Lemana Pro
5247 reviews
October 8, 2024
Товар (потолочный плинтус) был в наличии, за ним и приехали. Но выявились неожиданные проблемы, что его потребовалось достать сверху, кладовка на высоте метров 6, оператор подъемника работал до 16.
Огромное спасибо менеджеру отдела за неравнодушие и поиск оператора подъемника по всему магазину. Если бы не она, не купили бы мы плинтус. Когда такие люд и работают в компании, еще не всё потеряно.
3
1
June 27, 2024
Удобный магазин. Качественный широкий ассортимент. Разумные цены. Вежливый персонал. Удобство покупок онлайн при помощи фирменного приложения. Жаль пока отсутствуют накопительные скидки.
3
November 22, 2023
Оформлял покупку товаров в новую квартиру (список приличный),впервые посетив магазин. К счастью,не ошибся. Очень помог с выбором мебели для ванной продавец-консультант Агарков Максим. Ходил со мной долго,но терпеливо,подробно,со знанием дела рассказывал,демонстрировал товар. Выражаю благодарность и признательность и Екатерине Пресновой из отдела "ДЕКОР" за консультацию,помощь,рекомендации в выборе нужного товара. Работают профессионалы ВЫСОЧАЙШЕГО класса! И подобрали для установки мебели ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО мастера-золотые руки - ЮСУПОВА МАРАТА. А вот с доставкой были неприятности... Перенесли её на сутки из-за того,что часть купленного товара товара СОВЕРШЕННО непригодна (сообщили мне об этом ближе к ночи). И начались "хождения по мукам"! Пришлось рано утром следующего дня ехать в магазин и "утрясать,разруливать" ситуацию,хотя эти должен был заниматься не я. Виноватых НЕ НАШЛИ! (???) Не извинились. Благо,что быстро вернули деньги за брак,купил похожий товар,быстро,оперативно доставили по адресу.
3
4
October 30, 2024
Отличный строительный магазин, помогал брату жены делать гардеробную (проект мягко говоря не из простых) и пришлось заезжать раз 20 туда, как не странно все материалы нашли, цены адекватные, а так как материал брали с запасом, то остатки сдали обратно!
April 20, 2024
Хороший магазин, отличный ассортимент, удачно расположен, удобная парковка, Удачные часы работы. Много хозяйственных мелочей, садовых штучек, интерьерных решений, хороший выбор люстр и электрики.
5
March 11
Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией, не мог попасть на лифте с -2 этажа на 3, так как лифт на -2 этаж просто не приезжал просто потому что сотрудники магазина решили, что им срочно нужно перевезти все тележки с -1 этажа и не давали лифту спускаться на -2 этаж. С таким я сталкиваюсь уже не первый раз именно в этом магазине. Почему нельзя для этих нужд занимать только один лифт, а не оба сразу?
November 8, 2024
Ставлю 1 звезду...приехали купить две двери, менеджер по продаже оформил три! Неужели мы так тихо озвучили количество. Когда уже уехали, стали считать почему, так много посчитали , поняли что , нам продали три....за доставку мы оплатили, а теперь нужно искать машину, чтоб вернуть дверь назад в магазин. Рекомендую пенсионерам , там считать всё и не смотреть , что скоро закрытие магазина.
March 5
Как и везде в сети цены стали не очень приятными, видимо очень много ушло на переименование)) сотрудники не всегда компетентны, убила сотрудница водоснабжения, говорю что нужно, даже показываю на фото, она мне говорит звоните своему мастеру и пусть он говорит что вам купить😁
4
February 27
Ма газин как магазин )))
Все по строительству и садоводству но отличается от ассортимента например от магазина на нижней Красносельской (его кстати закрыли на ремонт). Кому надо докупить товар-сверяйтесь по соответствию и наличию.
2
October 27, 2024
Хотел приобрести торцовочную пилу с протягом, но их поставили на 3ю полку и посмотреть их невозможно. Попросил менеджера показать, но ответили отказом. На 2й полке, в доступе находятся обычные торцовки, там смотреть нечего. А вот с протягом зачем-то убрали высоко, хотя как раз их и нужно обязательно смотреть, так как они часто люфтят. Вроде как и строительный магазин, но здравый смысл.
1
January 8
От продавцов толку нет,не компетентные от слова совсем, много чего есть ,но то что мне нужно было нет. Есть само упаковка и штангенциркуль чтобы померить.
Мало звёзд потому что продавец не в первый раз не хороший специалист!!!
Я расстроен
January 17
Ассортимент как и во всех точках Лемана. Локация почти центровая - на трёшке (не надо ехать на окраину). Бесплатная парковка есть.
May 2, 2024
Сотрудник Варвара Лебедева очень лояльная и , я бы сказала, терпеливая к клиенту. Сделала проект модульного шкафа в спальню, все получилось очень свежо и современно в белом цвете. Кстати, имейте ввиду и не бойтесь белого так как он в комнате уже не белый - принял на себя оттенок стен. Очень красиво. Думаю вполне сносное цена-качество.
