Продают вещи для личной гигиены (триммер) с чужими волосами в подарок. В подарке вы найдете человеческие волосы (разного цвета) и животного, пока попались только кошачьи. :)
Хороший магазин, приветливый персонал. При выборе товара всегда дадут совет. У нас в Красноармейском районе это единственный нормальный магазин техники.
HSYY
Ужасный магазин! Сотрудники не компетентные, не могут решить вопрос. На днях сделала онлайн заказ и оплатила, пришла в магазин чтобы забрать товар. А сотрудники М.Видео говорят, что оплата у них не прошла, хотя деньги списали и на сайте отображаются статус заказа «Оплачен, готов к выдаче». По итогу деньги списал магазин, банк это подтвердил, товар не выдают и деньги не возвращают.
Ужасный коллектив в М.Видео, на все вопросы говорят «не знаю» , в тех.поддержке приложения операторы обещают, что разберутся с этим вопросом и позвонят в течение суток, но прошли уже двое суток и ответа нет.
На электронной почте вообще не отвечают.
1
2
Show business's response
АО С.
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Классный магазин. Покупаю здесь технику уже несколько лет. Удобный сайт, отзывчивый персонал. При заказе через интернет-магазин очень удобно продуман процесс получения заказа, не нужно стоять в очереди. J9H& #МВМ
Заказывал через интернет тостер. Получил быстро и без проблем. Большое спасибо, что убрали идентификацию по документам. Пришло смс и всё готово. Удобно! Отдельный респект продавцу Ирине, профессионал своего дела! 6FW9
Рядом с домом,большой ассортимент,а если чего-то нет,то могут привезти в кратчайшие сроки,быстрое и качественное обслужиание,
конкурентные цены,выгодная бонусная программа.
34NQ
При покупке холодильника цену завысили более чем на 20 тыс₽.
Через два месяца покупал сетевой фильтр, пытались обмануть по завышенной цене на 1 тыс.₽.
Все вернули под угрозой обращения в правоохранительные органы.
Будьте внимательнее и осторожнее с менеджерами торгового зала. Проверяйте лучшую цену.
Давно покупаю в Мвидео, особенно в последнее время. Уже года три в другие магазины за техникой не ходим. Нравится система бонусов 50% от стоимости и сами подарочные бонусы, по этой причине всегда что то покупаем для дома, ту же бытовую химию. Продавцы вежливые, ассортимент не хуже, чем в других магазинах. MVBK
Часто покупаю в М.видео. Магазин нравится. Персонал хороший. Иногда, правда, чтобы забрать интернет заказ нужно какое-то время подождать, видимо не хватает работников. Но в целом все хорошо. Один из любимых магазинов.37UH
Часто покупаю в этом магазине товары по акции,сравнивая цены с другими магазинами.Нравится что тут можно оплатить 50 процентов товара бонусами,что я и делаю.Хороший выбор товаров,часто акции. VMF9. Я так понял кидалово от Мвидео с отзывом,обещали промокод,походу очередной обман
Здравствуйте! Очень сильно не довольна магазином, приобрела кондиционер не дешёвый оплатила установку не малую сумму!! Мне звонит монтажник и говорит что я должна оплатить ему бензин!!! Почему мне в магазине продавец не предупредил об этом!!! Очень не довольна!! Верну товар и приобрету в другом магазине!!!
1
1
Show business's response
Михаил Я.
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин , отзывчивые продавцы . Претензий к магазину нет , советую . Брал оч много техники там.С бонусами еще выгоднее
848634 #МВМ
Отличный магазин, широкий ассортимент товара, и качественное облуживание! Рекомендую!
1
Анна Тарабрина
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Большой магазин в центре Красноармейского района, огромный ассортимент товаров. В магазине можно не ждать консультанта сканируешь ценник и всю информацию о товаре можно узнать на сайте. Часто проходят акции, всегда есть скидки, заказываю через приложение, прихожу и забираю, очень удобно.😜 P9JU#МВМ
Отвратительно. Пришли купить машинку для бритья, продавец консультант Виноградова Светлана Николаевна, стала настаивать купить триммер. Два раза спросили, брить будет чисто, гладко? Был утвердительный ответ. В итоге, результат ноль. Получается товар совсем не знает. Хорошо комиссию не оформили, предлагала несколько раз. Деньги на ветер, благодаря таким не квалифицированным работникам
Хороший магазин. Брали два онлайн-заказа, там быстро получили их. Как-то давно покупали и диски с играми, поэтому впечатления от этого магазина отличные.
416D
Впарили страховку на фритюрницу. После двух попыток вернуть деньги за дефектный товар оставили его в подарок персоналу, за «хорошее обслуживание»
2
2
Show business's response
Денис Бакарюкин
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Жду товар уже месяц , оплатил 2 июля в интернет магазине заказ N 1 585 525 296 комплект встраиваемой техники. Доставку в магазин уже сдвигают 5 раз . Операторы кол центра некомпетентны, первый вообще не сделал обращение , вторая говорит ваш товар подорожал поэтому не можем привезти, третий обещает что 29.07 это крайний срок, товар уже в пути, но опять перенос.
Самое удивило что один из оператор сказал что два товара с моего заказа витринные образцы, хотя при оформлении на сайте не было информации покупал как новое, но парень мне заменил их на новые с другого склада. Только смс о переносе сроков приходит вовремя. В общем первый и последний раз связываюсь с этим магазином, и никому не рекомендую.
История продолжается. Пришло смс 15.08.23
Здравствуйте!Благодарим Вас за обращение Приносим Вам наши извинения за сложившуюся ситуацию, мы обязательно примем необходимые меры по этому случаю и надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество.Информацию передали вышестоящему руководителю, доставка ожидается сегодня, контролируется руководителями.Ранее Вам было произведена компенсация, после получения заказа, Вы можете обратиться в любой розничный магазин для написания заявления на выплату неустойки.По вопросом Вы можете написать на почту Aleksandr.Novikov2@Mvideo.ruНа электронную почту поступит опрос именно по моей консультации, буду благодарен Вашей оценке.Надеемся на понимание.Всегда рады Вам! Ваш, М.Видео!
Вечером только 15.08 числа пришли смс переносится опять на 17.08 . Дополняю отзыв 17.08 в 11 вечера. Товар не пришел.
Очень нравится! Консультации всегда очень профессиональные,не навязчивые, очень вежливые. Хороший ассортимент,есть даже самые последние модели! За консультациями ходим именно сюда!
Отличный магазин, один из лучших в Волгограде по продажи бытовой техники! ... Сотрудники стараются и всегда помогут! Небольшой минус, из-за нехватки персонала и большим потоком людей иногда придется ждать консультанта, когда освободиться, но это претензия не к магазину, а политики компании М. Видео в целом!