Тихое красивое местечко , приятный глазу интерьер , небольшое меню , но все в тему и вкусно ! Продвинутый не надоедливый персонал, красивый вид из окна и рядом много сувенирных магазинчиков и рыбных точек
Еда необычная и вкусная. Порции приличные. В целом всё понравилось. И конечно название гениальное.
Минусы: выбор маловат, цены центра Москвы, а помещение очень нуждается в руке стилиста
Ценник приемлимый, сидели с видом на воду и возле камина - что ещё нужно осен ью?) конечно вкусная еда! И с этим тут тоже проблем нет, брали блюда преимущественно с местной форелью - очень вкусно, особенно хотелось бы отметить закуску "три вида форели" - слабосоленые кусочки невероятно нежные
Странно, что у этого места есть восторженные отзывы. Ничего удобоваримого так и не смогли попробовать. Фрикадельки пересушенные как угольки, пельмени с форелью вообще ужасные. Толстое разваренное тесто, подаются с бульоном, который на поверку оказался водой, в котором эти же пельмени варились. Пластинки водорослей нори сверху окончательно отбили желание это есть. Тыквенный суп больше похож на пюре из детского питания. Еле теплый. В нем даже сыр, который подали отдельно, не смог расплавится. Заменить эти блюда ничем не смогли, поскольку половины блюд заявленных в меню попросту нет. Ребят, вам нужно срочно что то делать и с кухней, и с убранством, и с туалетами!) на одном названии вы долго не продержитесь.
Вкусная еда, супер быстрое обслуживание! Ресторанчик с большим количеством мест и прекрасным меню. За казывали форель, курицу, баранину, паштеты, сет из шотов настоек - всё очень вкусно! Необыкновенное зелёное пиво надо брать не задумываясь. Отдельная благодарность официанту Илье, который сделал вечер незабываемым. Очень приятный профессиональный молодой человек, который чувствует посетителя и делает всё, чтобы у гостя осталось прекрасное впечатление от кафе и Сортавалы. Ребята, спасибо! Вы лучшие! (Туристы из Ярославля и Вологды)
Начитались противоречивых отзывов и ставим 5 авансом.
Из хорошего: интересное меню, широкий выбор напитков, приветливый персонал, территориально - просто блеск.
А теперь к тому, что немного портит настроение:
Если бронируем стол, то никто не встречает. Три официанта заливаются и самим надо их искать.
Соли в блюдах у нас не было, возможно, умышленно)
Перевод по номеру телефона?! Хотя бы qr, если не планируете отдавать 3% банку…
Стильное место.
Симпатичный дизайн.
Шикарный вид на залив.
Пришли позавтракать в 11 утра.
Заведение работает с 9-00.
С 9-00,Карл!!!
Завтрак "Карельский"хорош.
Спутница заказала блины со сгущёнкой и сырники со СМЕТАНОЙ и вареньем.
Всё готовилось в течении 10 минут.
Сырники принесли с двумя видами ВАРЕНЬЯ,но без сметаны.
Я понимаю,межсезонье,многие позиции закрыты,но за время готовки можно было в соседнее здание сбегать в магазин пару раз!!!
Так что,бал снимаю.
Проверим сервис летом.
🤣🤣🤣
Не поняла восторгов насчет этого места. Из плюсов - быстрая подача, вкусный ягодный морс (но его почему-то не было в меню, хорошо, что официантка предложила), вкусный Карельский хлеб (но его очень мало, вам что, хлеба жалко?). Ассорти солёной рыбы было вкусно, но очень мелкие рваные кусочки и мало.
Не понравились пельмени с форелью, был горьковатый привкус, да и в целом не впечатляет вкус, какие-то они пресные. Суп и горячее подали одновременно, пока ели одно, другое остыло. К фрикаделькам хочется побольше ягодного соуса. Картофель дольками, который идёт на гарнир к фрикаделькам, просто ужасен, хуже я не ела нигде. Безвкусный, сухой, прожевать и проглотить его невозможно.
