Продавцам в этом магазине покупатели не интересны, они кучками общаются между собой, что-то ходят, бродят, поймаешь кого-то толком объяснить ничего не могут.
Невозможно заказать доставку за город ни по телефону, ни на сайте, товар на сайте неактуален, зачастую присутствуют витринные экземпляры, неактуальная информация на сайте о наличии товара
Большие площади, средний выбор, слабоподготовленный персонал
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 20, 2020
Заказали стиральную машинку, с этого адреса, везут неделю, постоянно переносят доставку ставят перед фактом , что доставки не будет в указаный день! Сервис ужасный! горячая линия, работает отвратительно, операторы врут, предоставляют ложную информацию по телефону, плюс держат на трубке по 30 мин! Больше никогда не обратимся в этот магазин
Покупали стиральную машинку с сушилкой неделю назад, при покупке оформили дополнительно подключение , менеджер сказал, что при доставке сразу подключат технику, чтобы проверить работоспособность , сегодня технику доставили , но не подключили , по звонке на горячую линию сказали , что подключение происходит в течение 72 часов ! Менеджеры вводят в заблуждение покупателей
В целом устраивает... Есть куда расти... Сайт и факт по наличию не всегда в норма... Однако доставка без проблем. Ну и бонусы... Ими можно рассчитаться до 50%, чем я и воспользовался.
Местоположение магазина странное, оттого он большую часть времени какой то пустой. Но так то это не минус, скорее наоборот. Для получения консультации надо умудриться поймать продавца-консультанта. А так очень большой ассортимент, прямо супер, есть всё !!
Ассортимент неплохой, но сервис... Заказал дочке телефон на новый год, приехал за заказом, технический сбой. Телефон есть, но его надо оформить через доставку и оплатить ее. В итоге пришлось ждать больше часа пока разберутся, чтобы забрать заказ.
8
A
Anonymous review
January 11, 2022
Помещение большое. Ассортимент так себе. Неудобно расположен.
Магазин вроде бы большой по площади, но ассортимент сравнительно небольшой, очень много чего представлено в одном выставочном образце. Как следствие, приходится либо заказывать со склада (и ждать), либо ехать в другой магазин.
Вчера произошла неприятная ситуация,я с супругом специально ехали за опеределенным товаром,который был в наличии в Мвидео на Шевченко в ТЦ Спортмастер,позвали на помощь в поиск консультанта, хорошо помог найти,супруг попросил ещё помочь в выборе других товаров и тут помог,спросили проходит ли скидка-подарок 2000 рублей (по промокоду) на выбранные нами товары (сумма вышла почти 9000 рублей) уверил с точностью что ДА,прошли на кассу,девушка пробила товар,сказали что у нас скидка-подарок, сказали промокод и тут...к сожалению нет,она не проходит,спросили почему?! Сказала-какой то товар не проходит, спросили-какой? Её ответ был- НЕ ЗНАЮ!!! Стала вертеть головой и безнадежно тыкать кнопки...Тут уточню что в магазине помимо нас были ещё мужчина с женщиной и два парня покупатели, консультантов было больше,трое стояли разговаривали за стойкой справа чуть дальше кассы, ещё несколько были в зале....Пришлось самим искать вновь этого парня консультанта дабы узнать почему?!..Нашла попросила помочь решить возникшую проблему,но ему вдруг стало не до нас,просто проигнорировал и ушёл в другом направлении..Решили попробовать сами понять,но увы несмогли....Почему в ТЦ Мега на Ватутина консультанты более лояльны и всегда готовы помочь,хоть там и покупателей намного больше,если с вами занимался один консультант помог с выбором,и после так же возникнет проблема,найдя его и просить помочь решить её,даже если он занят с другим человеком,вежливо попросить подождать пару минут,после подойдёт и всё объяснит...Поэтому Мвидео на Шевченко меня шокирол своим ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ отношением персонала к покупателю...Уехали не купив ничего,обидно..
Да, хороший крупный центр. Плохо то,что туалет находится только на первом этаже, его ещё там нужно найти. Ну и как обычно частенько бывает, скучающие продавцы уж больно навязчивы.
Магазин бытовой техники, удобное место расположение, хороший ассортимент.
3
Li. Аn.
Level 19 Local Expert
March 20, 2021
Прекрасный магазин, здесь есть всё для спорта, рекомендую!
1
1
Манжут Вячеслав
Level 7 Local Expert
August 20, 2018
Без акций цены чуть дороже конкурентов. Но постоянно проходят акции, можно очень дёшево купить бытовую технику и электронику + скидка 10% на крупную бытовую технику если покупать за раз 3 и более (скидки суммируются)