Не плахой магазин, меняется в лучшую сторону, сейчас можно сдавать товар в течении года без проблем купил с запасом осталось через год можешь сдать(по карте лояльности) , а без неё в течении 100 дней, больше не где такого нет, хотелось бы чтобы было побольше скидок ( хотя бы на остатки) или на тот товар который не идёт. Скидки всегда привлекают покупателей, поэтому чем больше скидок тем больше покупателей.
Много лет пользуюсь магазином Леруа Мерлен в ТЦ Косино Парк! Очень люблю этот магазин,тут можно купить все,что душеньке угодно,на любой вкус и кошелек. Но сегодня,17 июня 2021 года столкнулась с хамством сотрудницы,которая ДОСТАЕТ ТОВАР СВЕРХУ .Мне нужна была самоклеющая пленка. Когда я подошла к витрине с самоклеющейся пленкой, там была эта сотрудница,,к сожалению без бейджика(.Когда я спросила,как же быть, мне было в грубейшей форме озвучено: А МНЕ НАПЛЕВАТЬ,ЧТО ВАМ НАДО!!!! Я ей сказала, а чего вы так грубите покупателю,и что это за разговор такой.......она тут же ответила: 15 минут, всего 15 минут. Всегда любила этот магазин,но вот такие сотрудницы в каске,но без маски,портят все!!!!! Снимаю 2 звезды именно из за этой хамки.
Хороший магазин,. Расположен достаточно близко от метро Улица Дмитриевского. Большой ассортимент товаров для ремонта, строительства, садоводства. Компетентные продавцы помогали выбрать нужные товары в отделах "Краски", "Электротовары", "Светильники". Сотрудники магазина помогут рассчитаться на кассах самообслуживания, охрана на входе-выходе очень вежливая.
Плохо то, что почти никогда нет свободных тележек. Можно долго стоять, ожидая когда подвезут лифтом, или освободят покупатели. Можно не дождаться, взять пластиковую тележку. Пластиковая неудобна тем, что маленькая, что провезти её через кассу с вещами нельзя. Надо в руках выносить покупки для последующей упаковки, укладки вещей.
Леруа Мерлен - это всегда классно! Французам удалось из обычного скучного магазина строй материалов сделать праздник! С удовольствием езжу туда за каждой мелочью. А цены - вообще супер!
Но есть одна претензия и предложение! Почему во французском магазине звучат в основном английские песни? Я хочу прийти в этот кусочек Франции и почувствовать ее неповторимое очарование. Хочу слышать Азнавура, Джо Дассена, Мирей Матье. В России исторически любят Францию, так дайте нам ее! Пусть и на стенах будут плакаты с фото наших любимых певцов и артистов. Молодых Алена Делона и Бельмондо, Де Фюнеса, Жан Марэ, Милен де Монжо. Возможно есть какие-то их высказывания о России. Сделайте Леруа Мерлен немножко культурным центром Франции! Это сближает народы и однозначно повысит коммерческий успех.
Склад приёмки так называемые менеджеры по приёмке полнейшая не компетентность, в плане как подьехать где стоять на фуре, спасибо большое охране всё рассказали как лучше сделать
Вообщем стоять негде кругом знаки, неравнодушные граждане вызывают ДПС если на их взгляд им мешает стоящая фура
Несколько вариантов если вы первый раз на фуре
Заезд со стороны ул Рудневка едите в наглую прямо к воротам и ждёте пока запустят или встаете на МКАДе созваниваетесь со складом и договариваетесь чтобы позвонили когда можно заехать, ВЫГРУЗКИ С 9 ДО 12 ДНЯ НЕТ, г грузят газели
Отдельно хочу воткнуть кол в голову Никите который на приёмке
Оптимально ночью в наглую ехать
Хороший был магазин. Достойный выбор товаров на любой вкус и кошелёк. Огромный плюс, что в пешей доступности от метро( не у всех ведь есть машина). Но недавно его закрыли, а вернее перенесли в другое место. Очень жаль, на мой взгляд магазин был очень востребован. Активно строящийся и ремонтирующийся район Некрасовка, а вернее те, кто не на машине, очень опечалены. Ведь добираться до нового Леруа Мерлен своим ходом не особо удобно.
