Lider-3D
242 reviews
February 19
заказ №47740. Всё классно и замечательно, но есть один нюанс. Товар участвовал в акции "бесплатная доставка", менеджер сообщил мне, что бесплатной является только доставка до ПВЗ сдек. Перечитал условия акции, правила доставки и везде чётко написано "доставка бесплатная, при условии 100% предоплаты, за исключением некоторых регионов", т.е. по логике даже что-то не сходится. Если вы имеете ввиду курьерскую бесплатную доставку, которую вы зачем-то оформили на тот ПВЗ сдек, который я указал для доставки, так уточнили бы хотя бы адрес дополнительно.
1
3
February 25
Отличная компания, заказывал из Петербурга принтер в Лидер 3Д. Сделали хорошее предложение по цене, ну и ко всему еще и доставили бесплатно до места назначения. Оставалось только поставить на стол. Положительно могу сказать быстрое предложение, выписали счет и отправка. От заказа до включения принтера прошло меньше недели. В последние года я очень скептически отношусь ко всем интернет магазинам и конторам, потому что сейчас на 50 отличных компаний приходится 70 либо недобросовестных либо мошенников. Но прочитав и отсортировав отзывы и проанализировав поставки по стране и по отгрузкам в Озон, сделал вывод о надежности компании. Так что рекомендую к заказам у них и поменьше читать негативных отзывов.
1
3
November 22, 2024
Минусов не обнаружил, плюс есть однозначно. Заказ быстро отправили, упаковано всё хорошо, пришло всё целое. Отдельное спасибо Денису Хромову, проконсультировать, подсказал что и как. Вообще у этой компании покупаю не первый раз. Клей для 3д принтера покупал, хватило на долго, по качеству отлично. В этот раз купил фотополимерный принтер, работает отлично.
1
6
February 10
Отличный магазин!
Покупала 3Д принтер онлайн. Валерий Николаевич Новгородцев помог с выбором и покупкой очень профессионально и оперативно, консультируя по всем вопросам в кратчайшие сроки в любой день недели и дня! Спасибо большое!
1
3
January 27
Решил поделиться своим опытом, хотя обычно не пишу отзывы. Недавно я заказал Bambu Lab A1 mini, найдя на сайте магазина самую низкую цену. Оформил заказ в пятницу, и в ответ получил письмо от менеджера, что поставка ожидается через два дня, в воскресенье. Я решил подождать.
В течение этих трех дней я заметил, что на том же магазине, но на Ozon, принтер появился в наличии. Это дало мне понять, что поставка действительно была. На Ozon принтеры закончились за день.
В понедельник я написал менеджеру, чтобы уточнить статус заказа. Он сообщил, что принтера нет в наличии, а следующая поставка будет только через месяц. При этом деньги за заказ уже были уплачены.
Советую подумать несколько раз, прежде чем связываться с этим магазином напрямую. Мой заказ не был забронирован, хотя деньги были переведены сразу. Поставка все таки была, но товар видимо мне не выделили. Еще и за возврат средств требуют написать заявление.
3
1
February 23
Заказывал Anycubic Kobra 2 Pro. Доставили буквально за три дня (вторник - заказ, четверг - на ПВЗ), всем доволен. Заказ вел Валерий Новгородцев, всё быстро и аккуратно.
Единственный технический момент: при заказе вы выбираете ПВЗ СДЭК, но по факту эта информация не сохраняется. А потом вам пишут на почту. А почта - не средство срочной коммуникации - она буквально третья после телефона и мессенджера; особенно если не ждёшь срочных писем.
В остальном - совершенно позитивный опыт.
1
2
January 29
Плюс - скорость обработки заказа и доставка в свой отдел выдачи товара. В отделе пошли на встречу и продали филаменты, т.к. я их не заказал ранее. Приняли оплату картой на месте.
Минус - неудобнейший подъезд к дверям. При этом менеджер не предупреждает, что надо развернуться у ворот и подъезжать задом.
