Очень понравилось отдыхать в этом гостевом доме. Останавливались там с мамой в октябре 2024 года. Отель чистый, уютный, в отличном состоянии. Уборка номеров была ежедневная. В номерах есть всё необходимое - телевизор, чайник, холодильник, фен. На этаже есть гладильная доска и утюг. Персонал приветливый и спокойный. В самом доме тоже было спокойно, никаких шумных вечеринок и дебоша (я думаю, это связано с тем, что мы отдыхали уже в конце сезона, народа много не было. Как там в разгар лета - не знаю). В проживание у нас были включены завтраки - всё довольно вкусно и сытно. Все завтраки были съедены с удовольствием:). Из минусов лично для себя отметила отсутствие высоких перегородок на балконе между соседями. С ними можно там прям за руку поздороваться 😀 ну для общительных туристов это даже будет плюсом. Ну и бассейн был без подогрева, в октябре плавать там уже прохладно. Хозяева отеля сказали, что в ноябре 24 планируют поставить подогрев. Что касается удаленности от моря - минут 7-10 идти пешком по скату вниз. Подниматься обратно пожилым людям и отдыхающим с детьми будет тяжеловато. В минутах 10-15 от дома есть небольшие кафе, пятерочка, магнит, пекарни, вб, озон и другие магазинчики с сувенирами. Мы с мамой остались довольны отдыхом и не пожалели, что выбрали Ваш гостевой дом. Желаем вам процветания и только адекватных туристов!
Отдыхали семьёй с детьми в этом месте не в сезон (конец октября). Из плюсов - гостиница со свежим ремонтом, чисто на территории, есть бассейн (но без подогрева). Завтраки входили в цену, но набор блюд - на усмотрение гостиницы, без права выбора. В целом нормально, голодным не останешься. Из минусов - не самый приветливый персонал: сложилось ощущение, что мы, как отдыхающие, были им не особо-то и нужны и даже в какой-то степени создавали им дискомфорт своим пребыванием. Просьбы что-то сделать выполнялись как бы нехотя и через одолжение. Гостиница позиционирует себя как круглогодичная, но не в сезон рядом сложно найти, где недорого пообедать/поужинать (в гостинице столовая работала только на завтрак). Гостиница находится на горе и от моря идти всегда в гору (короткая дорога - через комплекс Аквалоо, где теоретически пропускной режим - могут и не пропустить, если не живёшь там). На ближайшей ж/д станции Горный воздух не всегда останавливаются электрички в сторону Сочи/Адлера, так что проблема транспортной доступности тоже имеется. Резюме - отдохнули и ладно, второй раз в это место не поедем.
Добрый вечер, отдыхали в данном отеле в июле всё понравилось вкусные завтраки, чистый бассейн тихо и спокойно море не очень далеко вниз с горы но это особенности местности ,по дороге есть магазин и прилавки с разной едой что можно взять с собой очень удобно! Пляж чистый лежаки платно 1000 р за день если пойти на лево то можно бесплатно полежать от отеля аквалоо, так же если пойти на лево водные виды спорта дешевле рядом остановка с отелем можно поехать в Сочи или на Красную поляну либо вызвать такси🚖 в целом отдых понравился!
Шикарный отель!
Бассейн чистейший, приятный и добрый персонал. Во всем и всегда помогут!
Для детей тут рай и батут и качели и территория закрытая бегать одно удовольствие)
Отдельно хочу сказать про еду, безумно вкусно все!!!!
Завтраки отличные каждый найдёт себе что-то по вкусу. Обеды отличные каждый день разные. Ужин заказывали разные по меню, все было очень вкусно.
Отдельная благодарность Анечке❤️
Ты лучшая в своём деле, спасибо большое за чудесный семейный отдых! Море прекрасное, чистое, тёплое.
Отличный гостевой дом! Замечательный и отзывчивый персонал! Чистые номера и ухоженная территория! Есть детская зона: батут, качельки. Бассейн с шикарным видом!