Бываю здесь часто. Приезжаю без пробок и на парковке всегда есть место. По выбору и количеству материала и товара сравнить можно только с Касторамой. Но не всегда весь ассортимент присутствует. Приходится спрашивать консультантов о завозе конкретного товара. Устраивает почти всё, кроме взлетевших цен. На некоторые позиции аж в два раза. Но это везде, не только в Леруа. Да ещё сайт весьма тупой и не отражает реальных количества и цен. Это касается не только Москвы и области, а и другие регионы. По роду деятельности приходится бывать во многих городах, есть с чем сравнить.
Очень удобно, находиться в торговом центре спального района, всегда можно заехать и закупить необходимое для дома, будь то мелочь или крупный товар. Никогда не сталкивался с отсутствием чего-либо в наличии, если даже и отсутствует можно найти альтернативу.
Единственное, это продавцы, они компетентны только в своём отделе, возможно везде так, но для меня это является -
Магазин расположен в ТЦ Косино парка, в пешей доступности( около 10 минут) от метро «Улица Дмитриевского». Занимает большую площадь, поэтому удобный подход к товарам и рассредоточенность людей.Большой выбор .Можно оформить сервисную карту,которая даёт возможность вернуть товар в течение 12 месяцев без наличия чека.Для оплаты товара есть кассы и стойки самообслуживания, что позволяет уменьшить очередь.
Магазин отличный, пришла сегодня в отдел Инструменты подобрать мужу шуруповёрт на подарок. Мне нужно было, хороший шуруповёрт, который будет незаменимым помощником в быту, чтобы можно было полки мужу прикрутить или ещё что то сделать по мелочи. В отделе в этот момент находилось 2 консультанта, один из них парень, зовут Никита (фамилию к сожалению не запомнила) и ещё была девушка. Никита сразу же прошёл со мной к стеллажу с шуруповертами и начал рассказывать, чем они отличаются, я как полный чайник в этом деле задавала как мне казалось глупые вопросы, но он стойко на них отвечал, в итоге я наконец то теперь из его рассказа знаю очень многое про шуруповёрт и в конечно итоге я приобрела шуруповёрт метабо! Когда пришла домой и принесла подарок мужу, то он сразу же выбор одобрил, сказал, что он мечтал о таком очень долго, вообще я угадала, а все благодаря грамотной консультации. С виду вроде бы молодой человек, а уже большой профессионал своего дела! Побольше бы таких сотрудников, я очень осталась довольна! Спасибо большое Никите!
Отличный магазин, жаль что сьедут скоро. Просторно, отличный подъезд к магазину, большая парковка всегда есть место. и в этом же ТЦ есть продуктовые , парфюмерные и прочие магазины. Можно и по стройке сделать покупки и там же все закупить в одном месте.
Магазин хороший! Сам здесь много раз был. Для гаража, дома и дачи есть большой выбор товаров. Особенно понравилось многообразие садовых шлангов и электрокос. Цены приемлемые. С парковкой автомобиля и подъездом проблем нет.
Я думаю, что в рекламе не нуждается магазин Леруа Мерлен, очень нужный магазин, практически все, что нужно, можно купить. В магазине всё аккуратно сложено, чисто, комфортно. Персонал вежливый, всегда помогут подобрать товар, на кассах самообслуживания всегда подскажут как оплатить покупку. Молодцы служба доставки! И вообще, уходишь из магазина с покупкой и с настроением!
Чёткий хозяйственный магазин.
Есть практически все.
Сервис достойный. Чуть более продумать доставку, временные интервалы и стоимость - будет отлично.
Возврат, обмен, гарантия - без проблем.
Товар любого качества и для любого кошелька.
Консультанты не привязаны к мотивации, поэтому можно доверять их совету, если понимаете что перед вами осведомленный человек.
Ходовые товары и товары по акции достаточно быстро заканчиваются.