Странная система с чаевыми, что по вашему желанию вам прибавят 10% к чеку. Нигде такого не встречала. Мне кажется, куар код на чеке более правильное решение. Кто сколько захочет, столько и оставит. Или не оставит.
Но самое неприятное было то, что попросили оплатить наличными или переводом. Это признак забегаловки для меня. К сожалению, не было возможности пойти в другое место. Цены крайне завышены относительно такого качества еды.
Просто закройте ресторан!
Про персонал сказать ничего плохо не могу, разве что обманул что у них вкусно!
Заказывали уху - гренки - это сушеный старый хлеб!
Уха более менее.
Стейк из форели есть не стали, это старая не до конца прогретая рыба! Официант так и сказал потом, что это заготовки! Вы серьезно?!
Я что пришла за 900р гретую рыбу есть?
Запах от блюда отвратительный!
Буол - редкостная дрянь!
В итоге съели уху, выпили чай и убежали в ресторан напротив!
Про интерьер:
Грязь и разруха!
Воняет чем то кислым.
В туалете грязно очень!
Вообще заведение запущено!
Директор видимо вообще не заинтересован в прибыли!
Люди, не заходите туда, даже попить чай!
Были 2 раза. В первый всё было вполне, порции нормальные, продукты тоже свежие и пр иготовлено очень вкусно. Но.
Туалет грязный, меню тоже и явно старое. Сегодня бармен не вышел на смену и единственное, что было — фильтр кофе и чай чёрный. Так же порции в 2 раза меньше чем в первый раз, мы были 3м и заказали одно и тоже. Одной из нас принесли половину картошки, а другой недоваренную :)
Официант парень отличный, девушка так себе ( забывала заказ и не принесла нормальную сахарницу, приходилось несколько раз просить в пакетиках )
Очень уютное место, приветливый персонал, нев ероятно вкусная еда. Особенно подходит для туриста, который хочет попробовать местную кухню.
Пельмени с грибами и три вида слабосоленой форели запомнились особенно.
Также рекомендую попробовать настойки. Особенно маракуевку))
После долгой прогулки на холоде - идеально.
Не поставила все звезды потому что к сожалению многих позиций из меню не было.
Приходила два раза в заведение и оба раза не все позиции из меняют можно было заказать.
Ставлю данному заведению пять звезд за вкусные и плотные завтраки и умение руководства решать нестандартные ситуации и приходить к компромиссу. Возникла спорная ситуация, руководитель заведения связалась со мной и мы все быстро и оперативно решили, друг друга поняли. Это супер круто, не везде встретишь такое! Завтраки действительно большие и вкусные. Будем в Сортавале - обязательно вернемся!
Грубый персонал, грязная обстановка, завышенная цена на блюда. Почему-то официантка решила, что посетитель должен при входе сразу раздавать "приветствия", а не персонал "Лось и тролля", к которому пришли сделать, как минимум выручку. Попросили меню, официантка с недовольным видом и голосом сказала -"в следующий раз здоровайтесь при входе в заведение". Итак, отведать блюда не удалось, благодаря "дружелюбному" отношению, наверное оно и к лучшему, за такое хамство ещё платить чаевые, ну такое себе, если честно. И да, здороваются, когда гостя встречает хоть кто-то и желательно подсказывает куда можно присесть. В общем разочарованы, впечатление от поездки подпорчено. Лучше не тратьте время, зайдите в Беккер рядом, и персонал приятный, встретят с улыбкой и приветствием, ещё и доброго вечера пожелают, выпечка свежая, вкусная, и по цене приемлимо, а если за час до закрытия, то вообще даром.
Очень приятное место .
Дважды были во время путешествия.
Хочу отметить важные моменты:
1. Большие просторные залы с хорошей атмосферой.
2. Пришли со своей дворнягой и без проблем сидели втроем , еще и миску для еды предоставили .
А о барах-ресторанах судят по отношению к животным☺️
3. Отмечу бармена Илью- харизматичен, профессионален и посоветовал отличные блюда!
