Отвратительное отношение к покупателю.
Директор Екатерина (фамилия видимо Мергентанер) абсолютно ничего не слышала о клиентированности и не имеет понимания о том, каким образом проверяется товар при продаже. О надлежащем виде и качестве товара сотрудник вспоминает только при возврате.
02.05.2025 года приобрела товар (коричневую майку), конкретно данный сотрудник пробивала товар , при продаже товар не был проверен, просто сняли магнит и положили в пакет.
03.05.25 пришла , чтобы вернуть товар, не подошел материал. Тот же самый сотрудник проверяла товар под микроскопом, в итоге обнаружила какое-то пятно размером в 2 мм. Пришлось для возврата писать претензию , далее для возврата средств , в случае если одобрят придется повторно ехать в этот магазин.
Я очень надеюсь, что бренд обратит внимание и к сотруднику будут приняты меры
Отвратительное место.
Пришли в это заведение в 14:50.
Проводили к столу, он был грязный.
Хостес взяла вонючую тряпку и начала ею протирать стол.
Естественно я сделала замечание, что тряпка ужасно пахнет. Закатив глаза девушка ушла и возвращаться не собиралась.
Пришлось 15 минут ждать официанта, чтобы уже наконец протерли грязный стол с ужасным запахом. Приняли заказ, заказ ждала 40 минут.
Плов принесли холодным, без добавки ачичук, которую мы заказали.
Итого мы уже ужасно опаздывали на самолет.
Второе блюдо так и не донесли.
Прошу счет, официант снова пропадает на 5 минут. Зашевелились все только тогда, когда я сказала, либо несите счет сейчас, либо платить я вообще не буду.
В общем поели одно холодное блюдо.
Ушли голодными и с ужасным настроением, и чуть не опоздали на рейс.
Консультанты абсолютно не ориентируются по залу и по ассортименту. Сотрудники не владеют информацией ни о чем.
2 часа искали поло. Мы уже все померили, сами выбрали. Стоим на кассе , подходит консультант и говорит "то поло, которое вы искали, оно на манекене". - Спасибо, еще бы завтра сообщили. У сотрудников неприятный внешний вид.
Я всегда очень тщательно подхожу к выбору того, что касается моего здоровья.
В данную клинику попала 2-3 года назад.
На сегодняшний день очень довольна результатом. Рекомендую и буду рекомендовать
Бармен/кассир или какая у нее должность - не знаю, но по ощущениям и отношению к гостям - как будто мы к ней в гости пришли и она нас совсем не ждала.
Не поздоровалась, сделала лимонад без сиропа и лимона. Попросила добавить лимон , она "открывает крышку и грязными руками кидает туда лимон. Конечно я попросила переделать. Сопровождая словом "***" и самой недовольной физиономией переделывает.
Может день у нее не задался, может умер кто, но если вышла работать, значит вести себя надо подобающе и держать лицо, особенно , если работа в сфере услуг.
Владелец магазина- Николай. Человек-мужчина, который абсолютно не отвечает за свои слова и после ошибки не пытается никак решить вопрос.
Сделали звонок: уточнили цену, приезжаем за 10 км, чтобы купить раков. Итог: цена вообще другая. Звоним: единственное, что слышим "извините". Далее предлагает оплатить такси, потом тут же отказывает.
Абсолютно нет никакого сервиса, скидку по своей ошибке так и не сделал.
Мужчина, мог бы и ответить за слова, либо сделать скидку хоть в 300 рублей.
Вопрос не в деньгах, а в диалоге , который получили то, как решили проблему, но мы ее не решили, просто положил трубку.
Хочется описать все в красках, но буду выше этого. Не рекомендую к посещение, как минимум из-за сервиса.
И раки сами там были, внешне мертвые!
Посетила заведение 12.11.
Сделала заказ с собой. Роллы были вкусные и остальное тоже. Но 10/10 ставлю персоналу за вежливое общение и хороший сервис.
Единственное, в заказе не было имбиря, он не идет в каждому роллу или мне забыли его положить?