Можно найти продукцию хорошего производителя, но по низкой цене, я так подозреваю, если новый поставщик.
Если ремонт или нужны какие-то бытовые вещи, этот магазин вам поможет)
Был отличный просторный магазин, много предметов для интерьера, дизайна. Переехал в ТЦ Город Косино.
Сейчас работает исключительно для выдачи интернет-заказов.
Огромный ассортимент, большинство встреченных консультантов были вежливы и правда старались помочь. Любимая часть магазина - распил, экономят кучу сил и времени. Также очень нравится бесплатные упаковочные стойки возле обоих выходов, где есть и скотч, и пленки, и бичевка, и даже плотная упаковочная бумага вроде была.
В детстве нравилось ходить по магазинам игрушек и в частности лего, а теперь вот леруа)))
Хороший магазин, ассортимента достаточно. Можно так же посмотреть через сайт и заказать. Есть кассы самообслуживания,что удобно у кого не такие габаритные покупки. Если трудно что то найти ,то подскажут на стойке информации. Последняя покупка была краска для коридора,хороший попался консультант,подсказал,рассказал. Магазин мне нравится и не так далеко от дома 10-15 мин.езды на машине. Можно и пешком если покупки не большие или общественный транспорт. Можно так же вернуть товар или если остался целые и не использованные рулоны обоев. Если вы потеряли чек,то вернуть покупку можно через карту Леруа.
Заказывала в апреле окна на заказ для дачи в Леруа Косино. Хочу отметить работу консультанта Сергея, проконсультировал быстро, предоставил всю техническую документацию,сертификаты. Отвечал оперативно,все время был на связи. Замерщик Юрий очень помог рассчитать оптимальное решение. Аккуратно и четко измерил. Окна доставили в срок. Окна установили за 2 часа, это 8 окон, до последнего не верила,что это возможно. Бригада работала из 2 человек (Эдуард и Александр, если не ошибаюсь), слаженно, четко,весь инструмент необходимый привезли с собой, убрали весь мусор, вежливые. Приятно удивили, надеюсь в эксплуатации окон проблем не будет, на данный момент только приятное впечатление. Спасибо. Рекомендую.
Отличный магазин, хороший выбор товаров, не очень удобная парковка, особенно когда выходишь с телегой. Все остальное хорошо, иногда не успевают выкладывать товар, в интернете есть, приехал на полках нет, приходится искать сотрудников отдела, к их чести - помогают с поиском или выкладкой товара со склада. Приезжаю сюда, когда в Люберецком Леруа чего-то не купил.
Отличный магазин. Приехал за гвоздем, а уехал с гвоздем, молотком, шурупом и лопатой ! Всего много, цены адекватные. была нужна болгарка, на один раз, выбор пал на китайское производство, техника за 400 рублей сломалась через неделю, но радует сам факт ее наличия за такие деньги, с задачей справилась. Дорого и качественно, дёшево и по всякому. Рекомендую !
Жаль, что конкретно этот магазин закрывается. Наверное будет распродажа, поторопитесь !
Хороший строительный макет, есть все, можно смешать краску и выбрать тот цвет, который именно тебе нужен, это делается при вас, можно купить материал и сделать полки или что нужно, есть для этого у них мастерская с разными инструментами.
Можно купить коврик, если вам не подходит по размеру, то есть у них услуга отрезать и подшить, все это делают при вас.
Можно оформить доставку, как обычную, так и срочную, цены разные и зависят от габаритов и сроков.
Есть кассы самообслуживания, что упрощает оплату.
Сетевой строительный гипермаркет эконом класса. Один из немногих "Леруа Мерлен", расположенных в черте города, в непосредственной близости от потребителя и метро. Огромный плюс!
Ценовой сегмент определяет качество товаров. Для черновой отделки квартиры и повседневных нужд без него никак не обойтись.