4. Все быстро и вкусно! После долгих прогулок наелись до отвала - попции, что надо 👌
5. Нет ничего лишнего, лаконичное меню со всеми предпочтениями !
6. Радуют клиентов различными акциями !
7. Если будем в Сортавала ,придем ли еще ? Yes of course 😌🐳
Заведение наверное одно из лучших в городе,т.к. в целом выбор кафе и ресторанов не велик. Меню не разнообразное, но вкусное. Хотелось бы разработать отдельно детское меню, в основном мало что детям подходит. Также было несколько странностей: 1.Заказывали чайник чая несколько раз и объем чайника был каждый раз разный, цена соответственно одинаковая) 2. Есть что-то вроде "комбо-завтрак",в первый день все было отлично,а на второй день нам сказали что напитков по комбо-завтраку нет,только если вы их отдельно закажете, соответственно доплатите за них) В зале чисто и уютно, но нет общей увязки между названием и интерьером заведения. Также заметили что "тормозит" кухня, когда посетителей становится чуть больше. Бариста варит не всегда правильный кофе, присутствуют нарушения в технологии. А так молодцы,советую,но есть куда расти)
Отличные завтраки, вкусно и быстро. Бокал игристого за 200 р. К завтраку, вообще супер. Зашли и поужинать, вкуснейший бургер с форелью, оригинальное зеленое пиво, посадка полная, но отдача вполне адекватная, хороший сервис. И , конечно, супер вид на Ладогу....
Супы отличные, тефтельки тоже вкусные, только картошка чуть пережарена. Настойки замечательные, атмосфера тоже понравилась. В общем приятное место, где можно вкусно поесть. Советую всем посетить.
Разнообразное меню, практически всег да все позиции в наличии, а если что-то на столе, официант предупреждает сразу. Все очень вкусно, красивая подача. Вид из окна на озеро. Есть игрушки для детей, гамак-качели, дают раскраски. Приветливые сотрудники. Спасибо за тёплый приём, 10 из 10!
Лось и Тролль настолько плох, что все наше последующее путешествие, если попадался плохой кофе, мы говорили "кофе уровня "Лось и Тролль". Ребята, мы просто хотели перекусить перед поездкой на Валаам, похлебать финской ухи и поесть форели. Казалось бы, что могло пойти не так? Наш заказ - две ухи, стейк из форели с брокколи, две настойки по 30 г из черной смородины, 1 лимонад. Хотелось чего-то сладкого, но из десертов было только мороженое и орешки со сгущенкой (3 орешка 200 руб). Уха водянистая, в ней с какого-то перепугу крупно нарубленая морковь - видимо, потому что по цвету похожа на форель, а самое главное - вообще без соли. Так как соль на столах крупная, как для лосей (или троллей), попытка посолить закончилась диким пересолом. Настойка - плохая водка со смородиновым вареньем, даже 30 г не осилилили. Стейк пересушен и горчит, брокколи переварена, а орешки со сгущенкой... Ну, 200 р стоят полтора килограмма, которые они купили на оптовом рынке. И, самое главное, весь этот прелестный обед стоил 3600руб. Это просто капец.
Входная группа неуютная, грязная, как и туалеты. Обеденный зал выглядит неплохо. За соседним столиком сидел товарищ и жадно высасывал пиво их полуторалитровой пластиковой бутылки, которую он принес с собой.
В недоумении от места и от хороших отзывов, которые оно имеет.
Очень душевное место, вкусная еда и напитки, красивый интерьер
Отдельно хочется отметить персонал, ребята располагают к себе, Настя, Артем и Олег очаровательные сотрудники, ради которых хочется возвращаться)
Ресторан между 3 и 4
1. Еда вкусная, но цены выше среднего
2. Понравился карельский чай, так же удивила подача мяса в буханке хлеба
3. В самом заведении атмосфера и дизайн на любителя
4. Стоял неприятный запах в ресторане :(
5. Есть камин, который чуть чуть придает антураж
6. Официанты работают нормально, еду подали быстро
7. В туалетах стоят камеры, которые хоть и заклеены, но все равно напрягает. Лучше демонтировать их…
8. Система автоматический чаевых в счет странная. Не каждый посетитель готов оставлять чаевые просто так. Не каждый может оставить 10% от счета. В силу характера не смогла сказать чтобы чаевые не считали, да и аргументов особо приводить не хотела, т.к. официанты не виноваты в атмосфере и тд ( общее впечатление)
Все это лично мое мнение, повторно скорее всего не зашла бы.