В тупике разворота нет и, если попадется машина на разгрузку, будете ждать, пока не разгрузится. Как раз мы так и попали. А когда шла разгрузка чьих-то принтеров, то коробки бросали небрежно, не понимая, что в них очень дорогие и хрупкие аппараты. Кому-то не повезет, купив принтер после мощной встряски. Компания клиенто-неориентирована. Принтер при получении не проверяется. Предлагается платная услуга за 20 тыс. И еще не сразу. Пришлось обратиться с этим в другую компанию, где помогли бесплатно и сразу, не взирая на то, что купили у конкурентов.
Компания держится только на качестве принтеров. Менеджмент далеко от желаемого.
1
November 3, 2024
Обратился в данную организацию с трудной задачей. Ребята с задачей справились. Благодарен менеджеру Вячеславу.
От всей души благодарю художницу Марину ! Превосходно справилась с работой, и быстро. Спасибо ребята!
1
1
March 15
Все отлично! Рекомендую!!
Покупал принтер Bambu Lab P1S Combo на ДР сына. Все пришло вовремя, принтер работает из коробки, дети счастливы )
Особая благодарность Новгородцеву Валерию! За сопровождение и внимательность ))
P.S. Заказ №114435C.
1
December 20, 2024
Покупала расходные материалы, у менеджера Шенкмана Даниила. Все оперативно прошло, качеством довольна. Спасибо большое! Буду обращаться снова и снова!
Благодарю за оперативность и легкость в работе!
1
February 12
Отличный магазин, актуальный ассортимент и замечательный менеджер. По крайней мере, нам досталась прекрасная Юлия. Позитивная, отзывчивая, быстрая! Спасибо и компании, и лично Юлии.
1
December 18, 2024
Отличный магазин. Купил принтер Bambu Lab P1S Combo. Все прошло огонь. Отдельное огромное спасибо Новогородцеву Валерию. Всегда был на связи даже поздно вечером, очень помог начиная с момента заказа до самовывоза со склада. Рекомендую!
1
1
November 14, 2024
Что я могу сказать об этой компании - лучше держаться в стороне и поискать более честных продавцов. Постоянные переносы поставок уже оплаченных товаров говорит только об одном - у них нет в наличие того, чем они торгуют. Это пирамида, которая, рано или поздно, ухнет под кассовым разрывом. Деньги, а сумма без доставки 8958, не возвращают, требуют заполнить какие-то документы. Грамотный покупатель призадумается и поищет других продавцов. Не повторяйте мой негативный опыт. Upd от 14.11. Заказ привезли, меняю отзыв на 3 звезды вследствие вышеперечисленного,. Но клиентом больше не буду
5
August 21, 2024
Отличная современная компания, вежливое и внимательное отношение к покупателю, профессиональный подход к заказам! Отдельное спасибо менеджеру Матюнину Антону за отзывчивость, своевременную обратную связь и квалифицированный подход к работе! Закупали 3D принтер CreatBot F430, Антон сразу предупредил о возможности не быстрого срока поставки, поэтому договорились о возможной скидке и рассрочке платежа! Спасибо руководству и всей команде Лидер-3Д за заботу о покупателе!!! Успехов и процветания!!!
11
February 18
Давно работаем с LIDER-3D. Спасибо большое нашему менеджеру Юлии Куз нецовой!!! Всегда можно обратиться за помощью в подборе оборудования, по резервам и отгрузкам - Очень оперативно. Приятно сотрудничать.
1
December 22, 2024
7.08.24 приобрел у них 3D принтер Ender3 v3 ke. Из экструдера торчал кусок пластика, на экране не было защитной пленки, при запуске высвечивалось сообщение key: 3000, принтер не запускался. Складывается впечатление, что он и вовсе б/у
Сервис очень медленно решил проблему. Пришлось им его высылать
Приехал обратно, при печати рябь на поверхности. Ни какие настройки не помогли. Оказалось подшипники чуть болтались на направляющих. Прислали новые, изначально пытались в этом отказать, не гарантийный случай, после признали таковым. Прислали новые но оказались хуже предыдущих
Сервис ответил: нужно настройки произвести путем печати тестовых моделей, нужно настроить linear advance, в итоге написали, это особенность данной модели принтера (болтание стола)
В напечатанных больших моделях разница размеров по высоте 0,7-1мм.
