Lubicvety
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
76 reviews
April 23
Остались довольны посещением магазина!).
Помогли сразу подобрать несколько вариантов сборных композиций, цветы все свежие, персонал приятный, и самое главное - удобное местоположение! спасибо).
April 3
Посещал это цветочный магазин , и был очень доволен , выбора много , цветы свежие , очень приятно пахнут цветы , работа на высшем уровне . Персонала приятный , собрали букет быстро и качественно .
February 1
После посещения этого магазина осталась довольна! Отличные флористы, знающие свою работу, доброжелательные! Быстро собрали мне букет! Цветы все прекрасные, свежие, красивые!
1
October 27, 2024
Посещала этот цветочный магазин и осталась довольна. Большой ассортимент цветов и отличное обслуживание. Флористы вежливые, помогли определиться с выбором. В магазине очень уютно и атмосферно. Рекомендую этот магазинчик!
2
December 18, 2024
Классный магазин. Упаковала подарок, присмотрела елочные букеты на новый год. Девушка очень отзывчивая, учла все пожелания, сделали красиво-прекрасиво, не стыдно дарить
2
January 17
Очень атмосферно место, всегда качественные цветы. Девушки помогут подобрать и офомить красивый букет по вашим пожеланиям. 5 балов
February 25
Мы сами из другого города, Заказывали доставку для мамы. Привезли Очень быстро (за 15 минут!) и главное, что порадовало это свежесть цветов. Спасибо за честность и оперативность
December 18, 2024
Вчера покупали цветы на юбилей папы, флорист качественно проконсультировал и подобрал чудесный букет на наш бюджет! Спасибо за работу!!
April 9, 2024
Я в восторге от опыта покупки в вашем цветочном магазине! Ваши цветы просто восхитительны, каждый букет выглядит как произведение искусства.
Но что меня поразило больше всего – хорошее обслуживание. Персонал был так внимателен и дружелюбен, что сразу почувствовал себя как дома. Они помогли мне подобрать идеальный букет для особого случая, и результат превзошел все мои ожидания.
Моя Любимая жена осталась довольна подаренным ей букетом.
3
May 16
Отличный магазин,брал цветы на день рождение,флорист выбрал шикарный букет,быстро собрали,цена приемлемая.
September 30, 2024
Купила цветы для своей мамы на др , флористы подобрали идеально для этого дня, очень красивый букет получился и по цене приемлемо) в следующий раз буду покупать тут, долго простояли
2
February 3
Данный магазин меня максимально порадовал. Отзывчивые флористы которые всегда помогут с выбором
February 3
Обслуживание отличное, помогли с выбором цветов и украшением для них, очень милые продавцы)
May 10, 2024
Мне очень нравится этот магазин, часто туда захожу! Флористы супер, вежливые, приятные ! Составляют прекрасные композиции, мне очень нравится, еще диву прямо рядом и это прям отдельный кайф❤️❤️❤️❤️
1
July 28, 2024
Дизайн салона очень красивый. Вежливая девушка флорист собрала нам красивый букет. Цветы были свежие, запах стоял на весь дом. Очень понравился данный салон, были впервые, но обязательно придем еще!!
1
September 24, 2024
Не понравилось. В основном продают уже собранные букеты, а отдельных цветов небольшой выбор и они не свежие. По ценам не скажу -- брать не стал. Наличие кафе и мягких игрушек ситуацию не исправляет, а усугубляет. В магазине цветов должны быть хорошие цветы и только во вторую очередь всё остальное.
1
October 27, 2024
Отличный магазин … вежливый и отзывчивый персонал ) собрали красивый букет и доставили быстро , жена была в восторге… Рекомендую 😊
1
June 7
Я пришла в этот магазин рано утром, чтобы купить шары ко дню рождения, но впечатление осталось крайне негативным. Меня обслуживал сотрудник по имени Назар, который практически не понимает русский язык, что сильно осложнило общение.
Сразу после покупки один из шаров лопнул, хотя мне обещали, что шары продержатся минимум 4 дня. На деле же к вечеру того же дня все шары уже лежали на полу, полностью сдутые. При этом узлы на шарах завязывали не из самих шариков, а просто перевязывали лентой.
Когда я попыталась объяснить Назару проблему с узлами, он не только не понял, но и начал хамить. Более того, он наступал на ленты шариков и испачкал их, что добавило раздражения.
В итоге всё впечатление от покупки было испорчено. Я хотела порадовать близкого человека, а один шар лопнул прямо в момент дарения.
К сожалению, такой сервис и качество товара не вызывают желания возвращаться в этот магазин или рекомендовать его кому-то.
September 30, 2024
Хороший и вежливый персонал. Всегда поможет подобрать красивый букет на любое мероприятие❤️ рекомендую, девочки молодцы
1
August 13, 2024
Недели 2 назад заказывала в этом цветочном букет невесты. То, с каким вниманием и ответственностью подходят к делу в этом заведении, очень подкупает!
Огромную благодарность хочется выразить консультанту Людмиле (которая, к слову, позвонила по видеосвязи за день до нужной даты, чтоб утвердить сборку и выбрать ленту)!
