Ольга
4
1
subscriber
1
subscription
42.5K
views
Boutique-Hotel Nevskiy
Esto-Sadok Village • Hotel
Save
Отличный отель, прекрасное расположение, приветливый персонал, качество обслуживания на высоком уровне.
В номере есть все: кофемашина и капсулы к ней, чай, все гигиенические принадлежности, тапочки, халаты, утюг, гладильная доска, в ваннной полотенцесушитель электрический.
Красивая обстановка, которая создаёт необыкновенный комфорт и уют.
Ещё обязательно приедем!
Спасибо!!!
Фото реальные, там действительно как в сказке)
Loo de luxe
sadovoye tovarishchestvo Briz • Hotel
Save
Ориентированы на группы, они в большинстве, поэтому все для них. Единичные гости ущемлены.
А именно:
О приезде группы танцоров никто не предупреждал при бронировании тура.
После чего на территории отеля находиться стало невозможно. Территория маленькая, все занято этой группой людей.
Завтраки построили под них.
Они репетируют на верху прямо в холле, т.е над тобой сверху топот и орёт музыка.
На ресепшене вопрос не решают, потерпите ещё 5 минут.
Потом снова все повторяется.
В бассейн группа людей идёт с распущкнными волосами в огромном количестве, поэтому пользоваться им невозможно.
Обещанный батут сломан. Хотя изначально есть в описании отеля.
Похоже, что решать только через претензию.
Кто больше платит, здесь от количества, тот отдыхает.
Все гости , кто не в группе недовольны, но высказываться не хотят.
Отдых испорчен, пишу претензию.
Завтраки невкусно, кофе 180 рублей при бесплатном завтраке, а бесплатно чай в пакетиках нури.
Сыр и колбасу перекладывают из остатков на следующий приём пищи...
Не советую. Если все кажется повезёт с заселением большого количества людей, то будете слоняться, лищ бы не быть в отеле, даже вечером в 20.30скачут репетируют и администрации отеля ничего не делает.
Везде камеры, все видно и ещё как слышно!!
30.06.24хочу дополнить, сейчас мы ещё здесь, к сожалению, так вот, мусор никто не выносит, номер не убирают, постельное полотенца также не поменяли в срок.
Все гости имеют право на комфортный отдых, а здесь при подобном заезде его нет.
Также стоит отметить, что-то не в порядке с трубами или сантехникой, если кто-то в соседнем номере пользуется водой, то стоит гул, что просыпаешься.
Видео у меня также всего есть.
Ответ отеля характеризует его полностью на том уровне, каком он есть. Больше добавить нечего.