Начну с того, что приехав в этот гостевой дом около 23 часов, увидели закрытые двери, на ресепшен темнота. Калитка была открыта, мы стучали в двери гостевого дома, но никто не открывал. Помог туроператор. Оказывается, надо было звонить по телефону, который был на одной из дверей. Идет дождь, темень, мы и объявление это не сразу увидели. Хотя хозяйка знала о нашем приезде, говорит, что ждала. Такого приема мы не видели нигде.
Заселились. Гостевой дом относительно новый. Кругом чистота и порядок. Номер чистый, уютный с видом на море. Убирали и меняли полотенца каждый день. Завтраки вкусные и полезные, по-домашнему.
Вытяжка в номере хорошая. Хлипкие входные двери в номерах. Все слышно.
Нам не понравилось это место. Остановка электрички «Горный воздух». Но рядом с гостевым домом очень оживленная шоссейная дорога, воздух отравлен выхлопными газами. А дальше железная дорога. Вид из окна на море, но сначала на шоссейную дорогу, а потом на железную дорогу. На улицах кругом грязновато. Это место не советую для отдыха.
Отличное место отдыхали в июле с ребенком . Территория чистая , есть бассейн , качели , горка и батут . Детям интересно, дружно знакомятся и играют . Завтраки хорошие , вкусные . Это обязательно каша какая-нибудь , яичница и блинчики или тосты . Можно заказать обед , стоимость 350р . Суп , второе и сок . Есть меню , можно платно заказать все что хочешь: суши, пицца, салаты, шашлыки . Голодными точно не останетесь . Отель на горе стоит , тяжеловато потом подниматься обратно . Светофор через дорогу есть . Единственное, что не понравилось нужно 2 раза проходить через пропускной пункт . И каждый раз там спрашивают куда направляетесь , телефон и фамилию . Когда ходишь каждый день по 2 раза это подбешивало . Пляж чистый . Из развлечений есть 2 магазинчика , можно покататься на дракончике . Так же есть стойка с экскурсиями и аквапарк совсем рядом. В целом все понравилось . Ребенок остался довольным.
Проживал в гостинице "Loo de luxe" в сентябре. Комфортные номера, есть возможность вкусно поесть прямо в гостинице. Море близко минут 10-15 ходьбы. Отдельная благодарность администрации гостиницы за своевременную помощь в решении возникших вопросов!
Недавно вернулись из отпуска. Отдыхали семьей в гостевом доме Loo de Luxe. Провели здесь неделю и ни секунды не пожалели, что сделали выбор в пользу этого отеля! Доброжелательный, вежливый персонал, чистота в номере, регулярная уборка и смена белья и полотенец. Отдельная благодарность повару! Очень порадовал ассортимент и качество еды! Очень выручило наличие бассейна, детям особенно понравилось, ну и близость моря порадовала. Вечерние прогулки были незабываемыми. Обязательно вернемся еще!
Понравилось практически всё, еда, уборка номеров, территория, обслуживание, вежливые хозяева. Тихое, спокойное место, как раз для отдыха. Только один минус на пляж идти удобно, а с пляжа подниматься в гору через Аквалоо. А так всё понравилось. Спасибо.
Отдыхали в середине августа, всем остались довольны! Проживали в 1 номере с видом на соседний отель, хоть вид как таковой отсутствовал, зато после обеда и ночью не было духоты и жары. В номере, как и во всём гостевом доме - чисто. По питанию - завтрак в виде шведского стола с огромным выбором разной еды ( 2 вида каши, сосиски, яйца, яичница, разные бутерброды, йогурты, вкусняшки, овощи, фрукты и прочее), в общем голодными не останетесь! В обед брали комплекс (салат, первое, второе и компот). Ужин - заказ по меню. Еда вкусная, мы остались довольны! Кто пишет про отравления - так это рото-вирус, который гуляет по побережью, так что аптечку берите сразу в отпуск, т.к. цены в аптеках "космос". Бассейн тоже понравился - чисто и комфортно. Всему персоналу гостевого дома хочу сказать огромное спасибо, хоть вас и мало, но работу вы выполняете на отлично! Особенно хочу поблагодарить Семёна, за его коммуникабельность, отзывчивость и помощь! Гостевой дом отнесу к категории "цена-качество"!
О тличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, всегда чистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена вкусным завтраком. Обязательно вернусь
Прекрасный отель. Удачное расположение, до моря очень близко, рядом магазины, комплекс "АкваЛоо" с аквапарком и пр. Вкусные завтраки, в номерах чистота и порядок, доброжелательные и гостеприимные хозяева. Обязательно приедем ещё. Однозначно рекомендуем.
В прошлом году отдыхали в данном отеле, остались довольны, для отдыха с детьми просто идеальный вариант, чистота поддерживается, к еде я очень придирчива, но и тут жирный плюс, все вкусное и свежеее👍🏻персонал вежливый, можно обратиться по любому вопросу, всегда помогут! В этом году выбор так же пал на гостевой дом Loo de luxe. Процветания вам🌸
1
Show business's response
Оксана Счастливцева
Level 5 Local Expert
January 9
Вкусные,разнообразные завтраки,прекрасный вид на море.
Рядом аквапарк,вечерние сеансы по 600 руб. (18-00 по 21-00) ,есть термальный бассейн,джакузи,сауна,бассейн с морской водой.
Но,есть минус. Это отель на горе,если у вас слабые ноги и колени,ищите в другом месте. И если лишний вес,тоже будет сложновато подниматься
Отдыхала в конце июня 2023г. Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Даю 5 звезд за все: интерьер, обслуживание, персонал, великолепный сервис, территория, расположение, питание, идеальная чистота. Для меня самое важное было- это чистый тихий номер на 2 этаже. Номер был уютным, со всем необходимым, просторный, великолепный. Такого приветливого и обходительного персонала больше нет нигде. Алена и София- очаровательны, горничная (к сожалению, не знаю имя)- очень милая и приятная девушка- самая чистоплотная, аккуратная и трудолюбивая. Ежедневная уборка номера, частая смена белья и полотенец- оставляют только приятные впечатления. Спасибо! Мы были заселены сразу после приезда (самолет прилетел ночью), это очень приятный момент. Огромное спасибо Ольге- настоящему профессионалу своего дела. Всегда чистый и теплый бассейн, аккуратная территория. Вкусные и разнообразные блюда поднимают настроение всем отдыхающим. Комфортный и приятный отдых запомнится надолго. Пляж чистый и благоустроенный располагается в 5 минутах ходьбы от отеля. Рекомендую всем!
Елена и Кира
Отдыхала здесь в мае. Отличное расположение, рядом автобусная остановка, в 10 минутах ходьбы станция ЖД. Номер чистый, все работало исправно, никакой живности не наблюдала в номере.
Завтраки однообразные, но мне хватало.
Рядом территория АкваЛоо. Где можно погулять вечером
В общем хорошее место, номера - все, что нужно, убирают хорошо, кухня - на вкус и цвет.
До моря близко, недалеко жд-станция, сетевые магазины, рынок - думаю, как и все остальное побережье)
На фото вид из номера.
Отдыхали в июле 2024, отличное место для отдыха, на территории и в номерах очень чисто, отличное расположение. До моря минут 7-10 неспеша. На территории есть бассейн.
1
1
Show business's response
Комарова В.
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Все шикарно. Еда отличная, ужин по меню, обеды комплексные. Завтраки на любой вкус: кашка, омлеты, блинчики, овощи, сыр, колбаса, хрустики, йогурт, молоко. Есть отличеый стационарный бассеин, все очень чисто в номерах, ресторане, на терри тории. Море близко, его видно из окон, рядом магазины, жд станция. Уборка каждый день, есть бар. Есть батут для детей, качели.
Начнем сразу с реальности которая там ожидает:
1. Ни кто не встретит, стойте и звоните на любой из 2 номеров которые написаны на двери ресепшена, но ни какой вежливости не ждите
2. Чистоты в номере нет. Туалетную бумагу и элементарно подмести - к нам во второй номер ни кто не пришёл за все время нашего прибывания там - 6 дней
3. Меню жесть - в основном корейская кухня
4. Завтраки типо шведский стол - не свежие
5. На ужин заказали шашлык из феле бедра(курица) - принесли сырое мясо, а время ожидания составило ЧАС!!! Да в принципе любой заказ ждать около часа, а ужинали мы из всех постояльцев - одни
6. ВИШЕНКА НА ТОРТЕ - НАС ОТРАВИЛИ!!!! Последние дни мы провели в номере на связи с врачами, лечимся до сих пор. Отравление - острое. И это не шутка!!!!
