Часто пользуюсь магазином электроники М.Видео...Недавно 6 марта приобрела подарок дочере мультиварку.Консультант очень доходчиво объяснил про товар и помог мне приобрести товар,который мне понравился и по функциям и доступной цене.Спасибо молодому человеку( имя его забыла..очень жаль)который мне помог в выборе товара..
Удобный просторный магазин техники, куча наименований представлено вживую. Срочно понадобилась микроволновая печь в подарок, консультант помог выбрать наиболее адекватный вариант, сразу проверили наличие товара на складе (чтобы забрать новый образец в упаковке), вскрыли, проверили целостность, оплатили и забрали. Удобное местоположение, по необходимости заказываю туда товар через интернет и забираю в магазине по готовности заказа.
5EAQ
Пока нет проблем отличный магазин, когда есть проблемы, как и везде магазин ни за что не отвечает... То есть гарантии на товар никакой нет.
1
Show business's response
Виталий Благушин
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Удобное месторасположение - хорошая автопарковка , наличие банкоматов, рядом много нужных магазинов. Единственное, иногда, чтобы уехать в центр нужно или ехать через Маратовскую развязку или чуток постоять в пробке у выходов магазина Лента. В остальном МВидео отличный просторный магазин , особенно после ремонта стал еще лучше. Большой ассортимент товаров. Весь товар разложен отлично. Консультанты вежливые . На выдаче интернет -заказов, на кассе, ребята работают хорошо , без нареканий.
434165 # МВМ
удобное расположение, хороший ассортимент, грамотные и вежливые продавцы, хорошие цены, отличный сервис. Хорошие сидки и баллы. Всегда чисто и комфортно. VR6% #МВМ
Отличный магазин! Уже многие годы являюсь клиентом. Привлекательные цены, бонусы и акции всегда радуют! Приветливый персонал, всегда готовый помочь. Вот и сегодня приобрел айфончики и рад)))) Вообщем всё круто !!! Рекомендую
9ZRV
Пока не понравилось. Данный бизнес не заинтересован в клиентах.
На товар заказанный мой был кэшбек 20%. Две позииции в заказе были.
Планировал еще взять два товара: холодильник и стиральную машину.
Скидку в 20% ни на один из этих товаров предложить не смогли. Потеряли клиента на сумму более 100 т.р. единовременно.
Не заботятся о своем бизнесе и о привлечении клиентов.
за две недели они так меня доставли, что я ничего у них покупать больше не буду и досудебную претензию за моральный ущерб им скину
Всю бытовую технику покупаю в этом магазине. Просторный зал, хороший ассортимент на выставке, ни разу не столкнулась с безграмотностью консультантов. Цены чаще всего выгоднее конкурентов. Пока одна только благодарность:) *S&2 #МВМ
Нормальный магазин, чаще покупаю именно здесь, рядом Автоград, Дочки Сыночки, ( 2 этаж), Карс, ( магазин подарков), Лента, Мебельные салоны, в общем много всего. Обслуживание достаточно быстрое, менеджеров много, помогут с выбором, ожидание выдачи товара адекватное. Чаще конечно заказываю через интернет и сразу иду в пункт выдачи, приемущества в списании бонусов, экономии времени. С нерабочей техникой пока не сталкивалась, опыта возврата нет, ведь именно там начинаются самые неприятные моменты.
Очкнь ьыстро и грамотно проконсультировал Евгений по поводу часов и оформили щаявку на рассрочку. После оформления рассрочки с Анастасией (тоже очень быстпо) получила часы, которые тут де настмоили и приклеио Евгений стекло. Оперативность на ысшем уровне)) прекрасные спец иалисты😁
После покупки телефона Samsung A34 решила посмотреть чек и оказалось, что дополнительно с телефоном мне подарили «бесплатный подарок» (со слов консультанта) стоимостью 1990-Безопасный интернет на 12 мес., конечно же цена телефона поднялась. При покупке никто не предупреждает, что в стоимость товара входит эта доп.услгуга!
Рад за тех сотрудников работая в таком красивом магазине М-ВИДЕО
Отличное обслуживание, оперативный ответ на интернет заказы! Очень удобное расположение!
Код 192642#МВМ.
Приобрели машинку автомат на 8 кг, не дешевую. Машинку установили отвратительно и за переходник взяли 900 р . хотя был свой. Установка отвратительная, установщики не о чем.
Большинство заказов в течении полутора лет
забираю из М.Видео на Фортуне. Просторный зал где можно присмотреть всё что хочется. Широкий ассортиментный ряд и довольно квалифицированные консультанты.
Для меня важный плюс, что удобное расположение магазина - рядом с работой.
UTMZ
Магазин неплохой. а самое главное удобный в плане его нахождения, центр есть центр куда стекаются все дороги)! В основном заказываю через интернет а там забираю! 874338 #МВМ.
Хорошее расположение, удобный график работы. Персонал готов помочь и определиться в выборе товара. В целом хороший магазин, можно обращаться и покупать неоднократно.
