Lukojl
662 reviews
June 20, 2024
Нравится,
Большой,
В правильном месте…
2024 июнь. Дождь ☔️ проявил просчеты проектирования.
Нет навеса на входе. На площадке навес только от солнца…
3
May 24, 2024
В кафе заказали булочку с курицей, запечатанную - на витрине стояла красивая с курицей, помидорками, сделали - напихали перец болгарский и перец Чили и даже не предупредили, хотя заказывали булочку с курицей. Кусочки куриной кожи за мясо не считаю. В итоге он ядреный и об этом никто не предупредил. Куплено 20 мин назад, взяли с собой - сразу уехали. Попробовали - Выкинули. Не берите.
March 4
Купил чизбургер. Укусил всего 2 раза и он развалился. К перекусам не рекомендую данную заправку
August 26, 2023
Если правильно запомнил адрес заправки- что конечно я его и не смотрел))- на новой скоростной открытой давно но вот повилась заправка- да ещё такого уровня круче чем по дороге в Крым на трассе Дон- да очень обрадовало всё чисто, оборудовано с размахом на будущее ,потому как есть теперь и заправка для електромобилей- не беда что его в нашей семье нет- за других радостно,В с/у Жену удивило автоматизация кран на сенсоре- унитаз тоже))...Есть так же детская площадка и спортивная))- кто не устал за рулём..., Всё как всегда заправки Лукойла на дальнюю поездку реально пока лучшие..
3
November 14, 2023
Уже гораздо лучше: много ТРК, туалетов много. Терминалы самооплаты покупок. Но пока еще сами посетители живут в своем мире. Оставили машину и ушли гулять. Оплатить бензин можно онлайн, отогнать авто и спокойно прогуливать своих котов и жен.
1
October 7, 2024
Не рекомендую! Заправилась 4.10.2024 в 7 утра, залила 20л 92 бегзина. Спустя 1 км пропала тяга, еле-еле на аварийке с ребенком доехали 100км до дома. Все 4 свечи сгорели электроды, выдавило масло. Бензин чуть не угробил мотор. Попала на приличную сумм у за ремонт, покупка свечей, высоковольников, жидкость для промывки инжектора, проблема с сапуном, замена, сли и залив нового масла , хотя меняла по норме недавно. Пришлось сливать бензин через капот, т.к. в бегзопаке блок на слив. У знакомых такая же ситуация недавно с Лукойлом на ш.Энтузиасто!
September 2, 2023
Хорогее место. Заправится отдохнуть. Есть тренажёры для разминки и небольшая детская площадка. Ассортимент меню пока маловат. Цены высоковаты.
4
March 7, 2024
отличная современнная заправка, с хорошей зоной отдыха. так же можно посетить кафе или пр иобрести готовые обеды и останется только разогреть его
September 8, 2023
Одна из самых первых АЗС ЛУКОЙЛ открытая в июле 2023 г. на новой платной трассе М-12 за Владимиром по направлению в Москву, отличное место для отдыха. АЗС нового формата, где совместили все необходимые сервисы в одном месте: заправка с качественным топливом ЭКТО по ценам ниже чем в Москве, большое помещение Luk cafe с хорошим ассортиментом и удобными столиками для отдыха, кофе автоматы, современный дизайн, приятная атмосфера, большое количество касс, доброжелательный персонал, подкачка колес, туалеты.
Рекомендую для посещения и заправку до полного бака!!! Очень приятно когда ЛУКОЙЛ заботится о своих клиентах!
Желаю чтобы открывалось побольше таких АЗС!!!
3
June 16, 2024
Смысл езды по платной дороге, если при мизерном количестве заправок, ты отстоишь для того что бы заправиться полтора часа((( работа не организована от слова совсем, такого ужас ного обслуживания Лукойла я не видела никогда!!!!!!судя по отзывам это систематически, руководители не хотели бы проработать этот момент?
3
1
August 11, 2024
Худший туалет среди всех заправок Лукойла на трассе м12 от Москвы до Казани. Система выдачи заказов организована ужасно, заказы теряются, и ждать приходится по 20-30 минут
1
5
January 7, 2024
Очередь из тех кто желает заправиться начинается от самого съезда с дороги, очередь из тех кто в туалет от самого входа начинается.🤦🏻♀️Мыла нам не досталось как и хот догов, шаурмы и бургеров. Зато достался сэндвич сделанный 21 сентября 2023 года, а сегодня 7 января 2024🤷🏻♀️Отстояв очередь за кофе удалось его налить только с третьей попытки. Аппараты не справляются. Очень маленькая заправка для такого потока людей
1
2
February 10, 2024
Просто шикарная заправка!!!
Мы ехали с малышкой - 3 месяца. Так тут и пеленальный столик даже есть. Теперь постоянное место маленького отдыха по дороге на Нижний.
