pusshist
9
1
subscriber
1
subscription
149.5K
views
In good hands
Moscow • Veterinary clinic
Save
Ходим в клинику «В добрые руки» уже больше 7 лет — и за всё это время только положительные впечатления. Врачи здесь действительно профессионалы, внимательные и неравнодушные. Особенно хочется отметить Руденко Наталью Владимировну — врач от Бога! Видно, как она любит животных и своё дело, всегда всё объяснит, подскажет лучшее решение. Остальные врачи тоже очень компетентные, чувствуется, что команда работает с душой. Спасибо за заботу и помощь нашим хвостикам!
Мистер Марс и Чубака 🫶
True Cost
Moscow • Cafe
Save
Посетили ресторан True Cost — остались очень довольны! Огромная порция креветок приятно удивила, всё свежее и отлично приготовлено. Отдельное удовольствие — тартар из говядины: вкусно, сбалансировано, подача на уровне. Имбирно-лемонный чай — просто выше всяких похвал: насыщенный, ароматный, отлично согревает. При этом цены приятно радуют — отличный вариант, чтобы вкусно поесть без лишних трат. Обязательно вернусь и порекомендую друзьям!
Mrt +
Domodedovo • Diagnostic center
Save
В первое посещение у меня возникла сложность с персоналом клиники, я оставила негативное обращение.
Буквально на следующий день со мной связались, обсудили ситуацию и предложили вариант решения.
Я приехала - все было четко, приветливая сотрудница на ресепшен, доктор, проводивший исследование.
Очень здорово, что клиника следит за своими отзывами и оперативно реагирует на обратную связь. Спасибо большое, я думаю с таким качеством услуг и уровнем менеджмента у вас большое будущее :)
Curry
Kommunarka District • Cafe
Save
Отличная индийская кухня! В Дели даже было не так вкусно, как здесь. Гарлик нан - одни из лучших, которые мы пробовали. Чикен карри тоже волшебный. Рис не идет с карри, будьте внимательны)
MegaService
Settlement of Kommunarka • Phone repair
Save
Очень грамотные специалисты - всегда сервис на высоте. Я думала, что мои наушники Airpods сломались, однако ребята их просто почистили - все заработало!
Огромное спасибо, обязательно обращусь к вам еще.
Lubicvety
Settlement of Kommunarka • Flower shop
Save
Муж купил мне букет из кустовых роз, принес домой - розы мне показались несвежие, но я подумала, что возможно они отстоятся за ночь и все будет ок. Цветы я всегда ставлю в отфильтрованную воду.
Отмечу, что продавец подрезала цветы при муже.
В итоге на следующие день розы окончательно завяли. Простите, но букет за 3000 рублей по моим ожиданиям должен стоять хотя бы неделю.
Мы отнесли цветы обратно, продавец забрала их и согласилась, что розы несвежие. Дальше она забрала цветы и начала писать видимо вышестоящему руководству.
Мне не нужен был возврат денег - понимаю, что поставщики могут быть разные и бывает, что возникают иногда такие неприятные ситуации. Замена цветов на другие свежие меня вполне бы устроила)
В итоге вечером мой вопрос не решили и попросили прийти на следующий день.
Я пришла вечером. Продавщица не в самом лучшем расположении духа вынесла мне мой вчерашний букет, который видимо стоял у них где-то в темной комнате и его чем-то отпоили за сутки. Да, цветы выглядели лучше чем вчера, но у меня нет уверенности, что дома они опять не завянут за несколько часов. Возможно их вообще поменяли, не знаю.
Я не хотела забирать их, но продавщица сказала «у вас все равно нет выбора». Друзья, выбор у меня есть. Я просто не хочу тратить свое время и ругаться с хамоватыми сотрудниками. Не в самой вежливой форме она мне сказала, что я их не подрезала и не почистила от листьев. Что за сюр?)) Предыдущая сотрудница магазина их подрезала при муже и собирала.
Я получила букет, поставила в вазу - при ежедневной смене и подрезке воды он должен стоять минимум неделю! А тут умер за ночь. И почему ваша сотрудница мне это предъявляет??)
Цитирую закон защите прав потребителей при покупке цветов (да, цветы можно вернуть!): «Деньги за товар ненадлежащего качества продавец должен вернуть потребителю в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Замена товара ненадлежащего качества производится в течение семи дней».
Вывод из всей этой ситуации:
1) Как клиент, я разочаровалась в вашем магазине и получила плохой клиентский опыт
2) Магазин не проявил лояльность и потерял меня и мужа как постоянных и будущих клиентов
3) У магазина совершенно не настроена система по работе с негативными обращениями клиентов и, видимо, ему не интересна обратная связь
П.С. Если после отпаивания цветов магазином они опять завянут на следующий день - я вернусь и не поленюсь отнести цветы на экспертизу.
Fabrica
Yerevan • Restaurant
Save
Отвратительное обслуживание и стейки. Медиум велл принесли пережаренный и пересоленый. Даже у меня дома на сковородке получается гораздо лучше.
Ждали подачу пол часа, когда принесли стейки и официант подавал их на стол - жир с доски капал мне на колени, но официанту было все равно. Потом этот жир перетек на стол и белую скатерть- мимо проходящим официантам и хостес было все равно на эту лужу)
Касаемо стейков - я заказывала рибай, муж заказывал тибон - обы были плохие, супер тонкие и жирные. Даже не было намёка на медиум велл. Просто пережареное отбивное мясо.
Спаржа в сырном соусе была ужасна - такое ощущение, что ее только что разморозили и кинули в разведенный соус хайнс, подогретый на сковородке.
Конечно же никто в конце не спросил - понравилось ли нам все или нет. Я настоятельно рекомендую руководству ресторана пересмотреть уровень сервиса и уровень кухни. Цена совершенно не соответствует качеству.
Не рекомендую к посещению.
Vladikavkaz international airport
Pravoberezhnyy District • Airport
Save
Построили новое здание, но пассажиропоток оно так же не вывозит, как и старое. Если вылетает примерно в одно и то же время больше 2 рейсов - людей в зоне ожидания очень много, душно, негде сесть. Персонал аэропорта хамоватый, видно, что не особо любят туристов из Мск и СПб.
KhinklisGemo+
Batumi • Restaurant
Save
Самая лучшая грузинская кухня, которую мы пробовали! Были здесь раз 10, заказывали разные блюда - и все они были очень вкусные.
Огромные порции, быстрое обслуживание, милые официанты. Домашняя обстановка, заведение скорее для местных, туристов здесь не часто встретишь.
Из блюд наши фавориты:
- хинкали (очень сочные, в фарш добавляются ароматные травы)
- хачапури на шампуре
- рулетики из баклажанов
- цезарь с курицей (порция огромная)
Uplistsikhe
Gori Municipality • Museum
Save
Невероятная красота! Очень рекомендую к посещению. С ноября по март билет можно купить не позже 17:00 на вход, но вы можете свободно гулять гораздо дольше. Мы попали осень и на закате - сказка 💔