Q8YN #MBM
Купил холодильник 25.10.2023. Оформил доставку на дом. В первый раз доставка привезла витринный образец 27.20.2023. Поехал в магазин потратил время нервы. Второй раз привезли холодильник 29.10.2023 с деформированным корпусом, имелись вмятины. Позвонил в магазин, меня связали с заместителем директора. Заместитель директора ведёт диалог в грубой форме, кидает трубки, назвал меня дуроком. Считаю подобное поведение неприемлемым.
Приехал на следующий день в магазин 30.10.2023, опять потратил время, нервы, деньги чтобы добраться до магазина. В итоге деньги всё ещё не вернули. Хотя изначально сказали приехать после 12, а я приехал в пол первого. Когда мне вернут деньги непонятно, ужасное обслуживание, работники некомпетентны.
Очень удобный магазин, я доволен обслуживанием и качеством рекомендую для закупа техники, в нем широкий выбор от куходних приборов до телевизоров и телефонов OLZ@ #МВМ
Постоянно забираю из этого магазина товары, персонал вежливый, удобное расположение. Единственное, посоветовала бы открыть больше касс, а то работают только 2 и то не всегда
620558#МВМ
По ассортименту нет никаких вопросов, магазин очень наполненый, нсть все, что нудно👌🏻 персонал всегда готов помочь, единственный нюанс в том, что на кассах все работает супер медленно, каждый раз, когда забирали заказ, ждали минут по 20, пока его привезут со склада ра выдачу, в остальном все супер👌🏻 WC$V #МВМ
1
Alex D.
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Внимательно читайте чеки, впихивают подарки за ваш счет. А потом когда приходишь обменять товар так как сломался тебе придется заплатить разницу за подарок который они тебе бесплатно дарили но включили в чек с ценой
Заказ № 2033361254 поступил вовремя, без нареканий, спасибо. Только дольше обычного пришлось ожидать получение, огромная очередь, а сотрудник на выдаче заказов был один.. 148302#МВМ
Удобное расположение, есть парковка, получаю здесь в основном интернет заказы. Персонал на выдаче отзывчивый. Вроде есть электронная очередь, но она не работает за это минус звезда. &2YI #МВМ.
Консультанты всегда подсказывают по товарам, есть несколько консультантов, которые очень хорошо разбираются в технике и очень нам помогали. Но бывает попадаются и те, что не особо хотят работать. Однозначно этот м-видео лучший
Постоянно пользуюсь этим магазином. Заказываю товар в приложении МВидео, всегда акции, бонусы начисляют и 50% скидка. Цены приемлемы, гарантия и качество на Высоте!!! 1%3D#МВМ
Я являюсь постоянным клиентом М.Видео, только за этот год приобрела несколько кухонных девайсов, которыми очень довольна! И вот недавно я загорелась новой идеей - покупкой погружного блендера с функцией нарезки кубиками для чего и посетила магазин М.Видео в г.Иркутске по ул. Октябрьской революции, д.1, к.5. Прямо на входе в магазин ко мне подошёл менеджер и практически с полуслова понял что меня интересует и вот с его помощью я уже счастливая обладательница самого крутого на сегодня погружного блендера BraunHB901AI-MQ9195XLI! Огромное спасибо магазину М.Видео!
RUN7
Покупали здесь чайник. Цены объективно ниже, чем в других магазинах, плюс очень хорошая бонусная система. В итоге отлично сэкономили, купив чайник хорошего качества по низкой цене PEU9
Люблю пользоваться приложением, так как сразу видно что к чему, система накопительных бонусов радует! При посещении, консультанты внимательные, вежливые! Товары на любой вкус и кошелёк, выбор хороший!
Консультанты хамоваты и не компетентно относятся к покупателям , на простой вопрос о наличии товара , рекомендуют сдать в ремонт , а не заниматься самим восстановлением техники , сам магазин не плохой , но сотрудников лучше сменить
с бонусами съедобно, цены нужно мониторить в сравнении, данный магазин ничем особенно не выделяется, товары к возврату принимают без проблем и палок..774903#МВМ
Не стоит приходить с 10 до 11, так как в магазине вы увидите максимум 2 человека охранника который его открыл и кассира
Получить консультацию - прям квест, найди продавца, спроси интересующий вопрос, ответ будем практически под копирку вам нужен продавец из другого отдела…
После 2-3 попыток, к вам подойдёт продавец, полезность которого заключается в прочтении модели / артикула /цены и может быть этикетки на товаре с каким-то маркетинговыми плюшками…
Итог, продавца лучше не ждать, перед походом сами изучите товар, а туда только есть желание пощупать перед приобретением
Приобрел товар на 80 тыс. р., за который должны были начислить 16 тыс. бонусных р. Их начислили, но в тот же день бонусную карту заблокировали без объянения причин. ***.
Покупал триммер по акции и со скидкой. Не сказали, что беру со страховкой 527 ₽ на 3 года. Не спросили про бонусную карту на кассе. Может потому что время было перед закрытием и все устали. Но народу 0. Помогли найти подругу среди полок. Охранник пустил с купленным товаром и открыл нам дверь выхода. Спросили мой телефон 4 раза.