3
3
January 22
Вчера звонила на горячую линию , чтобы заказать замер дверей межкомн.Взял трубку абсолютно некомпетентный сотрудник, который не знает ни стоимость ни условия , ввёл в заблуждение и без конца говорил подождите и заставлял ждать , в итоге я положила трубку после 27 минут пустого разговора с человеком, который позорит Лемана Про своим незнанием работы данного магазина. Проверьте пожалуйста сотрудников на телефоне на предмет знания своей работы. Была ужасно разочарована . Звонила в промежутке между 13.00 и 14.00 .
3
2
October 13, 2024
Отличный магазин, очень хорошие и приветливые консультанты, помогли разобраться в магазине
February 26
Очень мало надписей,где что находится. Начиная с подземной парковки,где совсем не понятно ,куда ехать и куда идти. Так же в самом магазине очень трудно найти соответствующие товары! Всё как то раскидано по магазину! Худший из этих магазинов.
March 26
Ребята в отделе красок никак не клиентоориентированы!
Попросила мне помочь, не помогли, убежал консультант, при чем загруженность маленькая была.
Пытались втюхнуть мне краску 0.9 кг, вместо самой минимальной.
Мне очень не понравилось.
January 14
Хороший магазин. Единственный минус далеко от метро. А так и выбор хороший и все можно найти. Но если нужен эксклюзив, то это на рынок надо идти.
March 19
Я не знаю что с их внутренним складом, но это ад какой-то. В первый раз мы заказали у них кухню зимой. Привезли не тот цвет фасадов. Перезакзали. Привезли кухню, а на фасады перенесли доставку. В итоге приезжают они и не доездают двери. Каждый раз какой-то косяк. Отвратительный сервис.
October 1, 2024
Очень широкий ассортимент, удобное расположение, всё максимально автоматизировано, доброжелательные консультанты. Всё подскажут, всё помогут.
3
November 4, 2024
Магазин ,с огромнейшим выбором товаров!По низким ценам.Можно найти все что угодно!Магазин находка для покупателей!
4
October 8, 2024
Магазин всегда преображается , есть много новинок и идей , и хочется , ехать за покупками только туда
January 4
Отличное место, огромный выбор товаров для стройки и ремонта. Удобная парковка. Могу рекомендовать.
3
1
November 21, 2024
Ужасный сервис! В приложении висит просроченный заказ уже 2 недели, сотрудники даже не могут статус уточнить, объясняешь каждому все данные и суть проблемы, они слушают, потом переключают на оператора, после трех переключений, берет сотрудник и хамит. Делали газонокосилку по гарантии, сдавал в Мытищах, забирать на юге Москвы.
3
2
December 8, 2024
Хорошая сеть , есть все что нужно и по приемлемой цене, а название сменили , нам все равно как называется маркет, главное конечный результат.
3
1
October 17, 2024
вопросы возникают к "грузчикам" которые не хотят работать, сегодня в 11.10 был доставлен заказ, несколько ребят, вопреки договору (оплаченной доставке до комнаты) складывали плитку на крыльце дома.
после моего замечания что уплачено до комнаты мне нагрубили, и только после угрозы об отзыве об их работе отнесли на точку.
3
2
March 12
Хороший магазин,все есть в наличий,онлайн заказы собирают быстро,все вовремя.
Цены демократичные.
June 2, 2024
Хороший магазин , сотрудники очень отзывчивые , понимающие , особенно в отбеле электро инструмента , фитингов , красок ,всё очень нравится, туалет бы ещё в самом леруа и вообще бы тогда красота была =)
3
1
June 13, 2024
один из лучших и пожалуй самый любимы строительный магазин. Выбор просто огромный, очень удобный сайт, достаточно грамотные сотрудники, знающие свое дело
3
March 25
Заказала монтаж сантехники и мебели для санузла в три квартиры. В итоге после монтажа бригады стали требовать оплаты наличными неофициально, без гарантии. без лемана про. После моего отказа работать без сметы, прислали мне сметы с теми услугами, которые не оказывались. не советую пользоваться услугами сервиса лемана про, так как их подрядные организации пишут все что им в голову придет, лишь бы увеличить сумму сметы.
December 19, 2024
Хороший ассортимент, главный плюс что есть распил дсп и фанеры ( очень удобно). Распил ровный на фарматнике.
3
4
October 18, 2024
Слабовато с выгрузкой есть над чем поработать приехав туда и постояв я подумал-а нужен ли вам вообще товар грузчиков ни одного все заняты где-то чем-то хотя толпы ходят так что будте готовы побегать с рохлой по кузову
January 30
Отвратительный магазин и продавцы в отделе заказа пластиковых дверей. Неправильные размеры представили и сделали дверь, теперь ее некуда сдать и поставить, обратно не забирают. Решил больше там не покупать большие предметы
February 23
Отзывчивый персонал. Удобная парковка. Консультанты помогли с поиском дюбелей и прочей снеди.