7. Плюс тут только один - расположение - близость к морю
2 года назад были в этом же гостевом доме, но был другой управляющий или хозяин, и все было просто на высшем уровне! Именно по этой причине мы вернулись сюда.
Советую всем обходить стороной это место.
Удивляют положительные отзывы которые тут пишут, подозреваю что они сами себе их строчат тут.
Ставлю 1 звезду, потому что минус тут не поставить, к сожалению
Завтрак не очень большой, но вкусный. Обед и ужин не пробывали, но думаю, что тоже будет вкусно! Персонал хороший, отзывчивый, комуникабельный и гостеприимный. Официант ресторана Карина-красива, опрятна, аккуратная, профессиональна. Одминистратор Ольга симпатичная, приятная,
приветливая, располагающая. В общем персонал приветливый, грамотный, профессиональный и добродушный! Всем рекомендую проживание в этом отеле. Одна звезда в минус-не удобный переход через дорогу. Отдыхали в июне 2022. Персоналу большое спасибо, привет и респект!!! Надеюсь, что и дальше буде такое домашнее обслживание! Да, есть парковка для транспорта!
Ужасный отель. Обслуживающий персонал очень мягко сказать неприветливый. Из куллера воду беременной женщине запретили налить, отослали взять воду из туалета. Завтраки не вкусные, однотипные, приготовлены из не свежих продуктов. Стаканы все заляпанные пальцами. Белье в номерах дырявое. В ванной комнате держатель для туалетной бумаги и угловая полочка в душе ржавые. Краны все в извести. Плинтуса местами отломаны или отсутствуют .
Вообщем обслуживание на низшем уровне. Больше одной звезды поставить не могу .
Также отмечу очень не удобную дорогу к морю. Крутой спуск и подъем и очень шумно за счет рядом прилегающей дороги. Машины постоянно ездят с сигналками. Короче очень шумно.
Ориентированы на группы, они в большинстве, поэтому все для них. Единичные гости ущемлены.
А именно:
О приезде группы танцоров никто не предупреждал при бронировании тура.
После чего на территории отеля находиться стало невозможно. Территория маленькая, все занято этой группой людей.
Завтраки построили под них.
Они репетируют на верху прямо в холле, т.е над тобой сверху топот и орёт музыка.
На ресепшене вопрос не решают, потерпите ещё 5 минут.
Потом снова все повторяется.
В бассейн группа людей идёт с распущкнными волосами в огромном количестве, поэтому пользоваться им невозможно.
Обещанный батут сломан. Хотя изначально есть в описании отеля.
Похоже, что решать только через претензию.
Кто больше платит, здесь от количества, тот отдыхает.
Все гости , кто не в группе недовольны, но высказываться не хотят.
Отдых испорчен, пишу претензию.
Завтраки невкусно, кофе 180 рублей при бесплатном завтраке, а бесплатно чай в пакетиках нури.
Сыр и колбасу перекладывают из остатков на следующий приём пищи...
Не советую. Если все кажется повезёт с заселением большого количества людей, то будете слоняться, лищ бы не быть в отеле, даже вечером в 20.30скачут репетируют и администрации отеля ничего не делает.
Везде камеры, все видно и ещё как слышно!!
30.06.24хочу дополнить, сейчас мы ещё здесь, к сожалению, так вот, мусор никто не выносит, номер не убирают, постельное полотенца также не поменяли в срок.
Все гости имеют право на комфортный отдых, а здесь при подобном заезде его нет.
Также стоит отметить, что-то не в порядке с трубами или сантехникой, если кто-то в соседнем номере пользуется водой, то стоит гул, что просыпаешься.
Видео у меня также всего есть.
Ответ отеля характеризует его полностью на том уровне, каком он есть. Больше добавить нечего.
