Ирина
8
1
subscriber
0
subscriptions
719.4K
views
Lamia SPA
Moscow • Spa
Save
Хожу в данный салон не первый раз!
Хочу отметить важный фактор - здесь работают настоящие профессионалы! Не в одном салоне ещё никто не задавал вопрос «Как вы хотите чтобы вам начали делать массаж?». Я попросила начать с головы. Так как я жесткий головастик. Мне надо начинать массаж не с ног, а так чтобы мой мозг успокоился. Девушка-массажистка учла мои предпочтения. И вуаля весь массаж я проспала).
Умнички!
Буду к вам ещё ходить. И всем советую!
Караван
Chelyabinsk • Restaurant
Save
Пишу отзыв через 15 минут после ситуации которая произошла в этом ресторане. Оказалась свидетелем ситуации и не могу не рассказать о случившемся. Стояла в очереди чтобы заказать еду перед полетом. Передо мной стоял мужчина и его друг , который очень любезно поинтересовался у кассира (это был молодой парень высокий худощавый в очках) «что из еды будет приготовлено быстро?», «пиво!» - то ли шутя то ли серьезно отвечает кассир.
«Хорошо я понял, а американо тоже надо будет долго ждать?»-снова интересуется мужчина у кассира. «Быстрее будет готово пиво!».
Мужчина молча уходит. Подходит моя очередь и я делаю замечание кассиру что он сделал всё возможное чтобы люди ушли. На что кассир мне говорит «Этот ваш ответ был направлен в мою сторону с агрессией?» .
«Нет парень это ты себя ведешь агрессивно! Ты сам этого не замечаешь за собой?» - молча подумала я. Жаль что не успела сказал, как он ушел от кассы со словами «мне вообще всё по*х*ен!у меня смена час назад закончилась».
И теряется из вида.
Изумленная толпа стоит смотрит за непонятной ситуацией!
Через несколько секунда подходит девушка бармен и обслуживает на высоте.
Еду принесли вкусную. Мой привередливый ребенок съел подчистую всё!
Но сама ситуация считаю испортила всё впечатление о заведении.
Видно что кассир худощавый устал и ненавидит людей. Грустно это всё!
Надо отпускать таких сотрудников на волю. Не на своем месте он находится.
А девочку бармена надо повысить!
Tin
Moscow • Pizzeria
Save
Классное место. Мне очень нравиться.
Вкусная еда. Класное обслуживание.
Так держать !
Ter. mos
Moscow • Cafe
Save
Классное заведение. Вкусное кофе и чизкейк. Барист девушка очень приятная и вежливая. Остались только самые положительные ощущения. Ещк вернусь
Redbox
Saint Petersburg • Sushi bar
Save
Целенаправлено пришли за десертом - медведями.
Дети требовали чтобы мы обязательно привели их отведать. Очень внимательный персонал. Большая забота и любовь к тому что делают. Подход к каждому клиенту и даже к детям.
Классная подача блюд.
Аппетитно рассказывают о новинках из меню и коктейльной карты. Попробовали какие то супер вкусные алкогольные коктейли из летнего меню и вкус запомнился похоже навсегда 😅
Обязательно придём к вам еще как будем в вашем городе.
Loft Project Etagi
Saint Petersburg • Cultural center
Save
Приехали на несколько дней в Питер, чтобы получить новые впечатления. Была приятна удивлена заведению Loft Этажи. Много разных магазинчиков с сувенирами и одеждой. Невозможно было не уйти чтобы что то не прикупить) Особенно понравился отдел где можно сфотографировать радужку глаз. Я сделала такой подарок своей сестре и её мужу. Они остались под приятным впечатлениями.
Вообщем бродить по этому зданию можно хоть целый день, внизу есть фудкорт, но еда сразу скажу на твердую 4 .
Сама крыша ради которой мы пришли в это заведение понравилась своими масштабами. Много места. Есть где сделать классные кадры.
Обязательно приедем еще.
Studio 29
Moscow • Clothing store
Save
В целом хочу оставить отзыв о клиентоориентированности данного предприятия Studio29.
По совету стилиста купила у них бермуды, правда немного сомневалась в размере, но решила взять. Предварительно кассир сказал что возврат и обмен могу совершить в любом другом их магазине. Но это оказалась не правда. Купила бермуды в авиапарке, а возврат решила сделать на Покровке, в результате мне отказали. Сказал. Ехать обратно в авиапарке.
Лично я сожалею о покупке в вашем магазине. Огромное огорчение что не обратила внимание что размер их компании на столько ничтожен, что они не могут разрулить вопрос клиента.
Управляющая выполнила свою работу на 2+.
При общении со мной сказала попробует помочь. Пятнадцать минут ожидания и отрицательный ответ передает через продавцов консультантов, а не перезвонила мне лично хотя я с ней общалась напрямую и звонила со своего номера телефона.
После такого отношения я решила вернуть полностью всю покупку которую совершила у них.
Тотальное разочарование!!!
Tochka Krasoty
Reutov • Nail salon
Save
Я записалась к вам через онлайн запись. Смутило когда позвонила у вас уточнить всё ли в порядке и есть ли моя запись. В ответ - растерянный голос. Это уже вызвало у меня сомнения в происходящем. Похоже был знак чтобы я точно к вам не шла.
