денежных средств так и не сделали,очень печально,что данный магазин не ценит своих клиентов(((
Покупал холодильник! Отличная консультация и выгодная цена! Магазину большое спасибо за товар!!!
1
Мария М.
Level 6 Local Expert
January 15
Так и не дождались покупки. Нет клиентоориентированности, Срывают сроки!! По телефону подтверждают, что доставка состоится, в итоге ее нет? Вы что творите??? Какой для вас кайф продавать товар, а потом возвращать деньги за неоказанные услуги?
М. Видео теперь мой самый лучший магазин бытовой техники! Мы покупали самый не дорогой телевизор и нам помог сотрудник не разводя так сказать *на бабки *, кроме этого отдельное спасибо за промокод для кинотеатра *Окко *Спасибо 🙂Рекомендую искренне! Отдельное спасибо сотруднику Анрею Динейкину!
Хороший магазин. Приятные скидки, бонусы. Консультанты грамотные, все рассказали, показали преимущества нескольких телефонов. Очень качественно "одели" на телефон покрытие "броня"