Отвратительное отношение к покупателю.
Директор Екатерина (фамилия видимо Мергентанер) абсолютно ничего не слышала о клиентированности и не имеет понимания о том, каким образом проверяется товар при продаже. О надлежащем виде и качестве товара сотрудник вспоминает только при возврате.
02.05.2025 года приобрела товар (коричневую майку), конкретно данный сотрудник пробивала товар , при продаже товар не был проверен, просто сняли магнит и положили в пакет.
03.05.25 пришла , чтобы вернуть товар, не подошел материал. Тот же самый сотрудник проверяла товар под микроскопом, в итоге обнаружила какое-то пятно размером в 2 мм. Пришлось для возврата писать претензию , далее для возврата средств , в случае если одобрят придется повторно ехать в этот магазин.
Я очень надеюсь, что бренд обратит внимание и к сотруднику будут приняты меры
Не люблю эту сеть. Качество вещей плохое, цены завышены, а вернуть по браку никогда не получится. Так что сто раз подумайте, прежде чем что-то купить в этой сети. Одна звезда магазину в Вегасе, персонал доброжелательный.
Только что была в магазине, хотела купить по акции толстовку, но на кассе оказалось, что на неё нет акции и максимум, что может сделать персонал, это дать скидку на брак 10%. Они, конечно, извинились, но стало так обидно, ведь это нарушение прав потребителя, ценник один, цена на кассе другая. Не стала брать вещь.