Магазин хороший, товара много, но не всегда есть ценник на данный товар. Удобно ходить как с тележкой, так и с корзинкой. Персонал это отдельная тема, его либо нет, либо я не из этого отдела.
Со сменой бренда стало намного хуже. Логистика никакая, персонал ничего не знает, инфа на сайте не совпадает с реальным наличием товара. История покупок исчезла из ЛК. Верните хотя бы это!
Проблемный въезд со стороны ,,Ленты" , интересно , кто "придумал" такой угол въезда? На пузотерках и длиннобазных можно спокойно цепануть днищем. Видимо такое уже было не раз и вместо того чтобы исправить въезд, сделали рядом еще один , там угол по меньше, но этот въезд не сразу увидешь... , а в самом магазине все более- менее, частенько очереди в кассах, в том числе и в кассах самообслуживания.
Благодарим консультанта Полину из отдела кухонь в Леруа Мерлен Новая Рига за грамотно доработанный проект. Очень внимательная, доброжелательная сотрудница. Было приятно с ней работать.
м
Отличный магазин сети. Очень вежливые и готовые помочь сотрудники. Отсутствие очередей. Ассортимент конечно поменьше чем в московских магазинах но поиск и логистика пока остаются слабыми местами Леруа.
Это воскресенье, выходной день. Приходится стоять в очереди по пол часа, если не больше((
Работает только три кассы. Времени было в обрез, оставил тележку и уехал. Советую руководству задуматься о количестве рабочих касс!!
Леруа пока работает, слухи ухода не подтвердились, а магазинчик интересный для стройки и обустройства дома, персонал почти незаметен, таких магазинов по масштабу в России очень мало, имеется дисконт, цены нормальные, рекомендую посетить, хороший хозяин без покупки не уйдет.
Часть товара на улице куда заезжать на машине. Одна полоса, кто встал, все - конец. Пескобетон рваный, завернуть не во что. Нашел мешок в помойке. Выбесила абсолютно идиотская система, до этого нигде такого не встречал
Был пару раз. Все интуитивно понятно, где что искать, так как во всех магазинах похожее расположение товара. Подъезд и выезд удобный, стоянка большая и свободная. Персонал вежливый, как всегда )
Выбор не очень большой. Например много материалов только под заказ (линолеум и т.д.) из других магазинов и придется либо брать что есть, либо заказывать и ехать через 1-3 дня еще раз
Не плохой магазин, удобная парковка, приветливый и грамотный персонал, единственный минус практически все товары низкого качества расчёт на дачников на один сезон.
Довольно таки большой выбор товаров.
Больше понравилось сад и огород рядом со входом.
Из неприятного некоторые товары не герметичны. С парковкой ещё веселей, не сразу сообразить куда ехать хоть и указатели стоят, ну и один из въездов неудобен.
Ужасный отдел красок . Сотрудники просто не хотят ни нормально отвечать, ни нормально объяснить что-либо по товару : приходится за ними бегать и допрашивать. Отвечают не хотя, как будто я к ним напрашиваюсь. Просто ужас!!! Примите меры !!!!
Широкий ассортимент товаров.
Удобный и понятный заезд на территорию.
Возможность проектирования своего дизайна с менеджерами непосредственно в магазине.
Здравствуйте! Мне очень понравился магазин, есть практически все что необходимо для дома и по доступным ценам. Вежливый персонал и кассир. Всем большое спасибо.
Магазин удобно расположен. Персонал приветливый и дружелюбный.Всегда подскажут и объяснять что лучше купить и приобрести. Посоветуют марки и бренды. Ассортимент большой. Рекомендую для посещения. Удобная парковка.
1 бал за консультантов. Очень часто бываю в силу специфики работы, консультантов практически никогда нет на месте. В редких случаях отдельные специалисты на месте и подсказывают, за что им огромная благодарность. Остальные либо гоняют по отделам, либо отсутствуют(((
Магазин понравился, все что нам было нужно купили в одном месте, консультант помог заказать с доставкой не только материал из его отдела, но и из смежных отделов тоже.