November 20, 2023
Очень крутая заправка от Лукойл что я видел!!! Удобное расположение, спортивная площадка, на втором этаже веранды, где можно полюбоваться необъятными полями и лесом с чашечкой ароматного кофе!!! Кафе и аптека, вежливый персонал и конечно же чистейший клазет!!! Рекомендую однозначно к посещению.
August 18, 2024
Огромные очереди за едой, самообслуживание в автоматах не работает.
Вок приготовили норм, а вот роллы с холодной курицей, жутким соусом. Все очень медленно.
2
October 5, 2023
Удобно, чисто. Персонал замечательный. Мы первые попробовали первый хот-дог здесь ))) Спасибо. Отдельно за площадку и место для курения
July 21, 2024
Нет постоянно в наличие продукции, то булки кончились, но сосиски говяжьи.
Шаурма не вкусная, ни соли ни вкуса....
Сосиски куриные вообще как туалетная бумага, кофе разбавленный...
Не советую для покупок еды от слова совсем !
1
June 18, 2024
С виду всё классно, но как можно в половину бака 50 литров залить 43 литра топлива. Осторожно с заправщиками! Такой наглости я ещё не встречал! Придется написать жалобу в надзорные органы.
2
2
September 17, 2023
Отличная заправка. Ещё в июле проезжал мимо, ждал когда откроется. 14 сентября по пути в Гусь-Хрустальный заехал заправиться и перекусить. Несмотря на загруженность персонала, быстро приняли заказ, заправился и вернулся посидеть со стаканом кофе и хотдогом.
3
March 26
Приятно посетить, всё есть!!! Думают об посетителях!!!
September 16, 2023
Заказали еду через терминал, сели ждать заказ, через пол часа пошли узнать о его статусе, оказалось что о нем никто не знает и после заказа нужно нести чек на кассу, отдали чек, нам выдали бипер, сели ждать дальше, прошло еще пол часа, снова пошли на кассу, оказалось что наш заказ отдали другим (!), на вопрос как так вышло ответить нам не смогли. Ждать еще возможности не было и к тому же указанные в заказе позиции уже отсутствовали, а вскоре заказ еды вовсе остановили.
Мы попросили сделать возврат, но нам сказали что не знают как его сделать, а чек, который мы им отдали в обмен на бипер они уже выкинули. Девушка которая была за кассой спросила сумму и время чтобы найти чек и сделать возврат, ушла куда-то и пропала.
Как итог больше часа потерянного времени и -1500 рублей в никуда. Оставили претензию, если что-то изменится, то дополню этот отзыв.
А пока спасибо за новый опыт и знания, впредь будем объезжать стороной. Надеюсь этот отзыв сэкономит кому-то время и деньги.
Upd: спустя 5 дней деньги вернули в рамках претензии. За это накинул еще 2 звезды сверху.
6
4
October 3, 2023
Огромная заправка. Заходишь внутрь как в ТЦ. Есть где перекусить и отдохнуть. Еда не только фаст-фуд, но и полезная. Сотрудники вежливые и отзывчивые
September 22, 2024
Отвратительная организация работы, как самой заправки, безумные очереди, все медленно, неорганизованно, так и сервисных мест: в туалете ни воды, ни бумаги
4
November 19, 2023
Отличная АЗС. И по качеству топлива, и по сервису. Стоят две зеркальные АЗС и на обоих все супер. Все продумано и для взрослых, и для детей...
2
February 23
самое недовольное лицо у персонала
пробили не тот товар и переделывают как будто одолжение делают
January 12, 2024
Отличное место. Покушать и отдохнуть в дороге, покушать, кофе попить и деткам по играть в детской зоне.
December 31, 2024
Отличный коллектив! Хорошая атмосфера!
3
October 23, 2024
Крупная АЗС!) пока идете на кассу не забудьте номер колонки, иначе придется идти обратно смотреть)
1
January 10
АЗС наконец-то заработала. Качественный бензин. Цены высокие.
August 5, 2024
Обслуживание в ресторане крайне медленное. Одна деваха делает и шаурму, и бургеры и пасту для большлного количества людей и крайне медлено. Один чизбургер ждали 25 минут.
December 23, 2024
Хорошая заправка. Удобное расположение.
1
October 8, 2023
Ужасно много народу, были в 20-00 в воскресенье, очереди на всех кассах, в том числе и на терминалах самообслуживания, хотели перекусить что-то типа хот-дога или панини....но увы.....ничего не было в наличии ..неужели нельзя своевременно заказать товар, принимая во внимание туристическое направление и поток посетителей в сторону Москвы!?!!!!! Остались крайне недовольны!