Высота балки экструдера имеет разницу по высоте 0,7 -1мм. На это сказали нужно настраивать linear advance
Проблему решать не хотят
Ни деньги, ни обмен делать не желают
Теперь вынужден обратиться в Роспотребнадзор или суд
3
January 17
Добр день. Заказывал для фирмы 3д-принтер бамбулаб. Полностью доволен фирмой: оперативно отвечают, работают с НДС, доставили быстро Деловыми Линиями европейскую версию принтера. Полностью доволен подходом к делу, рекомендую к сотрудничеству.
1
March 22
Отличная компания. Заказ оплатил все оперативно отправили. Пришёл товар целый. Обратная связь отличная отвечали всегда вовремя. Цены магазина радуют, а так же постоянные розыгрыши и скидки. Спасибо вам приятно иметь дело с добросовестной фирмой. Ужачи вам и процветания.
1
October 9, 2024
Впервые потребовалось отсканировать и перемоделировать по скану достаточно крупную кривую деталь. Менеджер Екатерина внимательно выслушала пожелания, поняла суть необходимого, и с инженером Антоном сделали мне прекрасную модель. Я даже не ожидал, что по скану можно получить такое - все изгибы детали плавные и точные. Если бы мне дали такую stl, я бы подумал, что это отрисовано с нуля в CAD-е, но ни как не скан. Отлично!
1
March 27
Отличная компания, квалифицированные сотрудники! Печатали детали из нержавейки, качество супер! Очень прочные детали получились! Чтобы не разоряться на литье нескольких сложных деталей, печать металлом отличный выход!
February 21
Хороший магазин, хороший сервис, ребята помогли с выбором и подробно все рассказали о товаре. Товар ещ е не проверял(думаю все должно быть ок) т.к. все пришло в целости. Заказывали 3д принтер и сушки-мойки...👍
1
1
March 5
Заказали принтер (3D принтер ELEGOO ORANGESTORM GIGA) в Калининград. Менеджер Валерий Новгородцев оперативно отработал заявку быстро. Отправили быстрее, чем планировали. Всё супер!
1
November 28, 2024
Держитесь подальше от этой компании! Берут полную предоплату, обещают доставить в приемлемые сроки, а потом начинается кормление завтраками, постоянный перенос сроков доставки, теряют товар. Видимо ничего в наличии у них нет и болтовня менеджеров сплошной обман. Сумма заказа была почти 100 т.р., сейчас добиваюсь возврата денег.
Крайне не рекомендую эту компанию!
Upd: номер заказа (счета) 100004А от 23.10.2024, был оплачен 25.10.2024, деньги вернули лишь 25.11.2024 спустя месяц (!), с горем пополам.
2
February 19
Обратилась для покупки принтера, менеджер Шенкман Даниил помог определиться с выбором аппарата, все разъяснил, подробно описал все возможности и преимущества. Заказ оформил. Доставили в указанный срок. Спасибо! В следующий раз обращусь только к вам!
1
March 6
Оставил заявку на сайте. Связался менеджер Новгородцев Валерий. Подзсказал какой оптимальный выбор сделать. По итогу заказал в Спб пришло в Сдек рядом с домом. Сейчас уже собрали и во всю пользуемся. Отличная компания шикарные сотрудники. Валерий постоянно обновлял статус заказа в удобном для меня мессенджере. По итогу всем давольны, рекомендую.
1
February 11
Обращалась по поводу печати пластиком сувенирных изделий. Подсказали каким материалом лучше печатать, результатом довольна! Большое спасибо Попову Даниилу, рассказал всё внятно и доходчиво
1
June 21, 2024
Достойные ребята, делают лучше, чем считают что могут.
Сканировали и печатали сложную деталь, подошла как родная. Сделали быстрее, чем ожидалось. Менеджер Вячеслав отработал чётче и быстрее, чем конкуренты раза в 2. Много где просто не ответили на запрос, а тут вечером написал и на следующий день был у них для сдачи детали на сканирование.
На месте дал консультацию, какой принтер купить в отдел вместо подобранного нами, какой материал использовать для наших задач.