Выбор товара хороший, персонал вежливый, всегда готовы помочь. Звезду отобрала из-за неудобного расположения постомата. Качество товара, как в любом сетевом магазине, есть качественный товар, но у него и ценник стремится вверх, а есть откровенная помойка, но за то ценник низкий. Выберать вам.
Больше туда не пойдем. Консультант вместо того что бы подсказать, подвел к товару и ничего не смог объяснить. Оставил нас около товара и пошел обслуживать других покупателей. Я просто в шоке была
Магазин может и хороший ,если проживаешь рядом, в моем случае магазин отдален на 60 км, и в сл учае доставки товара с неполной комплектации товара -вы зависаете между небом и землей как с чемоданом без ручки. Магазин Истра доставили балконное ограждение без дверной ручки и замка, дверь установили на веранде, и сижу жду уже неделю когда хоть кто-то свяжется и подскажет когда привезут. Дело в том, что в моем районе ,в магазинах такой личины и дверных ручек НЕТ. Хорошо ранее такую же дверь покупала, и личину поставили от старой двери.
Сильно выручают во время любого визита. Персонал помогает хорошо ориентироваться в огромном ассортименте, удобно , что торговый зал на уровне парковки- погрузка- выгрузка легче, чем в других магазинах сети.
Зачастую , а я часто здесь бываю, трудно найти продавца- консультанта. Вчера были в отделе плитки- там полный беспорядок, проходы заняты привезённой на поддонах плиткой, из продавцов- 2 женщины, к ним очередь. Работают они добросовестно, но нагрузка, на мой взгляд, очень не женская. Когда покупательнице понадобилось достать пачку плитки, которая немало весит, пришлось звать проходящих мимо мужчин- покупателей. Грузчиков - помощников нет.
Считаю, что перепрыгивать- перешагивать через плиточные развалы в проходах покупатели не должны, также, как и грузить самостоятельно пачки по 20 кг на тележки.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 22, 2023
Переодически что-то покупаем для дачи , так как рядом , выбор большой , последние покупки - дачные качели и кресла и столик на веранду, персонал посоветовал, что получше, все погрузили моментально.
1
Show business's response
Денис Чижов
Level 9 Local Expert
October 4, 2024
Раньше было лучше. Сейчас ничем не примечательный магазин. Засилие китайского барахла. Что-то дешевле чем на рынках стройматериалов, что-то дороже. Все как везде.
Несоответствие ценников меня удивило, Будьте бдительны граждане)) … думала такое только в Пятерочке ))) заметила этот момент на кассе самообслуживания когда сверяла товар, и такое хооорошее несоответствие я вам скажу , под 100%… и если вы хотите приобрести товар по цене ценника , то вам надо вернутся взять этот ценник и пройти на кассу к кассиру )) такое себе удовольствие бегать по огромному магазину за верными ценниками!!
В целом все хорошо, но из минусов еще- нет оплаты куар кодом, в наших реалиях это очень не удобно … если забыл карту , и наличных нет, придется возвращаться в машину, ну или вообще оставить товар, и поехать за картой))
Нет места для ожидания запуска для выгрузки, 2-3 машины, все остальное очень быстро и удобно
Если приехал в назначенное время, простоять можно и час, но это редко
Один из лучших магазинов сети по организации пространства и персоналу. Сравниваю с магазином на Новой Риге. Несколько раз нужна была консультация и совет, очень помогли. Большой плюс консультантам отделов водонагревателей и павильона сад.
Первый раз встретил такое отношение в Леруа. Искал лак Альпина, приехал в Истру в отделе краски был парень и девушка, на вопрос помоги найти лак, ответила я ничего не знаю. Задал вопрос парню, ноль внимания...Так и не купил, этот лак и сейчас висит у них на остатке. Купил в Онлайнтрейд, там все быстро...