2
2
October 5, 2023
После заправки дизельным топливом на данной азс, загорелся «чек» ошибки двигателя и сам автомобиль начал работать не должным образом ( при нажатии на педаль газа появился металлический стук). В связи с ограниченным количеством времени, завтра надо было выходить на работу пришлось ехать в подобном режиме, проехав около 600 км, далее опять на автозаправке Лукойл уже в Брянской области залил нового топлива, разбавив остаток не выработанного, двигатель стал работать лучше, но ошибка не пропала. По возвращению домой обнаружил, что по какому то совпадению Эл чек за эту заправку на почту не поступил, хотя чек за отдельно купленный кофе на этой же заправке спустя несколько минут после заправки на почту благополучно доставлен. После обращения в рамках обратной связи через приложение Лукойл. Пришло письмо с обозначением ряда вопросов по моей жалобе. Незамедлительно мною был Дан исчерпывающий ответ. После чего со стороны компании Лукойл воцарилась полная тишина на 10 дней. Спустя это время я направил дополнительное письмо с вопросом какая работа ведется по моему обращению. В этот же день мне перезвонил региональный представитель и в хамской манере начал рассказывать что вся ситуация мной выдумана для получения компенсации от топливной компании и предложил приехать на данную заправку для комиссионного забора топлива из колонки на которой я заправлялся. Внимание: чтобы я приехал за 700км для того чтоб поприсутствовать во время забора топлива спустя более 10!!! Дней. Кстати чек после этого мне тоже был волшебным образом направлен. Вот такие вот субъективные совпадения. Очень разочарован действиями компании Лукойл и её сотрудниками. Будьте осторожны с заправкой дизельным топливом на заправках компании Лукойл этого региона. Берегите свой транспорт.
4
2
September 25, 2023
Круто, когда есть такие зоны отдыха. Цены конечно космос. А так очень приятно где можно остановиться с детьми и отдохнуть. Спасибо.
1
August 15, 2024
Отличная заправка! Заправились быстро, обслуживание на высшем уровне👍
1
1
October 27, 2023
Чисто, большой выбор товаров, выпечки и десертов. Топливо на уровне. Персонал доброжелательный.
Рекомендую👍🏻
September 13, 2024
В этой сети все заправки на хорошем уровне-качественное топливо,чистые туалеты
January 13, 2024
Вроде нормальная заправка. Очередей не много. Потому что люди ещё не успели проникнуться что на трассе нет нифига. Великолепное место. Я даже сказал уникальная заправка
May 19, 2024
комфортная заправка, можно передохнуть и покушать. сделали даже небольшую воркаут зону
1
1
February 16, 2024
Топливо только 95 экто, обычного нет, чисто бизнес, ждать еду по 20 минут, санузлы не очень то и чистые...
Есть типо вай фай который конечно не работает))
1
March 16, 2024
Дворец Лукойл на м12. есть все, но, похавать можно не круглосуточно) туалет - топ🔥
Единственное, очередь при заправке и покупке товаров в одну кассу/кассы. Людно.
Лучшая заправка на участке мск-владимир
June 28, 2024
24.06.2024. Муж съел блинчики с творогом на данной заправке и отравился. Отпуск был испорчен. Знакомые рассказали что после перекуса на данной заправке женщине интоксикацию после отравлен ия снимали капельницами. Поэтому не рекомендую кушать здесь.
3
January 5
Все хорошо но надо сделать вытяжку очень сильно пахнет едой
April 24, 2024
Заправлялись на всех трех Лукойлах, на первом пока еще не построили минимаркет, стоит контейнер с колонкой А95 заправили бенз такой же как и на последующих уже открытых заправках .
1
August 21, 2023
Классная заправка. Чистый туалет !!!! Много кабинет!! Это просто респект;) приветливый персонал, красивые женщины;) Ангелина просто мегапозитивная;)
September 11, 2023
терминалы самообслуживания не работают. кассиры все заняты приготовлением еды. неразбериха с заправкрй. оператор должен включить колонку, потом происходит неразбериха, кто то за кого то оплатил, потому что кассиры и готовят еду, и принимают платежи. карту лояльности отсканировали, но не провели, из за полной неразберихи на кассах и отсутствия времени разбираться с проблемами
PS. Заправка через дорогу работает на порядок лучше и качественнее. Все работает. Все терминалы самообслуживания работают.
Никаких проблем в оплате топлива не возникло.
Разница по времени заезда на запраки 4 дня.
3
3
December 5, 2023
Очереди километровые, заправщики бездельничают, все стоят за кофе и едой в очереди, ни черта не организовано
Upd: еще и оплату через приложение в ответ рекомендуют...))
Сначала нужно добраться до бензоколонки и вставить пистолет в бак, для того, чтобы "заправиться не отходя от автомобиля", а когда по 10-15 автомобилей на каждую колонку стоят в очередь, то и заправляются они больше 40 минут в сумме...
3
1
August 9, 2024
Удобное месторасположения ,хорошее обслуживание,большая парковка
2
December 20, 2024
Хорошее вежливое обслуживание все хорошо.
3
November 4, 2024
Очень хорошая заправка и вкусный кофе