Спасибо!
6
November 9, 2024
Заказывал принтер elegoo saturn 3. В коробку не положили wifi-антенну, хотя в комплектации должна быть. В техподдержке обещали разобраться, но спустя время пришел ответ:
"Отдельно заказать антенну у производителя не можем, но вы можете купить ее сами абсолютно любую. Спасибо за сотрудничество!"
Серьезно? Да, антенна это мелочь, но вы не докладываете в комплект, а докупать должен я сам? Где извинения перед покупателем?
5
February 13
Заказали принтер k1 max. Приехал неисправный. Обещали отправить неисправную деталь. Ждал 2.5 месяца. Отправили 1 деталь из 4 возможно неисправных(Мы говорим о тензодатчиках). Если вы хотите получить неисправный принтер, потратить нервы, и наслаждаться коробкой бесполезной, тогда обращайтесь в этот магазин. Если сомневаетесь в отзывах, почитайте остальные, не повторяйте ошибок
1
November 8, 2024
Заказывал Babulab A1 Comb, изначально не уточнил, что они под заказ и стояли в резерве. Списались с менеджером Новгородцевым Валерием, оперативно помог решить проблему, отправил первый освободившийся из резерва и сразу отправил через СДЕК. Итог 3 дня и принтер уже печатает у меня))) Спасибо за помощь и оперативное решение вопроса👍👍👍
2
January 6
Заказывал принтер Qidi Plus 4. Да, несмотря на то, что часто такие вещи закупают на известных торговых площадках, но на момент у Lider-3D была наименьшая цена с бесплатной доставкой. Заказывал перед НГ 28 числа, тем не менее выслали сразу и СДЭК привёз в Челябинск как раз 31. Всё целое, работает. Спасибо
1
November 26, 2024
Купил принтер у них на ОЗОН, пришел с отсутствующими компонентами из заявленого описания.
По адресу техподдержки признали, что описание товара не соответствует комплектации (см. скриншот), но само описание на странице товара на ОЗОН не изменилось, т.е. умышленно вводят в заблуждение клиентов. Отсутсвующие компоненты отказались присылать. Теперь в комментариях пытаются свалить вину на ОЗОН и производителя (см. скриншот с их комментарием).
1
July 31, 2024
Добрый день!😀
Приобрела в вашем магазине принтер и пленку, общалась с специалистом Артёмом Ишханян, проконсультировал на 10 из 10 по данной продукции. Все быстро оформил и быстро доставили👍
Огромное спасибо специалисту Артёму И. за качественную и слаженную работу, а также магазину за квалифицированного сотрудника и за отличную продукцию! Процветания вашему магазину💯
4
February 10
Купил принтер! Была самая выгодная цена и классная поддержка.
Очень нравится !
Денис все подсказал и рассказал подробно о продукте.
1
May 13, 2024
Лидер-3Д - современная и клиенто-ориентированная компания. У ребят всегда в наличии актуальные модели принтеров и комплектующих, менеджеры дают развёрнутые консультации. Спасибо Вячеславу - организовал техническую поддержку (Мастер-класс), разобрались во многих вопросах при покупке, и в ходе эксплуатации. Давид помог разобраться с программным обеспечением. За вторым принтером - в "Лидер -3Д". Компания удобно расположена - от м. Тульская совсем рядом.
1
5
January 17
Ужасное отношение с клиентом после покупки принтера.
Купили принтер, на этапе покупки говорили, что любые запчасти можно заказать через них, по итогу, когда эти запчасти потребовались, поджали хвосты и сказали что мы ничего не поставим и не обязаны. Видимо после получения прибыли, клиент их больше не интересует.
Принтер стоил около миллиона рублей.
1
January 31
Заказывала 3д принтер, все пришло хорошо упаковано, все работает идеально ! Очень приятные цены !Спасибо большое менеджеру Валерию за помощь 😊
1
February 20
Приобрел 3d принтер Banbu Lab A1. Работал с менеджером Валерием Новгородцевым. Все прошло отлично. Приниер доставлен в срок. Консультацией доволен. Спасибо.