Радуют условия возврата товара. В процессе ремонта всегда возникают ситуации, когда что-то не подошло, что-то осталось неиспользованным, ошиблись с расчетом или выбором и т.д. Вернуть товар "Леруа Мерлен" можно в течение 100 дней с даты покупки. Для владельцев сервисной карты этот срок продлевается до 1 года, если карта предъявлялась при покупке товара.
Единственный минус, присущий, кстати, всем гипермаркетам сети, - отсутствие системы кондиционирования воздуха. Очень тяжело совершать покупки в любое время года: и зимой, и летом. Духота сводит с ума!
Тем не менее - ставлю пять звезд: удачная дислокация и близость к потребителю перевешивают все минусы. В этой связи жителям этого района многие москвичи могут только позавидовать.
По работе довольно часто езжу в Леруа за разными покупками. Раньше не замечала. Но сейчас поделюсь. Не так давно мне нужно было приобрести кухни и я рассматривала для себя три магазина- Леруа (на святоозерской), Икея и Hoff.
Проехав два последних магазина, я без каких либо ожиданий зашла в Леруа. А у них все по полочкам красиво разложено, у них специалисты подходят и уточняют чем они могут помочь, всё культурно и вежливо. А эксперт из отдела кухонь даже сбегал сам на склад чтобы принести мне необходимые стеновые панели. И общается вежливо, улыбается. Хотя сам новичок. Но настроением своим зарядил очень!
Вообщем Леруа я влюбилась в вас второй раз ☀️😍
Всегда приезжал требовалось распиливать материал ДСП который покупал не в Леруа и всегда мне распиливали, сейчас приехал сказали пилить то что не куплено у них не будут, то есть один мастер пилит, другой нет, третий еще что то свое придумывает. Просто жесть распилить ДСП что тут такого то? Притащил столешницу, а распиловщик сказал не будут пилить, я в шоке, секундное дело
Леруа Мерлен идеален если нужно купить сразу, много и относительно недорого Но есть и обратная сторона медали. Практически у всех производителей линейка товаров для Леруа делается из самых бюджетных материалов и тотальной экономией. Поэтому выбирать товары нужно с умом, а не покупать самое дешевое.
С таким подходом покупать в Леруа и выгодно и удобно.
Магазин переехал в новый ТЦ "Косино Парк", расширился, но стал хуже из-за неочевидной навигации по нему и полного отсутствия мобильной связи. Под новый год вообще творился хаос, онлайн магазин показывал в наличии одно количество товара, продавцы в самом магазине видели другое, а в реальности было третье. Спишем неорганизованность на новогодние праздники. Схожу на днях к ним посмотреть, исправились или нет. :)
Отличный магазин с очень внимательными и квалифицированными менеджерами в зале. Подсказывают, что лучше выбрать и, в случае недостатка в этом магазине - подскажут ближайший, где нужного товара - в избытке.
Люблю Леруа в принципе. Часто бываю в этом из-за близости к дому. Очень выручал во время ремонта. Но неприятное сравнение с Леруа на Дмитровском шоссе, где мне никогда не приходилось грузить покупки самой. Там всегда помогают либо очень внимательные сотрудники, либо покупатели. В Косино-парке же пришлось грузить 13 упаковок ламината (не самая легкая задача для девушки). На просьбу о помощи сотрудники ответили, что в их обязанности входит только погрузить товар на тележку....
Этот эпизод очень запомнился, в остальном магазин замечательный
Сам магазин просторный. Довольно большой выбор товаров эконом-сегмента. Вот только консультантов мало, особенно в выходные дни. И консультанты не всегда напомняь, что заказывая кухню надо не забыть про заглушки, цоколи и боковые панели. А приехав потом докупить через пару недель, может оказаться, что товар уже снят с производства. И так по все позициям.
Сетевой магазин стройматериалов и сопутствующих вещей средней ценовой категории. Многие товары для повседневной жизни дешевле конкурентов. Есть совсем дешёвые товары как с низким качеством, так и вполне приемлемым. Рекомендую к посещению.
Расположен удобно в большом торговом центре. Ассортимент аналогичен всем остальным магазинам сети. Работает дольше, чем весь ТЦ, поэтому не рассчитывайте кроме ассортимента Леруа, приобрести ещё что-либо.