Выбрала через онлайн запись «мастера» - работа которого оценивается как я поняла выше. Но что же это оказался за мастер?
Можете прочесть ниже.
С самого начала всё не заладилось.
Ваш мастер не обратил внимание на мое состояние. В процессе начала работы сразу кинула мне на стол примеры тонов. И сказала что именно сейчас нужно будет выбрать. К чему была такая спешка?
Совершенно некорректно ваш мастер начала мне задавать вопросы - когда я делала последний раз маникюр. Каким образом вообще это ее должно волновать было? Я уже пришла на процедуру. И мне нет необходимости оправдываться.
Позже я одела наушники чтобы посмотреть фильм на своем телефоне. И она видя это начинает мне раз 10 задать вопросы. Мне приходилось каждый раз ставить на паузу и отвечать на ее вопросы Мне даже пришлось ей сказать что у меня сейчас не очень хорошее настроение и раз она мастер то пусть сама делает так как считает нужным. На то она ведь и мастер? Да ведь?
Перед началом процедуры я ее попросила сделать мои ногти на половину меньше, чем когда я пришла (размер ногтей у меня было 1 см). В результате я сейчас сижу с ногтями высотой в 1 миллиметр.
Выбрала цвет. Это конечно уже моя оплошность. Но как раз таки этот этап ключевой в маникюре и требует здесь более внимательного отношения и вашему мастеру надо было всё таки уточнить как мне цвет лака. А я только на 10 ногте поняла что выглядит это супер ужасно.
Результат сижу с ужасным цветом ногтей. На 9 миллиметров меньше чем у меня было. Еще один ноготь вообще ушел под откос.
Еще следующий момент, который мне вообще не понравился. Почувствовала себя манекеном. В ходе работы мастер решила зафиксировать свою работу и стала делать фото ногтей до и после. Не спрашивая у меня - можно ли так сделать? Мне вообще такое нравится?
Конечно я больше не буду к вам приходить. Нет клиентоорентированности и на клиентов на плевать. Будто я пришла в советскую парикмахерскую. Карл - 4 часа потерянного времени. И не сделан педикюр.
Ах да. Маникюр мне вышел в 2600 рублей.
В точке красоты. Которая позиционирует себя как доступная. 😂
Viktoriya. Set supermarketov
Reutov • Grocery
Save
Магазин хороший. Порой бывает.
Ходим регулярно, но не так давно была свидетельницей как покупатель возмущалась на счет не соответствия цен, на товаре цена одна, по факту на кассе ценник выше. В тот момент у меня возникла мысль «ну с кем не бывает, наверное это разовая ошибка!».
Но сегодня со мной произошла похожая ситуация, зашла на пять минут купить в подарок конфеты и кофе. Подхожу к кассе цена на 33% уже выше. Вместо цены 1199, касса выдает 1799 рублей.
Спрашиваю у администратора что за дела, говорит что ценник это был на другие конфеты. Хорошо. Сходила сфоткала ценник и беру конфеты из той же полки, опять такая же проблема.
И главное вот что - спокойные ничем не возмутимые глаза сотрудников. Для них похоже это норма такие ситуации. Знаете так - прокатит хорошо, не прокатит ну значит пробьем по нужной цене. Не магазин какой то, а халтура. Я уже представила сколько денег у них переплатила за это время!!!Порой из магазина выходишь с чеком за 5000 рублей и там некогда сверять каждый товар. Я разочарована в вашей компании!
Прямо желание такое всех предупредить о вашей работе и недобросовестности.
P.s. На кассе эти конфеты выходили вообще за 999 рублей.
AvtoGERMES Hyundai
Moscow • Car dealership
Save
Отзыв о доблестном автосалоне)
В 2018 году купила у них машину б/у Санта Фе 2013 года выпуска. Нормальная машина была - но пару месяцев. Потом в один час ехала по трассе и у меня встал двигатель (весьма неожиданно и не запланировано).
Повезла машину к ним в салон.
Машину мне продавал менеджер который любезно хотел мне помочь решить мою проблему. Взял с меня денег чтобы внимание сделать двигатель мне 😅 И тянулся мой вопрос почти два месяца. А когда подняла шум из за количества времени ожидания - ВНИМАНИЕ их руководящий состав развел руками и сказали - ваша машина неисправна и можем ее выкупить за 700 тыс 🤬 Развод такой товарищи 🤦♀️
Машину я забрала. Нашла контору где мне сделали двигатель, да пришлось потратиться, но нет 650 тыс убытка как мне предложил данный салон ✊
Сложилось впечатление, что рука руку там моет.
А их менеджер мне деньги так и не вернул (присвоил себе 15 тыс рублей предоплаты)- ну ему видимо нужнее они были.
Совет такой - читайте отзывы прежде чем брать себе машину с рук!
А ещё ситуацию расскажу тоже про них:
Машину изначально купила в автокредит. Навязали страховку 150 тыс. Сказали что можно вернуть в любой момент. Но то что это момент возврата страховки всего две недели с момента покупки они естественно не рассказали. В результате потеряла 150 тыс ✊
Прекрасные люди вообщем создали данный бизнес 😅