Lotos
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
268 reviews
February 20, 2023
Из всех химчисток СПб эта решила все мои вопросы и проблемы.
Ориентированность на клиента на самом высоком уровне.
Персонал доброжелателен и отзывчив.
По времени все решаемо. Есть услуга ( срочная химчистка) - как говорится - за Ваши деньги ,любой каприз.
1
June 10, 2023
Обращайте особое внимание, что указано в квитанции-договоре! В описании изделия заведомо ложно по умолчанию стоит: 75% износ и перечислены все дефекты, которые можно придумать! В моём случае сдавал брюки (новые) после месяца носки. В бирке брюк только химчистка! На всё мои доводы об указано ложных дефектах, сотрудник Колчина М.А. спокойно и глядя в глаза убеждала меня в том чего нет на брюках - откровенно и бессовестно лгав! Вот я понимаю сервис!
2
February 17, 2024
Периодически пользуюсь услугами данной химчистки. Никогда не было никаких нареканий, все в срок. Всегда, что то посоветуют, обратят внимание. Вы молодцы!
September 11, 2023
Спасибо огррмное сотрудникам!!! Вывели пятна с любимых джемперов!!! Вернули меня к жизни! Любезные сотрудники, профессионалы - готовы помочь. Больше никуда не пойду - только сюда!!! Спасибо много раз!!!
3
October 21, 2024
САМАЯ ДОРОГАЯ И ОБЫЧНАЯ ХИМЧИСТКА В ГОРОДЕ.
Дорого, хим чистка кожаной летней куртки, (короткая тонкая) 4700руб. Новая куртка стоит 10000руб.
Химчистка короткой куртки на синтепоне тонкая без капюшона 2000руб при этом сказал что куртка без пятен и грязи просто по Лайту освежить от запахов костра.
Новая куртка стоит 2500руб.
August 17, 2023
Когда пришел в первый раз, выяснилось, что забыли пришить пуговицы. Попросил заменить вместе с ними молнию, пришлось ещё ждать месяц, когда закончат. Когда пришел забрать куртки во второй раз, мне отказались отдавать их без квитанций, которые я забыл дома. Женщины на кассе были раздражительными и никак не захотели войти в положение. Также пришлось ждать несколько минут, когда ко мне кто-нибудь подойдёт.
2
2
October 6, 2024
Хорошая химчистка. Приветливый персонал. Современно.
1
September 18, 2023
Супер обслуживание, в который раз отдаю сложные пятна, все остальные отказываются или придумывают что-то фантастическое, но тут всегда убирают все загрязнения, даже самые сложные. Всех благ вам и процветания. Рекомендую!
2
April 8, 2024
Стирают и гладят постельное белье очень хорошо, но решили сэкономить на пакетах. Ручки порвались на всех пакетах. От машины до квартиры ели донесли.
August 2, 2023
Замечательная химчистка, обращаюсь не в первый раз. Очистили даже, как мне казалось, безнадежные пятна. Все быстро, аккуратно, не дорого и качественно.
1
May 22, 2023
С ленинградских времён пользуюсь химчисткой Лотос. Считаю качество их услуг непревзойденным. Сотрудники профессиональны, любезны с клиентами. Всегда предупреждают о возможных повреждениях текстиля в процессе чистки в зависимости от степени износа. Нареканий к работе Лотоса за долгие годы сотрудничества у меня нет. Всегда выручает и справляется на ура!
May 19, 2021
Все отлично. Качественно, в срок.
Объяснят, подскажут, что и как лучше чистить.
Теперь есть прекрасная для меня услуга: забирают из дома белье в стирку и привозят домой отглаженное и без запаха!!! Цены, кстати, вполне себе нормальные.
(У меня аллергия на средства для стирки-чистки, в другом месте просила указывать, чтоб без запаха использовали ПАВ... в результате дома в ручную выполаскивала привезенное из стирки белье😡)
Так что, ЛОТОС, я ваша навеки!!!
2
June 12, 2024
Хорошая химчистка. Пользуюсь ее услугами много лет. Ещё ни разу не пожалела. Это не дёшево, но вещи - как новые.
June 2, 2023
На вывеске написано "Срочная химчистка", а по факту совсем не срочная. На прошлой неделе чистил у них футболку-поло с длинными рукавами. Сделали за 4 дня. Они назвали её джемпером и взяли в полтора раза дороже, чем в других местах. Пятна от обычного растительного масла остались, как и были до чистки. Эффекта НОЛЬ. В общем, дорого и бесполезно. Даже непонятно, чистили ли её вообще
6
May 7, 2023
Чистят хорошо, но есть и недостатки. Просил подшить пуговицы к куртке фирмы канзлер, деньги взяли а пуговицы как болтались так и болтаются. сразу не заметил когда получал... не хорошо это. пуговица оторвется такую из серии блек-лебел никогда не найдешь... неужели трудно было закрепить пуговицы как было указано. а если не можете это сделать... нафиг деньги брать?!