Мне очень нравиться ЛМ, большой выбор товара необходимый в хозяйстве, добрые и отзывчивые сотрудники любого отдела и отдельное спасибо работникам касс, знающие своё дело - всё покажут и расскажут, объяснят что, куда, зачем и почему. Цены адекватные, так что буду дальше продолжать в нем закупаться и всем рекомендую.
неплохая леруашка. правда один раз ценник пробился не так, штора была 1800, пробилась 2100, но вопрос решился-принесли ценник с отдела. просторный, маску выдаюь если забыл. компактный. а самое классное находится в тц и пока муж зависает в этом неинтересном магазе, можно пробежаться в окей, детский мир, вкусс вилл, башмаг, фамилию, заглянуть в фудкорт😄
Хороший гипермаркет строительных материалов, но как всегда и во всех магазинах подобного типа, не найти сотрудников. А еще можно выбрать товар на сайте,посмотреть,что товар находится в данном магазине, приехат в этот магазин и не найти этот товар (даже с помощью сотрудников этого магазина) хотя на остатках он у них числится.
Не могу сказать за весь персонал магазина в ТЦ Косино Парк ,но сотрудники отдела напольных покрытий позволяют себе хамство и проявляют непрофессионализм.
09 сентября 2021 года ,после обеда зашли в этот отдел.Выбрав ламинат ,еле нашли парня -сотрудника что бы оформить покупку.Узнали,что это остатки и задали вопрос о количестве в наличии.На что получили просто эпический ответ-"Посчитайте сколько ящиков стоит под полкой,вот столько и осталось!!!!!!!"После этого сотрудник отправился по своим делам,оставив нас в недоумении.
В другом ряду мы заметили девушку-сотрудника,разговаривавшую по телефону и обратились с просьбой к ней,на что так же получили ответ в стиле-ходят тут,работать мешают,я занята,с парнем разговариваю.
Походив еще немного по отделу и поняв,что никому до нас нет дела,мы покинули столь не гостеприимный и не клиентоорентированный отдел.
Покупку совершили в магазине на "ЗИЛ"е,где сотрудникам можно поставить твердую "пятерку" за обслуживание.
Лучший магазин!
Консультанты вежливые, кассиры быстрые.
Только качественные товары.
Самое быстрое обслуживание и сервис. Звук во время посещения располагает к спокойствию и удовольствию от покупок.
Несколько раз обращался за помощью к консультантам, очень вдумчиво и с удовольствием помогали мне
Помогите, они заставляют меня писать это
Проблемы с доставкой. Два раза звонила по поводу недовоза части ОПЛАЧЕННОГО товара, "фиксировали" мою заявку, обещали решить в течение 10 дней. Прошел почти месяц, товара не получила.
Скоро переезжает в тц город Косино. Будьте внимательны. Хороший магазин, персонал. Все здорово.
Но я там работала от Гиганта (подработка). Смена была до 23:00. Уехать смогла только в половину 00:00. Задержка случилась, когда я пошла переодеваться, спустилась за печатью о том, что смена была, а менеджера уже не было на месте.
Хочу выразить благодарность руководству гипермаркета "Леруа Мерлен" на улице Святоозерской 1А за КОНЦЕПЦИЮ ЛОЯЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ к покупателям!
ОСОБУЮ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ хочу выразить сотруднице пункта обслуживания клиентов Александре Райской за высокий профессионализм и выдержку в решении нашего непростого вопроса и ее чуткое человеческое отношение к покупателям!
Прошу руководство гипермаркета "Леруа Мерлен" поощрить Александру Райскую премией и выразить ей благодарность!!!