Отдыхала в августе 2021г. Очень хорошие номера с кондиционерами, вид на море, бассейн, своя столовая.Чистота в гостевом доме полная. Прекрасная территория с детской площадкой. Звезду сняла тк хотелось бы что бы в столовой не сажали за один стол с соседями и не ставили еду заранее до моего прихода, еда очень вкусная и разнообразная. Спасибо был прекрасный отпуск.
Отдыхали в этом отеле . Нам очень понравилось. Очень вкусная еда , приветливый персонал и очень чистые номера.
Спасибо за гостеприимство , приедем еще ни раз!
Хочу рассказать всем о прекрасном сказочном месте гостевом доме Loo de luxe. Всё прекрасно,вид,месторасположение ,чистота,шикарные номера,вкусная еда,доброжелательные хозяева и работники.Могу безконечно перечислять дастоинства этого места. Лучше побывайте сами.
Находится гостиница через дорогу от комплекса Аквал оо. Останавливались на сутки в двухместном номере. Номер не большой, чистый, уютный. Гостиница работает круглогодично, есть отопление. В номере был чайник, небольшой холодильник.
В номере не было мыла, одноразовых гампуней и геля для душа. Возможно, потому, что мы заезжали всего на сутки, но этот момент неприятно удивил. Номер был на 1 этаже, рядом со столовой. Хоть и отапливается круглый год, в номере пахнет сыростью, особенно в ванной. В несезон столовая в гостинице не работает.
Отель хороший, чисто , вкусно кормят, недалеко от моря, но все хорошие впечатления разрушила "прощальная " фраза администратора Ольги. Пришел вечером в столовую узнать где оставить ключ от номера, и на мою фразу "Мы завтра уезжаем" где оставить ключи не успел сказать, получил ответ"Ну уезжайте" неприятно было...
О тлично по соотношению цена/качество. Все хорошо и с едой и с номерами. Вечером хороший гриль... Днем бассейн и коктейли, все как надо. Все стараются. Возможно впечатление подпортила погода. Море было мутным от дождей, точнее от вызванных ими потоков с гор. На пляже нет проблем с шезлонгами. Вечером пойти некуда. Так что с удовольствием рекомендую всем кто рассчитывает на "горизонтальный" отдых с книжкой (ну или планшетом). Главное - итоговые впечатления несколько превзошли ожидания. Так что отдых оставил приятные воспоминания и дал хорошие эмоции.
Заехала сегодня в данный отель , изначально показался неплохим , более менее чистые номера и территория , но при первом же общении с администратором Ольгой , все положительные эмоции растворились , она ведёт себя как будто я приехала к ней в гости и она делает мне одолжение , хамит , грубит и постоянно указывает на дверь. Вечером посетила ресторан , заказала пиццу и шашлык , пицца разогретая в духовке тесто , а шашлык перемороженное и перемаринованное мясо , которое состоит из одних жил , официанты ведут себя ужасно , и после моего замечания или даже просьбы убрать со стола , они позвали хозяина он прибежал с сигаретой в зубах , и весь пепел летел на мой стол и еду , кричал и заставлял покинуть территорию за 15 минут. После конфликта я пошла в номер , но и тут меня ждал сюрприз , постельное белье было все в заплатках и в пятнах , а подушка просто растворилась под моей головой . Потому что наполнитель весь скатался, в итоге пришла администратор и попросила выселиться завтра до 12 , что я и с удовольствием сделала. Все деньги перечислялся переведом , что также неудобно . Вообщем заведение ужасное , никому не советуюх
Нам понравилась гостиница , вежливый персонал , чисто , не далеко от пляжа, есть свой бассейн
Show business's response
A
Anonymous review
August 2, 2023
Отличный гостевой дом! Отель! Удобное расположение, 10 минут до моря, 15 мин от станции Горный воздух. Чистота везде, красиво, очень вкусно кормят, отличные условия
1
Show business's response
Константин Ж.
Level 2 Local Expert
September 16, 2023
Отдыхал в "Loo de luxe" с 11.09-16.09. Отличный гостевой дом: чистая территория и номера, Wi-Fi . Питание хорошее, разнообразно и вкусно😊. Пляж в шаговой доступности, так же есть бассейн на территории. Спокойный отдых за разумные деньги👌
Отдельное спасибо Григору Леваевичу и администратору Ольге за заботу, внимание и индивидуальный подход!))
