Техника хорошая,но персонал огромный минус,никакой клиентоориентированности,около 40 минут ждали пока,нам поможет консультант,сотрудников мало очень,создавалось ощущение,что делали вид «якобы заняты» бегая по магазину🤷♀️
Покупали телевизор,цена хорошая
3
1
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Отличный магазин и сотрудники!
Отзывчивый руководитель Олег, помог в сложном вопросе. Спасибо
Заказала товар онлайн, забирала в ТЦ Мармелад, но к сожалению пришлось вернуть. Возврат делала через магазин на Ленинградской.
Все прошло прекрасно в обеих торговых точках.
Большой выбор техники в одном месте, много всяческих аксессуаров и товаров для дома, начиная с электрической зубной щетки, заканчивая сковородками и капсулами для кофемашины!
Купила здесь свой тв, теперь иду за следующей техникой и за бонусами.)
3
1
Игорь Головин
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Хороший магаз, правда все заказываю через онлайн, там только получаю. Работу консультантов оценить не могу. А так все быстро, четко, без вопросов. Работают допоздна. Рекомендую.
Код 2VCA
Магазин большой,ассортимент хороший. Есть из чего выбрать. Продавцов мало, если нужна консультация приходиться ждать. Есть доставка. Качество товара хорошее. Очередей нет.
Все хорошо,но выезд только в центр!не удобно.....или гаражами)...мало сотрудников.!это как игра,найди меня))))а так прога у них хорошая,минимум езды-максимум пользы)..
Покупали стиральную машину. Попались плохие консультанты, которые в агрессивной форме пытались впарить дополнительную гарантию и дополнительные услуги, без которых по их словам -заводская гарантия полностью снималась. Специально позвонил на горячую линию производителя стиральной машины, где мне полностью опровергли слова консультантов.
Хороший магазин, но место расположения и окружающий ландшафт весьма неудачны. По ценам - Мвидео сетевой магазин, потому цены в нем одинаковы с остальными магазинами сети.
Огромный магазин электроники, бытовой техники. Консультанты всегда рядом, подойдут подскажут и проконсультируют
3
Иван И.
Level 6 Local Expert
September 5, 2021
Магазин с огромным выбором техники. Наличие и цены рекомендую отслеживать на официальном сайте. Продавцы компетентные, но навязчивые при покупке допов к товарам. Удобное расположение и большая парковка.
Отлично! Были сегодня в М. Видео на Ленинградской ул. в Луче, покупали пылесос. Хочу поблагодарить консультанта Анатолия ( к сожалению не знаю фамилию) за подробный рассказ о пылесосах, помощь в выборе, за терпение. Приятно столкнуться с по-настоящему знающими консультантами))
Широкий ассортимент( можно под заказ если нет в наличии) множество интересных акций , цены вас действительно порадуют)) Грамотные продавцы подберут любой интересующий Вас товар) расскажут , покажут , вообщем все как надо. Технику покупаем, довольны. Рекомендую.
вчера покупали телевизор,вместо рассрочки оформили кредит, доставка просто ужас хамят, телевизор не проверили сказали что это проблема магазина, крайне не рекомендую связываться с м видео, жалко что не послушал жену, надо было купить в днс там и дешевле
Приобрела Стир. машинку, она невозможно глючит!!! Мастера вызвать нереально!!!т.к он работает только до обеда!!!!белье сутками лежит в закрытой машине, т.к.заблокирована дверь!! машина живёт своей жизнью- один цикл заканчивается,она ещё раз его проходит!!! По 4 часа одну и туже вещь стирает!! ужас!! В магазине забирать отказываются,с мастером хрен договоришься-они видите ли Москве не подчиняются!! Буду обращаться в прокуратуру( и не только),если в течение 14 дней ее не заберут, мне плевать каким образом Они это сделают!!
В данном магазине представлены различного рода продукция на любой кошелек. Продавцы - консультанты вежливые и компетентные в своей отрасли. Обслуживание понравилось. Рекомендую данную торговую точку в ТЦ "Луч".
Был оформлен интернет-заказ с доставкой на дом. Но нам так его и не привезли. Уточню. Мы все понимаем, какая сейчас сложилась ситуация в связи с коронавирусом. Ваш магазин закрыт. Но неужели нельзя было предупредить о том, что заказ доставлен не будет? Мы оформили его еще 10 дней назад. Вероятно, вы предполагали, что магазин зауроют. Так почему же нельзя сделать хотя бы смс-рассылку о том, что дата доставки изменится? Сначала на сайте было указано, что магазин работает на выдачу заказов. Поэтому у нас не возникло сомнений по поводу доставки. Потом эту информацию убрали. По горячей линии дозвониться не смогли. Заказ был оформлен не на адрес, где мы проживаем. Поэтому мы весь день просидели "в ожидании", ещё и на улицу пришлось выходить в "карантин".
Продавцы не заинтересованы в продажах. Минут 20ть ждал чтобы кто-нибудь проконсультировал меня по стиральной машине. Так и не дождался. Уехал в Мармелад, купил там.
Отличный магазин цифровой, бытовой техники. Закупался не раз. И даже возвращал , без лишних вопросов ребята меняют на более дорогую или дешевую технику.
Отвратительный сервис, заказала по интернету, пришла забирать заказ, а его больше часа найти не могли, его и не было вовсе, взяли с витрины, положили в порваную коробку, хотя товар был в подарок
Служба доставки работает отвратительно!!! Сказали, приедут через полчаса, отпрашивались с работы, мчались, чтобы никого не задерживать. А в итоге прождали 2 часа! Звонила экспедитору не один раз в попытке уточнить время доставки, но безрезультатно.
Неплохой магазин, большой выбор техники, бывают интересные акции. Но при всем этом все портит персонал, возможно только мне так не везёт, то их просто не найти, то найдя невозможно получить грамотную консультацию. Также удручает достаточно долгое ожидание получения покупки.