Когда-то было вкусное место. Стейк из Форели маленький, отвратительный. Заморозка с речным привкусом. Сервис просто нулевой. Ждали официанта, но никто не появился. Спасибо девушке хостес которая взяла все в свои руки. Вообще не приятно быть в месте, где все наплевать на тебя. Просто заплати 900 рублей за отвратительный стейк и вали. У нас тут туристическое место, и никто не жалуется….
Завтракали и обедали тут. Отличное обслуживание, небольшое меню, но все очень вкусно. Свежие продукты, вкусные напитки. Красивый дизайн интерьера, очень уютное место.
Вкусно и атмосферно . Много блюд из продуктов местного происхождения. Можно почувствовать вкус Карелии. Вкусные и сытные завтраки . Особенно вкусные кофейные напитки и настойки 😋
Очень смешанные ощущения. Меню очень маленькое по всем позициям, что по еде, что по закускам, что по алкоголю. Выбранных нами позиций в меню не оказалось, причем именно карельских специалитетов. Официант упомянул, что их нет в наличии уже недели так две, мы очень удивились, почему так долго с этим ничего не делают, и почему бы не обозначить как-то в меню это отсутствие. Обычный чизбургер можно и дома поесть, в Карелии хотелось местной рыбы 🙄
Потом заказ умудрились перепутать: к чаю принесли не то варенье, про одно блюдо вообще забыли и потребовалось аж два напоминания. Из счёта, правда, их потом убрали, и на том спасибо. Но хотелось все же варенья и поесть вовремя, а не после двух напоминаний.
Еда нормальная. Не "вау", не супер большие порции, не супер вкусно, в общем, далеко не то, что ждёшь за такие деньги.
Из приятного: заведение всячески френдли, мы были с собакой, за соседним столиком сидели ребята с маленьким ребенком. Симпатичный интерьер, приятная музыка. Но в целом абсолютно не стоит таких денег.
Пять звезд за очень доброго и отзывчивого официанта, который предложил мне с братом подвезти нас до жд станции, когда случайно услышал, что нам осталось мало времени до отправления, а яндекс такси не предлагало машины. Еда в целом вкусная. Туалет грязноват.
Приятное заведение. Относительно всего, что есть в Сортавале, более молодежное, расслабленное. Еда вкусная, напитки на выбор тоже достойные. Один жирный минус – обслуживание. Официант может не подходить более 15-20 минут или забыть о какой-то позиции в заказе и не принести ее, если не напомнишь. Наверное, здесь сделать скидку нужно на туристический сезон и поток клиентов, хотя три человека на зал без полной посадки – более, чем достаточно. В общем и целом, молодцы, было приятно провести несколько завтраков/ужинов в Лосе и Тролле.
Очень интересное заведение с, как мне показалось, авторским меню. Красивый интерьер, дружелюбные официанты, вкусная еда (за картошку айдахо отдельное спасибо) - всё, что нужно для хорошего отдыха!
этот ресторан - настоящая находка! Вкусные настойки, приятная атмосфера, великолепные блюда, прекрасная подача и отзывчивый персонал - все это делает его идеальным местом для особого вечера или даже для простого ознакомления со вкусом и удовольствием! Я не могу дождаться, когда снова вернусь туда и попробую еще больше их кулинарных шедевров и напитков!