Спасибо!
1
December 11, 2023
Персонал вежливый, дружелюбный. Флорист собрала букет мечты из выбранных мною цветов. В наличии есть уже готовые букеты по приемлемым ценам. Выбор цветов большой. Есть стеллаж с дополнительными товарами для праздника. Удобное расположение магазина, купила букет по дороге на торжество
March 15
Не первый раз покупаю здесь цветы, стоят максимум сутки, переплата сумасшедшая. Думала, в прошлый раз случайно на такие наткнулась, а оказалось, что нет. Разочарована
1
April 8, 2024
Качественное обслуживание, быстрая сборка букетов согласно современным трендам во флористике. Флористы очень сильно помогают с выбором и консультируют. Цветочки всегда свежие.
1
January 27, 2024
Салон свежих цветов и красивых букетов, персонал дружелюбный, много сувениров, можно заранее заказать и соберут подходящий букет, цены нормальные, все быстро и приветливо!
July 28, 2024
Очень порадовало качество сервиса, в краткие сроки понадобилось большое количество цветов для корпоратива, но речь не испугались и с задачей справились на ура! Большое спасибо !
1
November 1, 2023
Отличное место, свежие цветы, очень чуткая девушка флорист, вместе у нас получился отличный подарок. Ещё и кофе в подарок. Всем рекомендую!!!
Очень хочу дополнить отзыв. Каждый раз просто фантастические букеты в шляпных коробках делают. Девочки, спасибо огромное вам!!!! Вы волшебницы.
December 18, 2024
Сегодня заходила в любимую кофейню .
Была удивленна , такие приятные девочки работают . Но к сожалению есть такие гости , которые приходят наполненные перегаром и негативом .
Стала свидетелем ужасной сцены , этот неадекватный гость кричал на весь магазин . Девочки желаю вам большого терпения , к сожалению попадаются и такие покупатели .
January 10, 2024
Нужен был букет на юбилей маме, девушка очень вежливая, проконсультировала, помогла с выбором, остановились на корзиночке😊 Мама в восторге, я тоже, спасибо за красоту и настроение!
April 11, 2023
Здесь готовят один из лучших кофе в Лугах!
Укромный уголок в цветочном магазине, где доброжелательные и профессиональные бариста готовят качественные напитки по приятной цене.
Так же продают спешлти зерно для любителей альтернативных методов заваривания.
Очень рекомендую ;)
February 18, 2023
Обслуживание здесь на высшем уровне, редко встретишь когда к тебе относятся как к себе, приветствие и душевность на высшем уровне, букеты все выполняются так как душе угодно, выбор сбора цветов и товара достаточно, всё что нужно чтобы порадовать близких и сделать приятное. Также хочу сказать что там ещё и замечательно приготовит кофеее, и если нужно есть и конфеты с шоколадом и это всё можно, пока вам будут готовить замечательные букеты. Ни знаю как но коллектив отличный, отзывчивый, а время ожидания с таким коллективом пробежит не заметно. Приходите не пожалеете, всегда Вам рады. Спасибо Вам что доставили моим родным и близким прекрасные букеты, даже не обсуждается. С уважением к Вам Александр, Воркута.
1
November 15, 2023
Муж купил мне букет из кустовых роз, принес домой - розы мне показались несвежие, но я подумала, что возможно они отстоятся за ночь и все будет ок. Цветы я всегда ставлю в отфильтрованную воду.
Отмечу, что продавец подрезала цветы при муже.
В итоге на следующие день розы окончательно завяли. Простите, но букет за 3000 рублей по моим ожиданиям должен стоять хотя бы неделю.
Мы отнесли цветы обратно, продавец забрала их и согласилась, что розы несвежие. Дальше она забрала цветы и начала писать видимо вышестоящему руководству.
Мне не нужен был возврат денег - понимаю, что поставщики могут быть разные и бывает, что возникают иногда такие неприятные ситуации. Замена цветов на другие свежие меня вполне бы устроила)
В итоге вечером мой вопрос не решили и попросили прийти на следующий день.
Я пришла вечером. Продавщица не в самом лучшем расположении духа вынесла мне мой вчерашний букет, который видимо стоял у них где-то в темной комнате и его чем-то отпоили за сутки. Да, цветы выглядели лучше чем вчера, но у меня нет уверенности, что дома они опять не завянут за несколько часов. Возможно их вообще поменяли, не знаю.
Я не хотела забирать их, но продавщица сказала «у вас все равно нет выбора». Друзья, выбор у меня есть. Я просто не хочу тратить свое время и ругаться с хамоватыми сотрудниками. Не в самой вежливой форме она мне сказала, что я их не подрезала и не почистила от листьев. Что за сюр?)) Предыдущая сотрудница магазина их подрезала при муже и собирала.
Я получила букет, поставила в вазу - при ежедневной смене и подрезке воды он должен стоять минимум неделю! А тут умер за ночь. И почему ваша сотрудница мне это предъявляет??)