Подобрали кухню и я её оплатил 05.09.21 составлял дизайн Николай продавец/дизайнер, он же сказал заказывать на 10.09.21 доставку, её я тоже оплатил. Для нашей семьи были критичны моменты скорости доставки, тк мы работает и на другой недели принять её просто не будет возможности, иначе мы потеряем по нашей занятости существенную часть средств. Собственно мы так же выбирали из нескольких магазинов где приобрести и Николай сказал что всё приедет вовремя, это было ключевым фактором. 09.09.21 я сам позвонил по общему номеру Леруа Мерлен что бы просто узнать всё ли впорядке и нет ли каких то курьёзов с доставкой. На что мне дали информацию что моя доставка будет 21.09.21 и что никто недостающие комплектующие не заказывал по моему заказу. Что парень Николай ничего не знает и он новенький. Вопрос никто решать не хотел и тупо переключал на другой отдел и говорил что это они виноваты а не тот кто в данный момент на трубке. Лично я не хочу разбираться кто там и в чём виноватм для меня лично виноват бренд Леруа Мерлен что в нём работают такие некомпетентные сотрудники. В данный момент я до сих пор не могу решить этот вопрос и думаю буду обращаться в Роспотребнадзор. Леруа Мерлен для теперь не отличается ничем от колхозного магазина "всё для дома"!!!!
Широкий выбор товаров. Не плохие цены. Радует большой выбор товаров для дома и сезонные товары. Всегда можно найти то, что нужно. Порадовал вежливый персонал и кассы самообслуживания.
Один из самых хороших Леруа. Удобно расположен для тех, кто живет на востоке. Хоть и не очень большой но можно найти все самое нужно, в крайнем случае можно забрать как из пункта самовывоза при интернет-заказе. Персонал доброжелательный и отзывчивый.
Разочаровывает с каждым разом всё больше. Всегда Леруа был в приоритете для ремонта, стройки, бытовых мелочей, но в последние несколько месяцев ребята объективно не могут адекватно оценить ситуацию, что есть проблема с интернет-заказами и самовывозом. Ожидание заказа растягивается на несколько часов! В очереди на выдачу не хватает сотрудников!!! В выходные на кассах огромные очереди, заказы через интернет не дождешься... Доставка в течение дня (сиди и жди их целый день, когда они там соизволят приехать), водителю дают распоряжение ждать 15 минут и уезжать. С таким подходом клиенты уже кочуют в Петрович, Оби, Максидом и пр. Окстись, менеджер по персоналу в ЦО, не хватает сотрудников на складах!..
Не самый большой Леруа, но выбор хороший. Для размаха вашей фантазии места хватит. Впрочем как и физически места достаточно. Консультантов много, подскажут что лучше, для чего лучше, почему лучше. Вы только не бойтесь к ним подходить)
Отличный строительный, можно найти от все: от гайки до стеклопакетов. Огромный ассортимент. Грамотные консультанты. Когда делали ремонт в ванной, понравился гарнитур, который заканчивался и был не во всех магазинах, но консультанты помогли найти гарнитур и мы успешно его купили
Хочу выразить благодарность специалисту по моделированию кухни Александру. Очень отзывчивый и приятный специалист, ответил на все вопросы и помог составить классную кухню. Большое спасибо!
Довольно удобное расположение - можно добраться как на машине, так и на общественном транспорте. Парковка большая. Ассортимент довольно скудный в сравнении с другими магазинами сети.
Дополняю отзыв после ответа магазина:
Огорчило отсутствие разметочных угольников и брусков из лиственницы. С угольниками вообще беда - угольники, что есть в наличии все кривые, хоть и дешёвые.
Хотелось бы посоветовать магазину иметь в ассортименте измерительный инструмент приемлемого качества. Пусть он будет дороже, зато функции свои сможет выполнять. например wolfcraft и Kapro.
Хороший строительный магазин!! Отличная подземная парковка! Подезные пути не загружены! Сотрудники всегда помогут и подскажут если сам не понимаешь !К сожалению в ноябре переезжает в район Выхино !
Классный макет. Есть практически все для дома и ремонта по вполне приемлемым ценам. Кстати, по слухам, владельцы торговых точек на строительных рынках затариваются товаром в леруа.
Очень удобный магазин, большой подземный паркинг, огромный ассортимент товара на любой вкус, вежливые консультанты готовые помочь в любой момент, частые акции.