M Video
172 reviews
March 12, 2022
7 небо. Дисциплина на рабочих местах отсутствует. Клиентоориентированность отдельных консультантов на нуле. Общаться не умеют. До продажи не доводят. Не компетентны. Говорю об отдельных персонажах со стажем. С новичков спроса нет. При покупке не попросили карту для начисления баллов.
Руководство, проведите инвентаризацию персонала, позор.
3
February 12, 2024
Очень хороший магазин большой выбор
November 9, 2023
Большой выбор, все подскажут. 954426#МВМ
December 7, 2021
Встал выбор между двумя компаниями смартфонов. Консультант настолько детально все рассказал и показал, что не осталось вообще никаких вопросов и выбор был сделан. К сожалению не запомнили имя, высокий молодой человек с чёрными волосами, спасибо вам
2
1
November 14, 2023
Отличный магазин, много выбора!!!=)
November 23, 2022
Нормальный магазин. Всегда здесь покупаю, нареканий не было. Возврат тоже делают быстро.
2D31
1
December 9, 2022
большой удобный супермаркет, можно совместить поход в тц с иными покупками
November 23, 2022
Всегда пользовались услугами этого магазина. Заказ через интернет выдают быстро. Вообщем довольны. 72XX
1
March 10, 2023
Хороший магазин много интересного собираюсь там в ближпйшее время купить пк
3
September 10, 2024
В интернете дешевле)
November 15, 2022
почти всю технику покупаю именно тут. большой магазин с большим выбором
July 22, 2021
Купил жене айфон 11 на день рождения в первый день выявил дефект принёс в магазин в обмене отказали направили на оценку качества юником сервис но там не чего не выявили телефон исправен телефон разряжается в выключенном состоянии как говорится рука руку моет
С заключением не согласен запросил видео проведения проверки подаю заявление в суд
Не советую приобретать технику в М Видео
4
May 17, 2023
Грамотные консультации, вежливое обслуживание.
August 5, 2024
Отличный магазин!
2
April 22, 2021
Купила стиральную машинку в январе месяце через несколько стирок машина сломалась . Позвонила на горячую линию составили обращение. В течении недели приехал мастер левой фирмы ,подтянул что то и уехал не предоставив никаких документов по ремонту машины. В итоге через две недели машина снова сломалась. Снова обратились на горячую линию . ..и тут самое интересное, первого моего обращения по поломке стиральной машины,не нашли, что мне показалось очень странным. Снова оформили заявку. Сказали ожидайте звонка из магазина. Прошла неделя.Тишина...
4
September 11, 2023
Много моделей телефонов, но не приятные сотрудники
1
February 27, 2021
У меня сломалась техника которую преобретала в М. Видео, сотрудница даже не стала слушать сказала пишите заявление"я вам не технический специалист чтобы с вашем проблемами разбираться ". На что попросила хотя бы посмотреть на проблему и обменять товар сотрудница начала что "я ничего смотреть не буду пишите заявление". В итоге сотрудница не стала разбираться, подошёл старший менеджер сказал"А что вы от меня хотите услышать" и ушла.
В итоге всем было просто наплевать что случилось. Сотрудники не выжливые и очень не компетентные по отношению к покупателям.
4
1
November 28, 2022
Хорошее расположение ТЦ, есть просторная парковка
1
1
November 30, 2023
Отличное место для покупок!
July 21, 2020
Доброжелательный коллектив, всегда покупаю товары только в Мвидео.Компитентны. Всегда рады покупателям, всё расскажут о покажут , что меня интересует, я им очень благодарнаВся моя техника куплена в МВидео и меня всё устраивает всё работает.
3
4
December 1, 2022
Хороший магазин, приятно удивляют скидками. 2351.
February 27, 2020
Продавцы в магазине присутствуют для красоты! Если вам нужна консультация специалиста при выборе товара, то обращаться в данный магазин не советую, здесь Вам не помогут.
Я была заинтересована покупкой техники. Ждала пять минут, когда из кучки менеджеров, которые стоят и весело общаются, на меня хоть кто-то обратит внимание. Нашелся один, проходящий мимо, который не смог сказать мне чем один товар отличается от другого!
Я решила уточнить, точно ли он работает именно в отделе этих товаров и сможет оказать помощь. На что менеджер уверил, что он все знает.
Не оставляя надежд, я попыталась расспросить у менеджера о товарах похожих на тот, что я выбрала, но и эта инициатива была безуспешна.
Итог был такой, что ни помощи, ни консультации не получила, а товар приобрела только отталкиваясь на положительные отзывы на сайте!
5
2
November 10, 2021
Часто приходится слышать от представителей бизнеса как больно ударил по ним ковид. Как тяжело вывозить ограничения и спад продаж на фоне этого.
Но при этом вы просто отвратительно работаете. Ваши консультанты не могут помочь в выборе, пальцем показывают номерное расположение полки с товаром и отворачиваются для дальнейшего общения друг с коллегами.