March 5
Это вообще мой самый любимый магазин, тут можно всё! Строить, дома и на участке красоту наводить, и подарки приобрести.
1
March 13
Много товаров для дачников и для дома. Постоянно что-то да покупаем. Неделю назад приобрела семена и землю для посадки. Цены адекватные.
March 26
Самый большой выбор и низкие цены из магазинов, где весь товар можно "подержать в руках" до получения или приобретения.
September 15, 2024
Проблема с установкой межкомнатных дверей возникла неожиданно. Леруа, как обычно, передал подрядчику данные и я неделю ждала звонка, но никто за неделю так и не позвонил, мастера по установке мне не назначили, с позавчерашнего дня я начала по несколько раз в день названивать в магазин, объяснять, что у нас через 2 дня открытие салона и нас сильно подводит ваш подрядчик. Менеджеры колл-центра меня просто переключают на подрядную организацию, которая уже 2 дня мне теперь регулярно звонит, но мастера так и не назначает, предлагает какие-то нереальные сроки через 1-2 недели. Сегодня я не выдержала, через менеджера Леруа наиисала ПРЕТЕНЗИЮ магазину, т.к. обратилась я именно в магазин и оплату сделала магазину, а не подрядчику, мне сказали, что со мной свяжутся, но так никто и не связался до сих пор.
Я очень разочарована в магазине Лефортово, полная неклиентоориентированность, я была лучшего мнения об организации сервиса в Леруа.
4
2
November 18, 2024
Отвратительный магазин, отменили доставку хотя доставка обсуждалась за несколько дней до запланированного числа. Соответственно один день простоя строительной бригады. Не советую обращаться в этот магазин. Могут без всяких уведомлений отказать в доставки.
3
September 26, 2024
Классный магазин, супер ассортимент, но всё портит нарезчик ДСП: я потратил 1ч 20мин в очереди!!! Передо мной ничего сложного не было, распил 2х столешниц под раковину и плиту, но СУПЕР медленный мастер с бородой еле ворочал булками, оооочень долго всё размечал, по 100 раз переспрашивал, смотрел чертежи и т.д. ну вот как так можно?!
После закрытия ТЦ Тройка теперь сюда мотаемся из Сокольников, и это непозволительная медлительность со стороны ЛМ!
2
June 2, 2024
Как всегда,огромный ассортимент товаров для строительства и отделки. Большая парковка и удобное месторасположение. Рекомендую всем для посещения.
Желаю вам крепкого здоровья!
2
January 27
Огромный магазин позволяющий воплотить в реальность практически любой строительно-ремонтный каприз.
3
March 7
Та вар был найден с помощью отзывчивого персонала . Предложили чем можно заменить запчасти по электронной технике.
March 20
Вчера 19 марта был в магазине. Мастер отпилил ламинированную панель ДСП вместо 76,5 см сделал 76,7 см. Мелочь, но вроде услуга для того и существует, чтобы делать точно! Позорище просто((( Панелька не встает на место в шкаф((( и теперь придется еще раз ехать и переделывать пустяковую деталь. Кто оплатит расходы на туда-сюда поездки?!
1
October 23, 2023
Здравствуйте. Отличный строительный гипермаркет с приемлемыми ценами и большим выбором товаров на любой вкус! Доброжелательный персонал, всегда подскажут и помогут! Спасибо большое за Ваш труд! Желаем процветания!
3
4
January 6
Отличные продавцы-консультанты, огромный выбор товара, грузовой лифт. Всё отлично!
November 21, 2024
Ужасное отношение к работе по заказам от юр лиц. Мало того, что заказ разделяют на 2 части, так еще и оформленный заказ на самовывоз отправляют в другой магазин, на другой адрес. Как так можно работать? Это так компания дорожит своими клиентами?
April 24, 2024
Сделали проект кухни, дизайнер делал что мог из имеющегося, минусы: очень мало выбора по модулям кухни, по из размерам, из-за этого в проекте появляются фальш панели которые жрут и без того небольшое пространство, по сравнению с другими магазинами низкий уровень по качеству материалы за адекватные цены, про столешницу вообще сказать нечего на прессованные опилки наклеивают пленку которая испортиться от пореза, лёгкого нагрева, поставили заварочный чайник... всё менять, выбор минимальный облицовки, ручек...и за всё насчитали на кухню 6 КВ по минималке 135000 без учёта раковина.
3
November 3, 2023
Добрый день!
Пару раз заезжал сюда по работе. Очень приличный и малолюдный магазин, расположенный на последнем этаже. Долговато к нему на дорожках подниматься, но можно и на лифте махнуть. В целом только положительные эмоции. От метро недалеко идти, минут семь мне, пожилому человеку минут 30-ть, если вообще дойдет.
Спасибо и хорошего всем настроения.
1
3
September 27, 2024
Обожаю этот магазин! Всё есть, работают долго. Приятно находиться, когда нужно купить приятные мелочи и крупные вещи для квартиры - самое то.