Пришли за завтраками, ориентировались на хорошие отзывы. Остались недовольны обслуживанием. Сели за дальний столик у окна, нам принесли меню. Мы выбрали английский и Карельский завтраки, морс ребёнку. Официант ушёл, а мы решили пересесть (официанту сказали) на один столик в глубь. У окна очень жарко. На наше место села молодая пара. Им ещё не принесли меню, но, поставили на стол наши напитки(для дочери и мужа, мне ничего не принесли) 😅после уточнения что это наш заказ и мы просто отсели, официант снова ушёл. Первый принесли английский завтрак. И снова поставили его за другой стол Без напитков, которые идут в комплексе (чай/кофе). Я спросила у официантки когда принесут кофе, мне ответили "вы сами должны были сказать что вам нужно кофе". Далее. К карельскому завтраку мы дополнительно заказали бекон. Приносят завтрак - бекон есть, а форели, которая входит в состав блюда - нет. Зову официанта, получаю ответ "вы должны были сказать что вам нужна форель". Ребят, вы чего там покурили дружно? Я у вас впервые, я не знаю что вам нужно говорить, что мне нужно принести. У вас написано в меню, я на него ориентировалась. Если гость не сказал про чай/кофе, которые и так входят в завтрак - переспросите. Если гость просит добавить к завтраку доп - не надо из завтрака убирать что-то в него входящее. Прошу, чуть внимательнее к гостям. Мы пришли поесть после долгой дороги, а ощущение что нас "послали в..." за наши же деньги. Так себе история.
Зашли в кафе около 21-00. Для заказа было доступно уже только три блюда из всего меню. Ожидать рыбный стейк предложили около 30 - 40 минут. Выглядит как дешевая забегаловка. Еду так и не попробовали(
Отличное место, случайно увидели это место проходя мимо, выглядит очень стильненько. Ели там бургер лососем на вкус потрясающе, рыбы много. Обслуживание вежливые и быстрое что очень важно если у вас ограниченно время. Все очень понравилось))))
Все понравилось и очень вкусно, единственное, в меню небольшой ассортимент.
Из минусов, туалет не в лучшем состоянии.
В целом, заведение хорошее, цены приятные и персонал вежливый.
Устроили с семьей целое совещание, ставить 3 или 4.
Бургеры с холодной булкой, несколько раз просили принести бокал и все напрасно. Уставшие официанты, но некоторые - все же пытались быть улыбчивыми.
В общем, решили, что заказанная картошка поможет нам принять решение - благо время было, вынесли ее сильно позже бургеров.
А заказ перепутали и отдали тоже картошку, но в другой ее форме существования 😀🙀.
Хорошо, что с количеством тоже ошиблись, принесли меньше, так что мы уже, наконец, смогли уйти, чтобы больше не возвращаться.
А на фото видно, как выглядит стол, когда блюда приносят, а мусор не убирают.
Понятно, что выходные в курортном городе и все устали, но общий эффект нехорош.
А да! Оплата переводом на карту, 10 процентов за «обслуживание» вносятся в счет. Видимо потому что по доброй воле их никто с таким качеством не оставит.
Хорошее место. Еда очень вкусная, заказ принесли быстро. Меню необычное, цены немного высоковаты, но это кому как, я считаю. Интерьер приятный, но видно, что делали все на скорую руку и надо бы обновить. Ставлю 4, для завтрака/обеда достойное место.
Очень хорошее кафе, все блюда очень вкусные, местами дороговато, внутри очень красиво, зал большой, много разных блюд, чисто, вообщем 5 звезд и советую всем!
Замечательное место! Вкусная еда и напитки, приятный персонал. Немного обескураживает зал на входе, но второе помещение великолепно!
Большое спасибо за прекрасно проведëнное время!
идеально! красивый интерьер, вид из окна, тем более, находится в пешей доступности. приятный персонал, хорошо относятся и здороваются, хочу заметить, что каждый знает меню наизусть, стоп лист и т.п. почти никаких неудобств, кроме небольшой духоты в помещении, но попросили, открыли окно, так что 5 ⭐!!
Заведение нормальное,но есть некоторые нюансы по кухне и напиткам. Заказывали бургер с форелью. Было довольно вкусно. Заказывали напиток на основе сбора трав, подали чайник,который не фильтрует,т.е. в чашке было полно травы. Это не очень приятно пить. В целом задумка интересная,но требует доработки в плане сервиса.
