Long Tour
9 reviews
May 8
Отличное турогенство. Попала на него случайно. Маршруты Ирина Перцева, умеет составлять классные. Благодаря ей, я побывала в Звёздном городке. Много знаю турогенств ,но нигде не встречала такой программы. Сама лично из Питера еду в Ломоносов для покупки какой нибудь путёвки. Огрессии с её стороны ни разу не встречала. Отвечала на вопросы, сегда спокойно и вежливо. Советую это турогенство всем. Так как маршруты там классные, цены даже мне пенсионерки по карману. Хотя сейчас многие турогенства взвентили цены. Если клиент разговаривает нормально, то и ему будут отвечать нормально. Ирина Перцева старается разрулить любую ситуацию с улыбкой на лице.
1
May 19
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться мнением о туристической фирме Long Tour! Пользуюсь услугами данной фирмы, более восми лет! Сьездив однажды на экскурсию с подругой,осталась верна, на долгие годы! Во первых, очень интересные маршруты по Ленинградской области и России, места в которые сами, вы наврят ли соберетесь.. а, если и соберетесь, нужно выяснить маршрут, гостиницу, наличие экскурсий , питание.. и т. д. В Long Tour же все это уже сделали за вас! Вам останется только выбрать маршрут , связаться с фирмой, оплатить и ждать заветной даты!! Всегда интересные маршруты.. как однодневки, так и на несколько дней! Организация поездок на высшем уровне! Начиная с маршрута ( он всегда оптимален по времени), с учетом технических остановок, что не мало важно! Выбор и размещение в гостиницах, питание , ну и сопровождение гидов!! Всегда, что-то новое! Да, же если это та же Карелия или Тверь и однодневная экскурсия с посещением сидродельни или частной фермы-сыроварни!! Прекрасные , высококвалифицированные водители, чистые и удобные автобусы, руководитель и сопровождающий , вас на всех маршрутах - Ирина! Про Ирину, хочется сказать отдельно… человек, который занимается любимым делом, у нее это получается очень и очень хорошо! В дороге, особенно на дальнии растояния бывают разные казусы, сама дорого приподносит сюрпризы и коллектив от 30 до 45 человек, каждый со своим мнением…но Ирина всегда! Повторюсь , всегда …находит решения в сложных ситуациях ! Это очень важно!! Я побывала с ними - Карелия, Казань, Чебоксары, Тверь, Элиста, Торжок, Осташков, Полоцк, Минск, Ярославль, Кострома… и еще много где! Интересные экскурсии, прекрасные гиды, очень хорошее питание, есть свободное время.. гостиницы всегда хорошего класса! Если это новогодний тур, то банкет на высшем уровне!! Если это Карелия, то можно и шашлычок пожарить..Вообщем всего и не описать, ни передать.. это надо прочувствовать самим!! И поверьте, сьездив один раз, вам захочется повторить!!!!
May 13
Прекрасная команда, грамотно составленные программы, современный автопарк! Хочу подчеркнуть Заботу и Теплоту Ирины по отношению к туристам. Невероятная самоотдача. Только настоящий профессионал может так выстроить тур! Огромная благодарность Вам за вашу работу!
1
May 8
Отличное турагентство! Много разных направлений, работают с профессиональными гидами, организация туров на высшем уровне!
1
July 29, 2023
К сожалению вынуждена оставить отрицательный отзыв. Пользовалась услугами (и мои знакомые) данного турагенства. По обстоятельствам вынуждена отменить поездку более чем за три месяца. После многочисленных обращений к организатору Ирине Перцевой, была возвращена более чем через месяц часть денег. Оставшаяся часть- бесконечные отговорки со стороны организатора (Ирины Перцевой). Придется обращаться в соответствующие органы для защиты и возврата своих денег. Не рекомендую данное турагенство.
4
1
November 21, 2021
Заинтересовал новогодний тур с 30.12.21 по 05.01.22. (с дорогой 7 дней/6 ночей)
ТРИ НОВОГОДНИЕ СТОЛИЦЫ ПОВОЛЖЬЯ: КАЗАНЬ – ЙОШКАР-ОЛА – ЧЕБОКСАРЫ. Обартила внимание, что в описании программы всё заканчивается 03.01, куда-то пропал еще 1 день. Так же в описании программы нет врмени (когда завтрак, когда куда едем, где живем). По этому поводу написала в агентсво, получила ответ: "Извините, но мы не в пионерский лагерь едем, а на экскурсию, распорядка дня по часам у нас нет, как в любом туре и в любой компании.Туристы едут отдыхать, а не ходить по четкому времени." Т.е. обратите внимание, я не имею понятия, где я ночую: в отеле? в автобусе? на лавке у отеля? к какому времени завтрак? одни захотят в 6 утра завтракать, другие в 12 дня - мы полдня будем завтракать? Так же мне не ответили куда делся еще один день из тура, туда мы едем 1 день, а обратно 2? Я позвонила в агенство и там агрессивная женщина не давала мне даже слово вставить, она просто тараторила мне какую-то ерунду, про то как они с директором удивились моим вопросам и выражала много возмущения по этому поводу. Попросила назвать ей хотябы одно агенство, где по времени программа расписана, я на почту ей скинула две такие ссылки, на что получила ответ, что их не интересуют другие туры других агентств и что они туристов не обманывают. Однако, столько писем мне было написано в течение дня в ответ и ни в одном из них я не получила ни одного ответа на свой вопрос. Тур - кот в мешке. О каком доверии тут может идти речь туроператору, если он элементарно не может ответить ни на один вопрос и уворачивается как может. Я стала плохим труистом из-за желания получить уточнения по туру, при том, что даже в телефонном разговоре, я не повысила голос и разговаривала абсолютно спокойно, в мой адрес было столько агрессии, будто я на эту женщину ору. Естесвенно что я не поеду с этим агенством и никому не рекомендую вписываться в такие непонятные поездки.
7
1
June 17, 2021
С 11.06 по 15.06.21 - тур на Соловки с выездом на автобусе из СПб. Хочу поблагодарить нашего гида Ирину за безупречную организацию сопровождения на всех этапах путешествия, всё делалось, чтобы туристы чувствовали себя комфортно и удобно. Порадовало, что в автобусе у каждого было свое заранее назначенное место, что позволило избежать извечной суеты при посадке, когда места занимают сами. Также благодарность экипажу автобуса Валерию и Евгению за безопасную езду и отсутствие опозданий. Все экскурсии на островах от разных экскурсоводов - просто замечательные, на одном дыхании.
2
June 16, 2020
Отличное агенство! Путешествия по России. Большое разнообразие туров, мы с ними путешествуем уже 4,5 года, объездили всю Карелию, Северо-Запад и много другого. Здесь всегда встретят с улыбкой, всё объяснят, помогут с выбором тура, да и цены не кусаются.
4
February 1, 2022
Добрый день. Уже на этапе переговоров по телефону с представителем агенства стало понятно , что полностью отсутствует профессионализм в общении с потенциальными клиентами. Сразу стало ясно, что не надо иметь дело с агентством, где присутствует недоброжелательность и хамство.
8