Магазин М.Видео
24.07.2021 г 12:05
Волгоград ТЦ Акварель
Нахожусь в магазине уже более 15 мин на одном месте, продавцы игнорируют и не подходят. Даже и не интересуются, все заняты своими делами. Отношение к клиентам ниже плинтуса, или продавать нихотят или вы им много платите, что каждый занят личными делами
На пр. Университетском такое ощущение, что продавцы собрались исключительно по своим личным делам, на покупателей 0 внимания. 3 дня назад пыталась купить пылесос, так и не найдя ни одного продавца, который бы помог с выбором, ушла оттуда, заказала в соврешенно другом магазине. К вам товарищи, больше ни ногой.
Хороший магазин и цены приятные, достаточно часто я в нём приобретаю товары и проблем ни с гарантией ни с возвратом у меня не было, консультанты оперативные. QBNZ
Отвратительное отношение к клиентам, просто нет желания продать товар. На все мои возмущения был ответ звоните на горячую линию и жалуйтесь. Вот так вот . Я конечно в шоке. Два дня хотела купить так и не купила. От такого отношения к клиентам вы их попросту потеряете последних. Поэтому у вас сокращения и нет продаж.
Магазин хороший,но сотрудники не совсем внимательны,пришлось ходить по магазину искать консультантов. Приехали купить новый телефон,хотели проконсультироваться,может конец рабочего дня сказался,а так всё хорошо...
5
Наталия Фоменкова
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Удобное расположение, добросовестный пеисанал, чистота в магазине, быстрое обслуживание. #МВМ609170
Все просто ужасно,заказала утюг ,поехала в назначенный срок выкупать,мне предложили витринный вариант без упаковки и весь поцарапанный,пыталась связаться с оператором М.Видео,но там вообще не вариант...виртуальный помощник"Алена",от попугая было бы больше толку...просто издевательство
Бываю редко, ничего не могу сказать плохого про магазин и его сотрудников. Всегда помогут, подскажут, посоветуют. Покупала телевизор ,smart tv, до сих пор работает без нареканий. 1 год.
Контора, вообще нехорошая. Её вообще я считаю, нужно закрыть. Она себя уже изжила. Все, на самом низшей уровне. Деректор этого холдинга забалдел вообще!!! Людей постоянно обманывают, товар постоянно задерживается, логистики выстроенной, нет ни какой. Одним словом. Как говорят в народе, всё плохо.
Ужасно. Не понравилось,как мы "рассрочку" оформляли...это настоящий кредит. Договор так и не распечатали,ссылаясь, что мы в страховую поедим отказываться от страховки и у нас поменяется платеж. Все сумбурно, не понятно, на вопросы не дают внятных ответов.
Ужасное обслуживание персонала . Не компетентные, не клиентоариентированные. Только отталкивают своим безразличием , слова не вытянуть. Из-за нехватки персонала не дождёшься обслуживания , а если дождался то получаешь спор и закатывание глаз. Разворачиваются спиной и уходят. Рынок)))
Магазин разочаровал. Купил посудомойку.ждал доставку, вместо доставки позвонили и сказали,что можем другую подобрать. Так никто не объяснил куда девалась мною оплаченая машина.?????? Теперь семь дней дкньги ждать...
Несколько раз здесь был, но почему то не возникло желания что либо купить. Магазин большой, можно посмотреть товар вживую. Однако если берёте не в кредит, можно найти и дешевле.
Нарушают законодательство российской федерации не хотят продавать товар если клиент не даёт свой собственный номер телефона. Аргументируя это тем что им нужно внести в программу номер, чтобы пробить товар и выдать чек
Обслуживание ужасное, происходит в течение часа, из старших никого нет. На критику в сторону обслуживания нам сказали, что т.к продавцам не платят зарплату, они не хотят работать. Продавцы посаветовали идти в другие магазины.
Персонал отвратительный, как будто к ним домой пришли, выбора мало, что было нужно, только под заказ! Очень не понравилось, по этому ни чего не купили!
Сотрудник попался ожасный! Подсовывают бумажку подписывать моё согласие хранить мои персональные данные. А мы потом удивляемся когда звонят из зоны и знают все информацию.