5
April 7, 2023
Одна из лучших химчисток🔥
На приёмке всегда подробно объясняют все особенности ткани и говорят, на что обратить внимание.
Чистку выполняют очень быстро, недавно сдавала две пары брюк - сделали за пару дней.
3
1
October 23, 2022
Лет 25 уже пользуемся услугами этой химчистки, всегда были на высоте. При приёмке все подробно объясняют, показывают дефекты вещей, которые могут не уйти после химчистки. За все это время ни разу ничего не испортили и не потеряли 👍👍 дополнительно можно воспользоваться услугами портнихи, если что-то надо подшить. Сотрудники на приёмке всегда вежливые и доброжелательные, главное, слушать внимательно, когда они объясняют, что можно почистить, а что бесполезно 🤣🤣🤣
1
December 30, 2022
Вежливый персонал, отличная чистка одежды, профессионально и качественно!!! И довольно недорого и оперативно!!! Рекомендую!
3
April 10
Выполнили заказ раньше озвученного срока
February 12
Быстро и качественно.
April 26, 2023
Обращаюсь регулиярно, к вещам относятся бережно, качественно проводится очистка. Можно заказать доставку что отлично экономит время.
3
December 25, 2022
Ещё 70-х годов Химчистка работала .Студентом сдавал иногда вещи,правда редко .А сейчас и стирка и всё остальное сдаю .Одно время ездил в Лотос на Измайловском по пути на работу- там очереди. А здесь быстро .есть парковка для клиентов .не надо переть вещи из машины из-за тридевять земель.Метро вообще рядом .
3
November 8, 2023
Очень хорошая химчистка с приятным персоналом.
Аккуратнее на парковке. Ее там нет.
2
October 10, 2022
Я пользуюсь этой химчисткой много лет, довольна. Да, не всегда застарелые пятна можно вывести, вернуть новый вид вещи, но здесь надо принять на себя, вовремя не сдала, вот и результат. А так, и блузки, и сложные платья, и пуховики, и пледы…. Смс всегда приходит. Когда переехала жить в другой район, пыталась подобрать другую рядом с домом, но результаты расстроили, и я снова вожу вещи на Металлистов. Здоровья всему коллективу!
3
April 25, 2024
Дорогая Итальянская кашемировая белая вещь пожелтела, 3 звезды потому что все остальные вещи в порядке)
March 4, 2024
Давно пользуюсь их услугами. Имеют систему лояльности, слышат оьратную связь и в целом гибки для постоянных клиентов.
2
March 3, 2023
Много лет пользуюсь этой химчисткой. Все очень быстро чистят, качественно, за адекватные деньги. Ни разу не было нареканий. Спасибо 🙏🏻
May 23, 2022
Всем доброго дня. Было дело месяца четыре назад. Купил я рубашку в салоне. Там мне ее обещали отпарить. Вроде отпарили, надели чехол, вешалку. Повесил в машине. Приехал домой и повесил. Утром, важная встреча через час. Одеваю и понимаю, что я бы сам ее дома лучше отпарил. Времени совсем в обрез. Еду в машине и даже в заднее зеркало вижу что это полный пипец. Как из …. Знал, что буду проезжать мимо этого ателье. Как то год назад приносил сюда брюки. Такая необычная просьба. Отпарить рубашку, которая на мне. Но мастера взялись за это. Сделали в лучшем виде. На встрече я был как с иголочки) спасибо вам огромное! Человеческое спасибо от всего сердца! Однозначно рекомендую мастеров. Профессионалы и люди с большой буквы. Спасибо! Спасибо! Спасибо!
3
1
April 29, 2022
После похода, а потом уже и многочисленных обзвонов по химчисткам, в «Лотосе» согласились взять дубленку с лазерным напыление. Оказывается для такого покрытия нужна специальная сухая чистка. И данная технология есть только в « Лотосе». Я хотела сдать ее еще годом ранее, но не могла найти исполнителя. Привезла дубленку, вид у неё был ну очень непрезентабельный. Меня предупредили, что джинса может не отстираться, потертости могут увеличиться. А так думаю, носить тоже уже нельзя , либо сразу выкинуть, либо заплатить 4200 и тоже выкинуть. Я рискнула и получила шедевр! Новую, если можно так сказать дубленку. Почистили идеально, даже джинсовые окрашивания отошли. Дубленочка беленькая, чистенькая! Я правда не ожидала такого результата. Размер не изменился. К слову в 2000 после химчистки пришлось продать дубленку, так-как уменьшилась ровно на 1 размер. Я повторюсь, но я в восторге! Всем знакомым буду рекомендовать. Спасибо сотрудникам за ваш нелёгкий труд.