А ваша бонусная программа – «обман, чтобы набрать классы». Выяснилось, что бонусы нельзя потратить НИ НА ОДИН товар из моего обширного списка покупок.
Казалось бы, кризис, лояльность)
4
1
April 14, 2021
Худший филиал огромной сети! Консультанты работают плохо, вежливости ноль, помощи тоже. Их основная цель навязать как можно допов к товару. При покупке могут даже не сказать, что что то добавили в чек, узнаёшь об этом только на кассе! Не советую покупать в этом филиале мвидео ничего!
3
1
July 16, 2022
Пришла купить себе фен. Позвала консультанта. На что он отреагировал «Дим, иди помоги с феном». Дима с феном не помог. Даже не соизволил подойти( Из этого возникает вопрос к директору магазина: зачем вы держите такое количество продавцов консультантов, если толк от них никакой?
Кроме этого, цена на кассе и на товарах сильно различается(
3
November 23, 2022
Очень вежливый персонал, и все на своих местах!
May 21, 2020
Удобно купить электронику, бытовую технику и продукты все в одном здании куча маленьких магазинчиков и кафе и развлечений для детей и взрослых
3
3
November 6, 2020
Оформила заказ через Колл-центр, сразу оплатила по ссылке (имеется электронный чек), товар был в наличии, что было подтверждено оператором неоднократно, так же как и была позиция на сайте.
В филиале магазина М Видео «Седьмое Небо» отказали в выдаче оплаченного заказа, без указания конкретной причины, сначала сказали что товара нет в наличии, потом что он не подлежит продаже, потом все вместе. Письменный отказ от выдачи заказа выдать на месте также отказались. Ни товара, ни Официального отказа от выдачи я не получила.
4
November 25, 2022
Покупал лазерный принтер 3в1 все работает, оплата онлайн была.
QTN2
1
2
December 24, 2021
Ужасный магазин вечные очереди , из раза в раз одно и то же , ждать по 40 мин пока нерасторопные сотрудники соизволят выполнить свою работу
2
1
October 21, 2019
С сетью Мвидео отдельная тема. Основная проблема это пофигизм консультантов, которые могут спокойно сказать, что занят и не может помочь, хотя стоит и чето делает в телефоне, часто бывает что вообще ходишь по всему залу и никто не может выделить время. Консультанты, просто извиняюсь, очень среднего уровня. Есть вопрос со сроками доставки, если говорят, что доставят в четверг, то приедет в пятницу минимум. Это отзыв конкретно об Мвидео в седьмом небе, Нижний Новгород. В Мвидео хожу чтобы поюзать технику на стендах, покупать там что либо не советую.
11
6
March 10, 2021
Ужасное отношение к клиенту,покупали товар.Продавцы не заинтересованы,вопросы надо вытягивать.Продавец видимо «страдал» после праздника 8 марта.Девушка рядом грубила,вместо того чтобы обосновать все клиенту.
4
January 6, 2023
Не плохой магазин, все как и в любом Мвидео.
2
May 18, 2023
Персонал очень хамоватый. Нельзя нормально ничего объяснить.
Гонятся только за продажами
2
February 12, 2024
нормальный магазин
5144324051 #МВМ
October 2, 2020
Персонал вежливый, но зачастую не разбирается в технике. Субъективное мнение о технике превалирует при демонстрации. А в общем и целом норм
3
1
June 1, 2020
Обычный сетевой магазин. Минус звезда только за иногда игнорирование покупателей. А так, все отлично. Как плюс - акции, бонусы.
4
1
August 19, 2022
500 сотрудников в магазине но ни одного на кассе
1
July 22, 2021
Продажа электронки практически всё есть как и в других магазинах М.Видио .
4
1
June 26, 2023
Снижайте цены
October 13, 2023
Все супер. Возврат без проблем
September 30, 2022
Очень медленно работает персонал
1
October 2, 2020
Некомпетентный менеджер. Пол часа ковырялся в своей программе. В итоге пока он это делал мой товар кто-то купил в соседнем магазине, а позиция была последняя.
Другие позиции из списка обещали привезти на следующий день. Жду уже два дня, товара нет...
Крайне не рекомендую именно этот магазин, если есть возможность - идите в другие.
5
May 12, 2023
Хороший магазин .
December 23, 2019
Нет проблем с возвратом товара, если не подошел. Заказы тоже быстро доставляют. Электронику и бытовую технику обычно здесь покупаю.
7
2
May 24, 2020
Здравствуйте очень люблю этот магазин.Приобретали все технику только там.Часто акции и бонусы.
3
3
October 30, 2020
Довольно часто слышу, что мвидео продает бракованный товар или товар бывший в употреблении и сданный по гарантии под под видом нового
3
February 3, 2023
Обычный МВидео. Сотрудники приветливые.
June 23, 2022
Смартфон не приказал долго жить...
1
February 12, 2020
Всё здесь хорошо и есть выбор, есть кому подсказать о выборе товара
5
4