Очень все понравилось, спасибо за отличный отдых!) 💯
Прекрасный отдых, отдыхали в сентябре 2022 года, вкусная еда, вежливый , внимательный персонал, чистота в номерах, расположение удачное , рядом санаторий ,, АкваЛоо ,, ходили на пляж через санаторий, очень близко. Все классно. На территории бассейн чистейший. Красивое здание, вид с балкона на море, красота.Благодарны администратору Ольге и всему персоналу.
Отдыхали в середине августа , бронировали в начале сезона. Отдыхали с родственниками, при бронировании обещали поселить на одном этаже , в итоге номера была на разных , я много раз спрашивала какой будет вид из окна, это важно, номер был с видом на другое здание и кусочком моря . Сам гостевой дом больше похож на мини отель, шикарная еда, шашлык тает во рту, вкусные полноценные обеды за 350 рублей. Находится не далеко от моря, но с ребенком тяжело подниматься обратно в горку , есть бассейн, чистый, теплый. Хозяин очень хороший , отзывчивый , всегда шел на помощь и на контакт. При бронировании администратор Ольга тоже была доброжелательная, но по приезду мнение о ней поменялось. Высокомерные взгляды были от всего персонала, официантки закатывали глаза когда у них что то просили , хотя свою работу выполняли хорошо (во время приносили еду, убирали со стола). Доброе утро слышали только от горничной Елены . Ольга совершенно равнодушно делала свою работу, как будто я у нее в гостях, добрых слов от нее не слышали. Так же Ольга плохо убирала наш номер, я понимаю что от ребенка там вечно был бардак и раскиданы вещи, но уборка не должна заключаться только в протирании Пола. Так же у нас в номере был диван, мягкий, удобный , широкий , но потасканый жизнью , на него дали 1,5 спальную простынь, сантиметров 20 дивана были просто голые , у них по правилам так положено, по крайней мере так сказала Ольга . Постельное белье меняли только на кровати, а на разобранный диван просто клали чистое. При выезде я хотела пойти отдать ключи ольге, она встретила меня на лестнице и спросила почему я не отдала ей ключи, ей надо еще проверить номер после нас (интересно что там надо было проверять?). После того как сдали ей ключ и она пошла в номер, ребенок захотел в туалет, мы поднялись , на что она сказала что туалет есть на 1 этаже и мы могли туда пойти . В общем не однозначные впечатления об данном гостевом доме, всё было отлично, кроме персонала.
Все отлично, номера супер, хозяева супер, чистота, уют, но есть маленькое но..., подача завтрака и обеда, ты приходишь на обед а салат и компот уже стоит на столе, обед с 13 до 15 причем кроме тебя за столом сидят еще два человека и они могут обедать до тебя или после, люди обедают а ваши салаты стоят ОТКРЫТЫЕ рядом ,причем иногда заправленные майонезом ( хранение таких салмтов 2- 3 часа). На просьбу официантки не выносить салаты пока мы не придем , был послан))
Не понравилось.,,Шведский стол,,-пародия на этот вид питания.Порции малюсенькие,добавку уже не дадут.Очень скучное и скудное меню.уборка номеров поверхностная,встречаются волосы от предыдущих отдыхающих. Стоимость завышена, не соответствует, предоставляемым услугам
Замечательный отель!
1.Вкусные, сытные завтраки и меню в целом.
2. Уютные, чистые номера!
3. Очень удобный матрас и подушки ( хороший сон на отдыхе важен).
4. Гостеприимный хозяин отеля и Вежливый персонал!!!
5. Уютная территория!
6.Бассейн большой, комфортно плавать и загарать.
7. Чисто, уютно во всем отели( ресторан, коридоры, веранда) .
8. Хорошая шумоизоляция окон (рядом дорога).
9. В жаркую погоду в номере прохладно, так как отлично работает кондиционер.
2
Show business's response
Александр Михайляк
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Понравилось абсолютно все! Завтраки,номера, уборка,чистота территории,отношение персонала на 5 баллов!
Однозначно рекомендую!