3
March 13, 2023
Кофту сдавал на химчистку. Было поставлено не большое еле заметное масляное пятно, после химчистки, при получении кофты обратно, никаких изменений в лучшую сторону по выведению пятна не увидел. На просьбу вернуть деньги за такую не качественную услугу получил отказ. Не рекомендую туда обращаться, деньги взяли в полном объёме, пятно вообще не вывели.
3
June 18, 2022
Итак, все же решил написать отзыв на эту организацию
Искал химчистку по оценкам, эта вроде бы приглянулась. Сдал пуховик с небольшими загрязнениями.
Итак пройдёмся по минусами, так как плюсов нет:
1) долгая химчистка - неделю чистили, неделю не сообщали. Обещали прислать смс о готовности или позвонить, но никто не сообщал неделею
2) сделали огромную наценку (1500 химчистка + 500 наценка) за якобы сильные загрязнения. Интересно как же они высчитали сильно или не сильно? Ведь это субъективная оценка
3) как итог - пуховик испортили - весь пух сбился к низу. На что сотрудница развела руками и ни слова не сказала. Но к моему сожалению эти условия были прописаны в договоре.
Не советую никому пользоваться данной химчисткой! Лучше походить в грязном, чем выкидывать на помойку
7
3
April 19, 2024
Отличная химчистка, сдал пиджак на следующий день уже готов, и по адекватной цене👍
March 2, 2023
Обслуживающий персонал не может адекватно назвать цену услуги, за глажку нового свадебного костюма мне сказали одну цену , а когда костюм принес брат цена увеличилась в двое , разочаровалась , качество услуги на четвёрку.
1
1
May 10, 2024
Пользуюсь услугами больше 30 лет, а это уже стаж!) И химчистка и прачечная на уровне
October 11, 2023
Отлично сделали и в сроки, спасибо! Думала, пятно не вывести, однако приятна была удивлена!
March 3, 2023
Обращалась первый раз, сдавала в стирку куртку, довольно сильно загрязненную. Всё сделали идеально! Благодарю! Теперь буду чистить вещи здесь)
3
February 28, 2024
Отличная химчистка! Всё качественно и в срок.
September 8, 2021
Сдавали несколько месяцев назад по акции с бесплатной доставкой. Все очень понравилось, вещи стали мягкие и приятные ,а цвета насыщенные. Выглядят лучше, чем когда их покупали. Сдавали куртки, кофты, пальто.
Скоро собираемся сдавать еще вещи ,надеюсь, что всё будет так же супер:)
Спасибо за качественную работу!
August 29, 2023
Быстро и качественно отпарили тюль . Справилась быстрее обещаного времени
June 2, 2023
Хорошо почистили пуховик. Предупредили, что мембраны расклеиваются. Но обошлось. Вещь вернули в целости и сохранности, без постороннего запаха.
3
September 17, 2024
Отлично почистили. Спасибо
1
August 13, 2023
Пользуюсь услугами этой химчистки много лет, только им доверяю! Справятся с любой проблемой!
1
April 23, 2023
Хорошая химчистка. Место офигенное. Всё чисто и в срок! Советую-рекомендую!
1
October 2, 2023
Отдавал пальто в чистку. Сделали быстро, хорошо и недорого
3
November 17, 2024
Завышены цены
1
January 15, 2023
Воспользовался этой химчисткой впервые. Персонал любезный. Ни при сдаче ни при получении ждать не пришлось. Заказ выполнили за два дня, как и обещали. Работает смс-оповещение о готовности заказа. В общем хорошая организация.
3
November 27, 2022
На сайте цены не соответствуют действительности, уточняйте, проверяйте!
И проверяйте одежду. Я, к сожалению, этого не сделала, на тёмном пальто обнаружила какие желтоватые крошки, видимо, от чистящего средства. Стала их очищать, образовались светлые пятна :(
1
August 10, 2022
Замечательная химчистка,
Хорошие цены, отличное качество.
Вежливый персонал.
Оперативное выполнение заказов.
3
May 23, 2023
Очень дорого стало! Будем искать новую химчистку
А раньше всегда ходили только к Вам
Что то мы не почувствовали за все года программы лояльности
3
September 12, 2024
Отличная химчистка,советую!!
1