Еда в принципе пойдёт, но обслуживание очень плохое
Есть в миллион раз лучше по тем же ценам
Далее администрация ресторана лось и троль без придупреждений незаконно принудительно взымает сервисный сбор 10% и не может сама оплатить работу своих сотрудников
Нанимает сотрудника, а его зп оплачивает клиент
На вопрос почему итоговая цена больше чем рассчитывали сказали что в меню это написано
Я взяла меню и минуту не могла найти этой надписи (уже зная о ней, сами понимаете)
Попросила ткнуть пальцем, а там написано шрифтом ничем не отличающимся от названий блюд
Получается вслепую, неприятно и обидно
Очень дорого, дочери принесли не совсем то, что заказывала, однако на тот момент это было единственное место с завтраками. Порции довольно маленькие, но готовят вкусно и быстро. Обстановка приятная, вид из окна тоже. Музыка на любителя.
Атмосферное местечко без пафоса, еду приносят быстро, за что уже можно поставить сразу пятерку. Все очень вкусно с эстетичной подачей за адекватные цены. Вернемся обязательно
мер твые пауки на окнах, засохшие цветы - это пол беды.
недожаренный картофель фри, непонятная "говяжья" котлета, которая почему-то горчит, остатки еды от прошлых посетителей в креслах. грязные липкие столы.
персонал обитает в первом зале, во второй заходит лишь изредка.
если бы не пришлось коротать время до поезда домой, ни за что не пришли бы.
цены сравнимы с Питерскими заведениями, а качество - с забегаловкой у шоссе.
добавка к счету 10% "если останетесь довольны сервисом"? серьезно?
ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Зимой в меню был потрясающий вишнёвый пирог по мотивам Твин Пикс, который официа нтка нам расписала как пирог, ради которого приезжают и даже заранее заказывают.
Пирог был действительно потрясающий.
В середине лета приехали в Сортавалу и зашли ради пирога… а его нет и в помине и официантка вообще была не в курсе, что за вишневый пирог такой. Вот вам яблочный, дескать, такой же… но мы решили уйти.
В общем, верните вишневый пирог, пожалуйста!
В остальном место - отличное.
Вкусное кафе в Сортавала с хорошим обслуживанием, а не с линией раздачи как в других местах, поэтому посетила его дважды за время пребывания в городе. Многие идут за форелевым бургером, и он действительно бомбический! Пробовала пельмени с форелью и уху лохикейтто - тоже очень вкусно, а подкопченная форель в ухе придает дополнительную пикантность. Народу много, официанты работают быстро, сервис приятный.
Очень вкусная еда. Вежливый персонал. Ощущение как будто побывал в гостях у бабушки. Шарлотка с морошковым чаем щи с драниками , ну и конечно же форель во всех видах😋
Вкусно, приветливо, очень уютно, душевно, есть настолки, раскраски для детей. Молодцы! Ценник выш е среднего, но не пожалели! Пельмени подаются со стаканом бульона с зеленью, хлебом, сметаной. Очень понравился рыбный бургер: свежайшая жареная рыба, свежий лист салата, булочка, соус - порция наесться женщине - отлично. Пирог с брусникой - чудесный. Опция кофе в свои кружки: 100 р за порцию горячего вкусного кофе с молоком (или без), хорошо что у туристов в рюкзаке всегда свои стаканы🤣 3 порции пельменей, бургер, 2 кофе, 2 пирожных картошка, шоколадное печенье, пирог с брусникой - 3500 р.
Отличное расположение, интерьер и работа персонала. Снял две звезды за ценник и отсутствие в заведении главной достопримечательности - зелёного пива.
Ребята, у вас повара стоят весь день потому,что все берут кофе, чай, пиво и коктейль и сидят в интернете с ноутом полдня. И причём тут Лось и Тролль? Надо не себе нравиться, а всем.
Не обессудьте, но другие суетятся лучше.