Цитирую закон защите прав потребителей при покупке цветов (да, цветы можно вернуть!): «Деньги за товар ненадлежащего качества продавец должен вернуть потребителю в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Замена товара ненадлежащего качества производится в течение семи дней».
Вывод из всей этой ситуации:
1) Как клиент, я разочаровалась в вашем магазине и получила плохой клиентский опыт
2) Магазин не проявил лояльность и потерял меня и мужа как постоянных и будущих клиентов
3) У магазина совершенно не настроена система по работе с негативными обращениями клиентов и, видимо, ему не интересна обратная связь
П.С. Если после отпаивания цветов магазином они опять завянут на следующий день - я вернусь и не поленюсь отнести цветы на экспертизу.
1
October 28, 2024
Часто захожу за цветами
Всегда приветливый персонал, помогут подскажут
January 18, 2023
Благодарю за оперативную работу, широкий ассортимент цветов свежих, красивые букеты на любую сумму! Удобное время доставки! Спасибо, что создаете такую красоту! Процветания вам и много заказов🌹
April 27
Хороший набор свежих цветов, есть редкие позиции, могут собрать хороший букет по запросу. На районе точно лучший вариант
December 11, 2023
Рекомендую. Флорист учёл все пожелания, букет получился отличный. Обслуживание на 5 баллов. Цветы свежие, выбор большой.
December 9, 2024
Спасмбо за быстро собраный букет,все понравилось👍🏻
Цветы свежие
December 17, 2023
Приобрёл букет на день рождения девушке.
Персонал очень вежливый. Помогли мне подобрать самые красивые цветы. Девушка в восторге.
September 14, 2022
Прекрасное место, очень удобно, что работают круглосуточно. Очень приятный продавец был, к цветам положил небольшой подарочек. Чисто и красиво + можно кофе попить)
Буду ездить за цветочками только сюда ❤
2
December 4, 2024
Дороговато, цветы мало стоят, (делала по советам флористов ) . А сами флористы добрые
July 5, 2024
Доброжелательная флористка, видно что любит свою работу) хорошие цены и качество цветов, розы долго простояли
March 9
Для букета за 10к, тем более к 8 марта как то слабовато. Все ранункюлюсы с перегнившими стеблями. Хорошо, хоть сам букет выглядит красиво.
February 17, 2023
Не первый раз покупаю в этом салоне, а тут надо было срочно букет собрать и доставить в подарок. Сотрудница очень оперативно мне помогла в этом вопросе. Я обозначила сумму, мне казалось букет получится очень скромный, но флорист предложила несколько шикарных вариантов, что я даже встала перед выбором! И я, и человек, которому предназначался букет остались в полном восторге! Обязательно обращусь ещё!
August 11, 2022
Заказывала здесь цветы маме на день рождения. Девочки консультанты помогли с выбором, были очень любезны! Букет получился просто супер! Маме очень понравился! Атмосфера в магазине очень приятная, а ещё как дополнительный плюс вкусный кофе! Спасибо им большое, буду заказывать ещё!!!
2
February 20, 2023
Очень красивые и вкусно пахнущие цветы!
Также всегда приемлимая цена, и можно выпить кофеёк пока ждёшь свои цветочки!
Обязательно ещё раз у вас буду заказывать, спасибо большое! 🥰🥳
July 11, 2023
Цветочный магазин - респект Вам! Заказал цветы, все максимально оперативно сделали и доставили, даже приятно удивлен был! Спасибо Вам!
June 13, 2023
Место - супер! Не торопитесь. Пока выбираете букет, возьмите кофе , посидите за столиком. День лучше станет. Потому что и цветы с душой, и кофе - лучший на всём Диком Западе. Идеальный симбиоз.
December 2, 2023
Отличное место) свежие цветы) у сотрудницы очень чуткое чувство) Собрала шикарную композицию) Мама довольна)
July 17, 2024
Муж купил цветы в 23:40,время 8утра,цветы стояли в комнате с кондиционером,в чистой воде фильтрованной...Завяли,не прошло и суток, и это не первый раз когда такая ситуация с цветами из этого магазина.Мало того с мужем из-за этих цветов поссорились, что пошел в Ваш магазинчик 🤬 Бесите,продаете товар некачественный, а люди с таким товаром не только на праздники едут,но и примириться пытаются.Ужасно.
3
September 30, 2024
Заказала букет любимых цветов для мамы на юбилей. Спасибо продавцу, учла все пожелания по оформлению. Мама довольна)
September 8, 2022
Срочно потребовалось доставка цветов для коллеги. Находясь в другом городе тяжело сделать выбор просто по телефону. Но девушки-консультанты молодцы, по моему запросу направили варианты, собрали сразу в букет сделали фото. Не задумываясь дал согласие, девушки помогли с техвопросами по оплате и учли все мои требования по доставке. Спасибо, вам за эмоции, букет. Процветания вам и благодарных клиентов, ведь именно вы своим профессионвлизмом и цветами озаряет всех в торжества!
Цена, кстати, достататочно приемлимая ,даже не думал о доп скидке.
2