Хамство и очень долгое обслуживание, часто нет нужного.
К персоналу очень большие вопросы, женщина там работает давно и понимаю почему там вообще никого обычно. Живу в соседней парадной и теперь хожу через два дома в другую аптеку, где стит очередь и всегда всё есть, быстро и грамотно подскажут.
Единственный раз очень торопилась и не было времени с грудным ребенком идти в другую аптеку. Попросила сопровождаюшего купить глазные капли, пока паркуюсь. Так данная аптека отказалась продать, мол, покажите рецепт. А то, что они продаются без рецепта, фармацевт проигнорировала. Пришлось самой зайти с вещами и ребенком (малышу же самое место в аптеке, где бывают больные люди) и объяснить. Так мне начали просто хамить на мой вопрос почему они не могут выполнить свою работу. И не просто хамить, а мотать нервы и качать права, повышать голос. К слову, вещи там положить вообще некуда. Ни скамейки, ни полки нет. Кладите, пожалуйста, переноску с ребенком или прямо на пол или как хотите держите всё, но мне покажите что у вас в назначении левофлоксацин написан.
Больше ни ногой туда
P.S. Дополнение: оставлять отзыв в конкретной аптеке бессмысленно, потому что даже здесь реакция странная. Не один человек уже написал про хамство, а вы советуете оставлять пожелания в аптеке. Людям негатив не нужен, тем более, что даже здесь сотрудники наставили палец вниз.
Если будет нужен совет фармацевта, его обычно спрашивают. А если человек пришел и четко назвал что ему нужно купить не рецептурного, то нужно о просто продать товар, а не отнимать время и вмешиваться не в своё дело и высматривать фамилии или адрес на бланке приема врача
В этой аптеке очень недоброжелательное отношение провизоров к покупателям. Сколько раз ни заходила, всегда с неприятным осадком от общения выходишь, как будто пришёл и отвлекаешь их от своих важных дел. И никогда цены в аптеке не совпадают с заявленными ими ценами на сайте acmespb.ru, всегда они выше. А сайт очень полезный, во всех остальных аптеках продают лекарства по ценам на этом сайте, можно выбрать, в какую аптеку придти. Для пенсионеров это важно. Так что сюда идешь только в крайнем случае.
Прошу обратить внимание руководства на неадекватные поведение провизора назвавшегося именем Ольга Александровна.
Сотрудник не просто не ориентирован на клиента ,а откровенно хамит. Не о каком приветливом отношении тут речи не идет,вам отпустят товар с недовольным лицом и вздохами одолжения. Покупала лекарственные препараты общей стоимостью более 3000 т.р.провизор пожалел даже одну фиксирующую резинку ,сказав что ничем мне не обязана и разговаривать со мной не хочет.
В разное время до этого доводилось покупать лекарственные препараты моим друзьям и родным в вашей аптеке всегда отношение скотское.
Смените провизора человек явно ненавидит людей свою работу и ваш бизнес.
Аптека хорошая, чисто, ассортимент и цены устраивают. Но огромный МИНУС - она постоянно закрыта. Днем, вечером , висит листок на двери с надписью о перерыве, которого нет в графике работы аптеки. Ладно, у всех разные нужды, все мы люди, но это стало происходить постоянно! Как не зайду - всегда перерыв, в разное время. Приходится идти в ближайшую. Не удивляйтесь потом, почему там нет очередей и покупателей, как в соседней
1
Show business's response
Андрей М.
Level 10 Local Expert
December 10, 2024
Хорошая аптека, всегда есть варианты что купить, ненавязчивые и грамотные сотрудники, но цены высоковаты.
Нормальная аптека. Цены в целом как везде. Что-то дороже, что-то дешевле. Обслуживают быстро и компетентность. Претензий не было. Аптека рядом, поэтому пользуюсь часто.
Нормальная аптека . Фармацевты разные , но в целом приветливые . Есть одна сотрудница , всегда уставшая , какая то . Но ассортимент хороший . Все что мне нужно , покупаю .
Нормальная аптека. Хотя наверное ассортимент как и везде. Для нас расположена рядом с домом, удобно. Зал просторный, несколько окон, правда работает, как рравило, одно.
Моя любимая аптека!!! Вежливый, приветливый, грамотный персонал. Быстрое обслуживание, полный ассортимент лекарств, редко, если нет в наличии, можно заказать. Спасибо!
Ставлю два балла именно этому магазину! Неудачное расположение, вывески этой уже нет! Бродила вокруг да около, пока случайно не наткнулась на малюсенькую табличку на входной двери! Делала заказ через интернет, в количестве двух позиций - подтвержден, выслано смс с наличием в заказе товара.
По итогу - получаю НЕПОЛНЫЙ ЗАКАЗ, из только одной позиции. На вопрос продавцу-кассиру "А где, собственно, вторая половина заказа?" Пожали плечами, сказав что "так в интернете сформировано было, ничего не знаем." На тот момент, лекарство было в остром дефиците, потому возникло подозрение, что его просто "умыкнули" ...
Больше не обращаюсь.
Да, кстати, для заказа через интернет одного товара мало, требуется заказ более двух едениц!
Просто аптека, обслуживание быстрое. Очереди нет. Персонал адекватный ассортимент лекарств достаточно большой ну а расположена недалеко от метро Парнас пешком минут 6.
Отвратительно, один раз зашла, забрать заказ, второй.... лучше бы мимо,молодая фармацевт вместо табл от давления дала статины(должны же по рецепту),плохо себя чувствовала и брала 3 препарата,не сразу заметила что СОВСЕМ НЕ ТО,и уж в аптеке никак не ожидала такого,понесла обратно,была другая фармацевт,типа это не я что вы ко мне???и т.д, всё-таки надо контролировать молодых,и не оставлять без более опытных, больше не хожу,да и аспирин, всегда рыхлые таблетки,а из этой-как камни,срок вроде есть...не , обхожу это заведение
Хорошая аптека. Но заказывайте товар через сайт и только потом сюда. На сайте дешевле, а переплачивать даже 40 рублей фиг пойми за что нет смысла совсем.
Какая аптека имеется в виду непонятно.Аптек довольно много и они конкурируют,а это уже плюс.Теперь понятно ЛекОптТорг-хорошая аптека и цены вполне на уровне,порой даже интересней чем в более раскрученных.
Хорошая аптека, практически никогда не бывает очередей, большой выбор препаратов. Если заказывать товары в сервисе быстого заказа товаров для здоровья "ЗдравСити" то в эту аптеку его Вам доставят бесплатно. 4-ка только потому, что цены чуть выше чем в аптеки Озерки.
Очередей нет, аптека близко к метро, на некоторые лекарства цены приятные
1
Shmel Bob
Level 8 Local Expert
December 31, 2018
не всегда есть то что нужно , несколько раз попадал на одну и ту же кассиршу по другому назвать её ни как не могу . там их две кстати . но есть и хороший провизор более спокойный во всех смыслах. лучше схожу в другие аптеки .