1
March 9
Отличный магазин, хочу выразить благодарность некоему Антону (фамилию увы не знаю), а так же Новгородцеву Валерию. Отличный магазин, все доставили в срок, скоординировали по поводу покупки, а также удостоверились в качестве доставки
1
March 19, 2024
Все отлично, справились быстрее срока, четко следовали тех. заданию. Если нужно органическое моделирование по эскизу или картинке в разумный срок и по рыночной цене - можете смело обращаться. Спасибо Вячеславу за деловой подход и учёт особенностей заказа (модель была нужна для деревообработки на ЧПУ).
1
5
August 22, 2024
Заводили крупный проект для большой компании. Все отработано быстро и четко, начиная с коммуникации, заведения договоров, заканчивая сканированием и печатью. Огромное спасибо менеджеру Вячеславу, всегда на связи, всегда поможет с любыми вопросами.
Продолжаем работать с компанией и дальше, чему очень рад!
1
4
March 4
Спасибо Новгородцеву Валерию и Колодич Галине за оперативную, удаленную работу и помощь в приобретении принтера в выходные дни. Все четко!
1
February 12
Большое спасибо Денису Хромову за оперативность и консультацию! Оперативно организовали доставку, всем рекомендую
1
April 2, 2024
Спасибо огромное данной организации, в частности менеджеру Артему, за то, что он был очень отзывчив, вник в мою проблему и запросы, подобрал необходимое оборудование. Огромное спасибо за то, что Артем пообщавшись с руководством смог сделать очень хорошую скидку. Цены в организации лучшие на рынке! Персонал отзывчивый и пытается помочь решить проблему заказчика. В общем не организация, а находка! Рекомендую ли я данную организацию? Да! Конечно же рекомендую, однозначно!
1
3
March 12, 2024
Делал сканирование детали с моделированием недостающей части! Вячеславу и Антону отдельный респект! Оперативно выполнили работу, объяснили что и как лучше сделать ! Офис с парковкой и там же посмотрел образцы оборудования для печати)
Для сравнения - когда мне выдали уже готовые 3д модели - часть конкурирующих фирм только прислала предварительную стоимость сканирования!
1
4
December 18, 2024
Отличная компания. Заказываю не первый раз. Большое спасибо. Рекомендую. Вежливое обращение при оформлении заказа, ответили на все вопросы. Клиент доволен!
1
January 8
Лучший магаз с 3д принтерами в России, всё у них беру! Кроме всяких устройств они еще и расходники продают (которые сами и делают) - пластик и смола у них хорошая в плане цена\качество
1
June 8, 2024
Добрый день!
Хочу поделиться своей радостью. Искала для сына в выходной предварительную живую консультацию и обучение работе на 3Д принтере, знакомство с тем какие они бывают и что можно делать с их помощью.
Помог мне сотрудник 3ДLab Вячеслав. Он был со мной все время в диалоге и гибко реагировал на мои потребности. Мы с сыном остались довольны и качество услуги было на высоте, очень удобное время согласовали для встречи.
Спасибо, что есть компании и люди в компаниях, с которыми ВСЕ возможно.
1
4
March 5
Прекрасное место, покупали у ребят 2 принтера, и один (по нашей вине) чиним у них так же, сервис на высоте, на следующий день уже привозят обратно исправное оборудование!
1
April 5, 2023
Очень хорошая компания! Отдельно спасибо Павлу за быстрые ответы, а главное за правильный совет по выбору принтера!
Заказал у них 3D принтер QUDI X-CF Pro, принте отличный, качество печати на высоте прямо из коробки. Изначально хотел купить Bizon 3, но из за того что произошли технические нюансы с стороны 3DYI, по совету Павла, приобретен данный принтер. На мой взгляд за такую цену, из каких комплектов сделан принтер, это лучший вариант в такой цене а может и лучше других принтеров которые подороже, исходя из форм-фактора.
Однозначно рекомендую Лидер 3D!
P.S. Заказ у них еще 3D сканер RangeVision Spectrum. Как придет обязательно оставлю отзыв!
*на фото все инженерные пластика
1
12